Поняття та цілі менеджменту. Складові управлінської діяльності

Середній рівень менеджменту є  відповідальним за розробку та реалізацію оперативних планів та процедур впровадження тих рішень, які були прийняті вищим  керівництвом організації. Менеджери  середнього рівня мають досить широку свободу дій щодо реалізації планів. Вони, наприклад, самостійно визначають: скільки необхідно найняти нових робітників; яке нове обладнання придбати; як використовувати засоби масової інформації для реклами тощо. До цього прошарку належать менеджери-керівники виробничих та функціональних підрозділів організації.

Менеджери нижчого рівня координують  діяльність операційних виконавців. До цієї категорії, зокрема, відносять  керівників секторів, груп, майстрів, бригадирів тощо.

Вищі керівники організації  опрацьовують стратегію, середні розробляють плани її реалізації, а нижчі - відповідають за конкретну роботу, яка виконується у відповідності до цих планів.

Формальні повноваження, які отримують  менеджери в організації визначають відповідний статус менеджера. Цей  статус у свою чергу визначає характер міжособових відносин даного менеджера: з його начальниками; з робітниками рівного рангу; з підлеглими.Такі міжособові відносини з іншого боку забезпечують менеджеру отримання інформації, яка йому необхідна для прийняття рішень (Таблиця 7).

За цією логікою Г. Мінцберг визначив десять основних ролей (згрупованих у три категорії), які виконують менеджери в  організації. Кожна роль передбачає здійснення певних видів діяльності, які у сукупності і забезпечують реалізацію чотирьох основних функцій управління (Таблиця 8).

Головний керівник –  символічний голова, в обов’язки  якого входить виконання звичайних  дій керівника (прийом відвідувачів, участь у церемоніях тощо). Лідер  – відповідає за наймання, навчання та мотивацію робітників. Пов’язуюча ланка – забезпечує зовнішні контакти (переписка, участь в нарадах на стороні тощо). Той, хто приймає інформацію – розшукує і отримує різну інформацію (обробка пошти, особисті контакти, поїздки тощо). Той, хто розподіляє інформацію – передає отриману інформацію членам організації. Представник – передає інформацію для зовнішніх контактів організації, діє як експерт. Підприємець – шукає можливості для удосконалень, ініціює нове, забезпечує його реалізацію. Той, хто усуває порушення – забезпечує коригування курсу дій у випадку виникнення відхилень від планів.  Той, хто розподіляє ресурси – розподіляє в межах своєї компетенції ресурси організації (розробка бюджетів). Той, хто проводить переговори – представляє організацію на зовнішніх переговорах.

Численні дослідження у західних країнах стосовно якостей, необхідних успішному менеджеру, дозволяють лише приблизно виділити наступні основні з них (Таблиця 9):

1) технічні здібності (здатність кваліфіковано, професійно, зі знанням справи виконувати роботу на своїй ділянці, технічні прийоми конкретної діяльності);

2. аналітичні здібності (здатність ідентифікувати ключові фактори тієї або іншої  ситуації, визначати як вони взаємодіють і які з них вимагають найбільшої уваги);
3. діагностичні здібності (здатність ставити діагноз проблем організації, тобто визначати їх симптоми та причини виникнення);
4. здатність взаємодіяти з людьми (здатність налагоджувати контакти та будувати стосунки  із співробітниками організації);
5. концептуальні здібності (здатність усвідомлювати причинно-наслідкові зв’язки в організації, бачити, яким чином можна скоординувати діяльність окремих частин організації, аби досягти поставлених цілей найбільш продуктивним способом).

Співвіднонення рівнів і відповідних  здібностей менеджменту зображено на схемі (Таблиця 10).

Отже, найважливішими для менеджерів вищого та середнього рівнів є концептуальні  здібності. Для нижчого рівня  менеджерів важливішими є технічні здібності. Проте комунікативні  здібності є однаково важливими  для всіх рівнів менеджменту.

Заключна частина лекції:

Таким чином, необхідність управління об’єктивно виникає внаслідок  горизонтального та вертикального  розподілу праці в організації. Оскільки розподілення праці є загальною  характеристикою діяльності будь-якої організації, то всі організації  потребують управління.

Але знань теоретичних  основ управління замало для забезпечення ефективного функціонування тієї або  іншої організації. “Той, хто ставить  діагноз за книгою, або намагається  управляти, вивчивши на пам’ять принципи менеджменту, рідко коли досягає успіху”. Для ефективного управління організацією важливими є також особисті якості менеджера.

