Управление маркетинговыми программами

     Предприятия  ООО «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» производит  изделия из древесины: ДВП, доска обрезная, плинтуса, брусок.

     В нашей стране существует много предприятий, производящих аналогичную продукцию. Такие виды продукции как доска  обрезная, ДВП,  брусок, плинтус находятся  на стадии роста, также существует продукция  находящаяся в стадии разработки (вагонка).

     Продукция выпускаемая предприятием среднего качества, она и соответствует  всем  предъявляемым требованиям. Продукция экологически чистая. Имеется  сертификат качества. Сертификат соответствия, гигиенический сертификат и товарную марку.

     ООО «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» планирует насыщение ассортимента и выпуск новых перспективных видов продукции – готовых изделий, разрабатываемых в соответствии с требованиями существующих стандартов по качеству и эстетическим показателям. Это будет осуществляться на основе учёта мнений потребителей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.8 Ценовая политика

 

     «Ценовая  политика – механизм или модель принятия решения о поведении предприятия на всех типах рынка для достижения поставленных целей.

     Предприятие ООО «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» предлагает свою продукцию потребителям по невысоким ценам. Фирма при расчете цены исходит из ощущаемой ценности своих товаров. Основным фактором ценообразования считается покупательское восприятие. Для формирования в сознании потребителей представления о ценности товара используются неценовые приемы воздействия. Цена в этом случае призвана соответствовать ощущаемой ценности значимости товара.

       Спрос на продукцию завода  постоянен. Важно чтобы цена  отражала уровень качества товара и имидж фирмы. Есть резерв снижения себестоимости продукции за счет уменьшения накладных расходов.

     Между фирмами существует неценовая конкуренция, так как каждая фирма предлагает продукцию, рассчитанную на определенный сегмент, т.е. на круг потребителей с определенным уровнем дохода.

     Разработка  ценовой стратегии - это последний  этап ценовой политики фирмы.

     Ценовая стратегия – совокупность долговременных положений и принципов, руководствуясь которыми, производитель устанавливает  цену на свой продукт; она разрабатывается исходя из стратегических целей компании в данной рыночной нише.» [7]

       ООО «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» использует активную ценовую стратегию, т.е. не придерживается пассивному следованию за лидером в ценах, а разрабатывает свою стратегию, учитывая собственные интересы.

     Для увеличения числа продаж и заинтересованности потребителей нашей продукцией у  нас действует система скидок (постоянным покупателям, за количество покупаемых товаров). Таким образом, наше предприятие разрабатывает систему цен, которая бы обеспечивала получение максимальной прибыли.

     Наше  предприятие придерживается стратегии  средних цен. Стратегия высоких  цен не возможна, так как наше предприятие занимает рыночную нишу, где покупатели весьма чувствительны  к повышению цены. Предприятие потеряет значительную часть своих клиентов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.9 Сбытовая политика

 

     Предприятие «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» реализует свою продукцию на территории города Новокузнецка и Кемеровской области. У нас существуют свои торговые посредники (магазины стройматериалов, в которых представлена наша продукция). Продукция постоянно обновляется, улучшается ее качество. Товар упакован в специальную бумагу, которая предохраняет его от повреждений.

     Сотрудники  нашего предприятия высококвалифицированные. Раз в год мы отправляем наших сотрудников на различные курсы повышения квалификации.

     Также мы обращаем внимание на умении грамотно общаться с посетителями сотрудников, заключать договора.

     Метод исследования рынка потенциальных покупателей. На этот метод делается основная ставка компании. Методология анализа рынка и изучение спроса потенциальных покупателей носит не столько количественный анализ, а качественный. В основе методологии лежат методы, которые позволяют систематизировать мнения покупателей как состоявшихся, так и потенциальных о продукции предприятия, их желания и предпочтениях. Основу этого метода составляет выявление совокупного мнения потребителей о достоинстве и недостатках предлагаемой компанией продукции на рынке.

     Анализ  этой информации и конкретные выводы, сделанные на основе полученных результатов, лежат в производственной стратегии  компании. Так изучая вкусы и предпочтения потенциальных покупателей, предприятие  обеспечивает объёмы производства, позволяющие обеспечить рентабельность и устойчивое положение на рынке. Предприятие ориентирует производство изделий из массива на определённый сегмент рынка: на людей, имеющих средние доходы. Они предъявляют спрос на продукцию среднего качества и экологически чистую, а изделия из массива как нельзя точно отвечают этим требованиям. Лишь необходимо, чтобы продукция соответствовала представлениям потребителей о качестве и стиле.

     Предприятие «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» продает свою продукцию как оптом, так и в розницу.

     Для установления количества потребителей наша организация проводит опросы среди  покупателей, согласно проведенным  опросам у нашей организации  достаточно большое количество покупателей.

     Привычки  и предпочтения потребителей нашей  продукции мы определяем по спросу на определенные виды продукции. Кроме этого у нас существуют сайт в сети Internet на котором потребитель оставляет свои предложения по интересующему его вопросу.

     Размер  единичных заказов не превышает 15 партий за раз, заказы распределяются по поступлению заявки.

     ООО «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» предоставляет услуги по доставке продукции от магазина до места указанного покупателем (бесплатно), предоставляется беспроцентный кредит, существует система скидок.

