Продолжение таблицы 2

    Задачи  компании:

• развитие и продвижение на рынке интеллектуальных средств охранных систем для различных его сегментов;
• развитие сервисной службы для оказания комплексных услуг по установке и обслуживанию систем;
• развитие дистрибьюторской сети для продвижения систем в регионах;
• сертификация изделий и услуг компании для их продвижения на рынок государственных, в том числе оборонных заказов;
• завоевание лидирующих позиций на рынке видеоохранных средств за три года. Объем продаж изделий и услуг в 2006 году должен составить не менее 20% от всего объема рынка.

    Сегменты  рынка, на которых работает компания:

• владельцы коттеджей и загородных домов;
• владельцы престижных квартир;
• престижные магазины и салоны;
• малые производственные предприятия;
• офисы компаний;
• банки, финансовые компании;
• крупные промышленные предприятия.

    Система управления ЗАО “ЭНЕРГИЯ” имеет  линейно-функциональную структуру.

      Во  главе предприятия стоит генеральный  директор, который  осуществляет общее  руководство деятельностью предприятия, организует и контролирует его работу.

      Генеральному  директору непосредственно подчиняются  директора  филиалов, начальник отдела продаж, финансовый директор, главный  бухгалтер, начальник отдела поставок, начальник отдела информационных технологий, менеджер по персоналу, юрист и секретарь  делопроизводитель.

      Главный бухгалтер организует работу бухгалтерии  предприятия и следит за  ведением учета на предприятии.

      Финансовый  директор организует работу по анализу  и контролю финансовых потоков. Финансовому  директору подчиняется финансовый аналитик.

      Начальник отдела продаж организует работу по сбыту  продукции предприятия.  Ему подчиняются  менеджеры по филиалам, менеджер по дополнительному ассортименту, менеджер по розничной торговле, мерчендайзер, товаровед, менеджер по товарам некоммерческого  использования, VSM. Начальник отдела поставок организует материально-техническое обеспечение предприятия. Ему подчиняются заместитель начальника отдела поставок, логистик, заведующий складом, товаровед.

2.2. Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности на предприятии ЗАО ”ЭНЕРГИЯ”

     В таблице 3 представлены основные показатели деятельности предприятия за 2008  - 2009 гг. 

     Таблица 3

Экономические показатели торгово-хозяйственной  деятельности

за 2008-2009 гг.

      Из  таблицы 3 видно, что в 2009г. ЗАО “ЭНЕРГИЯ” значительно улучшило показатели всей деятельности. Так, видно, что товарооборот увеличился на 93%. Валовой доход увеличился почти в 6,5 раз. В связи с этим уровень валового дохода к товарообороту в 2009г. составил 67,4%, что на 47,4% больше, чем в предыдущем году.

      Более чем в 8 раз увеличилась прибыль  от реализации товаров. Уровень рентабельности возрос на 37,6%, составив в 2009 г. 49,2%.

2.3. Анализ стиля и культуры руководства

    В последние годы, благодаря проводимым за рубежом опросам менеджеров удалось  выявить ряд характеристик, которыми необходимо обладать для ведения  дел в сфере бизнеса и менеджмента. Ими являются:

1. Широта взглядов и глобальный подход – характеристика, указывающая на важность наличия у руководителя широкого видения проблем, выходящих за рамки задач фирмы. Данная особенность менеджера предполагает преодоление им узкого, технократического понимания своих задач, формирование у него чувства ответственности не только за экономические, но и социальные, экологические, нравственные последствия своей деятельности.
2. Долгосрочное предвидение – противостоит скромности некоторых руководителей ,что называется, зарываться в текущих проблемах и упускать из вида перспективу развития организации в условиях меняющейся рыночной конъюнктуры, технологического прогресса открытия новых энергоносителей и т.д. 
3. Решительность – твердость и смелость в принятии решений. Очень важная характеристика любого руководителя, так как отсутствие решительности, смелости может привести к тому, что решение будет принято поздно или вообще не будет принято, что может сказаться отрицательно на предприятии.
4. Упорная работа и непрерывная учеба – необходима, в связи с постоянным обновлением, пополнением законов, нормативных актов, с выходом каких либо указов, приказов, постановлений вышестоящих организаций.
5. Умение чётко формулировать цели – один из способов повышения мотивации людей к труду. Это качество главным образом результат самосовершенствования руководителя.
6. Готовность выслушивать мнения других, в особенности, когда эти другие- подчинённые. Вместе с тем, демонстрация руководителем данного качества в отношении любого человека, включая подчинённого, означает удовлетворение важной социальной потребности последнего – потребности в уважении.
7. Беспристрастность, бескорыстие, лояльность. В беспристрастности  руководителя кроется важный ресурс эффективности кадровой  политики организации.
8. Способность полностью использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки и  справедливых санкций и создавать коллектив с гармоничной атмосферой в нём – «о качестве менеджера надо судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно он может добиваться наилучших результатов от каждого из них, сливая их в единое целое».
9. И, наконец, личное обаяние, и здоровье – у здорового человека, при всем процессе больше шансов выглядеть обаятельным человеком.
10. Умение правильно использовать своё время.

    Руководитель  ЗАО «Энергия» обладает широтой взглядов и глобальным подходом к любому вопросу.

    Однако  руководитель ЗАО «Энергия» не умеет  четко формулировать цели и задачи, стоящие перед сотрудниками предприятия. Ставя перед сотрудниками определённые задачи на аппаратных совещаниях, он часто  отклоняется от самой задачи, концентрирует все внимание на важности её выполнения, а не на том, в чем состоит задача и как её выполнять это заставляет сотрудников повторно обращаться к руководителю предприятия за уточнением задачи и снижает мотивацию к труду.

    Личность  руководителя можно разложить на три класса составляющих: биографии, характеристики, способности, черты  личности. В такой последовательности и рассмотрим каждый из названных  личностных «блоков».

    Во-первых  - это биографические характеристики, они включают в себя возраст, пол, социально-экономический статус и образование руководителя.

    Руководитель  ЗАО «Энергия» немолодой человек, его возраст 62 лет. В этом возрасте он имеет уже достаточный опыт работы и управления.

    Очень важными характеристиками, как для занятия менеджерской деятельностью, так и для успешного регулирования в ней являются социальный статус и образование.

    Руководитель  ЗАО «Энергия» вышел из интеллигентной семьи, имеет высшее образование  и учёную степень кандидата экономических  наук. Он постоянно стремиться пополнять свои знания по экономике и менеджменту, изучая современную литературу и посещая семинары.

    Следующий блок личных качеств – это способности. Они делятся на общие и специальные.

    К числу общих способностей относится  интеллект. Трудно дать оценку показателей интеллекта председателя, другое дело как он используется в практической деятельности. Руководитель ЗАО «Энергия» имеет большой опыт работы и знаний своего дела, постоянно пополняет их и применяет в своей деятельности.

    К специальным особенностям относятся специальные умения, знания, компетентность, информированность. Руководитель ЗАО «Энергия» в силу  своего образования отлично разбирается в вопросах экономики, управления, формирования стратегии социально-экономического развития округа, осуществлении прогнозно-аналитической деятельности, осуществлении кредитной политики, формирование доходной части бюджета округа, в вопросах управления инвестиционными процессами в округе.