Виготовлення бізнес-плану роботи косметологічного кабінету

Весь січень 2006 року підприємство купує всі необхідні засоби: устаткування, сировина, укладає договори оренди приміщень, постачання сировини від постачальників – і готує все для початку роботи. Робота косметичного центру починається з лютого 2006 року. Прогнозовані підсумки продажів в 2006 році представлені в табл. 4.4.

5. ПЛАН МАРКЕТИНГУ

5.1 Характеристика системи розподілу і маркетинг

Процедури по тілу на елітних косметичних лініях, таких як «Целкосмет», “Thalgo”, «Пластек» і ін., розраховані на споживача з високим стабільним матеріальним положенням. Найбільш дорогою лінією є процедури на косметиці «Целкосмет». «Косметика “Thalgo” займає четверте місце на ринку»[5]. У зв'язку з підвищеним попитом на процедури по тілу, у зв'язку з величезним ринком середнього класу, що проявляє бажання і інтерес, але що не має можливості, на ринок приходять нові порівняно недорогі косметичні фірми, такі як “Les Artistes”, розраховані на середній клас.

ІП «Катерина» спеціалізується на косметології на косметичній лінії “Thalgo”. Даний вид послуг розрахований на споживача з доходом вище середнього. В даний час спостерігається збільшення цього сегменту ринку, існує тенденція до поступового заміщення послуг, що відносяться до низького цінового сегменту ефективнішими, а, отже, дорожчими процедурами.

На стадії проникнення на ринок підприємство відразу встановить високу ціну, роблячи акцент на кваліфікацію майстрів. Планована ціна складе 1700 крб. за холодне обгортання, 2000 крб. за тонізуюче обгортання, 2500 крб. за часткове обгортання, 3500 крб. за повне термообертывание і обгортання «Тальгомінс».

Діятиме система знижок у розмірі 10% для постійних клієнтів.

Сукупний рекламний бюджет всіх косметологічних кабінетів міста і області, за оцінкою фахівців, складає не більше $10 млн. Причому значну його частину формують крупні салони, які останнім часом активно управляють брендом. Реклама салонів «Приватний клуб», «Альбіна», «Вікторія VIP» все частіше з'являється на центральних каналах телебачення, і вся більша кількість споживачів орієнтується на певний бренд.

8

8

Таблиця 4.4

План виробництва і реалізації продукції (ціни включають ПДВ)

8

51

Окрім кваліфікації майстра, на ухвалення рішення стати клієнтом даного салону або центру істотний вплив роблять косметика, на якій працює салон, інтер'єр і престижність салону.

Інтер'єр можна змінити простим ремонтом, євроремонтом або викликати дизайнера, який створить свій неповторний інтер'єр.

ІП «Катерина» планує удатися до послуг дизайнера з інтер'єрів, оскільки ІП «Катерина» працюватиме з багатими людьми, для яких шикарність в оформленні має дуже велике значення і багато що говорить про престижність кабінету.

Дуже багато клієнтів вибирають салон саме по його оформленню, оскільки хочуть, щоб речі, що оточують їх, були естетично привабливі.

Інтер'єр планується оформляти в морському стилі, оскільки найважливішим компонентом процедур будуть морські водорості. Таким чином, інтер'єр буде пов'язаний з самою метою створення кабінету.

До справжнього моменту у ІП «Катерина» немає своєї клієнтської бази, але планується, що VIP-мастера, які працюватимуть в кабінетах салону, приведуть за собою своїх постійних клієнтів, як часто і трапляється, оскільки клієнти, тим більше постійні, категорично не хочуть йти від свого майстра.

Бюджет маркетингу в перший рік існування фірми складе 778 тис. 370 крб. Величина витрат за кожен місяць представлена в табл. П5.1 і складає 5% від  виручки.

Таблиця 5.1

Витрати на рекламу і просування (тис. крб.)

Витрачання засобів здійснюватиметься в наступних пропорціях:

      створення і оновлення сайту компанії - 40%;

      реклама на телевидении- 30%

      публікації в спеціалізованих виданнях - 30%.

