Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2011 в 19:01, курсовая работа
Термин "управленческая культура" имеет множество толкований, есть несколько определений этого понятия. Культура управления - обобщающая характеристика управленческого труда, отражающая его качественные черты и особенности. Культура управления включает: совокупность знаний, их структуру и глубину; морально-этические нормы работы; отношение к труду; навыки в организации работы и выполнении отдельных элементов; умение владеть собой и понимать особенности работающих рядом людей. Управление - как наука -система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
Инструментарий как совокупность определенных инструментов издавна используется людьми в процессе их сознательной (подчиненной конкретной цели) и созидательной (ориентированной на получение положительного результата) деятельности.
Однако в отличие от многих сфер деятельности (металлообработка медицина и др.), где в качестве функционального инструментария используется тот или иной вещественно-материальный объект, в системе управления такой предметный атрибут инструментария зачастую отсутствует, и инструмент принимает, как правило, такой же (или подобный) деятельностный характер, как и сама управленческая функция, для улучшения выполнения которой он предназначен. Это создает серьезную трудность как в изучении, так и в практическом освоении управленческого инструментария.
По
результатам экспертного
выделить в качестве наиболее востребованных власть, подчинение,
организационную структуру, должностные обязанности и др. В целом в системе управления промышленным предприятием сегодня доминирует инструментарий оперативного и частично процессного характера, а институциональный инструментарий используется недостаточно. В этой связи к числу перспективных инструментов, которые находят пока лишь ограниченное применение, следует, учитывая зарубежный опыт, отнести принципы менеджмента, политику, стандарты деятельности и др.
Важнейшим
фактором, способствующим активному
развитию навыков использования инструментария
является формирование соответствующего
управленческого мышления. Ориентированное
на практику, системно организованное
и стратегически направленное профессиональное
мышление менеджеров представляет фундамент
их профессионального развития и успеха.
Кроме того, как было выявлено в процессе
обучения, важным достоинством освоения
инструментов управления является то,
что оно способствует улучшению организационных
отношений между работниками.
2. Анализ управленческой культуры.
2.1
Исследование поддержания
управленческой культуры
на примере организаций:
Кубаньэнерго и ЮТК.
Для анализа поддержания управленческой культуры нами были выбраны две организации: ЮТК и Кубаньэнерго.
Кубаньэнерго- это открытое акционерное общество энергетики и электрификации Кубани ОАО «Кубаньэнерго» — основной поставщик электрической энергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея.
В состав энергосистемы входят 11 электросетевых предприятий (Краснодарские, Сочинские, Армавирские, Адыгейские, Тимашевские, Тихорецкие, Ленинградские, Славянские, Юго-Западные, Лабинские, Усть-Лабинские). Общая протяженность линий электропередачи достигает 90 тыс. км. Площадь обслуживаемой территории — 76 тыс. кв. км, численность населения — более 5, 5 млн. человек.
Основная задача компании — обеспечивать надежное и стабильное энергоснабжение всех потребителей Краснодарского края и Республики Адыгея, а также растущие потребности экономики регионов в электроэнергии. Кубаньэнерго является крупнейшим налогоплательщиком края. Участие компании в социально-экономической жизни региона не ограничивается только налоговыми отчислениями, оно осуществляется и через обеспечение занятости предприятий смежных отраслей. Так, около 80% подрядных работ для энергетиков выполняют кубанские предприятия.
Под корпоративным управлением Общество понимает совокупность
процессов, обеспечивающих управление и контроль его деятельности и включающих отношения между акционерами, Советом директоров и исполнительными органами Общества в интересах акционеров. Общество рассматривает корпоративное управление как средство повышения эффективности деятельности Общества, укрепления его репутации.
В целях обеспечения прозрачности управления Обществом, соблюдения стандартов надлежащего корпоративного управления, защиты прав и законных интересов акционеров и лиц, совершающих сделки с ценными бумагами, Советом директоров были утверждены следующие внутренние документы:
-«Кодекс корпоративного управления»;
-«Положение об инсайдерской информации»;
Основные принципы корпоративного управления, установленные Кодексом корпоративного управления ОАО «Кубаньэнерго»:
- подотчетность (Совет директоров Общества подотчетен всем акционерам в соответствии с действующим законодательством);
- справедливость (Общество обязуется защищать права акционеров и обеспечивать равное отношение ко всем акционерам);
- прозрачность (Общество обеспечивает своевременное раскрытие достоверной информации обо всех существенных фактах, касающихся его деятельности, в том числе о его финансовом положении, социальных и экологических показателях, результатах деятельности, структуре собственности и
управления Обществом, а также свободный доступ к такой информации всех заинтересованных лиц);
- ответственность (Общество признает права всех заинтересованных лиц, предусмотренных действующим законодательством, и стремится к сотрудничеству с такими лицами в целях своего развития и обеспечения финансовой устойчивости).
