Анализ факторов рыночного окружения сети супермаркетов "Магнит"

Неудобный для клиентов режим работы отделений[60] 

Также высказываются следующие критические  замечания:

Сбербанк России — правопреемник[61][62] системы государственных трудовых сберегательных касс СССР (сберкасс), всё имущество которых принадлежало государству. После либерализации цен в начале 1990-х годов, государство и Сбербанк фактически отказались от гарантий обеспечения вкладов граждан[63], в результате произошло их обесценивание, вызвавшее, по данным социологических опросов, резкое недовольство населения.[64] С 1996 года проводится поэтапная компенсация потерь вкладчиков[65]. С 16 февраля 2008 года филиалы Сбербанка начали выплачивать компенсацию по советским вкладам граждан, отдельным категориям населения.[66]

По свидетельствам работников банка, в ходе проведения размещения акций банка в феврале 2007 года многие сотрудники Сбербанка  принуждались руководством к приобретению этих акций[67]. 
 

     Международное сотрудничество  
 

     Сбербанк  России, являясь крупнейшим банком Центральной и Восточной Европы, рассматривает международный вектор как важнейшую составляющую стратегии  своего развития. Привлечение на выгодных условиях ресурсов с мировых финансовых рынков для финансирования ведущих отраслей экономики России, наиболее полное удовлетворение внешнеэкономических запросов своих клиентов, эффективное участие в деятельности авторитетных международных финансовых организаций и кропотливая работа по пропаганде за рубежом положительного имиджа Сбербанка России и российской банковской системы в целом — таковы главные составляющие международной деятельности Банка. 

     Сбербанк  России эффективно и на выгодных условиях привлекает в российскую экономику ресурсы крупнейших частных финансовых структур развитых иностранных государств. Получаемые средства Сбербанк России направляет на кредитование базовых отраслей национальной экономики, потребительское и ипотечное кредитование. В основу долгосрочной стратегии Банка заложен принцип эффективного взаимодействия с реальным сектором, определяющим экономический потенциал страны. Такая политика способствует укреплению национального суверенитета России и повышению благосостояния ее граждан. 

     Сегодня Сбербанк России осуществляет на международном рынке казначейские операции и операции торгового финансирования, поддерживает корреспондентские отношения с ведущими банками мира, создает сеть своих филиалов и дочерних банков. 

     По  линии Казначейства на международных рынках Банк проводит следующие виды операций:

     конверсионные и депозитные;

     банкнотные;

     с драгоценными металлами в физическом и обезличенном виде;

     со  срочными и производными финансовыми  инструментами;

     с ценными бумагами. 

     С контрагентами-нерезидентами, на которых не установлен лимит риска, сделки заключаются на основании Соглашений об общих условиях проведения операций. С контрагентами-нерезидентами, на которых установлен лимит риска, сделки заключаются в соответствии со сложившейся рыночной практикой, а также согласно правилам и рекомендациям Международной ассоциации свопов и деривативов (ISDA) и Международной Ассоциации дилеров ценных бумаг (ICMA), членом которых является Сбербанк России. 

     Сбербанк  России заключил более 10 Генеральных  соглашений ISDA (Master Agreement) для проведения операций со срочными и производными финансовыми инструментами на международных рынках. Операции с драгоценными металлами проводятся через открытые Сбербанком России металлические счета Локо Лондон и Локо Цюрих. Для проведения операций с ценными бумагами на международных рынках Сбербанк России открыл счета в крупных расчетно-клиринговых центрах (расчетных депозитариях) Clearstream Banking (Люксембург) и Euroclear Bank (Брюссель). 

     В целях обеспечения долгосрочной ресурсной базы Сбербанк России успешно проводит заимствования на международных финансовых рынках. 

     В мае 2006 года Сбербанк России зарегистрировал MTN Программу на общую сумму 10 млрд. долл. США, которая позволяет Банку  осуществлять заимствования в различных  размерах и на разные сроки. Организаторами Программы выступили банки Barclays Capital и J.P. Morgan plc. В рамках этой Программы уже осуществлено три заимствования: в мае 2006 года на сумму 500 млн. долл. США (срок 7 лет), в ноябре 2006 года на сумму 750 млн. долл. США (срок 5 лет) и в июне 2008 года на сумму 500 млн. долл. США (срок 5 лет). 

     Сбербанк  России активно привлекает ресурсы  с международного рынка синдицированных  кредитов. За последние несколько  лет Сбербанк России привлек три  кредита на общую сумму 3,25 млрд. долл. США: в 2005 году на сумму 1 млрд. долл. США (срок 3 года) по ставке ЛИБОР+0,55%, в 2006 году на сумму 1,5 млрд. долл. США (срок 3 года с возможностью пролонгации еще на 2 года) по ставке ЛИБОР+0,30% и в 2007 году на сумму 750 млн. долл. США (срок 3 года) по ставке ЛИБОР+0,45%. 

