Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2010 в 00:40, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение мотивации трудовых отношений персонала туристской организации.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотрение сущности и форм мотивации;
- изучение значения управления человеческими ресурсами в туристических предприятиях, а также;
- изучение современных теорий мотивации;
-системы оплаты труда;
- и изучение зарубежного опыта
Введение……………………………………………………………………3
Глава I Мотивация трудовых отношений на предприятиях туризма…..4
1.Сущности и формы мотивации работников тур организации………4
2.Современные теории мотивации……………………………………...9
3.Значение управления человеческими ресурсами в туристических
организациях………………………………………………………………12
Глава II Мотивация персонала туристической организации…………..15
2.1 Система оплаты труди и мотивации работников туристических
фирм……………………………………………………………………….15
2.2 Опыт мотивации за рубежом и возможность его использования в России……………………………………………………………………..23
Заключение ……………………………………………………………….28
Список литературы……………………………………………………….30
20. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. - 501с.
21.
Глухов В.В. Основы менеджмента. - С.Петербург.:
Спец.литература, 1999. - 367 с.
Информация о работе Мотивация трудовых отношений на предприятиях туризма