6. ВИРОБНИЧИЙ ПЛАН

6.1. Місцеположення і умови реалізації проекту

Для реалізації проекту потрібні виробничі приміщення і приміщення під офіс, відповідні санітарним нормам. Проект передбачається реалізувати на території нежилих приміщень загальною площею 58 кв.м. В даний час поміщені договори оренди для офісу і косметичного центру. Юридична адреса підприємства: 191025, Санкт-Петербург, Невський проспект, 98А. З погляду інфраструктури, приміщення, що орендуються, повністю підходять для організації виробництва: проведена електрика, каналізація, водопровід, опалювання, є телефонний зв'язок.

Територіальне місцеположення – Центральний район. Для району характерна розвинена інфраструктура і розташування в самому серці міста. Наявність відеоспостереження дозволяє клієнтам не боятися за збереження своїх машин. ІП «Катерина» вже встановило відеоспостереження компанії «НЕВА-СБ», розташованої за адресою: Санкт-Петербург, Малоохтінський проспект, д. 68, офіс 527.

6.2. Виробничий процес і операції

Правильне проведення процедури надає дуже великий вплив на її ефективність, а, отже, і на враження клієнта від салону і його бажання порекомендувати його знайомим. Основні стадії технологічного процесу проведення процедур ІП «Катерина» представлені в табл. 6.1.

Процедура «Повне термообертывание»

1.      Пілінг по тілу

2.      Змити пилинг під душем

3.      Нанесення плазмалг-геля

4.      Моделюючий масаж

5.      Розведення водоростей гарячою водою до консистенції сметани

6.      Нанесення на тіло на задню і передню поверхности- на все тіло повністю

7.      Заворачиваніє в пластикове простирадло і термоодеяло на 30 мин.

8.      Душ

9.      Нанесення крему

Процедура «Часткове обгортання»

Проводиться на зони ніг, сідниць і живота. У остальном- також, як повне обгортання.

Процедура «Тонізуюче обгортання»

1.      Приготувати склад для обгортання

2.      Наносити склад невеликими порціями, починаючи з передньої поверхні до повного вбирання з масажем, що далі моделює масаж після вбирання

3.      Те ж саме по задній поверхні

4.      Залишки складу нанести товстим шаром спочатку на задню, потім на передню поверхні, загорнути в пластикове простирадло і термоодеяло на 30 мин.

5.      Душ

Процедура «Холодне обгортання»

1.      Проводиться на зони ніг, стегон, сідниць і живота

2.      Нанести плазмалг-гель до повного вбирання на задню поверхню, провести антицеллюлитный масаж

3.      Нанести плазмалг-гель на передню поверхню

4.      Провести антицеллюлитный масаж передньої поверхні

5.      Намочити 3 бинти, скрутити в трубочки

6.      Змішати воду і розчин «Фріджі-тальго», вливати в кожен кінець трубочки

7.      Попросити клієнта піднятися

8.      1-й бинт нанести навколо живота по талії, по сідницях, попросити клієнтку лягти на живіт

9.      2-ою бинт нанести на ліву ногу

10.  3-ий бинт- на праву ногу, залишити лежати на 30 мин. без підігріву

11.  Зняти бинти, прибрати пластикове простирадло

12.  Провести лимфодренаж нижніх кінцівок

Процедура «Обгортання Тальгомінс»

1.      Проводиться на зону «бриджі»

2.      Нанести плазмалг-гель на передню поверхню до повного вбирання

3.      Провести моделюючий масаж

4.      Перевернути клієнта

5.      Нанести плазмалг-гель на задню поверхню

6.      Провести моделюючий масаж

7.      Розкласти пачку пудри «Тальгомінс» на 2 однакових миски

8.      Додати в першу миску холодну воду

9.      Збити міксером

10.  Шпателем дуже швидко нанести маску на задню поверхню від талії до коліна

11.  Почекати 3 мин., поки маска захолоне

12.  За цей час збити маску в другій мисці

13.  Попросити клієнтку одним рухом перекинутися на спину, нанести маску на живіт і ноги до коліна

14.  Почекати 3 мин., поки маска захолоне Загорнути в пластикову простирадл і термоодеяло на 30 мин.

15.  Зняти маску руками пластами, душ, попросити клієнтку лягти, нанести крем «Тальгомінс» лимфодренажными рухами

Необхідна виробнича площа складе близько 40 кв.м. Під устаткування відводиться близько 40% виробничої площі. Промислове устаткування розраховане на безперервну роботу протягом 12 годин.

Необхідне число робочих в зміні складає 3 людини.

8

51

8

51

Таблиця 6.1