     Сбербанк  России активно принимает участие  в синдицированных кредитах для  осуществления крупных проектов российской экономики. Так, Сбербанк России выступил в качестве одного из организаторов (Mandated Lead Arranger), андеррайтеров (Underwriter) и регистраторов (Bookrunner) синдицированного бридж-кредита в сумме 520 млн. долларов США на срок 3 года для финансирования проекта по созданию Богучанского энерго-металлургического объединения (БЭМО). Сбербанк России также стал одним из старших ведущих организаторов (Senior Lead Arranger) и ко-андеррайтера (Со-Underwriter) в синдицированном кредите на сумму 500 млн. долларов США, предоставленном ООО «Хакасский алюминиевый завод» на срок 12 лет. Сбербанк России и немецкий банк HSH Nordbank организавали синдицированный кредит для ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» в целях финансирования проекта расширения терминала Шереметьево-2. Сбербанк России будет выполнять функции солидарного кредитора (Joint&Several Creditor), что подразумевает оформление и сопровождение от лица всех кредиторов комплексного обеспечения по кредиту в размере 222 миллионов долларов сроком на 12 лет. 

     В целях содействия внешнеэкономической  деятельности клиентов и улучшения  качества проведения международных  расчетов Сбербанк России поддерживает корреспондентские отношения с более чем 220 ведущими иностранными банками. Международная корреспондентская сеть Сбербанка России покрывает все континенты, тем самым предоставляя клиентам возможность осуществлять расчеты в любую точку планеты. 

     Важным  показателем международного авторитета Сбербанка России является установление иностранными банками лимитов для  проведения различного рода операций на беззалоговой (непокрытой) основе. Так, более 80 иностранных банков установили на Сбербанк России лимиты для:

     подтверждения документарных аккредитивов и выпуска  документарных гарантий;

     проведения  межбанковских операций — конверсионных  на условиях «спот», «форвард» и  «опцион» и депозитных на разные сроки;

     проведения  банкнотных операций;

     проведения  сделок с драгоценными металлами. 

     В интересах своих клиентов Сбербанк России развивает сотрудничество с  национальными экспортными агентствами  и зарубежными банками, предоставляющими финансирование по линии экспортных агентств. 

     В рамках активного использования таких современных банковских инструментов, как документарные операции и торговое финансирование, Сбербанк России предлагает следующие услуги:

     Организация постимпортного финансирования с использованием документарных аккредитивов.

     Организация постэкспортного и преэкспортного финансирования с использованием документарных аккредитивов.

     Организация финансирования внешнеторговых операций с привлечением экспортных кредитных  агентств.

     Организация подтверждения импортных аккредитивов Сбербанка России ведущими зарубежными банками.

     Операции  с экспортными документарными аккредитивами, включая их подтверждение (в том  числе аккредитивов банков стран  СНГ).

     Открытие  документарных аккредитивов, в том  числе импортных, револьверных, с  «красной оговоркой», резервных (standby).

     Проверка  документов и совершение платежей по аккредитивам в пользу экспортеров.

     Трансферация  аккредитивов в страны СНГ, Балтии и  дальнего зарубежья.

     Основные  виды операций с гарантиями зарубежных банков (включая их подтверждение).

     Инкассовые операции (документарное и чистое инкассо). 

     В Сбербанке России разработана и  осуществляется долгосрочная программа  выхода на финансовые рынки ряда стран. В настоящее время Сбербанк России имеет дочерние банки на Украине  и в Казахстане. 

     Сбербанк  России наладил взаимовыгодные и эффективные отношения как с авторитетными международными финансовыми учреждениями, так и с международными организациями, представляющими интересы мирового банковского сообщества. 

     Для гарантированного выхода на новые финансовые рынки и привлечения зарубежных клиентов осуществляется планомерная работа по продвижению позитивного имиджа Сбербанка России. Банк принимает активное участие в работе ежегодных международных выставок SIBOS. Участие в этих экспозициях дает возможность Сбербанку России подтверждать статус банка с высокой международной репутацией, полноправного участника глобального финансового рынка. 

     Материалы о деятельности Сбербанка России как внутри страны, так и за рубежом, интервью с его руководителями регулярно  публикуются в таких авторитетных изданиях, как журналы «Institutional Investors», «The Banker», «Dialogue». 

     В 2007 году Сбербанк России завоевал титул  «Банк года 2007 в России», который  ежегодно присуждается журналом «The Banker». Победитель этого авторитетного международного конкурса определяется с учетом финансовых показателей кредитного учреждения и на основе мнения ведущих аналитиков мирового финансового рынка. Сбербанк России во второй раз побеждает в конкурсе журнала «The Banker». В 2004 году ему уже присуждался этот титул