Организация подбора кадров в организации и ее совершенствование на примере МСП «Стромат»

Однако усилий одной отрасли права - трудового  еще недостаточно для правового  обеспечения сложной конструкции, какой является лизинг работников. Здесь возникает комплекс общественных отношений, регламентация которых  возможна и необходима нормами трудового  права в сочетании с гражданско-правовыми  нормами и конструкциями. Присутствие  в правовом регулировании лизинговых отношений трудового и гражданско-правового  методов объясняется прежде всего наличием двух предметов регулирования: имущественных отношений и трудовых отношений. Гражданско-правовые отношения между кадровым агентством и заказчиком складываются в ходе заключения и исполнения гражданско-правового договора по возмездному оказанию услуг - подбору, подготовке и передаче в лизинг рабочей силы. Кадровое агентство (работодатель) извлекает из этого прибыль. Конкретные условия, сроки и порядок оплаты определяются сторонами в соответствии с нормами гл.39 ГК РФ. Что касается трудовых (организационно-трудовых) отношений, то, как было показано, они включают широкий круг вопросов: от трудоустройства и организации труда до увольнения работников, где должны применяться нормы трудового права [20, С.8].

В расширении служебной  роли трудового права в регулировании  лизинга рабочей силы и обеспечении  на этой основе трудовых гарантий работникам виден своеобразный противовес договорам  гражданско-правового характера, которые  в последнее время получают все  большее распространение.

В истории трудового  права уже были похожие ситуации, свидетельствующие об "опоздании" трудового законодательства в регламентации  трудовых отношений, глубоко вошедших в практику организации труда, и использования рабочего времени. Имеются в виду экономически выгодные в 70-х годах вахтовый метод и гибкий (скользящий) график работ, получившие свое законодательное воплощение только в XXI столетии. Чтобы подобное не произошло с правовым обеспечением заемной рабочей силы, необходимо в ближайшее время законодательно ответить на требования новейших форм организации и управления трудовыми процессами [14, С.64].

1.2.2 Исследование  рынка труда

В настоящее  время для эффективного привлечения  и использования трудовых ресурсов (персонала) кадровому работнику  необходимо осуществлять мониторинг рынка  труда. Мониторинг рынка труда позволяет  отследить изменения в требованиях  к должностям, поскольку развитие бизнеса требует проявления дополнительных компетенций и профессиональных навыков. Это в свою очередь приводит к совершенствованию методов  оценки персонала.

На рынке труда, как и в любом другом виде бизнеса, есть спрос и предложение.

В настоящее  время социально-экономические условия  формирования рынка труда, а также  сложная демографическая ситуация в России обострили проблему качественных работников. Отток их в Москву и  Санкт-Петербург обостряет проблему поиска специалистов на местах. Работодатель хочет видеть опытного специалиста  с большим потенциалом. Обычно это  трудно совместимые требования. Поэтому  реформа системы образования  должна идти именно по пути скорейшего получения студентом не только теоретических, но и практических знаний. Двухуровневое  высшее образование – один из важных шагов на этом пути [17, С. 25].

Развитие производства вновь сделало востребованным техническое  образование, «провал» в котором  произошел с начала 90-х годов. Анализ, проведенный Федеральной  службой занятости, показал, что  за последние годы произошел «выброс» на рынок труда большого числа  выпускников со средним профессиональным образованием, а спрос на выпускников  начального профобразования превышает  по многим позициям предложение.

Кадровый менеджмент предполагает наличие развитых рынков труда. Трудовое же право России, даже с вступлением в силу нового Трудового  кодекса, пока не является правом, отражающим развитые отношения в экономике. Устанавливая деловые качества претендентов, работодатели опять же должны быть посвящены в специфику трудового права России.

Рынок труда  отличается высокой подвижностью, поэтому  современным компаниям следует  осуществлять мониторинг с периодичностью один-два раза в год. Для многих менеджеров по персоналу это одна из обязательных функций.

