Организация питания туристов на примере ресторана « Marco Polo»

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2013 в 13:59, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение организации службы питания в помещениях общественного питания, а также разработка рекомендаций по совершенствованию предприятия питания-ресторане.
Основными задачами курсовой работы являются:
рассмотрение классификации предприятий общественного питания и требований, предъявляемых к ним;
изучение системы управления персоналом;
проведение анализа организации службы питания ресторана «Marco Polo»;
предложение путей совершенствования организации питания в ресторане.

Содержание

Введение 3
1.Характеристика предприятия питания 5
Общие сведения о предприятии 5
Торговые помещения предприятия и их интерьер 9
Составление и оформление меню предприятия 12
Оснащение производства посудой и приборами 13
Обслуживающий персонал предприятия 16
Производственные помещения предприятия
и их характеристика 20
Разработка производственной программы предприятия 31
Составление графика загрузки 31
Определение количества блюд 33
График реализации блюд в залах 37
Расчёт сырья 41
Организация складского хозяйства 42
Правила подачи кулинарной продукции 46
Заключение 49
Список использованной литературы 50

Работа содержит 1 файл

курсовая питание марко поло.docx

— 934.79 Кб (Скачать)

 

Полученные данные дают представление  о степени загрузки ресторана  с почасовым шагом и может  способствовать внесению корректировок  в режим работы персонала предприятия  и маркетинговой составляющей ведения  ресторанного дела.

 

 

 

2.2. Определение количества блюд

В соответствии с расчётным  количеством питающихся определяется количество выпускаемых и реализуемых  предприятием блюд и покупных товаров  за день. Для предприятий со свободным  выбором блюд расчёт производится по формуле: nд = Nд * m, где:

nд – количество блюд выпускаемых за один день;

Nд – количество посетителей данного предприятия за один день;

m – коэффициент потребления блюд (днём – 3; вечером – 4).

Расчёты основываются на среднесуточной реализации блюд в ресторане. Ассортимент  блюд реализуемых за день.

Расчётные данные представлены в таблице 2.2.

Ассортимент блюд реализуемых  за день Таблица 2.2

Ассортиментные группы

Количество блюд

От общего количества блюд

От данной группы блюд

  1. Холодные закуски:

Рыбные

Мясные

Салаты

Кисломолочные продукты

120

 

35

50

30

5

2. Горячие закуски

10

-

3. Супы:

Прозрачные

Заправочные

Молочные

Холодные

Сладкие

40

 

10

10

10

10

0

4. Горячие блюда:

Рыбные

Мясные

Овощные

Крупяные

Творожные

180

 

30

70

30

10

10

5. Сладкие блюда

200

-


 

Коэффициент потребления  блюд не учитывает такие виды продукции  как напитки, хлеб, кондитерские изделия, фрукты, вино-водочные изделия, папиросы. Соответственно, они не входят в  общее количество блюд выпускаемых  предприятием за один день. Эти виды продукции рассчитываются по норме  потребления на одного человека. Общее  количество каждого изделия рассчитывается по формуле: И = Nд * n, где:

И – общее количество каждого изделия;

N д – количество посетителей данного предприятия за один день;

n – норма потребления на одного человека.

Результаты сведены в  таблице 2.3.

Определение необходимого количества покупной и прочей продукции

Таблица 2.3

Наименование изделия

Норма на одного потребителя

Количество изделия

Единица измерения

значение

Горячие напитки:

л

0,05

200

чай

%

20

20

кофе

%

70

70

какао

%

10

10

Холодные напитки

л

0,25

150

фруктовая вода

л

0,05

40

минеральная вода

л

0,08

45

натуральный сок

л

0,02

35

напиток собственного производства

л

0,1

50

Хлеб и хлебобулочные  изделия:

г

100

5000

ржаной

г

50

2500

пшеничный

г

50

2500

Мучные кондитерские и  булочные изделия

шт

0,5

175

конфеты, печенье

кг

0,2

10

Фрукты

кг

0,5

30

Вино-водочные изделия

л

0,1

100

Пиво

л

0,025

100

Сигареты

пачка

0,1

5


 

Для блюд комплексного обеда, включающего закуску, первое горячее, второе горячее, десерт напиток составлены технологические карты. Технологическая карта блюда / напитка – перечень ингредиентов, для приготовления блюда или напитка, с их весовой долей и подробным руководством-рецептурой. Технологическая карта оформляется в виде таблице, с обязательным указанием названия предприятия, для которого она составлена, и номером рецептуры блюда / напитка (Приложение 6).

