Межгрупповые отношения внутри организации

Такой типаж сотрудников  на предприятии на, мой взгляд, как  правило вызывает некоторое трудности, т.к. возникают проблемы адаптации  таких людей в коллективе, он требует  внимания всех сотрудников к своей  персоне, своему состоянию здоровья непосредственно, и он никогда не будет делать работу сверхурочно и непредусмотренную трудовым договором.

Показатель по альтруистическому  типу взаимоотношений прямо коррелирует  с интернальностью в области  неудач. Т.е. если у человека преобладает альтруистический тип межличностных отношений, то ему свойственно ответственное отношение к людям, высокий уровень субъективного контроля ,наблюдается склонность обвинять самого себя во всех неудачах, умение преободрить окружающих ,бескорыстность и отзывчивость.

Общение с такими людьми не составляет большой трудности  и непосредственно на предприятии  из них получаются ответственные  и активные сотрудники.

 

Выводы  по II главе

С целью выявления зависимости  межгрупповые отношения от индивидуальных особенностей участников профессиональной группы ,были проведены следующие  методики:

• методика диагностики межличностных отношений Т. Лири;
• опросник УСК Роттера

В результате проведения методики ДМО Т. Лири были получены  следующие  данные: в коллективе работников преобладают  дружелюбный  и авторитарный типы межличностных отношений ( см таблицу 1)

Данные результаты свидетельствуют  о том, что испытуемые с преобладающим  дружелюбным типом межличностных  отношений дружелюбны,общительны и любезны со всеми, стремятся "быть хорошими" для всех без учета ситуации, склонны к сотрудничеству, кооперации, проявляют гибкость и компромисс при решении проблем и в конфликтных ситуациях, следуют условностям, правилам и принципам "хорошего тона" в отношениях с людьми, стремятся помогать, проявляют теплоту и дружелюбие в отношениях.

Испытуемые с преобладающим  авторитарным типом межличностных отношений – доминантны, энергичны, компетентны, авторитетные лидеры, успешные в делах, любят давать советы, требуют к себе уважения, уверенные в себе люди.

В итоге наблюдается явное  деление на работников готовых сотрудничать и общатся со своми сослуживцами во всех направлениях без проявления агрессии и стремления к доминированию, и людей, стремящихся стать лидерами в группе и всегда отстаивающих свою точку зрения; если учесть ,что таких людей достаточное количество, то это немного усугубляет психологический климат в коллективе т.к. много лидеров в группе быть по определению не может и между ними постоянно происходит своего рода «борьба».

В результате проведения опросника  УСК Роттера было выявлено, что в целом в данном цехе преобладают люди с высоким уровнем интернальности в производственном отношении, что должно хорошо сказываться на общей продуктивности отдела, так же преобладает высокий уровень интернальности в области здоровья и болезни.

Высокие данные по шкале  интернальности в производственном отношении 

свидетельствует и том, что  человек считает свои действия важным фактором организации собственной  производственной деятельности, складывающихся отношении в коллективе, своего продвижения  и т.д.

 

 

 

 

 

                                            

 

 

 

 

 

 

Заключение

Была успешно достигнута цель исследования - изучить межгрупповые отношения внутри организации ЗАО "Интерлок" и выполнены все  поставленные в рамках исследования задачи:

1.Был осуществлён теоретический анализ научной и методической литературы по проблеме исследования межгрупповых отношений, в ходе которого было выявлено;

 Анализ современной психологической литературы свидетельствует об интересе исследователей к проблеме межгрупповых отношений как в целом, так и внутри отдельного предприятия.

Шериф предложил собственно групповой подход к изучению межгрупповых отношений: источники межгрупповой враждебности или сотрудничества отыскиваются не в мотивах отдельной личности, а в ситуациях группового взаимодействия;

Тэшфел показал, что установление позитивного отношения к своей  группе наблюдается и в отсутствие объективной основы конфликта между  группами, т.е. выступает как универсальная  константа межгрупповых отношений;

Межгрупповое восприятие оказывается неадекватным в таком  межгрупповом взаимодействии, которое  оторвано от социально значимой совместной деятельности групп (В.С. Агеев);

Важные условия для  формирования социальных групп внутри организации, в общем, заключаются  в том, что люди изо дня в  день работают вместе в непосредственных контактах друг с другом и что  они работают над решением общих  проблем или ради достижения общих  целей;

Перспектива исследований психологии межгрупповых отношений включает в  себя два сечения: отношения "по-горизонтали" и "по-вертикали";

Межгрупповой конфликт всегда является дисфункциональным, по крайней  мере, для больших организаций, а  иногда даже для отдельных групп  и их членов.

 

2. Проведено эмпирическое  исследование межгрупповых отношений в ходе которого выявилось, что в коллективе работников преобладают дружелюбный и авторитарные типы межличностных отношений, что в свою очередь относительно положительно влияет на микроклимат на предприятии и в целом на весь производственный процесс;  так же выявилось явное деление явное на работников готовых сотрудничать не смотря на свой статус на производстве, и людей, стремящихся занять главенствующие позиции на предприятии.

Показатель по эгоистическому типу межличностных отношений прямо  коррелирует с интернальностью  в области здоровья. Это свидетельствует о том, что эгоистический тип межличностных отношений подразумевает ориентацию индивида на себя и стремление всех обратить внимание на свою персону, что еще больше подчеркивает коррелирование интернальностью в области здоровья, то есть если у человека преобладает такой тип взаимоотношений, то как правило он зациклен на своем здоровье.

Такой типаж сотрудников  на предприятии на, мой взгляд, как  правило вызывает некоторое трудности, т.к. возникают проблемы адаптации  таких людей в коллективе, он требует  внимания всех сотрудников к своей  персоне, своему состоянию здоровья непосредственно, и он никогда не будет делать работу сверхурочно  и непредусмотренную трудовым договором.

Показатель по альтруистическому  типу взаимоотношений прямо коррелирует  с интернальностью в области  неудач. Т.е. если у человека преобладает  альтруистический тип межличностных  отношений, то ему свойственно ответственное  отношение к людям, высокий уровень  субъективного контроля ,наблюдается  склонность обвинять самого себя во всех неудачах, умение преободрить окружающих ,бескорыстность и отзывчивость.

Общение с такими людьми не составляет большой трудности  и непосредственно на предприятии  из них получаются ответственные  и активные сотрудники.

Часть испытуемых полагаются на работе на своих коллег, ценят взаимодействие с ними. Коммуникативная сфера в цехе достаточно развита, что показывает, что все работники умеют щадить чувства других людей, стараются понять, как они воспринимаются окружающими, способны понять причины поведения других людей.

Итак, внутри данного отдела мы наблюдаем благоприятный психологический климат. Коммуникативные процессы налажены достаточно хорошо, работники в основном понимают друг друга, в рабочих вопросах учитывают мнения друг друга, зачастую готовы брать чужую ответственность на себя, полагаются друг на друга. Можно утверждать, что межгрупповые отношения зависят от индивидуальных особенностей работников организации.

 

Организованное и проведённое  исследование подтвердило выдвинутую гипотезу о том, межгрупповые отношения зависят от индивидуальных особенностей участников профессиональной группы.