Функции конфликтов

Реферат на тему

Функции конфликта 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание:

Введение 

1. Понятие функции  конфликта

2. Явные и  скрытые функции конфликта

3. Оценка функции  конфликта

4. Конструктивные (положительные) и  деструктивные (отрицательные) функции конфликта.

4.1. Конструктивные (положительные) функции конфликта

4.2 Деструктивные (отрицательные) функции конфликта.

5. Список литературы  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

Конфликт – столкновение противоположных, несовместимых тенденций (желания, притязания, интересы, потребности и т.д.) в сознании индивида, сопровождающееся острыми негативными переживаниями.

Конфли́кт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников конфликта, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Конфликты являются предметом изучения науки конфликтологии.

В представлениях многих людей конфликты ассоциируются  с сугубо отрицательными явлениями: войнами и революциями, междоусобицами и скандалами. Поэтому, как правило, конфликт представляется как явление  нежелательное и вредное. На самом  же деле это не всегда так. Последствия  конфликта могут быть как отрицательными, так и положительными. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие функции конфликта

Для объяснения функций социального конфликта  следует обратиться прежде всего  к самому понятию “функция”. В  общественных науках функция (от лат. functio — совершение, исполнение) означает значение и роль, которую определенный социальный институт или частный  социальный процесс выполняет относительно потребностей социальной системы более  высокого уровня организации или  интересов составляющих ее общностей, социальных групп и индивидов. В  соответствии с этим под функцией конфликта понимается та роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям: социальным группам, организациям и индивидам.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Явные и скрытые функции конфликта.

Различают явные  и латентные (скрытые) функции конфликта.

1. Явные функции конфликта характеризуются тем, что его последствия совпадают с целями, которые провозглашали и преследовали оппоненты конфликта. Например, если правительство России, начиная военные действия с чеченскими бандитскими формированиями, заявило об их ликвидации и на самом деле добилось этого. Явная функция конфликта — это также победа шахтеров в их конфликте с администрацией, если они преследовали именно эту цель.

2. Скрытые (латентные) функции конфликта — такие, когда его последствия обнаруживаются лишь с течением времени и которые в определенной степени отличаются от намерений, ранее провозглашенных участниками конфликта. Латентные функции могут выражаться также в том, что его последствия вообще могут оказаться неожиданными и не отвечающими целям участников конфликта. Так, никто из участников Чеченского конфликта не предполагал, что в ходе его будут уничтожены установки по переработке нефти, которых в республике было большое количество, и в результате возникнет опасность экологической катастрофы не только в Чечне, но и за ее пределами. Бастующие шахтеры, выступавшие с требованиями к правительству страны в конце 80-х — начале 90-х годов отменить госзаказ и дать им возможность свободно распоряжаться прибылью, очень много сделали для реформирования общества, но они и не предполагали, что уже в конце 90-х годов будут требовать вернуть госзаказ. 
 
 
 
 
 
 
 

3. Оценка функции конфликта.

С точки зрения функций, конфликт — достаточно противоречивое явление. Вступая в противоборство, люди могут добиться реализации поставленных целей. Но часто трудно предугадать  даже не очень отдаленные последствия, которые за этим последуют. При этом последствия могут носить как  положительный, так и отрицательный  характер для участников конфликта. Работник, который вступил в конфликтные  отношения с администрацией, может  добиться своей ближайшей цели, например, выплаты компенсации за вынужденный  прогул. Но через какое-то время за этим может последовать увольнение его с работы под каким-либо благовидным  предлогом. Для уволенного сотрудника это, скорее всего будет латентная функция конфликта и при этом отрицательная. Но вслед за этим он может устроиться и на более привлекательное, чем прежде, место работы. И тогда это будет положительная латентная функция конфликта. В таком случае часто говорят “не было бы счастья, да несчастье помогло”.

Таким образом, и явные и латентные функции конфликта могут быть как отрицательными, так и положительными, то есть они могут иметь двойственный характер.

Если функция  конфликта положительная для  его участников, говорят о функциональном конфликте, в противном случае это  дисфункциональный конфликт, результаты которого являются негативными для его участников и на которые они не рассчитывали.

Следует особо  подчеркнуть, что оценка функций  конфликта в качестве положительной  или отрицательной всегда носит  конкретный характер. С точки зрения одного субъекта конфликта, он может  рассматриваться как положительный, с точки зрения другого — как  отрицательный. Другими словами, существует субъектная относительность в оценке характера функции конфликта. Кроме  того, один и тот же конфликт в  разных отношениях и в разное время  может оцениваться с различных  или даже противоположных позиций. Это свидетельствует о релятивистском характере функций конфликта. Так, Октябрьская социалистическая революция так же, как и победа в начале 90-х годов сил, которые выступали под лозунгом реформ, у нас в стране рассматривались по-разному в разное время и различными социальными слоями.

Все это свидетельствует  о том, что конфликт — это функционально  противоречивое явление, а соотношение  его положительных и отрицательных  функций всегда должно рассматриваться  конкретно.