Общество
считает наличие
С
целью обеспечения
-не являющиеся на момент избрания и в течение 3 лет, предшествующих избранию, должностными лицами или работниками Общества;
-не являющиеся должностными лицами другого хозяйственного общества, в котором любое из должностных лиц Общества является членом комитета Совета директоров по кадрам и вознаграждениям;
-не являющиеся супругами, родителями, детьми, братьями и сестрами должностных лиц Общества;
-не являющиеся аффилированными лицами Общества, за исключением члена Совета директоров Общества;
-не являющиеся сторонами по обязательствам с эмитентом, в соответствии с
условиями которых они могут приобрести имущество (получить денежные средства), стоимость которого составляет 10 и более процентов совокупного годового дохода указанных лиц, кроме получения вознаграждения за участие в деятельности Совета директоров Общества;
-не являющиеся представителями государства и/или органов местного самоуправления, т.е. лицами, которые должны голосовать на основании письменных директив (указаний и т.д.) уполномоченных федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской федерации или органов местного самоуправления.
Правление и Генеральный директор:
Общество осознает, что для руководства
текущей деятельностью
Отчет о соблюдении ОАО «Кубаньэнерго» Кодекса корпоративного управления за 2008 г.
В соответствии с Уставом ОАО «Кубаньэнерго» органами управления Общества являются:
Общее собрание акционеров - высший орган управления Общества, через который акционеры реализуют свое право на участие в управлении Обществом;
Совет директоров - орган управления Общества, к компетенции которого относится общее руководство его деятельностью, за исключением вопросов, отнесённых ФЗ «Об акционерных обществах» и Уставом Общества к компетенции Общего собрания акционеров. Количественный состав Совет Директоров Общества - человек;
Правление (коллегиальный исполнительный орган, количественный состав человек) и Генеральный директор (единоличный исполнительный орган),
осуществляющие
руководство текущей
Ревизионная комиссия — в соответствии с Уставом Общества - орган контроля финансово-хозяйственной деятельности Общества, подотчетный Общему собранию акционеров Общества. Количественный состав Ревизионной комиссии - 5 человек.
В Обществе создана служба контроллинга и внутреннего аудита.
Основные функции службы контроллинга и внутреннего аудита в части внутреннего аудита:
-определение подразделений и направлений деятельности, подверженных существенным рискам (путем проведения ревизий, проверок, анализов, при помощи опросных листов и т.п.),
-описание и анализ бизнес-процессов компании, связанных с существенными рисками,
-разработка контрольных процедур и предложений по снижению рисков для данных бизнес-процессов,
-тестирование качества внедренных контрольных процедур
Служба контроллинга и внутреннего аудита находится в подчинении заместителя генерального директора Общества по экономике и финансам.
Информация об оценке корпоративного управления ОАО «Кубаньэнерго» и его дочерних и зависимых обществ.
15.01.2008г. Консорциум Российского института директоров и рейтингового агентства «Эксперт РА» («РИД» - Эксперт РА») составил отчет о практике корпоративного управления ОАО «Кубаньэнерго». В соответствии с данным отчетом уровень практики корпоративного управления Общества оценен как средний, ему присвоен рейтинг «В+».
По мнению «РИД» - Эксперт РА», Общество в целом соблюдает требования
законодательства Российской Федерации в области корпоративного управления.
Лица, ответственные в РСК за присвоение и поддержание рейтинга
корпоративного управления: главный специалист отдела корпоративных
отношений Юрченко А.И. Рейтинги корпоративного управления дочерним и
зависимым обществам ОАО «Кубаньэнерго» не присваивались.
ОАО «ЮТК», «Южная телекоммуникационная компания» — российская телекоммуникационная компания, одна из семи межрегиональных компаний связи (МРК), принадлежащих ОАО «Связьинвест». Полное наименование — Открытое акционерное общество «Южная телекоммуникационная компания». Штаб-квартира — в Краснодаре.
Основана в 2002 году.