Система менеджмента качества на РУН «Минский тракторный завод» и направления ее совершенствования

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2013 в 10:29, дипломная работа

Описание работы

Целью дипломной работы является анализ ассортимента и качества керамической посуды, реализуемой в ООО «Торговый дом «На Немиге».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- провести анализ белорусского рынка керамической посуды и определить основные тенденции потребления данной группы товаров;
- выявить ведущих отечественных и мировых производителей керамических изделий;
- обобщить классификацию и дать характеристику ассортимента керамической посуды;
- изучить факторы, влияющие на формирование потребительских свойств и ассортимента керамической посуды;
- рассмотреть нормативные требования к качеству керамической посуды;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Торговый дом «На Немиге»;
- провести анализ торгового ассортимента керамической посуды, реализуемой в ООО «Торговый дом «На Немиге»
- выявить основные направления оптимизации торгового ассортимента данной группы товаров;
- провести товароведную экспертизу образцов керамической посуды и дать оценку соответствия сортности этих изделий.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………...6
1 Состояние и тенденции развития производства и потребления керамической посуды……………………………………………………………………………..….8
1.1 Состояние и тенденции развития мирового и отечественного производства керамической посуды…………………….…………………………………...……..8
1.2 Состояние и тенденции развития потребления керамической посуды в Республике Беларусь…………………………………………………….......……..14
2 Ассортимент и потребительские свойства керамической посуды……...….…19
2.1 Классификация и характеристика ассортимента керамической посуды……………………………………………..…………………………...……19
2.2 Потребительские свойства керамической посуды и факторы их формирующие………………………………………………………………...…….25
3 Товароведный анализ, потребительская оценка и направления оптимизации структуры ассортимента керамической посуды, реализуемой в ООО «Торговый дом «На Немиге»………………………………………………....………………30
3.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Торговый дом «На Немиге»……………………………………………………30
3.2 Источники и факторы формирования ассортимента керамической посуды в ООО «Торговый дом «На Немиге»……………………………………...………33
3.3 Оценка степени обновления ассортимента керамической посуды в ООО «Торговый дом «На Немиге»…………………………….………………………37
3.4 Динамика структуры ассортимента керамической посуды в ООО «Торговый дом «На Немиге» за 2009-2011 годы…………..……………………………...….39
3.5 Потребительская оценка структуры ассортимента керамической посуды, реализуемой в ООО «Торговый дом «На Немиге»………………….……….45
3.6 Пути оптимизации структуры ассортимента керамической посуды в ООО «Торговый дом «На Немиге»………………………………………….…………48
4 Товароведно-экспертная оценка показателей качества керамической посуды, реализуемой в ООО «Торговый дом «На Немиге»…...………………………..56
4.1 Анализ нормативной базы, регламентирующей требования к качеству керамической посуды………………………………………………………………56
4.2 Показатели качества керамической посуды и методика их определения................................................................................................................57
4.3 Экспертная оценка показателей качества керамической посуды, реализуемой в ООО «Торговый дом «На Немиге» и анализ ее результатов…66
3аключение…………………………………………………………...……………..83
Список использованных источников…………………………..………………….86
Приложения А. Организационная структура ООО «Торговый дом «На
Немиге»……………………………………..…………..............89
Приложение Б. Бухгалтерский баланс ООО «Торговый дом «На Немиге» за
2011 г…………………..………...…………..…………...………..90

Работа содержит 1 файл

диплом по керамикyjdsq .docx

— 3.19 Мб (Скачать)

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Организационная структура ООО «Торговый дом «На Немиге»

 

 

Рисунок А.1- Организационная структура ООО «Торговый дом «На Немиге»

Примечание  —  Источник: устав предприятия.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Бухгалтерский баланс ООО «Торговый дом «На Немиге»  за  2011 г

 

 

Продолжение приложения Б

Продолжение приложения Б

Окончание приложения Б

Примечание – Источник: данные предприятия

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Отчет о прибылях и убытках ООО «Торговый дом  «На Немиге» за 2011 г

 

Окончание приложения В

Примечание – Источник: данные предприятия.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

 

 

Договор поставки на условиях отсрочки платежа

 

 

Договор поставки № ___/____ – С

 

г.Минск                                    «____»_________ 2011 г.

 

__________________________________________________________, именуемое в дальнейшем  Поставщик,  в лице директора_________________________________________________________________, действующего на основании __________________________________________________, с одной стороны, и Общество  с ограниченной ответственностью  «Торговый дом «На Немиге»», именуемое   в  дальнейшем  «Покупатель»,  в лице  директора Евтуховского Михаила Михaиловича, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Поставщик обязуется  поставлять Покупателю наборы  керамической посуды (далее –  товар), а Покупатель обязуется  принимать товар и своевременно  производить его оплату.

1.2. Количество, ассортимент, качество, цена и другие характеристики товара указываются в заказах Покупателя и согласовываются затем в спецификациях, подписываемых обеими сторонами и являющихся неотъемлемыми частями настоящего договора.

1.3. Покупатель подписывает  полученную от Поставщика спецификацию  в течение _______________ календарных  дней с момента получения ее  от Поставщика.

1.4. В случае отсутствия  у Поставщика товара, отвечающего  характеристикам, которые указаны  в заказе Покупателя, Поставщик  обязан сообщить об этом Покупателю  в течение _______________ календарных  дней с момента получения соответствующего  заказа. В таком случае стороны  могут согласовать поставку товара  с иными характеристиками, нежели  указаны в заказе Покупателя, либо перенести срок поставки  до появления у Поставщика  товара, отвечающего характеристикам,  которые указаны в заказе Покупателя.

