Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2011 в 01:11, курсовая работа
Целью настоящей работы является разработка управленческого решения по продвижению конкретного товара коммерческого предприятия.
Основные задачи работы:
1) ознакомление с теоретическими основами процесса разработки управленческого решения и продвижения товара на рынке;
2) практическая разработка управленческого решения проблемы повышения уровня безопасности бизнеса организации;
3) практическая разработка управленческого решения проблемы продвижения нового товара с улучшенным качеством
Введение………………………………………………………………………………………….....3
Глава 1. Понятие, организация и оценка эффективности управленческих решений……....….5
1.1. Понятие и природа управленческих решений………………………………………….5
1.2. Технология и организация процесса принятия решений………………………….......6
1.3. Оценка эффективности решения…..…………………………………………..……....17
Глава 2.Принятие решений при стимулировании сбыта (планирование личной продажи; законы, правила и логика личной продажи; формы стимулирования сбыта)…………………19
2.1 Планирование личной продажи………………………………………………………..19
2.2 законы, правила и логика личной продажи……………………………………..….…21
2.3 Формы стимулирования сбыта………………………………………………...……….23
Глава 3.Сущность и задачи прогнозирования……………………………………………….….25
3.1. Понятие и методы прогнозирования, …………………………………………………25
3.2. Пути прогнозирования на ближайшие 3-5 лет………………………………………..26
Заключение…………………………………………………………………………..……..…..…34Список литературы…………………………………………………………..………….….……
Таблица 6. Составление прогноза продаж по кварталам салона «Часы» на 2009 г.
|
Из полученного
прогноза видно, что товарооборот салона
«Часы» в 2009 г. может составить 5814 тыс.
руб., но для этого предприятию необходимо
проводить различные мероприятия.
Заключение
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера: анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции, направленной на достижение целей.
Многоаспектность управленческой деятельности вызвала к жизни самые разнообразные виды решений. При всем многообразии решений у них есть общие признаки, по которым проводится классификация. Решения, находясь в одной классификационной группе, имеют свои особенности, и как следствие этого свои способы их принятия.
Принятие управленческого решения - это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Наука управления старается повысить эффективность организации путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов. Основа принятия управленческих решений является методология, предусматривающая системный комплексный подход к решению проблем, применяя моделирование, прогнозирование и другие методы принятия управленческого решения.
Метод - это способ достижения организационных целей, совокупность приемов и операций практического и теоретического освоения действительности. Использование методов повышает качество принимаемых решений за счет использования научного подхода, системной ориентации и моделей.
Моделирование - это концепция, заключающаяся в разработке моделей, позволяющих принимать объективные решения в ситуациях слишком сложных для простой причинно- следственной оценки альтернатив. Тип модели определяется постановкой задачи, ее сущностью. Модель должна обеспечить получение и изучение информации, необходимой руководителю организации для принятия решений по стоящей перед ним проблеме.
Прогнозирование - это метод, в котором используются как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения. Прогнозирование используется для выявления альтернатив и их вероятности. К количественным методам относится анализ временных рядов и казуальное моделирование. Под качественными методами понимаются мнения жюри, совокупное мнение сбытовиков и метод экспертных оценок. Неформальные методы включают вербальную информацию, письменную информацию, промышленный шпионаж.
Если
прогнозирование выполнено
Под основной должностной обязанностью менеджера понимается необходимость сохранения им организации. Воздействие, то есть совершение конкретного целенаправленного действия или блока действий применительно к менеджеру, всегда носит осознанный характер, а процесс осознания это процедура принятия управленческого решения.
Список литературы
Информация о работе Принятие решений при стимулировании сбыта. Сущность и задачи прогнозирования