С учётом ассортиментом блюд, потребления напитков, хлеба и  т.д. составлено подробное расчётное  меню ресторана с указанием выхода порций и количества каждого блюда  собственного производства и покупной продукции. Данные представлены в таблице 2.4

 

Расчётное меню Таблица 2.4

Наименование

Выход, г

Количество

1 Холодные закуски:

Рыбные

Мясные

Салаты

Кисломолочные продукты

 

180

180

120

 

100

 

100

100

200

 

50

2. Горячие закуски

100

100

3. Супы:

Прозрачные

Заправочные

Молочные

Холодные

Сладкие

 

200

200

180

180

180

 

50

50

50

50

50

4. Горячие блюда:

Рыбные

Мясные

Овощные

Крупяные

Творожные

 

250

250

250

250

200

 

100

150

30

10

10

5. Сладкие блюда

200

250

6. Горячие напитки:

чай

кофе

какао

 

75

75

90

 

100

75

75

7. Холодные напитки:

фруктовая вода

минеральная вода

натуральный сок

напиток собственного производства

 

180

180

100

 

180

 

50

50

50

 

50

8. Хлеб и хлебобулочные  изделия:

ржаной

пшеничный

 

 

10

10

 

 

50

50

9. Мучные кондитерские  и булочные изделия

 

50

 

150

10. Конфеты, печенье

50

50

11. Фрукты

150

120

12. Вино-водочные изделия

150

250

13. Пиво

250

50

14. Папиросы

5

50


 

При выполнении расчётов была учтена среднесуточная реализация блюд / напитков в ресторане «Marco Polo» и на основании этих данных могут быть внесены поправки в организации персонала предприятия и работы с поставщиками сырья.

 

2.3. График реализации блюд в залах

Для распределения количества блюд по часам с использованием данных таблиц 2.1 – 2.4 составляется таблица 2.5. Определение количества блюд, реализуемых  за час, определяется по формуле: nч = nд * K, где

nч – количество блюд, реализуемых за каждый час работы предприятия;

nд – количество каждого блюда, реализуемого за день;

K – коэффициент пересчёта.

Коэффициент пересчёта определяется по формуле: K = Nч / Nд, где

K – коэффициент пересчёта для определения количества реализуемых блюд;

Nч – количество посетителей в час;

Nд – общее количество посетителей.

K = 15/100; K = 0,15

nч = 100*0,15; nч = 15

 

Данные, приведённые в  таблице 2.5 основываются на среднемесячной загрузке торговых помещений зала.

Определение количества блюд по часам Таблица 2.5

Наименование блюда

Количество блюд (один день)

Часы работы

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

19:00

20:00

21:00

22:00

23:00

24:00

Коэффициент пересчёта

0,06

0,04

0,08

0,09

0,03

0,05

0,07

0,06

0,07

0,06

0,05

0,06

0,08

0,04

0,06

Количество блюд, реализуемых  в час

1 Холодные закуски:

Рыбные

Мясные

Салаты

Кисломолочные продукты

 

 

100

100

192

 

 

16

 

 

1

1

2

 

 

3

 

 

2

1

2

 

 

3

 

 

3

3

6

 

 

-

 

 

22

17

40

 

 

-

 

 

21

20

40

 

 

1

 

 

16

4

20

 

 

3

 

 

2

2

4

 

 

3

 

 

6

10

16

 

 

3

 

 

13

13

26

 

 

-

 

 

8

12

20

 

 

-

 

 

3

3

6

 

 

-

 

 

6

4

10

 

 

-

 

 

3

3

-

 

 

-

 

 

1

1

-

 

 

-

 

 

1

1

-

 

 

-

2. Горячие закуски

100

5

6

7

8

9

10

10

10

10

10

10

2

1

1

1

3. Супы:

Прозрачные

Заправочные

Молочные

Холодные

Сладкие

 

50

 

48

6

50

50

 

3

 

-

3

1

3

 

3

 

-

3

2

3

 

3

 

3

-

1

3

 

3

 

9

-

-

3

 

3

 

3

-

-

3

 

3

 

3

-

-

3

 

3

 

3

-

-

3

 

3

 

1

-

-

3

 

3

 

3

-

-

3

 

3

 

3

-

-

3

 

3

 

3

-

-

3

 

4

 

4

-

-

4

 

4

 

4

-

-

-

 

4

 

4

-

-

-

 

4

 

4

-

-

-

4. Горячие блюда:

Рыбные

Мясные

Овощные

Крупяные

Творожные

 

 

100

121

30

10

10

 

 

7

10

2

1

1

 

 

7

10

2

1

1

 

 

7

10

2

1

1

 

 

12

10

2

1

1

 

 

