Психология управления

Особенностью современного научно-технического прогресса мирового сообщества является усложнение производственных процессов, появление новых научных и  технических средств, расширение личных контактов, развитие компьютерных сетей  распространения информации. Все  это сказывается на человеке, главной  производительной силе общества. Как  создатель и потребитель материальных и духовных ценностей человек  поставлен перед необходимостью удовлетворять запросам производства и общественной жизни, что возможно в том случае, если он стремится  к достижению высокого уровня умственного, личностного и профессионального  развития. Труд специалиста высокой  квалификации требует от его исполнителя  не только знаний и стремления к  их приобретению, но и проявления индивидуальности, способности к творческой деятельности.

Способности как индивидуально-психологические  особенности личности представляют собой условия продуктивного  выполнения деятельности (учебной, трудовой). Способный человек быстрее овладевает знаниями, умениями, профессией. Он успешнее выполняет трудовые операции и приемы, добивается достижения в них высоких  результатов. При этом имеют значение осознание важности знаний и умении, применения их на практике.

В понимание природы способностей проливает свет идея Б.Г. Ананьева о  механизмах иерархической организации  личности с ее многопризнаковыми характеристиками. В сложных ее образованиях происходит взаимодействие функциональных, операционных и мотивационных механизмов, среди которых базовым является функциональный механизм, составляющий природную особенность мозга с его анализаторной системой (зона задатков). Сюда относятся психофизиологические функции: сенсорные, моторные, мнемические и др.

Операционный механизм составляют психические процессы, когнитивные  операции, которые проявляются на основе функционального механизма.

Когнитивные процессы – сенсорно-перцептивные, мнемические, мыслительные - развиваются на основе психофизиологических функций, как готовности к процессуальной деятельности, и требуют известного уровня развития функционального механизма.

При этом возникают не просто сосредоточение, а запоминание, умственные действия, глазомер и пространственное восприятие. «Любой психический процесс формируется как определенная констелляция психофизиологических функций (сенсорных, мнемических, вербальных, тонических и т.д.) действий и мотивации (потребностей, установок, интересов и ценностных ориентации».

Мотивационный механизм составляют разнообразные  по содержанию и составу мотивы, представляющие собой направленность личности. Сложное взаимодействие функционального, операционного, мотивационного механизмов лежит в основе способностей. Этим взаимодействием можно объяснить  взаимосвязь природного и приобретенного в человеке, задатков и способностей. В психологии под задатками имеют  в виду анатомо-физиологические  и психофизиологические свойства, которые  обнаруживаются в деятельности и  в ней же реализуются, составляя  основу развития способностей в благоприятных  для этого условиях.

На значение трехкомпонентного  механизма в развитии способностей указывает Б.Ф.Ломов, который вслед  за Б.Г.Ананьевым, сенсорно-перцептивный уровень функций и процессов считает необходимым относить к исходному уровню умственного развития человека, что, кстати, подтверждается исследованиями сенсорно-перцептивных процессов разной модальности и сенсорной организации человека. Можно предположить, что именно это имел в виду С.Л.Рубинштейн, говоря о том, что основу способностей составляют психические процессы, которые при определенных условиях «превращаются» в способности.

Различают общие и специальные  способности. К первым относят сенсорно-перцептивные процессы, память, мышление, внимание, умственную самостоятельность, речевые свойства личности, одним словом, интеллектуальную сферу. Для Б.Г.Ананьева однозначны понятия «общая способность» и «одаренность», представляющие собой готовность человека к развитию в разных направлениях, без жесткой привязанности к какому-либо конкретному виду деятельности. Б.Ф.Ломов к общим способностям относит когнитивные процессы и когнитивные стили. Специальные же способности развиваются на основе общих и связаны с конкретным видом деятельности, что подтверждается не только общими и специфическими особенностями когнитивных процессов, но и различием когнитивных стилей и индивидуальных стилей деятельности. Эти различия, например Э.А. Голубева усматривает в том, что формирование индивидуального стиля происходит в конкретном виде деятельности, а когнитивный стиль универсален, так как он имеет место в любой ситуации познания и входит в состав общих способностей.

Когнитивные стили Н.И. Чуприкова рассматривает в качестве связующего звена между природными и приобретенными особенностями в структуре личности, в которой индивидуальные стили деятельности приобретаются и тем самым в отличие от когнитивных стилей подвижны, подвержены изменениям. Как показано в исследовании В.В. Архипова, изучавшего умственную самостоятельность студентов в зависимости от когнитивных стилей, студенты с разными параметрами когнитивного стиля, становятся успешными в учебной деятельности под влиянием развивающихся у них умений умственной самостоятельности, компенсирующих недостатки когнитивного стиля. Умения умственной самостоятельности в большей степени подвержены изменениям по сравнению с когнитивными стилями.

