Мотивация труда персонала организации

 

Заключение

Эффективный менеджмент – это в первую очередь способность руководителя максимально раскрыть физический и интеллектуальный потенциал своих подчиненных. Этого не добиться без понимания движущих сил, определяющих поведение и работу человека в организации. Высокие достижения в управлении требуют хорошего знания психологии.

Новое качество управления мотивацией персонала способно вывести на принципиально новый уровень эффективности в руководстве.

Ясное представление  о том, что такое мотивация  труда и как можно эффективно управлять ею, открывает новые возможности для повышения эффективности управленческой деятельности, а более толковая работа всегда позволяет работать легче и с большим удовольствием.

В современной  отечественной психологии термин «мотивация»  используется в двояком смысле: как  обозначающий систему факторов, детерминирующих  поведение, – потребности, мотивы, цели, намерения, стремления; и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне.

Резюмируя проанализированные теории мотивации и подходы к  объяснению ее процессуальных аспектов, мы пришли к следующим выводам. Существующие на данный момент описания мотивационной феноменологии, как в зарубежной, так и в отечественной психологии, отличаются большим разнообразием и многоаспектностью. Причем существующие концепции мотивации различаются не только терминологическими трактовками, но и тем, что в них служит объектом исследования.

Необходимо  отметить, что создание эффективной системы мотивации труда персонала организации является одним из важнейших направлений работы по управлению персоналом.

Не все затронутые в нашей работе вопросы мотивации труда персонала изложены с достаточной степенью завершенности. Некоторые рассматриваемые в ней проблемы следует считать лишь сформулированными и поставленными, а отдельные положения — требующими дальнейших исследований в будущем.

Изложенные  теории позволяют сделать вывод  о том, что отсутствует какое-либо канонизированное учение, объясняющее, что лежит в основе мотивации  человека и чем определяется мотивация.

Каждая из теорий имеет что-то особенное, отличительное, что дало ей возможность получить широкое признание теоретиков и практиков и внести существенный вклад в разработку знаний о мотивации. Несмотря на принципиальные различия, все теории имеют общее, позволяющее установить определенные параллели между ними.

Исходя из выводов основных теорий мотивации, а также, учитывая огромный практический отечественный и зарубежный опыт в этой сфере, можно сделать вывод о том, что мотивация как инструмент управления персоналом представляет собой процесс создания системы условий или мотивов, оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.

 