     Методы  применяемые предприятием достаточно дешевы. С помощью маркетинговых приёмов предприятие выявляет потребности реальных и потенциальных покупателей, подкреплённые финансовыми средствами; обеспечивает превращение покупательной способности в конкретный спрос, формирует устойчивые связи с потребительской средой, придавая процессу взаимодействия потребителя с производителем долговременный характер.

     Установление  обратной связи с потребителем  является залогом успеха маркетинговой  деятельности промышленных предприятий. С помощью анализа поведения покупателя на рынке фирма может понять, какие шаги необходимо предпринять для укрепления своего конкурентного  преимущества.  
 
 
 
 

     2.10 Коммуникационная политика

 

     Реклама представляет собой неличные формы  коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

     Для увеличения объёма продаж, привлечения  новых клиентов, расширения рынков сбыта и как следствие этого  для получения прибыли делается основной упор на проведение рекламной кампании. От этого зависит успех продвижения товара. Реклама продукции осуществляется на основе анализа данных о качестве, ценах, свойствах товаров. В своей рекламной кампании завод опирается на более низкие цены и на известность ООО «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания», как одного из лучших производителей изделий из древесины в Новокузнецке и Кемеровской области.

     Для проведения рекламных кампаний необходимы средства, которые выделяет предприятие, их размер составил 5% от прибыли.

     Объектом  рекламы является продукция завода и послепродажное обслуживание.

     Средствами  рекламной кампании являются:

     1)реклама  в средствах массовой информации;

     2)реклама  в сети Internet;

     3)рекламные  щиты.

     В рекламном объявлении указывается  полное название предприятия, краткий перечень продукции, информация о ценах и координаты завода-изготовителя или его магазинов.

     Ответственность за продвижение продукции и контроль за выполнением плана и эффективностью рекламной кампании возлагается  на отдел маркетинга.

     Предприятие имеет связь с общественностью:

     1)потребители  -  повышение открытости для  потребителей, ориентированности на  удовлетворение их запросов;

     2)деловые  партнеры - информирование партнеров  о деятельности компании;

     3)персонал  компании - информирование сотрудников о деятельности компании.

     Рекламная деятельность фирмы дополняется  такими элементами продвижения как  стимулированием сбыта. Меры по стимулированию сбыта относятся как к покупателям, так и к участникам каналов  распределения (оптовикам, розничной торговле и другим посредникам, а также собственному торговому персоналу фирмы).

     Стимулирование сбыта, рассчитанное на покупателей, имеет целью создание у них ощущения экономической выгоды и тем самым побуждение к росту спроса. Для воздействия на покупателей используются такие методы стимулирования как купоны для покупки со скидкой, скидки с цен, продажа в кредит, гарантия возврата денег в определенных ситуациях. Такие меры стимулирующего воздействия, как премии  при покупке товаров на определенную сумму, совместное проведение рекламы, скидки для постоянных закупщиков товара, используется нашим предприятием для стимулирования торговых посредников. По отношению к продавцам наиболее часто используются такие меры воздействия, как выдача премий, предоставление дополнительного отпуска, проведение конкурсов.

     Стимулирование  посредников и торгового персонала  фирмы заключается в стремлении улучшить их работу по реализации товаров. 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Разработка  рекомендаций и мероприятий  по решению изучаемой  проблемы

 

     Предприятие «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» производит свою продукцию долгое время и успело  занять на рынке высокую долю. В ближайшее время нами планируется выпуск новой продукции, при выпуске данной продукции будут соблюдаться все требования и стандарты по качеству.

     Предприятие «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» получает прибыль от своей деятельности, его владельцы заинтересованы в постоянном и возрастающем потоке доходов и использование собственных и привлеченных средств.

     Для более эффективной производственной деятельности необходимо повышать уровень концентрации производства, в первую очередь, путем укрупнения единичных мощностей. Развитие уровня специализации повышает качество продукции, а это значит, что чем выше производительность машин, тем выше массовость производства.

     Предприятию необходимо снизить затраты на производство продукции, а также снизить издержки производства. Для того чтобы снизить затраты на производство продукции необходимо экономить все виды ресурсов.

     Чтобы работники предприятия работали с большей отдачей, следует усовершенствовать систему оплаты труда и мотивации персонала, повысить удовлетворенность персонала и тем самым  увеличить производительность труда. Это можно достичь такими способами: механизации и автоматизации производства, замена и модернизации устаревшего оборудования.

     Для укрепления позиций на рынке предприятию  «Новокузнецкая Лесопромышленная Компания» необходимо выходить на новые рынки и делать все для того чтобы продукция предприятия пользовалась большим спросом. 
 

     Заключение

 

       В сегодняшнем сложном мире  все мы должны разбираться  в маркетинге. Нам нужно знать,  что представляет собой рынок,  кто на нем действует, как  он функционирует, каковы его  запросы.

     Планирование  маркетинга позволяет предприятию  ответить на вопросы: какую ценовую политику проводить, как не потерять старых и привлечь новых клиентов, как рекламировать продукцию и добиться эффективности производства и конкурентоспособности продукции. В конечном итоге планирование позволяет добиться целей, поставленных предприятием. Без плана маркетинга успешная работа предприятия будет затруднена.