Виготовлення бізнес-плану роботи косметологічного кабінету

Таблиця 3.2

Опис процедури (часткове термообертывание)

Таблиця 3.3

Опис процедури (тонізуюче обгортання)

4. АНАЛІЗ РИНКУ

4.1. Опис цільового ринку

Протягом останніх 2-х років частка послуг, що надаються, в області косметології по тілу істотно зросла. «По місту Санкт-Петербургу кількість процедур, що проводяться, збільшується в середньому на 50000 в рік»[4]. Якісні зміни відбуваються за рахунок розширення асортименту процедур і появи на ринку нових косметичних ліній.

Ринок має яскраво виражену сезонну залежність: різко підвищується відвідуваність косметичних кабінетів по тілу у весеннее-летние періоди, спостерігається помітне пониження відвідуваності у вересні і січні місяцях. За винятком вересневого і січневого відтоку клієнтури, в решту місяців року заповнена салонів краси стабільна. Найбільше підвищення попиту на косметичні процедури по тілу доводяться на квітень, травень, червень і листопад, грудень місяці.

Основними споживачами прелагаемых послуг з тіла є жінки, в процентному співвідношенні до мужчинам- 90% на 10%.

У зв'язку з достатньо дорогими розцінками на даний вид послуг, далеко не кожна жінка може бути відвідувачкою салону краси або косметичного кабінету. Тому даний вид послуг і косметичні лінії спочатку розраховані і орієнтовані на матеріально забезпечених людей з високим рівнем добробуту. В основному відвідувачами таких салонів є жінки від 25 до 60 років, по соціальному положенню це дружини бізнесменів і директорів, а також бизнес-вумен, жінки, що займають високі керівні пости, і дочки забезпечених батьків, тобто послуга розрахована на людей із стабільним достатком, що перевищує середній.

4.2. Опис конкурентів

На ринку Санкт-Петербурга 70% ринку належать крупним салонам краси, що включають всі види послуг. Такими салонами, безперечно, є «Приватний клуб», мережа салонів «Вікторія VIP», салон «Альбіна».

20% ринку належать окремим косметичним  кабінетам, по праву тих, що вважаються стильною, модною родзинкою, що оснащеною по останньому слову моди і зустрічає своїх відвідувачів розкішним дизайном і затишною обстановкою. Такі кабінети відрізняються від крупних салонів краси повною відсутністю суєти, вищими цінами, шикарнішим інтер'єром. Персонал таким кабинетов- це, як правило, самі кращі і відоміші по місту майстри. Відвідувачі таких кабінетів йдуть спочатку «на майстра».

Ще 10% ринку належать масажним кабінетам, оснащених душовими кабінами, при фитнес-комплексах. Вони відрізняються середньою, іноді достатньо високою прохідністю, набагато нижчими цінами, нижчим рівнем професіоналізму персоналу.

Косметичний центр «Екатеріна»- безперечний лідер в середовищі косметичних кабінетів даного рівня. Стильний дизайн і багатство інтер'єру радують і привертають нових клієнтів. Тиха доброзичлива обстановка, високий рівень професіоналізму і майстерність працюючих косметологів забезпечать центру «Катерина» прекрасну репутацію серед завсідників салонів краси і стабільну високу відвідуваність.

Косметичний центр «Катерина» відрізняється від своїх конкурентів вигідним місцерозташуванням.

Косметичний центр «Катерина» не розрахований на високу прохідність, на відміну від основної маси салонів краси, у зв'язку з набагато вищим рівнем цін. Різниця в розцінках на процедури виправдана і обумовлена високим рівнем професіоналізму майстрів, що пройшли навчання на найкрупніших семінарах європейських столиць.

У роботі косметичного центру «Катерина» використовуються самі передові косметичні лінії у поєднанні з авторськими програмами майстрів центру.

4.3. Планування об'ємів збуту і частки ринку

ІП «Катерина» планує вийти на ринок Санкт-Петербурга з процедурами на косметичній лінії “Thalgo” зимою 2005-2006 року.

Об'єм косметологічних процедур по тілу в місяць по місту і області складає 1000000. З них на долю косметології по тілу на косметичній лінії “Thalgo” доводиться 30-40 тис. процедур. ІП «Катерина» планує робити 661 процедуру в місяць. ІП «Катерина» розраховує до літа 2006 року завоювати 2% ринку Санкт-Петербурга і Ленінградської області. У разі сприятливої ситуації на ринку можливе збільшення частки ринку до 5%.

Тенденція до збільшення преміального сегменту ринку і процедур на основі косметичної лінії “Thalgo” (до цього сегменту ринку відносяться послуги ІП «Катерина»), дозволяє оцінити ситуацію як сприятливу для виходу на ринок.

Послуги компанії ІП «Катерина» позиціонуватиметься у високому ціновому сегменті. Дослідження маркетологів підтверджують, що цей сегмент може і хоче дозволити собі дорогі процедури по оздоровленню організму.

Номінальний об'єм продажів ІП «Катерина» визначений в табл. 4.2.

Таблиця 4.2

Графік виходу на номінальний об'єм продажів (у відсотках від номінального)

Ринок косметології на косметичній лінії “Thalgo” схильний до сезонних коливань. Коефіцієнти сезонності збуту, відбиті в табл. 4.3.

Таблиця 4.3

Середньорічний об'єм продажів і індекси сезонності

(у долях від середньорічного)