 

7. Наочний матеріал до теми «Поняття «менеджмент» і необхідність управління організаціями»

 

Таблиця 1: Загальні риси організацій як об'єктів управління

 

Таблиця 2: Основні складові та сфери менеджменту

 

Таблиця 3: Загальна системна модель організації

 

 

Таблиця 4: Цикл менеджменту

 

 

Таблиця 5: Зовнішнє і внутрішнє середовище організації  
Таблиця 6: Співвідношення сфер і рівнів менеджменту  
Таблиця 7: Ролі менеджера в організації

 
Таблиця 8: Десять ролей менеджерів

Категорія	Роль	Види діяльності
Міжособисті ролі	Головний керівник	Проведення церемонільних і  символічних заходів, підписання юридичних документів
	Лідер	Керівництво і мотивація підлеглих, навчання, консультування, комунікації  з підлеглими
	Пов'язуюча ланка	Підтримання інформаційних зв'язків  як у середині організації, так і  за її межами, листування, телефонні розмови, зустрічі
Інформаційні ролі	Той, хто приймає інформацію	Пошук і отримання інформації, перегляд періодичних видань, звітів, особисті контакти
	Той, хто розподіляє інформацію	Передавання інформації іншими членами  організації, звітів, телефонні дзвінки, контакти з підлеглими
	Представник	Інформування зовнішніх суб'єктів, промови, звіти, записки
Ролі, пов'язані з прийняттям рішень	Підприємець	Ініціювання нових проектів, пошук  нових ідей та їх реалізація
	Той, хто усуває порушення	Врегулювання суперечок та інших  проблем, розв'язання конфліктів поміж підлеглими, адаптація до змін у середовищі
	Той, хто розподіляє ресурси	Рішення щодо виділення ресурсів, складання графіків, бюджетів, визначення пріоритетів
	Той, хто проводить переговори	Участь у переговорах з профспілками щодо контрактів, оплати праці, закупівель, бюджетів, представництво інтересів свого підрозділу

 

 

 

 

Таблиця 9: Якості, необхідні менеджеру  
Таблиця 10: Співвіднонення рівнів і відповідних здібностей менеджменту

 

Висновок:

Під час виконання курсової роботи я спробувала охарактеризувати сучасну ситуацію економічної освіти, висвітлити основні недоліки та розробити шляхи їх усунення. В ході написання курсової роботи я дійшла висновку що в сучасних умовах ринкової економіки та жорсткої конкуренції важливо не лише надавати “солідний багаж“ знань, а й готувати учнів до життя, формувати ринкову ментальність. Важлива якість отриманих знань, яка має забезпечуватись відповідністю навчального закладу виробленим державою стандартам. Це дозволить зорієнтуватись серед великої кількості нещодавно створених освітніх установ. Також потрібно створити умови, що б стимулювали не тільки учнів, а й викладачів працювати над собою, підвищувати власну кваліфікацію.

Характеризуючи вікову групу старшокласників, я спробувала висвітлити основні соціально-психологічні особливості цього віку. Юнацький вік - це період остаточного формування світогляду, переконань, характеру та життєвого самовизначення. У цьому віці перед людиною відкриваються нові можливості, виникають нові питання, формуються основні цілі, з’являються нові мотиви у навчанні. Основним родом занять старшого шкільного віку є учбово-професійнайна діяльність. Вперше у своєму житті старшокласник починає всерйоз задумуватися про своє майбутнє, важливість отримання освіти, вибір професії, створення сім’ї.  І тому  у дітей старшого шкільного віку яскраво виражено вибіркове відношення до навчальних предметів. Потреба в значущих для життєвого успіху знань стає однією із найхарактерніших рис теперішнього старшокласника. Це визначає розвиток і функціонування психічних процесів. Сприйняття характеризується цілеспрямованістю, увага - довільністю та стійкістю, пам’ять - логічним характером. Мислення старшокласників відрізняється більш високим рівнем узагальнення та абстрагування, поступово набуває теоретичну та критичну направленість. Орієнтація на основні вікові особливості розвитку учнів старшого шкільного віку допомагає вчителю знайти правильний підхід до учня, зацікавити його у співпраці задля досягнення максимальних результатів.

Розроблений мною тематичний план з навчального курсу на мою  думку сприятиме раціональнішому  розподілу навчальних годин  та кращому  засвоєнню учнями навчальної дисципліни. 

У наступному етапі курсової роботи я спробувала розкрити актуальність обраної мною теми задля розуміння важливості її вивчення у сучасних навчальних закладах. Виходячи з економічної ситуації, що склалася в Україні та в світі сьогодні, я спробувала пояснити важливість вивчення економічної дисципліни для розвитку професійних та особистих якостей учнів та можливостей застосування отриманих знань у майбутньому. 