Если же иметь  в виду объективный критерий оценки функций конфликта, то в общем  плане можно, видимо, сказать, что  социальный конфликт носит функциональный характер в том случае, если он способствует развитию более широкой социальной системы. Для внутриличностного  конфликта — это будет личность, для межличностного — группа и  т.д. Однако и в этом плане не все  обстоит гладко и беспроблемно. Ибо  всегда следует иметь в виду те издержки (цену конфликта), которые  связаны с ним. Так, организация, которая реализует свои цели за счет непомерной интенсификации труда и  здоровья людей; армия, которая побеждает  за счет больших потерь и т.д. —  это примеры, свидетельствующие, что  победа в конфликте может быть и пирровой. Таким образом, и в  этом случае мы сталкиваемся с функциональной противоречивостью конфликта –  не все, что идет на пользу развития более широкой социальной системы, является функциональным для составляющих ее элементов,

Однако, несмотря на всю релятивность оценок функций  конфликта, по своему смыслу, значению и роли их можно разделить на две  группы:

1) конструктивные (положительные) функции конфликта;

2) деструктивные  (отрицательные) функции конфликта. 
 
 
 
 

4.  Конструктивные (положительные)  и  деструктивные  (отрицательные) функции  конфликта.

4.1 Конструктивные (положительные) функции конфликта.

 Конструктивные (положительные) функции конфликта  – положительное влияние конфликта  на социальные и психологические  процессы в системе, где произошел  конфликт.

Позитивные (конструктивные) функции конфликтов не реализуются, если:

а) они не регулируются совместными усилиями противоборствующих агентов;

б) подавляются  одной из сторон;

в) загоняются внутрь общественного организма.

Реализация потенциальных  позитивных возможностей конфликтов оказывается  успешной при условии признания  их целесообразными, плодотворными  как нормального состояния общественных отношений.

Все конструктивные (как впрочем и отрицательные) функции конфликта, с определенной степенью условности и в целях  удобства изложения материала, можно  разделить на:

1) общие функции  конфликта — имеют место на  различных уровнях социальной  системы;

2) функции конфликта  на личностном уровне, которые  касаются влияния конфликта непосредственного  на личность.

Общие конструктивные функции конфликта:

1. Конфликт является способом обнаружения и фиксации противоречии и проблем в обществе, организации, группе. Кроме того, конфликт свидетельствует о том, что эти противоречия достигли уже большой зрелости и необходимо принимать неотложные меры по их устранению. Таким образом, всякий конфликт выполняет информационную функцию, дает дополнительные импульсы к осознанию своих и чужих интересов в противоборстве.

2. Конфликт является формой разрешения противоречий. Его развитие способствует устранению тех недостатков и просчетов в социальной организации, которые привели к конфликту.

3. Конфликт способствует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации, помогает “выпустить пар”, разрядить обстановку и снять накопившуюся напряженность.

4. Конфликт может выполнять интегративную, объединительную функцию. Перед лицом внешней угрозы группа использует все свои ресурсы для сплочения и противоборства с внешним врагом. Кроме того, сама задача решения возникших проблем объединяет людей. В поисках выхода из конфликта вырабатываются взаимопонимание и чувство причастности к решению общей задачи.

5. Разрешение конфликта приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности- Стороны конфликта, наученные “горьким опытом”, в будущем будут больше расположены к сотрудничеству, нежели к конфликту. Помимо этого, разрешение конфликта может предотвратить более серьезные конфликты, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не случился.

6. Конфликт интенсифицирует и стимулирует групповое творчество, способствует мобилизации энергии для решения стоящих перед субъектами задач. В процессе поиска путей разрешения конфликта происходит активизация анализа трудных ситуаций, разрабатываются новые подходы, идеи, инновационные технологии и т.д.

7. Конфликт может служить средством выяснения соотношения сил социальных групп или общностей итем самым может предостеречь от последующих более разрушительных конфликтов.

8. Конфликт может служить средством для возникновения новых норм общения между людьми или помочь наполнить новым содержанием старые нормы.

Конструктивные  функции конфликта на личностном уровне:

Здесь происходит влияние конфликта и на индивидуальные характеристики личности.

1. Конфликт может выполнять познавательную функцию по отношению к людям, которые принимают в нем участие. Именно в трудных критических (экзистенциальных) ситуациях и проявляются подлинный характер, ценности и мотивы поведения людей; не случайно говорят “друг познается в беде”. С познавательной функцией связана и возможность диагностики силы противника.

2. Конфликт может способствовать самопознанию и адекватной самооценке личности. Он может помочь верно оценить свои силы и способности и выявить новые, ранее не известные стороны характера личности. Он может также закалить характер, способствовать появлению его новых качеств, таких, как чувство гордости, достоинства и т.п.

3. Конфликт может помочь избавиться от нежелательных свойств характера, например, чувства неполноценности, покорности, раболепия и т.п.

4. Конфликт является важнейшим фактором социализации человека, развития его как личности. В конфликте индивид за сравнительно небольшой отрезок времени может получить столько жизненного опыта, сколько он, возможно, не получит никогда вне конфликта.

5. Конфликт является существенным фактором адаптации человека в группе, поскольку именно в конфликте люди в наибольшей степени раскрываются и можно с уверенностью сказать кто есть кто. И тогда личность либо принимается членами группы, либо, напротив, отвергается ими. В последнем случае, конечно, никакой адаптации не происходит.