Некоторые авторы различают способности  и склонности, рассматривая последние  как избирательное положительное  отношение к деятельности. Это  мотивационная сторона способностей. «Без склонности нет подлинной способности, и глубокая склонность всегда выражается тем высоким уровнем продуктивности, которая позволяет говорить о  способностях». Склонности проявляются  во взаимосвязи с потребностями, прежде всего с духовными (познание, общение).

Говоря об организации способностей как свойстве личности, К.К. Платонов выделяет в ней четыре подгруппы: 1. биологически обусловленная (темперамент); 2. психическое отражение (мышление, память, чувства, воля); 3. приобретенные  человеком знания, умения, навыки; 4. направленность личности (интересы, мировоззрение).

Эти подгруппы совпадают с функциональным, операционным, мотивационным механизмами, обусловливающими развитие способностей. Автор особо выделяет специальные  способности, которые он называет профессиональными, представляющими собой совокупность стойких качеств личности, «которые на основе компенсации одних свойств  личности другими определяют успешность обучения в определенной трудовой деятельности».

Специальные способности являлись предметом изучения многих психологов. Учебные и математические способности  изучали А. А. Бодалев, В.А. Крутецкий, педагогические - Н. Ф. Гоноболин, Н.В.Кузьмина, организаторские - А.Г. Ковалев, Л.П.Уманский, музыкальные - Б.М. Теплов, В. И. Кауфман, профессиональные - К.К. Платонов.

Таким образом, умственное развитие, инициатива и активность, относящиеся  к общим способностям составляют основу развития специальных способностей, «привязанных» к конкретному  виду деятельности, прежде всего профессиональному. Так специальные способности  в конструировании технических  изделий могут проявляться на высоком уровне лишь в том случае, если человек располагает знаниями в области техники, склонностью  к данному виду деятельности. Он проявляет интерес к конструированию, у него есть желание прилагать  усилия в достижении высоких результатов  в избранной профессиональной деятельности. При достижении известного уровня в  этой деятельности человек начинает стремиться к новым знаниям, расширению умственного кругозора. Тогда специальные  способности становятся источником развития общих способностей.

Наглядно можно представить  взаимосвязь и взаимообусловленность  общих и специальных способностей на примере деятельности умельцев в  прикладном искусстве. У мастера, который  проявляет интерес к искусству, много читает соответствующей литературы, осмысливает прочитанное, специальные способности будут обогащаться за счет общих. Если же специальные способности лишены возможности такого обогащения, выполняемые изделия будут представлять собой ремесленнические поделки, далекие от искусства. Для специалиста, занимающегося художественным конструированием, имеет значение постоянное ознакомление с художественными образцами.

В исследовании Н.А.Федоровой, выполненном  под нашим руководством, изучалась  роль воображения в овладении  студентами педагогического вуза художественным конструированием. Оказалось, что успешность обучения художественному конструированию значительно выше у тех студентов, которые отличаются высоким уровнем развития воображения, пространственного восприятия, памяти и мышления. Как показал обучающий, эксперимент, студенты, отличающиеся недостаточно развитым воображением, в результате специально разработанной методики обучения к концу учебного года повысили уровень успешности в художественном конструировании, благодаря развитию воображения.

Каждая способность, как отмечает А.Г.Ковалев, имеет сложную структуру, в которой выделяются ведущие  элементы, опорные и фоновые. В  структуре способностей в изобразительной  деятельности опорной является повышенная зрительная чувствительность, подчиняющая  себе чувство пропорции.

Для художника необходимо наличие  цветоразличительной чувствительности, для музыканта - музыкального слуха с высоким уровнем звукоразличительной чувствительности, для дегустатора - обонятельной, вкусовой и т. д.

В музыкальных способностях Б.М.Теплов выделяет: 1. музыкальный слух; 2. музыкально-репродуктивную способность (слуховые представления); 3. музыкально-ритмическое чувство. Музыкальные способности, по мнению автора, не сводятся к знаниям и умениям, хотя они, конечно, имеют значение. Показателями же развития музыкальных способностей являются быстрота, глубина и прочность овладения способами деятельности.