Для того щоб сформувати в учнів уявлення про поняття організації, її будову, механізми діяльності та пояснити основну роль менеджера в організації я розробила опорний конспект–лекцію з теми «Поняття «менеджмент» і необхідність управління організаціями». А для кращого розуміння та засвоєння знань з даної теми доповнила лекцію  відповідними таблицями та схемами.

Для чіткого засвоєння  знань з економічної дисципліни та розуміння практичного їх використання теоретичного матеріалу замало. Тому у наступному етапі курсової роботи я запропонувала проведення ділової гри «Вибір оптимальної стратегії перебудови заводу». Проведення даної ділової гри сприяє одержанню і засвоєнню великої кількісті інформації на конкретних прикладах, що сприяє опануванню учнями навичок прийняття рішень, можливості правильніше оцінювати можливі реальні ситуації, вирішувати поставлені проблеми. А для кращого розуміння учнями можливих ситуацій, що можуть постати перед менеджером в управлінні організацією у наступному пункті курсової роботи представлено декілька кейсів. Розв’язання кейсових задач сприяє розвитку логічного мислення і допоможе учням  краще орієнтуватися у вирішенні типових задач у майбутньому.

Підводячи підсумок виконаної  курсової роботи можна сказати, що знання, отримані учнями з даної економічної дисципліни, сприятимуть розвитку їх професійних та особистих якостей, підвищенню економічного та культурного рівня, що допоможе у вирішенні багатьох питань у майбутньому.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список використаної літератури:

1. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів, Видавництво "Світ", 1995. – 294 с.
2. Бабанський Ю.К. Педагогика.- М.:Просвещение, 1983.-668 с.
3. Багацький В.М., Соболь С.М. Менеджмент: Навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2005. – 225 с.
4. Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента. – СПб: Изд. "Питер", 1999. –  с. 18 - 53.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики, Изд. "Триада ЛТД", 1997. – 384 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, – 3-е изд. – М.: Гардарика, 1999. –  с. 11 - 42.
7. Вікова психологія : підруч. / за ред. проф. Г. С. Костюка. – К.: Рад. шк., 1976. – Розділ 7;
8. Вікова психологія: посібник для студ. вищ. навч. закладів / М. Савчин, Л. Василенко. - Дрогобич : Відродження, 2001. - 287 с.
9. Вікова та педагогічна психологія: курс лекцій : навчальний посібник для студ. вищ. навч. закл. / В. П. Кутішенко ; М-во освіти і науки України, Ін-т соц. роботи та управління НПУ ім. М.П. Драгоманова. - К.: Центр навчальної літератури, 2005. - 128 с.
10. Вікова та педагогічна психологія: Навч. посіб./О.В. Скрипченко, Л.В. Волинська, З.В. Огороднійчук та ін. – К.: Просвіта, 2001. – 416 с.
11. Возрастная и педагогическая психология/Под ред. А.В. Петровского. - М., 1979. – Глава 6;
12. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Спец. лит., 1999. – 700 с.
13. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Изд. "Питер", 2000. –  с. 14 - 42.
14. Кабушкин Н.И. Оновы менеджмента: Учеб. пособие. – 2-е изд. – Мн.: Остожье, 1999. – 336 с.
15. Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Крецісов В.А. Менеджмент для керівників. - К.: Т-во "Знання", КОО, 1999. - с. 19 - 39, 100 - 112.
16. Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 480 с.
17. Менеджмент организации: Учебное пособие/Под ред. З.П.Румянцевой – М.: ИНФРА - М, 1995. – 432 с.
18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – 701 с.
19. Психологічні особливості розвитку образу світу школярів : монографія / І. М. Бушай ; М-во освіти і науки України, НПУ ім. М.П. Драгоманова. - Чернігів : 2007. - 382 с.
20. Робінс С.П., Деченсо Д.А. Основи менеджменту / Пер. з англ. А. Олійник та ін. - К. : "Основи", 2002. - с. 36 - 53.    
21. Тарнавська Н. П., Пушкар Р.М., Менеджмент: теорія та практика: підручник для вузів. - Тернопіль: Картбланш, 1997. - с. 11 - 30.
22. Хрестоматия по возрастной психологии : учебное пособие для студентов вузов / Сост. Л. М. Семенюк ; Под ред. Д. И. Фельдштейна. - Москва : Институт практической психологии, 1996. - 304 с.