Для рынка труда  Кировской области характерны следующие  тенденции:

1.         Обостряющийся дефицит квалифицированной рабочей силы.

2.         Снижение квалификационных требований работодателей к специалистам инженерно-технических профессий, и рост профессиональных требований к работникам рабочих профессий.

3.         Снижение обеспечения экономики кадрами, обучаемых через систему профессионального образования (снижение доли выпускников профессиональных учебных заведений относительно числа свободных рабочих мест).

4.         Чрезмерно высокие объемы подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования, недостаточно востребованных на рынке труда.

5.         Высокие объемы неформального рынка труда и теневой занятости.

Актуальна проблема несоответствия подготовки кадров потребностям экономики. Неудовлетворительная обеспеченность экономики кадрами, острый дефицит  работников многих профессий продолжает оставаться одной из главных проблем  регионального рынка труда [18, С. 12].

На основе информации о спросе и предложении рабочей  силы следует разрабатывать стратегию  привлечения новых сотрудников, в том числе с учетом фактора  сезонности на рынке труда. Также  следует определять и обосновывать приоритетные пути привлечения кадров.

1.2.3 Профиль вакансии. Критерии отбора кандидатов

Для того чтобы  подобрать требующегося специалиста, вначале необходимо ответить на следующие  вопросы:

- Какая работа  будет поручена этому специалисту?

- Работа будет  временная или постоянная?

- Каких результатов  и через какое время ожидают  от работника?

- Кто выполняет  эту работу сейчас, и что не  устраивает в настоящем положении  дел?

- Когда специалист  должен приступить к работе?

- Есть для  него оборудованное рабочее место  (если нет, то в какой момент  появится и сколько будет стоить)?

Такие вопросы  помогут понять, нужен специалист на постоянную работу или можно нанять его временно, сформулировать требования к специалисту (что должен уметь  делать, какими навыками владеть, в  какой области специализироваться) и определить сроки, в которые  должен быть подобран соответствующий  работник [13, С 31].

Чтобы правильно  определить критерии отбора, следует  ясно сформулировать качества работника, необходимые для соответствующего вида деятельности - составить профиль  компетенций. Критерии следует формировать  так, чтобы они всесторонне характеризовали  работника: опыт, здоровье и личные характеристики. Эталонные уровни требований по каждому критерию разрабатываются  исходя из стратегии предприятия. Даже для одинаковых должностей, например – менеджер, в каждой компании должны определяться приоритетные качества. Менеджер в страховой компании должен обладать несколько иными качествами, чем менеджер в строительной или  туристической фирме. В инновационных  организациях, быстро развивающихся  и использующих в работе специалистов, которых на российском рынке труда  до недавнего времени еще не было. Поэтому при формировании профиля  должности (профиль – это совокупность данных, необходимых для выполнения определенной работы) обязательно должен принимать участие менеджер по персоналу, знакомый с тенденциями на рынке  труда, и руководитель, который лучше  представляет себе актуальные задачи фирмы. Расстановка приоритетов  может зависеть и от субъективных факторов, таких как личность руководителя. При авторитарном стиле руководства  очень важно правильно оценить  управляемость и исполнительность кандидата, при демократичном –  инициативность и умение работать в  команде.

Примером может  послужить такая компетенция, как  коммуникабельность, которая указывается  в большинстве вакансий: это не только умение быстро устанавливать  контакт с незнакомыми людьми, но и умение выступать публично, наличие хорошо поставленного голоса, умение убеждать, знание основ невербальной коммуникации.

В большинстве  традиционных предприятий основным документом, определяющим обязанности, права и ответственность, является должностная инструкция. В ней  отражаются требования к уровню образования, знаниям, умениям и навыкам кандидата  на должность [10, С.14].

1.2.4 Поиск персонала

Любое предприятие, имеющее планы своего развития на длительную перспективу, неизбежно  сталкивается с необходимостью рационального  использования своих человеческих ресурсов, их развития и пополнения.

