Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2010 в 08:11, курсовая работа
Одним из путей обеспечения высокой эффективности работы аппарата управления является правильная организация работы такой массовой категории вспомогательных сотрудников как секретари. Однако в этой области необходимо отметить существенные недостатки: как правило, подготовка секретаря сводится главным образом к освоению технических навыков – стенография, машинопись и т.п. Вопросы же рациональной организации работы секретаря, различные психологические аспекты его деятельности глубоко не изучаются. Необходимые навыки вырабатываются у секретарей в процессе длительной практической работы методом «проб и ошибок».
Широкое распространение микроэлектроники, компьютеров индивидуального пользования, мощных средств автоматизированной обработки текста и графической информации, высоко эффективных устройств ее хранения и поиска, современных средств связи и сетей электронно-вычислительных машин позволяют некоторым специалистам ставить вопрос о перспективах создания электронной конторы будущего.
Введение
1.Секретарь в организации
1.Роль секретаря в структуре документационного обеспечения управления. Категории секретарей
2.Основные знания и навыки секретаря
3.Деловые и личные качества секретаря
2.Секретарь руководителя
1.Основные функции, навыки и личностные качества секретаря руководителя
2.Административные функции секретаря руководителя
1.Прием посетителей
2.Телефонные переговоры
3.Совещания
4.Служебные командировки
Заключение
Список литературы
Приложение 1 Извлечение из «Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих»
Приложение 2 Должностная инструкция секретаря руководителя
Приложение 3 Классификация управленческих операций по функционально-технологическим признакам
Приложение 4 Приказ о направлении в командировку
Приложение 5 Командировочное удостоверение
Секретарь имеет право:
Секретарь несет ответственность:
СОГЛАСОВАНО:
Руководитель структурного подразделения _______ ____________ «__»_______20__г.
Начальник юридического отдела _______ ____________ «__»_______20__г.
С инструкцией ознакомлен _______ ____________ «__»_______20__г.
Приложение
3
Классификация управленческих операций
по
функционально-технологическим
признакам
Операции процессов управления | |||||||||||
| |||||||||||
Группа административных операций | Группа аналитико-конструктивных операций | Группа информационно-технических операций | |||||||||
| |||||||||||
Класс 1. Служебно-коммуникационные операции | Класс 2. Распорядительные операции | Класс 3. Координационные операции | Класс 4. Контрольно-оценочные операции | Класс 5. Аналитические операции | Класс 6. Конструктивные операции | Класс 7. Информационные и документационные операции | Класс 8. Первично-счетные и учетные операции | Класс 9. Коммуникационно-технические операции | Класс 10. Вычислительные и формально-логические опереции |
Приложение
4
Унифицированная форма № Т-9
Утверждена Постановлением Госкомстата России
от
05.01.2004 № 1
Код | ||
Форма по ОКУД | 0301022 | |
по ОКПО |
(наименование
организации)
Номер документа | Дата составления | |
ПРИКАЗ |
(распоряжение)
о
направлении работника
в командировку
Направить в командировку:
Табельный номер | |
(фамилия, имя, отчество)
(структурное подразделение)
(должность (специальность, профессия))
(место назначения (страна, город, организация))
сроком на | календарных дней |
с «___» _______________ 20__г. по «___» _______________ 20__г.
С целью | |
Командировка за счет средств | |
(указать источник финансирования) | |
Основание (документ, номер, дата): |
(служебное задание, другое основание (указать))
Руководитель
организации _________________
(должность) (подпись) (расшифровка подписи)
С приказом (распоряжением) работник ознакомлен __________ «___» ____________ 20__г.
(подпись)
Приложение 5
Унифицированная форма № Т-10
Утверждена Постановлением Госкомстата России
от 05.01.2004 № 1
Код | ||
Форма по ОКУД | 0301024 | |
по ОКПО |
(наименование организации)
Номер документа | Дата составления | |
КОМАНДИРОВОЧНОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ |
Табельный номер | ||
Работник |
(фамилия, имя, отчество)
(структурного подразделения)
(должность (специальность, профессия))
командируется в |
(место назначения (страна, город, организация))
для |
(цель командировки)
на _______________ календарных дней (не считая времени нахождения в пути)
с «___» _______________ 20__г. по «___» _______________ 20__г.
Действительно по предъявлению паспорта или заменяющего его документа __________ __________
(наименование) (номер)
Руководитель _______________
(должность) (подпись) (расшифровка подписи)
Оборотная сторона формы № Т-10
Отметки о выбытии в командировку, прибытии в пункты назначения, выбытии из них и прибытии в место постоянной работы:
Выбыл
из ______________________________
«___» _______________ 20__г. «___» _______________ 20__г.
______________________ _______
(должность)
(подпись) (должность)
______________________________
(расшифровка подписи) (расшифровка подписи)
М.П. М.П.
Выбыл
из ______________________________
«___» _______________ 20__г. «___» _______________ 20__г.
______________________ _______
(должность)
(подпись) (должность)
______________________________
(расшифровка подписи) (расшифровка подписи)
М.П. М.П.
Выбыл
из ______________________________
«___» _______________ 20__г. «___» _______________ 20__г.
______________________ _______
(должность)
(подпись) (должность)
______________________________
(расшифровка подписи) (расшифровка подписи)
М.П. М.П.
Выбыл
из ______________________________
«___» _______________ 20__г. «___» _______________ 20__г.
______________________ _______
(должность)
(подпись) (должность)
______________________________
(расшифровка подписи) (расшифровка подписи)
М.П. М.П.
Информация о работе Административные функции секретаря руководителя