Анализ факторов рыночного окружения сети супермаркетов "Магнит"

     Банк  активно сотрудничает как с предприятиями  цветной металлургии, энергетики, топливной, газовой, угольной, химической промышленности, дорожно-строительного сектора, с предприятиями транспорта, связи, лесной и деревообрабатывающей промышленности, а также с предприятиями инновационной, наукоемкой, высокотехнологичной направленности.  

     Банк  в своей кредитной политике придерживается приоритетов в кредитовании отраслей и секторов экономики, гарантирующих удовлетворение ежедневных и самых необходимых жизненных потребностей населения (розничные сети, аптеки и т.д.), отраслей, выполняющих жизнеобеспечивающие функции (электро- и водоснабжение, транспорт и т.д.), оборонно-промышленного комплекса, малого бизнеса, сельского хозяйства.  

     Помимо  стандартных продуктов краткосрочного и инвестиционного кредитования сохраняют свое действие следующие: овердрафтное кредитование, кредитование с использованием векселей Сбербанка России, предоставление банковских гарантий, кредитование внешнеэкономической деятельности (в т.ч. с использованием резервных аккредитивов), кредитование под залог коммерческой недвижимости, кредитование торговых сетей и специальная программа кредитования предприятий золото (серебро-) добывающей отрасли при покупке у них драгоценных металлов в слитках. Участниками всех программ кредитования могут стать организации любой формы собственности, получающие доход от коммерческой деятельности, или индивидуальные предприниматели.  

     Являясь составной частью Сбербанка России, Восточно-Сибирский банк не отступает  от основополагающих принципов функционирования Сбербанка в целом. Большая филиальная сеть, использование новейших технологий делают услуги банка доступными в любом населенном пункте региона. Банк с особым вниманием относится к каждому своему клиенту вне зависимости от его социального статуса и стремится к сохранению долгосрочных партнерских отношений, прогнозируя развитие потребностей клиентов, а вместе с тем появление новых направлений в банковском бизнесе. Для этого в банке проводятся маркетинговые исследования, на основе чего разрабатывается и предлагается клиентам полный спектр банковских продуктов и услуг.  

     Политика  Восточно-Сибирского банка направлена на сохранение лидирующего положения  в регионе на рынке банковских услуг. Специалистами банка разрабатываются  механизмы сохранения и приумножения средств клиентов. В отношении  среднего класса банк рассчитывает на реализацию банковских услуг, которые станут действенным инструментом не только в укреплении материального положения данной социальной группы, но и будут способствовать дальнейшему росту ее благосостояния. В настоящее время Восточно-Сибирский банк продолжает развитие отношений с клиентами с высоким уровнем дохода, создавая комфортные, надежные, а главное экономически эффективные условия сотрудничества.  

     Потенциальные клиенты банка — это экономически активное население региона, работающее в различных сферах бизнеса. Банк работает на всех сегментах рынка с клиентами разного уровня доходов. И в зависимости от их потребностей предлагает наиболее интересные им продукты и услуги. В сегменте крупного бизнеса банк разрабатывает индивидуальные схемы работы с клиентами. В сегменте среднего и малого бизнеса банк развивает новые технологии работы с целью повышения качества и увеличения времени на общение с клиентом.  
 

     Привлечению клиентов, созданию системы долгосрочного  взаимовыгодного партнерства с  ними будет способствовать развитие и внедрение программ поддержки индивидуальных операций клиентов на финансовых рынках, доверительное управление средствами клиента, финансовое консультирование, брокерское и агентское обслуживание, использование передовых информационных технологий, в том числе Интернета.  

     Восточно-Сибирский  банк нацелен на сокращение издержек и времени обслуживания клиентов и повышение качества обслуживания. В рамках принятой Сбербанком Стратегии  развития до 2014 года Восточно-Сибирский  банк стал пятым в системе, где развивается Производственная система Сбербанка России (ПСС). На ее основе уже удалось достичь ряда серьезных улучшений в работе банка: создана новая модель работы внутренних подразделений банка. В результате реорганизации пространства и оптимизации процессов существенно сократились очереди и повысилась производительность труда.  

     В целях улучшения качества обслуживания клиентов банк активно развивает  альтернативные каналы продаж и постоянно  работает над расширением спектра  услуг на устройствах самообслуживания и банкоматах. Список получателей платежей постоянно расширяется. Услуга приема платежей населения реализована как на банкоматах, так и информационно-платежных терминалах Банка.  

     В Восточно-Сибирском банке также  активно продвигается проект Сбербанк ОнЛ@йн. Это автоматизированная система обслуживания клиентов банка через Интернет, с помощью которой они могут управлять своими счетами и совершать платежные операции через сеть Интернет.  

     Банк  нацелен на дальнейшее развитие как  существующих, так и внедрение новых технологий обслуживания клиентов с целью повышения сервиса и эффективности деятельности. Это позволит банку удержать лидирующие позиции в банковском секторе региона и достойно представлять Сбербанк России в Красноярском крае, республиках Хакасия и Тыва.

Сберба́нк Росси́и — российский коммерческий банк, один из крупнейших банков России и Восточной Европы. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Сбербанк России»[2]. Кроме того, в деловой практике, в том числе  во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ (ОСБ — отделение Сбербанка). 

Сбербанк  России — универсальный банк, предоставляющий  широкий спектр банковских услуг. Доля Сбербанка России на рынке частных  вкладов на 1 июня 2009 года составляла 50,5 %, а его кредитный портфель соответствовал более 30 % всех выданных в стране займов[3]. 

