Создание оздоровительного санатория ЗАО «Бен-то»

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2012 в 15:00, курсовая работа

Описание работы

Спортивно-оздоровительные услуги пользуются постоянным спросом среди населения. При этом особенной популярностью у одержимого желанием не болеть населения, пользуются специфические услуги, которые предлагают санаторно-курортные оздоровительные центры. Если простой отдых могут позволить себе не все, то отдых во имя поддержания здоровья - это святое.
Такой бизнес, как санаторий, дает немалую прибыль.

Содержание

Введение………………………………………………………………………2
1. Резюме…………………………………………………………………….. 3
2. Сведения о предприятии…………………………………………….….. ..7
2.1. Определение организационно-правовой формы организации………..7
2.2. Организационная структура управления ЗАО…………………..……11
3. Характеристика предоставляемых услуг………………………………...15
3.1. Ценообразование………………………………………………………..17
4. Оценка рынков сбыта. Конкуренция и конкурентные преимущества….20
4.1. Оценка рынка……………………………………………………………..20
4.2. План маркетинга и реализации ус-луг…………………………………….23
Заключение………………………………………………………………………26
Список использованных источников…………………………………………..28
Приложение………………………………………………………………………29

Работа содержит 1 файл

Курсовая по экономике.doc

— 270.00 Кб (Скачать)

   - проведение спортивно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий;

   Права и обязанности общества возникают с момента его государственной регистрации и прекращаются в момент завершения его ликвидации.

   ЗАО «Бен-то» будет действовать на основании полного хозяйственного расчета, иметь самостоятельный баланс, отчет о прибылях и убытках, расчетный счет в Ярославском филиале ОАО «Банк Москвы».

   Общество будет иметь круглую печать с фирменным наименованием на русском языке и с указанием ОГРН и места нахождения.

   Закрытое акционерное общество «Бен-то» создается и будет действовать в соответствии:

   Конституцией РФ – Принятая на всенародном голосовании от 2 декабря 2003г.

   Гражданский кодекс Российской Федерации от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ;

   Федеральный закон об Акционерных обществах от 26.12.1995 № 208-ФЗ;

   Федеральный закон о государственной регистрации юридических лиц от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ;

   Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ

О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы. Постановление правительства РФ от 01.01.02 №1;

   Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей";

   Уставом организации. 

   Общество является юридическим лицом по российскому законодательству и будет отвечать по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

   ЗАО «Бен-то» должно иметь все необходимые правовые документы, такие как свидетельство о государственной регистрации, Устав, в котором указывается предмет и цели деятельности организации, учредительный договор.

   Таким образом, ЗАО «Бен-то» будет осуществлять свою деятельность в соответствии со всеми необходимыми правовыми документами.

   Уставной капитал составляется из номинальной стоимости акций, приобретенных акционерами, и определяет минимальный размер имущества АО, гарантирующий интересы его кредиторов. Размер уставного капитала: для ЗАО – не менее 100 МРОТ на дату регистрации. Размер уставного капитала ЗАО «Бен-то» составит 100000 руб.

   Акция удостоверяет тот факт, что ее владелец, акционер, внес определенный вклад в капитал акционерной компании. Она может быть предметом купли-продажи, дарения залога. Кроме того, акция может приносить доход в виде доли прибыли, получаемой АО, и дает право на участие в управлении. Количество и номинал акций каждой категории определяется уставом АО. Количество акций ЗАО «Бен-то» составит 100 шт., стоимость одной акции – 1000 руб. При учреждении АО все акции размещаются среди учредителей.

   Учредителями оздоровительного санатория выступают:

  • ЗАО «Группа Компаний «ОПОРА»
  • ООО «Релианс Групп»
  • гражданин Мареев П.В.

   Доли учредителей в уставном капитале общества распределяются следующим образом:

  • ЗАО «Группа Компаний «ОПОРА»- 20000 рублей - 20,35%
  • ООО «Релианс Групп»- 55000 рублей - 57,30%
  • гражданин РФ Мареев П.В. - 25000 рублей — 22,35%.

   Преимущества АО:

корпоративная форма доказала на практике свою рациональность там, где необходимы крупные капиталы, крупномасштабное производство, большая степень риска и совершенное законодательство;

гарантированы оттого, что при входе его участников основной капитал общества будет уменьшен. Организация капитала с помощью отчужденных ценных бумаг – акций дает возможность сконцентрировать большой капитал первоначально распыленный среди мелких вкладчиков, а также возможность быстрого отчуждения и приобретения акций, то есть возможность быстрого, почти мгновенного, перелива большого капитала из одной сферы деятельности в другую в соответствии со складывающейся конъюнктурой;

являются проводниками ускорения НТП, так как им под силу осуществить весь цикл «наука – производство»;

имеют право выпускать акции;

акционер несет ограниченную ответственность (в пределах своих акций) в случае банкротства общества.

   К недостаткам относят отсутствие возможности у всех владельцев акций принимать участие в управлении АО, ибо для реального контроля необходимо иметь не менее 20 % акций. В руках отдельных лиц сосредотачивается огромный капитал, что при отсутствии надлежащего законодательства и контроля со стороны акционеров может привести к злоупотреблению и некомпетенции. 

2.2. Организационная структура управления ЗАО.

   ЗАО «Бен-то» - организация с вертикальной структурой управления, т.е. имеет несколько уровней управления. По типу - это функциональная структура. Организационная структура, показывает область ответственности каждого отдельного сотрудника и его взаимоотношения с другими сотрудниками, если все взаимосвязи организационной структуры применены правильно, то они ведут к гармоничному сотрудничеству и общему стремлению выполнить поставленные перед организацией цели и задачи. Функциональная организационная структура - это деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности, т.е. модель предусматривает деление персонала на группы, в зависимости от конкретных задач, которые выполняют сотрудники.

