Межгрупповые отношения внутри организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 12:31, курсовая работа

Описание работы

Цель: изучить межгрупповые отношения внутри организации, взаимосвязь интернальности личности и особенностей социального взаимодействия.
Задачи исследования
1. Осуществить теоретический анализ научной и методической литературы по проблеме исследования межгрупповых отношений;
2. Провести эмпирическое исследование межгрупповых отношений и взаимосвязи интернальности личности и особенностей социального взаимодействия ;
3. Получить результаты исследования, по которым можно дать практические рекомендации членом организации.
Гипотеза: межгрупповые отношения зависят от индивидуальных особенностей участников профессиональной группы.

Содержание

Введение
Глава I. Теоретический анализ основных психологических подходов по проблеме исследования межгрупповых отношений внутри организации
1.1 Исторический аспект изучения проблемы психологии межгрупповых отношений
1.2 Процесс формирования и развития группы внутри организации
1.3 Характеристика и типы организационных структур
1.4 Межгрупповые конфликты внутри организации
Глава II. Эмпирическое исследование психологии межгрупповых отношений внутри организации
2.1 Организация и методы исследования
2.2 Результаты исследования и их интерпретация
2.2.1 Исследование уровня субъективного контроля работников организации
2.2.2 Исследование представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также исследование взаимоотношений в малых группах. ( опросник Т.Лири)
2.2.3 Анализ полученных данных
Заключение

Работа содержит 1 файл

всёёё.docx

— 191.06 Кб (Скачать)

 

II. Эгоистичный 

13 - 16 – стремится быть  над всеми, но одновременно  в стороне от всех, самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый.  Трудности перекладывает на окружающих, сам относится к ним несколько  отчужденно, хвастливый, самодовольный,  заносчивый.

0 - 12 – эгоистические черты,  ориентация на себя, склонность  к соперничеству. 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

                               

эгоистические черты

быть над всеми


 

III. Агрессивный 

13 - 16 – жесткий и враждебный  по отношению к окружающим, резкий, жесткий, агрессивность может  доходить до асоциального поведения. 

9 - 12 –требовательный, прямолинейный,  откровенный, строгий и резкий  в оценке других, непримиримый, склонный  во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный. 

0 - 8 – упрямый, упорный,  настойчивый и энергичный.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

                               

упрямый

требовательный

жесткий


 

IV. Подозрительный 

13 - 16 – отчужденный по  отношению к враждебному и  злобному миру, подозрительный, обидчивый,  склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно на всех  жалуется, всем недоволен (шизоидный  тип характера).

9 - 12 – критичный, необщительный,  испытывает трудности в интерперсональных  контактах из-за неуверенности  в себе, подозрительности и боязни  плохого отношения, замкнутый,  скептичный, разочарованный в людях,  скрытный, свой негативизм проявляет  в вербальной агрессии.

0 - 8 – критичный по  отношению ко всем социальным  явлениям и окружающим людям. 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

                               

критичный по отношению  ко всем социальным явлениям и окружающим

критичный

отчужденный по отношению  к враждебному и злобному миру

 
 

 

 

V. Подчиняемый 

13 - 16 – покорный, склонный  к самоунижению, слабовольный, склонный  уступать всем и во всем, всегда  ставит себя на последнее место  и осуждает себя, приписывает  себе вину, пассивный, стремится  найти опору в ком-либо более  сильном. 

9 - 12 –застенчивый, кроткий,  легко смущается, склонен подчиняться  более сильному без учета ситуации.

0 - 8 – скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный  подчиняться, не имеет собственного  мнения, послушно и честно выполняет  свои обязанности. 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

                               

скромный

застенчивый

покорны


 

VI. Зависимый 

13 - 16 – резко неуверенный  в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому  поводу, поэтому зависим от других, от чужого мнения. 9-12 – послушный,  боязливый, беспомощный, не умеет  проявить сопротивление, искренне  считает, что другие всегда  правы. 

0 - 8 – конформный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими,  вежливый.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

                               

конформный

послушный

резко неуверенный  в себе

 

 

 

VII. Дружелюбный 

9 - 16 – дружелюбный и  любезный со всеми, ориентирован  на принятие и социальное одобрение,  стремится удовлетворить требования  всех, "быть хорошим" для  всех без учета ситуации, стремится  к целям микрогрупп имеет развитые  механизмы вытеснения и подавления, эмоционально лабильный (истероидный  тип характера).