Бренд Сбербанка на начало 2010 года по оценке журнала «The Banker» и компании Brand Finance занимает 15 место в рейтинге самых дорогих банковских брендов и стоит приблизительно 11,7 миллиарда долларов[4]. 

Центральный аппарат Сбербанка России находится  в Москве.Содержание  [убрать]

1 История 

1.1 Слияния  и поглощения

2 Собственники  и руководство 

2.1 Председатели  правления Сбербанка России[14][5]

3 Деятельность

3.1 Территориальные  банки Сбербанка России[18]

3.2 Показатели  деятельности

4 Дочерние  организации[15][20]

5 Рейтинги  и награды 

5.1 Оценки  рейтинговых агентств[49]

6 Логотип  и смена фирменного стиля

7 Критика

8 См. также

9 Примечания

10 Ссылки 

[править]

История

См. также: Сберегательные кассы в России 

До 1987 года в Советском Союзе действовала  система Государственных трудовых сберегательных касс СССР, подчинявшаяся  Государственному банку СССР[5]. В 1987 году в рамках банковской реформы  в СССР система Государственных трудовых сберегательных касс была реорганизована, и образован Банк трудовых сбережений и кредитования населения СССР (Сберегательный банк СССР)[5]. Постановлением Верховного Совета РСФСР от 13 июля 1990 года Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР[5]. 
 

22 марта  1991 года произошло учреждение  Акционерного коммерческого Сберегательного  банка Российской Федерации (Сбербанк  России ОАО) на общем собрании  акционеров в соответствии с  Законом РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР» от 2 декабря 1990 года. 

1 января 1992 года Сберегательный банк СССР  прекратил свое существование[5]. 

1 января 2001 года в Сбербанке России  произведена реорганизация, в  результате которой 79 региональных  банков Сбербанка России реорганизованы в 17 территориальных, путём объединения. 

4 июня 2010 года решением акционеров банка  полное официальное наименование  банка было сокращено до «Сбербанк  России ОАО»[6]. 29 июля 2010 года Банк  России согласовал редакцию устава  с новым названием[2]. 

В сентябре 2010 года фирменное наименование банка  изменилось на Открытое акционерное  общество «Сбербанк России» (сокращенно ОАО «Сбербанк России»). На английском языке фирменное наименование изменилось на Sberbank of Russia (сокращенно Sberbank)[7]. 

В июне 2011 года стало известно о создании Сбербанком и французским банком BNP Paribas совместного банка, который, работая под торговой маркой Cetelem, будет заниматься розничным кредитованием  в магазинах[8].

[править]

Слияния и поглощения 

11 марта  2011 года стало известно о том,  что Сбербанк покупает 100 % российской  инвестиционной компании «Тройка  диалог» за сумму в $1 млрд[9]. 

В июле 2011 года Сбербанк объявил о достижении договорённости по приобретению банка Volksbanken International (VBI) — восточноевропейского подразделения австрийской банковской группы Oesterreichische Volksbanken AG. Тогда же стало известно, что этот банк стал одним из восьми европейских банков, не прошедших стресс-тест Европейского банковского управления[10].

[править]

Собственники  и руководство 

Центральному  банку Российской Федерации принадлежит 60,25 % голосующих акций и 57,58 % в уставном капитале банка. Остальными акционерами  Сбербанка России являются более 273 тысяч юридических и физических лиц[3]. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 9 %, а доля иностранных инвесторов — более 24 %[11]. 

C 1996 года  торги акциями Сбербанка России  проводятся на российских биржах  ММВБ и РТС. В марте 2007 года  Банк разместил дополнительный  выпуск обыкновенных акций, в результате чего, уставный капитал увеличился на 12 %, и было привлечено 230,2 млрд рублей. Средний дневной объём торгов акциями Сбербанка составляет 40 % объёма торгов на ММВБ[3]. 

Органами  управления Сбербанка являются: Общее  собрание акционеров, Наблюдательный совет, Правление Банка. Возглавляет Правление Президент и председатель Правления Банка[12]. С ноября 2007 года эту должность занимает Герман Греф[13].

[править]

Председатели  правления Сбербанка России[14][5]

Жихарев Павел Иванович (март 1991 — март 1993)

Яшин  Олег Владимирович (март 1993 — январь 1996)

Казьмин Андрей Ильич (январь 1996 — октябрь 2007)

Греф  Герман Оскарович (с октября 2007 г.)

[править]

Деятельность

 

 Одно  из московских отделений

 

 Филиал  Сбербанка России в Николаеве (Украина) 

Банк  имеет генеральную лицензию на осуществление  банковских операций № 1481 от 3 октября 2002 года. 

Филиальная  сеть банка на 1 апреля 2011 года включает 17 территориальных банков и 19292 подразделений  по всей России. Дочерние банки Сбербанка  России работают в Казахстане, на Украине, в Белоруссии[3], в Германии. В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии.[15]. 

У банка  имеется дочерняя инвестиционная компания ООО «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными  в банке активами[16]. 

С 1993 по 2010 год Сбербанк участвовал в развитии российской платёжной системы СБЕРКАРТ. С 2010 года банк участвует в проекте  создания универсальной электронной  карты, являясь одним из учредителей  оператора проекта ОАО «УЭК»[17].

[править]

Территориальные банки Сбербанка России[18]