7

10

2

1

1

 

 

7

8

2

1

1

 

 

5

6

2

1

1

 

 

4

10

2

1

1

 

 

7

10

2

1

1

 

 

13

10

2

1

1

 

 

12

10

2

0

0

 

 

11

10

2

0

0

 

 

1

4

2

0

0

 

 

2

1

2

0

0

 

 

3

2

2

0

0

5. Сладкие блюда

114

7

5

10

10

-

-

6

12

16

16

18

14

-

-

-

6. Горячие напитки:

чай

кофе

какао

 

 

112

95

50

 

 

11

10

5

 

 

9

11

5

 

 

11

8

5

 

 

14

6

5

 

 

14

6

5

 

 

6

8

-

 

 

7

7

-

 

 

7

6

-

 

 

7

6

-

 

 

9

6

3

 

 

9

6

5

 

 

3

6

5

 

 

3

4

5

 

 

2

3

5

 

 

-

2

2

7. Холодные напитки:

фруктовая вода

минеральная вода

натуральный сок

напиток собственного производства

 

 

50

 

51

29

 

 

40

 

 

5

 

3

7

 

 

3

 

 

7

 

3

4

 

 

3

 

 

3

 

3

3

 

 

3

 

 

3

 

3

3

 

 

-

 

 

3

 

3

3

 

 

-

 

 

1

 

3

3

 

 

-

 

 

3

 

4

3

 

 

3

 

 

5

 

3

3

 

 

3

 

 

3

 

3

-

 

 

3

 

 

3

 

3

-

 

 

3

 

 

3

 

3

-

 

 

2

 

 

2

 

4

-

 

 

4

 

 

4

 

4

-

 

 

4

 

 

-

 

4

-

 

 

4

 

 

-

 

4

-

 

 

4

8. Хлеб и хлебобулочные  изделия:

ржаной

пшеничный

 

 

 

14

16

 

 

 

-

1

 

 

 

3

5

 

 

 

5

4

 

 

 

3

3

 

 

 

3

3

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

 

 

 

-

-

9. Мучные кондитерские  и булочные изделия

12

-

3

5

4

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

10. Конфеты, печенье

 

15

 

-

 

3

 

3

-

 

-

 

4

 

5

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

-

11. Фрукты

86

10

12

15

8

-

-

-

-

10

13

15

3

-

-

-

12. Вино-водочные изделия

285

-

-

3

2

-

-

-

-

25

30

40

80

80

20

10

13. Пиво

66

-

-

5

3

5

-

-

-

-

10

15

10

10

3

5

14. Папиросы

48

-

-

-

3

-

-

-

-

-

-

5

15

10

10

5


 

Подробное определение количества блюд в разных категориях помогает наиболее точно скорректировать  режим работы и нагрузки персонала  ресторана.

 

2.4.Расчёт сырья

В основу расчёта сырья  и продуктов положено расчётное  меню. Суточное количество продуктов  определяется по формуле: G = g * n / 1000, где

G – количество продуктов данного вида, кг;

g – норма продукта на одно блюдо по сборнику рецептур, г;

n – количество блюд, реализуемых предприятием за день.

При составлении сырьевой ведомости были учтены среднесуточные нормы реализации блюд / напитков в  ресторане «Marco Polo». В таблице 2.6 даны основные группы продуктов и расчёты по выше обозначенной формуле.

Сырьевая ведомость Таблица 2.6

Наименование сырья

Количество сырья, кг

Мясо и субпродукты

Баранина

Говядина

Свинина

Птица

20

20

20

20

Рыба и морепродукты

Судак

Скумбрия

Сельдь

Пангасиус

Сом

20

20

20

20

20

Овощи, фрукты, зелень

Овощи

Фрукты

Зелень

30

50

10

Соусы

Соусы

50

Бакалея

Мука

Чай

Кофе

Сахар

Соль

Орехи

Специи

Крахмал

Дрожжи

50

50

50

50

20

20

20

20

20

Бакалея - Сыры / колбасы

Сыры

3

Колбасы

3

Молоко

Молоко

50


 

Расчёт сырья внёс коррективы в сроки и объёмы закупочной продукции (полуфабрикатов, сырых продуктов  и т.д.)

 

2.5.Организация складского хозяйства

В состав складских помещений  предприятий общественного питания  входят охлаждаемые камеры для хранения скоропортящихся продуктов и  полуфабрикатов, неохлаждаемые кладовые для хранения сухих продуктов, овощей, помещения для хранения инвентаря, белья и других предметов материально-технического оснащения.

Информация о работе Организация питания туристов на примере ресторана « Marco Polo»