0 - 8 – склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный  при решении проблем и в  конфликтных ситуациях, стремится  быть в согласии с мнением  окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам  и принципам "хорошего тона" в отношениях с людьми, инициативный  энтузиаст в достижении целей  группы, стремится помогать, чувствовать  себя в центре внимания, заслужить  признание и любовь, общительный,  проявляет теплоту и дружелюбие  в отношениях.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

                               

клонный к сотрудничеству, компромиссный

дружелюбный

 
 
 

 

 

VIII. Альтруистический 

9 - 16 – гиперответственный, всегда приносит в жертву свои  интересы, стремится помочь и  сострадать всем, навязчивый в  своей помощи и слишком активный  по отношению к окружающим, принимает  на себя ответственность за  других (может быть только внешняя  "маска", скрывающая личность  противоположного типа).

0 - 8 – ответственный по  отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональное отношение  к людям проявляет в сострадании,  симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить  и успокоить окружающих, бескорыстный  и отзывчивый.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

                               

ответственный по отношению к людям

гиперответственный


 

Первые четыре типа межличностных  отношений —1, 2, 3 и 4 — характеризуются  преобладанием неконформных тенденций  и склонностью к дезъюктивным (конфликтным) проявлениям (3, 4), большей  независимостью мнения, упорством в  отстаивании собственной точки  зрения, тенденцией к лидерству и  доминированию (1, 2).

Другие четыре октанта  — 5, 6, 7, 8 — представляют противоположную  картину: преобладание конформных установок, конгруэнтность в контактах с  окружающими (7, 8), неуверенность в  себе, податливость мнению окружающих, склонность к компромиссам (5, 6).

Качественная  обработка результатов.

Проведя количественную и  качественную обработку результатов, были получены следующие данные по экспериментальной группе (сырые  баллы см. в приложении 3 «Таблица сырых баллов по опроснику ДМО Т. Лири»)

Тип межличностных отношений

Кол-во чел-к

Кол-во чел-к (в %)

авторитарный

5

19,4

эгоистический

1

3,8

агрессивный

1

3,8

подозрительный

1

3,8

подчиненный

4

15,3

зависимый

4

15,3

дружелюбный

6

23,3

альтруистичный

4

15,3


Таблица 1. Результаты по опроснику  ДМО Т. Лири

 

Данные результаты говорят  о том, что в группе преобладают  авторитарный (19,4% испытуемых),и дружелюбный (23,3% испытуемых) типы межличностных отношений.

Испытуемые с преобладающим  дружелюбным типом межличностных  отношений дружелюбны и любезны  со всеми, стремятся "быть хорошими" для всех без учета ситуации, склонны  к сотрудничеству, кооперации, проявляют  гибкость и компромисс при решении  проблем и в конфликтных ситуациях, следуют условностям, правилам и  принципам "хорошего тона" в отношениях с людьми, стремятся помогать, проявляют  теплоту и дружелюбие в отношениях.

Испытуемые с преобладающим  авторитарным типом межличностных отношений – доминантны, энергичны, компетентны, авторитетные лидеры, успешные в делах, любят давать советы, требуют к себе уважения, уверенные в себе люди.

 

2.2.3 Анализ полученных данных

Помимо количественной и  качественной обработки результатов, был проведен корреляционный анализ полученных данных. В результате чего были получены следующие результаты (см. Приложение 5 «Корреляционный анализ данных»). P=0,05 - вероятность ошибок. R=0,39 при p≥0,05

Величина коэффициента линейной корреляции Пирсона не может превышать +1 и быть меньше -1 (в нашем случае коэффициент должен превышать 0,39). Эти два числа +1 и -1 являются границами для коэффициента корреляции. Когда при расчете получается величина большая +1 или меньше -1, следовательно произошла ошибка в вычислениях.

Если коэффициент корреляции по модулю оказывается близким к 1, то это соответствует высокому уровню связи между переменными. Знак коэффициента корреляции очень важен для интерпретации полученной связи. Если знак коэффициента линейной корреляции плюс, то связь между коррелирующими признаками такова, что большей величине одного признака (переменной) соответствует большая величина другого признака. То есть, если один показатель увеличивается, то и второй соответственно тоже. Такая зависимость носит название прямопропорциональной.

Если получен знак минус, то большей величине одного признака соответствует меньшая величина другого. То есть при наличии знака  минус увеличению одной переменной, соответствует уменьшение другой. Это  обратно пропорциональная зависимость.

Показатель по эгоистическому типу межличностных отношений прямо  коррелирует с интернальностью  в области здоровья. Это свидетельствует о том, что эгоистический тип межличностных отношений подразумевает ориентацию индивида на себя и стремление всех обратить внимание на свою персону, что еще больше подчеркивает коррелирование интернальностью в области здоровья, то есть если у человека преобладает такой тип взаимоотношений, то как правило он зациклен на своем здоровье.

Информация о работе Межгрупповые отношения внутри организации