Поиск персонала  – первая из задач, стоящая перед  менеджером по персоналу (HR). Существует несколько способов закрыть вакансию. Эти способы различаются по трудоемкости и стоимости. Каждый из них может  подходить одной позиции и  быть совершенно неприемлемым для другого. Чтобы из всего многообразия путей поиска персонала выбрать наиболее верный, необходимо знать технологию подбора кадров.

Отбор кадров в  организациях осуществляют работники  отдела кадров (менеджеры по персоналу). В функции менеджеров по персоналу  входят:

выбор критериев  отбора;

утверждение критериев  отбора;

отборочная беседа;

работа с заявлениями  и анкетами по биографическим данным;

беседа по поводу принятия на работу;

тестирование;

окончательное решение при отборе [22, С. 21].

Есть два возможных  источника набора: внутренний (из внутреннего  кадрового резерва организации) и внешний (из людей, до того никак  не связанных с организацией).

Существует несколько  вариантов внешнего поиска нужного  работника.

1. Через знакомых, это надежный и дешевый источник, но не всегда профессиональный. Лучше всего, учитывая рекомендации  знакомых, рассматривать кандидатов  на общих основаниях.

2. Воспользоваться  услугами кадровых агентств, лучше  нескольких. Это будет быстро, достаточно  профессионально, но дорого. Они  помогут сформулировать, кто именно  нужен, сориентируют по стоимости  специалиста, проведут предварительный  отбор и представят на рассмотрение  не одну кандидатуру. 

Если все кандидатуры  в той или иной мере подходят, значит, работа рекрутеров выполнена профессионально. Если соискатели не подходят, лучше отказаться от услуг такого агентства. Но успех сотрудничества не может быть гарантирован ни продолжительностью работы на рынке данного агентства, ни объемом базы данных, ни перечнем солидных клиентов, ни стоимостью услуг. В таком случае стоит поискать другое кадровое агентство [21, С. 35].

3. Самый простой  и дешевый способ поиска специалиста  - интернет (размещение объявления  на одном из сайтов по трудоустройству). По электронной почте можно  провести первое интервью, попросив  кандидата ответить на некоторые  вопросы. Кроме того, необходимые  кандидатуры можно подобрать,  просмотрев размещенные на сайтах  резюме. Но в небольших городах  этот способ не всегда дает  результат.

4. Размещение  объявлений в газетах по трудоустройству,  лучше в нескольких, чтобы охватить  широкую и разнообразную аудиторию  соискателей. Это должны быть  как местные периодические издания  (в том числе те, которые каждую  неделю бесплатно доставляют  в каждый дом), так и бизнес-издания, гарантированно попадающие на стол большей части руководителей. Задействование профессиональных изданий и деловой прессы дает возможность подобрать нужного специалиста, подумывающего о смене места работы. Объявление об открытой вакансии должно содержать название должности, предъявляемые требования и круг обязанностей. Хорошо, если это будет модуль, содержащий название и логотип предприятия. Одновременно объявления можно давать по радио и телевидению.

5. Охотно идут  на сотрудничество учебные заведения,  предоставляя информацию о лучших  студентах и выпускниках. С  тренинговыми компаниями работать сложно, т.к. они не имеют права разглашать информацию о людях, посещающих тренинги, без их согласия. Но если кадровый работник сам будет посещать различные тренинги и знакомиться там потенциальными кандидатами, то и этот способ подбора специалистов может быть использован.

6. Найти нужных  специалистов можно также на  специализированных выставках, обычно  на второй-третий день у экспозиций  работают хорошие менеджеры и  специалисты. Выдавая себя за  клиента, можно посмотреть их  в процессе работы.

7. Можно связаться  с представителями других предприятий,  подбирающих персонал для себя, и предложить обмениваться сведениями  о кандидатах [7, С. 19].