Список  использованной литературы

1. Аширов Д.А. Трудовая мотивация: учеб. пособие. — М. Проспект, 2005.
2. Бессокирная Г.П. Динамика ценности и мотивов труда рабочих (2003-2007 гг.).// Социологические исследования, № 2, Февраль 2010.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998. – 496с.
4. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: Изд-во МГУ, 1990. – 288 с.
5. Гага В.А. и др.. Мотивационные элементы организационных отношений в производственных и банковских корпорациях. — Томск: Изд-во ТГУ, 2003. — 238 с.
6. Дафт Р. Менеджмент = Management: пер с англ. / Р. Дафт; под ред. С. К. Мордовина. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 800 с.: ил.
7. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом.  Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 304 с.
8. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов./ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 336 с.
9. Клячин А.Б.. Мотивация топ-менеджмента.//Закон, № 12, Декабрь 2007.
10. Koзaчeнкo А.В.. Зарубежный опыт мотивации труда. 22.10.2010г. http://www.elitarium.ru/2010/10/22/zarubezhnyjj_opyt_motivacii_truda.html
11. Кондратьев О.В., Снежинская М.В., Мелихов Ю.Е. Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы. — М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2005. — 216 с.
12. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование., , 2007г., с-944.
13. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. — М.: Издательство Зерцало, 1999. — 384 с.
14. Магура М., Курбатова М. Мотивация персонала (сборник статей) М.: 2007г, с.720
15. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации или мотивация без секретов // Управление персоналом. - N 13-14. – 2007.
16. Магура М., Курбатова М.. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов. Серия: Библиотека журнала "Управление персоналом" Издательство: Журнал "Управление персоналом", 2007 г.
17. Менеджмент: учебное пособие под ред. М.Л.Разу.- М.: Кнорус, 2008.- 320с.
18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992. С. 361.
19. Методическое пособие «Мотивация персонала». Приложение к журналу справочник по управлению персоналом, 2009 г.
20. Мотивация. Шапиро С.А.  М.: ГроссМедиа, 2008. — 224 с.
21. Носкова О.Г. Психология труда: Учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений/Под ред. Е. А. Климова. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 384 с.
22. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник/В. П. Пугачев. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 279 с. — (Серия «Управление персоналом»).
23. Пугачев В.П.. Руководство персоналом организации: Учебник для студентов вузов / В.П. Пугачев. — М.: Аспект Пресс, 2005.— 279 с. — (Серия «Классический университетский учебник»).
24. Райгородский Д.Я. Психология руководства. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. Самара `Издательский дом «Бахрах», 2005г.
25. Ребзуев Б.Г.. Трудовая мотивация: измерение и изменение. Учебно-методическое пособие. СПб.: АНО «ИПП», 2006. – 160 с.
26. Резник С.Д., Игошина И.А. - Организационное поведение. Издательство: Инфра-М, 2009, 432 с..
27. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ, под ред. проф. Е.А. Климова. — М.: Юнити-Дана, 2004. — 399 с.
28. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций. — К.: МАУП, 2001. — 168 с.: ил. — Библиогр.: с. 160-163.
29. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах). - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. - 128 с.
30. Темницкий А.Л., Максимова О.Н. Мотивация интенсивного труда рабочих промышленного предприятия.// Социологические исследования, № 11, Ноябрь 2008, C. 13-23.
31. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М. Дело, 2000.
32. Управление человеческими ресурсами. Под общ. ред. Спивака В.А. Санкт-Петербург, 2002. - 1200с.
33. Чирков В.И. Мотивация трудовой деятельности. Критический анализ зарубежных теорий трудовой мотивации: Учебное пособие. – Ярославль: Ярославский государственный университет, 1985. – 90с.
34. Шахова В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. - М.: Изд-во "Вершина", 2003.
35. Швеньк Е.В. История развития проблемы мотивации http://psyche.ru/catalog/is1/element.php?ID=1182

 

Приложения

Приложение 1

 

Ключевые индикаторы трудовой мотивации

 

 

Приложение 2

Сопоставление теории X и Y

Теория X	Теория Y
1. Стратегическая стратегия  управления	1. Динамическая стратегия  управления
2. Убежденность в том,  что дальнейшее совершенствование человека невозможно	2. Убежденность в возможности  дальнейшего совершенствования человека
3. Единоличный полный  контроль	3. Признание у человека  потребности в коллективной адаптации
4. Убежденность в том,  что активность работника ограничена в силу природы человека	4. убежденность в том,  что активность работника ограничена управленческими способностями руководителя

 

Приложение 3

Основные идеи теории "Z"

№ п/п	Содержание идеи
1	в мотивах людей сочетаются социальные и биологические потребности;
2	люди предпочитают работать в группе и принимать групповые  решения;
3	должна существовать индивидуальная ответственность за результаты труда;
4	предпочтительнее неформальный контроль за результатами труда на основе четких методов и критериев оценки;
5	на предприятии должна осуществляться постоянная ротация  кадров и должно быть организовано постоянное самообразование;
6	предпочтительнее медленная  служебная карьера с продвижением людей по достижении определенного возраста;
7	администрация проявляет постоянную заботу о работнике и обеспечивает ему долгосрочный или пожизненный наем;
8	человек — основа любого коллектива; именно он обеспечивает успешную деятельность предприятия.

Приложение 4

 

Пирамида потребностей (по А. Маслоу)

 

Приложение 5

Влияние недоплаты  и переплаты на мотивацию работников при сдельной и повременной формах оплаты труда

Форма оплаты	Недоплата	Переплата
Сдельная	Повышение количества при худшем качестве	Повышение качества при меньшем количестве
Повременная	Более низкое качество и (или) количество — в зависимости от того, чего легче достичь	Более высокое качество и(или) количество — в зависимости от того, что лучше устраняет чувство несправедливости

 

Приложение 6

Модель Л. Портера  — Э. Лоулера

 

Приложение 7

Модель процесса мотивации  посредством постановки целей