Слесари-ремонтники отличаются повышенной степенью развития различительной слуховой чувствительности. У специалистов по сравнению с неспециалистами  дифференцировка звуков оказалась  значительно более высокой, что  связано с постоянной упражняемостью в профессиональной деятельности. Эти данные, полученные в исследованиях разных авторов, свидетельствуют о зависимости способности к звукоразличению от развития слуховой чувствительности, которая в данном случае является ведущей у специалистов этого профиля деятельности.

В слесарных профессиях при овладении  двигательными навыками большая  роль принадлежит кинестезическому анализу, проявляющемуся в качестве избирательности к шуму. Кинестезический анализ происходит в результате взаимосвязи кожно-двигательного и зрительного анализаторов, благодаря чему усиливается взаимосвязь познавательных функций. Действия, составляющие основу умений и навыков, связаны с познавательными функциями и процессами.

Ряд авторов структуру способностей рассматривают на примере педагогических способностей. В педагогической деятельности Н.В.Кузьмина выделяет конструктивный, гностический, организаторский и  коммуникативный компоненты, в соответствии с которыми происходит развитие способностей. Овладевая указанными видами деятельности (компонентами), педагог достигает  определенного уровня соответствующих  способностей. Коммуникативные способности, по Н.В.Кузьминой, есть способность  учителя устанавливать правильные отношения с учащимися. Это сфера  общения, в которой проявляются  коммуникативные способности.

Н.П. Ерастов, Н.В. Кузьмина, говоря о  коммуникативных способностях в  педагогическом общении, часто подменяют  понятия «коммуникативные способности» и «коммуникативные умения».

К коммуникативным умениям А.А.Леонтьев относит умения социальной перцепции, умение прогнозировать личность учащегося, умения речевого и неречевого общения. Они находят выражение в способах и приемах педагогического воздействия  со стороны учителя.

Для педагогического процесса, как  указывает В.А. Кан-Калик, важными являются коммуникативные умения, комплекс которых составляет коммуникативные способности. На основе сформировавшихся коммуникативных способностей происходит совершенствование имеющихся коммуникативных умений и появление новых.

Как же связаны коммуникативные  способности и коммуникативные  умения? Можно ли согласиться с  тем, что коммуникативные умения составляют основу развития коммуникативных  способностей? Как утверждает В.А. Кан-Калик, взаимосвязь коммуникативных умений и способностей обоюдная. Можно полагать, что развитие любых способностей, включая коммуникативные, происходит во взаимодействии с развитием умений, что подтверждается трехкомпонентным механизмом (функциональным, операционным, мотивационным), о чем шла речь ранее. Способный человек в определенной области профессиональной деятельности быстрее овладевает умениями, а сформировавшиеся умения становятся основой дальнейшего развития способностей.

На понимание взаимосвязи общих  и специальных способностей проливает  свет еще одна идея Б.Г.Ананьева - двухфазности развития психофизиологических функций, составляющих основу общих и специальных способностей. Согласно этой идеи существует соотношение моментов нарастания, «работоспособности» психофизиологических функций в ходе онтогенетического развития человека, особенно интенсивно в детстве, юности, ранних возрастах зрелости. В процессе обучения профессии, овладения мастерством, что происходит интенсивно в периоды зрелости, наблюдается «специализация» этих же функций.

В ходе онтогенетического развития происходят качественные изменения  в памяти, внимании, мышлении. Становятся произвольным внимание, память смысловой, логическим мышление. Под влиянием профессиональной деятельности развиваются профессиональная память, практическое и техническое мышление, наблюдательность по отношению к объекту деятельности.

С одной стороны имеет место  в процессе развития человека усложнение в качественных особенностях функций, что лежит в основе общих свойств  этих функций, характеризующих способности, а с другой их «специализация»  под влиянием профессиональной деятельности. Этот «фронтальный прогресс» функций, наблюдаемый в течение всей жизни человека, начинает испытывать на себе «наложение» специализированных свойств в развитии этих же функций (зрительной, слуховой, тактильной, мнемической, мыслительной). Взаимодействие между общими и специализированными свойствами функций подчиняется общим закономерностям возрастного развития. В процессе онтогенеза общие свойства функций отличаются как подъемами в уровне развития, так и спадами, сочетанием эволюционных моментов с инволюционными. При известном уровне развития «специализированные» функции сказываются на общих. По данным исследования интеллектуального развития взрослых профессиональная память, внимание по отношению к объектам профессиональной деятельности, практическое мышление противостоят инволюционным изменениям общих свойств функций. Тем самым интеллект не надает, а сохраняется на достаточно высоком уровне. При этом не приостанавливается развитие общих свойств функций, но усиливается нагрузка на специальные их свойства.