   Функциональная структура управления имеет как положительные, так и отрицательные моменты. К числу положительных можно отнести: стимулирующую роль в активизации деловых качеств и профессиональной специализации; устранение дублирования функций и уменьшение потребления материальных ресурсов в функциональных областях; улучшение координации действий.

   К недостаткам относятся: большая заинтересованность в выполнении целей и задач именно своего функционального подразделения, чем общих целей.

Необходимо  заметить, что практически все  государственные организации управляются  по вертикали, т.е. в организации  несколько уровней подчинения, которые управляются сверху (самый низший уровень подчинён более высшему и самому высокому, тот, в свою очередь, ещё более высшему и самому высокому и т.п.). Это обусловлено статусом и порядком работы, а так же отчетностью перед собственником имущества организации.

   Во главе ЗАО «Бен-то» стоит генеральный директор, которому подчиняются все работники предприятия (Рисунок 2.1). Решения генерального директора являются окончательными, передаются по цепочке вниз и обязательны для выполнения нижестоящими звеньями.

Рисунок 2.1. Организационная структура ЗАО «Бен-то» 

Генеральный директор
 
 

 

Исполнительный директор
Зам. генерального директора по общим вопросам
Водитель  а/м
 
 
 

Администраторы (2)

 

Главный врач
Главный бухгалтер
 
Начальник хозяйственной группы
 
 

Горничные (2)
 
Бухгалтерия (2)
 
Пищеблок:

Старший повар (1)

Повар (2)

Кух. рабочий (4)

Официант (2)

Кладовщик (1)

 
Персонал:

Врачи-специалисты (4)

Тренер (5)

Инструкторы (9)

Хоз. Тех. Персонал:

Сантехник (1)

Электрик (1)

Прачка (1)

Озеленитель (1)

Сторожа (4)

 

 
 
 
 
 
 
 

   Как в любой другой организации в ЗАО «Бен-то» персонал является ключевым звеном для успешного функционирования фирмы.

   Руководящий персонал, бухгалтер и рядовые сотрудники приходят на работу по графику.

   Высокие требования по квалификации предъявляются ко всем сотрудникам. При приеме на работу сотрудник проходит испытательный срок, после которого все служащие данного подразделения путем анонимного анкетирования выражают свое мнение о целесообразности приема на работу данного кандидата.

   Всем сотрудникам, за исключением занимающих руководящие должности, выплачивается минимальная заработная плата, в зависимости от занимаемой должности и процент от прибыли, получаемой санаторием. Размер процента определяется в зависимости от выполняемой работы и квалификации индивидуально.

   Т.к. режим работы санатория круглосуточный, то есть составляет 24 ч., необходимо установить трехсменный режим работы персонала.

 Исполнительный  директор осуществляет руководство работой санатория, решает все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой санатория, а финансовые и организационные вопросы, касающиеся использования части прибыли и направлений развития оздоровительного комплекса решаются совместно с учредителями организации. Действует от имени организации, имеет право первой подписи, осуществляет прием и увольнение работников. Несет материальную и административную ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического учетов.

   Заместитель генерального директора по общим вопросам выполняет функции генерального директора во время его отсутствия. Осуществляет принятие решений в финансовой, организационной, хозяйственной сферах по использованию ресурсов с наибольшей эффективностью и выгодой для фирмы. Занимается вопросами сбыта, маркетинга и рекламы, осуществляет организацию работы всех сотрудников фирмы, принимает от сотрудников заявки на необходимые составляющие для работы клуба (от барменов, поваров, уборщиц). Выдает распоряжения в отдел закупок на приобретение товаров.

   Главный бухгалтер осуществляет основную деятельность в ведении бухгалтерского учета санатория.

   Бухгалтер совместно с главным бухгалтером ведет бухучет ЗАО, снимает кассу, подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату зарплаты.

   Администраторы осуществляют связь с клиентами.  Принимают заказы на резервирование мест. Осуществляет все необходимые контакты с клиентами, которые не входят в компетенцию простого сотрудника.

   Тренеры и инструкторы занимаются выдачей необходимого инвентаря для занятий играми, осуществляют контроль над временем использования игрового оборудования.

   Бармены осуществляют приготовление безалкогольных коктейлей и продажу всех напитков и продуктов, находящихся в ассортименте бара. Принимают в кассу деньги от сотрудников в залах и официантов. Подают заявки на приобретение определенного количества товаров из ассортимента бара, которые заканчиваются.

   Официанты принимают заказы от клиентов, передают их на исполнение поварам и барменам и обеспечивает своевременную подачу заказа клиенту. Убирают на столах, меняют пепельницы в зале для еды. Рассчитывают клиентов, следят за правильностью расчетов, передают деньги в кассу барменам.

   Повара во время работы принимают заявки от официантов и выполняют их.

   Охрана осуществляет пропуск посетителей на территорию санатория. Решают вопросы, возникающие в случае некорректного поведения клиентов.  

Вид деятельности Перечень  должностей
Обслуживание  проживающих в санатории. Администраторы, горничные.
Физкультурное и медицинское обслуживание и питание Врачи специалисты, тренера, инструкторы, повара, кух. рабочие, официанты, кладовщик, санитарки
Административный  аппарат  Генеральный директор, исполнительный директор, зам. Генерального директора по общим вопросам, главный бухгалтер, бухгалтер.
Обеспечение эксплуатации и техобслуживания  здания рабочие, прачка, водитель, сторожа 

Информация о работе Создание оздоровительного санатория ЗАО «Бен-то»