1.5. В случае, предусмотренном  п. 1.4  Договора, Поставщик обязан  уведомить Покупателя о появлении  у Поставщика товара, отвечающего  характеристикам, которые указаны  в заказе Покупателя, в срок  не позднее ___________ календарных  дней с момента появления у  Поставщика указанного товара.

1.6. Поставщик подтверждает  качество товара посредством  предоставления на каждую партию  товара документов, предусмотренных  законодательством Республики Беларусь  и подтверждающих его качество  и безопасность.

 

2. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА

2.1.  Цена по каждой партии товара устанавливается Поставщиком в белорусских рублях на основании утвержденного прейскуранта цен, действующего на дату поставки товара Покупателю.

2.2.  Для оплаты товара Поставщик предоставляет Покупателю cчет на согласованную партию товара.

Продолжение приложения Г

 

3. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА

3.1. Покупатель производит  предварительную оплату в размере  100% стоимости товара, указанной в  cчете, в течение 4 (четырех) рабочих дней с даты получения cчета. Рабочими днями считаются все дни недели, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней.

3.2. Покупатель оплачивает  товар путем перечисления денежных  средств на расчетный счет  Поставщика платежными поручениями.

3.3. Днем оплаты считается  день зачисления денежных средств  на расчетный счет Поставщика.

4. СРОКИ И УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

4.1. Поставщик обязуется  отгрузить предварительно оплаченную  партию товара в течение 5 (пяти)  рабочих дней с даты  предварительной оплаты, а Покупатель в указанный срок обязан вывезти ее своим транспортом и за свой счет.

4.2. По отдельным партиям  сторонами может быть согласована  поставка товара на складе  Покупателя, с доставкой товара  автомобильным транспортом и  за счет Поставщика. Данное соглашение  может быть совершено как в  письменной, так и в устной  форме. Наличие устного соглашения  подтверждается заказом автотранспорта  Поставщиком (или направление  Поставщиком собственного транспорта), с указанием соответствующих  сведений в товарно-транспортной  накладной. Пункт разгрузки указывается  Покупателем при заказе.

4.3. Датой поставки товара  считается дата отметки Покупателя  в товарно-транспортной накладной  о получении товара.

 

5. ПРИЕМКА ТОВАРА ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ

5.1. Приемка товара по  количеству и качеству осуществляется  в  соответствии с Положением  о приемке товаров по количеству  и качеству, утвержденным  постановлением  Совета Министров  Республики  Беларусь от 03 сентября 2008г.  №  1290.

5.2. Поставщик должен устранить  выявленные несоответствия по  количеству и качеству: при наличии  товара на складе - в течение  5 дней, при отсутствии товара  на складе – в сроки дополнительно  согласованные сторонами.

5.3. Поставщик не несет  ответственности по дефектам, возникшим  в результате несоблюдения Покупателем  условий транспортировки, хранения, эксплуатации товара.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За нарушение сроков  поставки товара по вине Поставщика  Покупатель вправе взыскать с  Поставщика пеню в размере  0,1% от стоимости не поставленного  товара за каждый день просрочки  поставки.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия,  которые могут возникнуть из  настоящего Договора и/или в  связи с ним, рассматриваются  хозяйственным судом с соблюдением  правил подсудности. Соблюдение  досудебного претензионного урегулирования  спора не является обязательным.

 

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Ни одна из сторон  не будет нести ответственность,  и компенсировать убытки в  случае возникновения форс-мажорных  обстоятельств: пожара, землетрясения,  наводнения, войны, эмбарго, изменения  в законодательстве и т.п., которые  повлияли на выполнение сторонами  своих обязательств по настоящему  Договору.

 

 

 

Окончание приложения Г

 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор  и все дополнения и изменения  к нему могу быть переданы  и подтверждены по факсу. Предоставление  оригиналов всех документов обязательно  в течение 7 дней.

9.2. Всякие изменения и  дополнения к настоящему Договору  действительны лишь при условии,  если они совершены в письменной  форме и подписаны обеими сторонами,  если иное не предусмотрено  в настоящем договоре.

9.3. Настоящий Договор  вступает в силу с момента  подписания и действует по ______________________г., а в части завершения взаиморасчетов  – до исполнения обязательств.

9.4. Если за 30 дней  до окончания срока действия  договора ни одна из сторон  не уведомит письменно другую  сторону о его прекращении,  настоящий договор считается  продленным на каждый последующий  календарный год.

9.5. В случае изменения  адреса или банковских реквизитов  стороны обязуются в течение  3 (трех) календарных дней сообщить  о произошедших изменениях в  письменной форме.

 

10. Юридические адреса сторон

 

ПОСТАВЩИК

________________________________

________________________________

________________________________

________________________________

________________________________

_______________                                    

                                        М.П.

ПОКУПАТЕЛЬ

ООО «Торговый дом «На  Немиге» 

адрес: г.Минск, ул. Немига8                                                            р/сч:  3 023017618006,  РКЦ №11

ОАО «АСБ Беларусбанк» , ЦБУ №309                               г. Минск, код 126                                                   

УНП  191916542                                                        _______________М.М. Явтуховский                                     

 

М.П.                                                                         

 


 


Информация о работе Система менеджмента качества на РУН «Минский тракторный завод» и направления ее совершенствования