Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2012 в 15:42, курсовая работа
Проблема разработки, формирования и продвижения, товарных марок является актуальной для многих фирм и предприятий. На настоящий момент существует масса примеров удачно разработанных товарных марок, как за рубежом, так и в нашей стране. Однако все еще остается немало вопросов и проблем, возникающих при разработке и в процессе продвижения товарных марок на рынок. Учитывая бурный экономический рост, который переживает наша страна, развитие производственной базы, рост числа компаний – производителей товаров народного потребления, данная тема становится все более актуальной.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….……………3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ИМИДЖА МАРКИ………………………………………………………………………………6
Понятие имиджа и его значение в маркетинге………………….....…......6
Сущность и предназначение товарной марки……………………….……7
Механизм конструирования имиджа товарной марки (бренда)……....13
Условия формирования товарной марки на российском рынке ……….17
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА МАРОК МОРОЖЕНОГО НА РЫНКЕ НИЖНЕГО НОВГОРОДА……………………………...……………..22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. Разработка плана маркетингового исследования потребителей…………...22
2.2 Оценка позиции товарных марок и оценка восприятия товарной марки ОАО Хладокомбинат «Заречный» на рынке……………………………………23
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИМИДЖА МАРКИ ОАО ХЛАДОКОМБИНАТА «ЗАРЕЧНЫЙ»…………27
3.1 Разработка творческой стратегии продвижения товарной марки (бренда)………………………………………………………………………….......27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ….…………………………………………………....35
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………
Основными целями программы продвижения марки «Эскимо Российское» являются:
- привлечение интереса покупателей к марке мороженого «Эскимо Российское» и увеличение мороженым доли на рынке мороженого;
- формирование у потребителей постоянной привычки покупать «Эскимо Российское», после проведения рекламной кампании, в течение трех месяцев;
- достижение уровня проникновения рекламной кампании, т.е.;
- уровень известности марки мороженого «Эскимо «Российское» увеличится ;
Разработка рекламной программы
Первым шагом при разработке рекламной программы является постановка рекламных целей. Эти цели должны основываться на принятых ранее решениях о позиционировании и маркетинговому комплексу.
Постановка возможных задач рекламы
Убеждающая
реклама может использоваться для
формирования избирательного спроса.
Так как марка «Эскимо
Напоминающая
реклама важна для продажи
данной марки мороженого в дальнейшем.
Она несет в себе информацию напоминающего
характера, которая поможет потребителям
освежить в памяти информацию о таком
мороженом как «Эскимо
Выбор идеи рекламного обращения
Залогом успеха любой рекламной компании является правильно выбранный средства рекламы, а так же рекламное обращение должно быть понятным и привлекать внимание. Наше обращение будет смешанное, т.е. содержит в себе элементы дизайнерского - визуального образа и копарайтерского - текстового послания. [36, с. 307]
Помимо
этого рекламное обращение
1)
Значимыми. Необходимо указать
преимущества, которые делали мороженое
Эскимо «Российское» более
2)
Правдоподобным. Рекламное обращение
должно вызывать доверие
Воздействие рекламного обращения, а точнее степень его воздействия зависит от того, какой стиль будет выбран. Стиль рекламного обращения определяется целями рекламной кампании, характеристиками рекламируемого товара и, конечно же, целевой аудиторией. [36, с. 337]
Выбор
средств распространения
Для распространения информации были выбраны такие средства передачи как: печатная реклама и размещение рекламы в газете. Так же наружная реклама, то есть размещение вывески.
Печатная
реклама. Распространение листовок
в районах Нижнего Новгорода.
Листовки будут выполнены в цвете,
там будет размещено «Эскимо
Российское», слоган «Мороженое, вкус
которого, Вы любите с детства», логотип
Хладокомбината «Заречный» а так
же информация о том что «Наше
мороженое Вы можете найти в киосках
с мороженым». Контактная информация
адрес, телефон, телефон-факс. На обратной
стороне будет размещен процесс
производства мороженого нарисованный
как бы ребенком. Как производиться
мороженое будет интересно
В основном мороженое необходимо продавать в киосках, так как данные исследования показывают, что большинство жителей Н.Новгорода покупают мороженое именно там (см. Таблица 4). Так же в киосках необходимо разместить ценники, которые выделяли бы мороженое Хладокомбината.
Реклама в прессе будет размещена в газете «Телесемь» в разделе «Обед со звездой». Занимать будет 1/6 листа, выполнена в цвете там будет размещено «Эскимо Российское», слоган «Мороженое, вкус которого, Вы любите с детства», а так же логотип Хладокомбината «Заречный». Контактная информация адрес, телефон, телефон-факс.
Принятие
решения о графике
Для проведения рекламной кампании марки мороженого «Эскимо Российское» были выбраны следующие средства распространения информации:
- Реклама в прессе размещение рекламного материала.
- Наружная реклама – вывеска.
- Печатная реклама – листовки, фирменные ценники.
В заключение проделанной работы, можно с полной уверенностью сказать, что цели и задачи, поставленные в работе, выполнены в полной мере. Изучение теоретического материала, имеющегося по данной тематике, позволило сделать следующие выводы. Ценность имиджа товарной марки для фирмы проявляется только в процессе его инструментального использования. Имидж товарной марки не появляется, а главное не существует сам по себе, он требует целенаправленного постоянного управления. Ф. Котлер и другие западные специалисты отмечают, что наиболее характерными свойствами профессиональных маркетологов является их умение создавать, поддерживать, защищать, усиливать имидж товарной марки, то есть управлять им. Так же можно сказать, что товарная марка является инструментом управления, с помощью которого фирма активно воздействует на всех заинтересованных лиц (покупателей, партнеров, деловую общественность), формируя определенный имидж фирмы и ее продукции и желаемое поведение указанных лиц в отношении фирмы.
Проведение исследования дало возможность реализовать главную цель исследования – выявить положения товарных марок на рынке и разработать рекомендации по формированию имиджа товарной марки ОАО Хладокомбинат «Заречный».
В процессе исследования были решены следующие задачи:
В процессе подготовки данной курсовой работы изучено большое количество источников информации, выбранных в соответствии с целями и задачами исследования. Исходя из анализа материала представленных в источниках, можно сказать, что товарные марки являются одним из самых ценных активов фирмы, и менеджмент многих компаний прекрасно осознает, что эту ценность можно и нужно использовать во благо организации. Благодаря эффективному использованию марочных активов этим компаниям удается обеспечить высокие темпы роста и получать высокую прибыль формирования имиджа. Товарная марка (бренд) – это нематериальный, но вместе с тем чрезвычайно важный компонент деятельности компании, то, что она собою символизирует. Имидж товарной марки создает в сознании потребителя ассоциации, которые уникальны и отличны от восприятия других марок. Такие ассоциации могут быть связаны с характерными чертами марки, выгодами потребителей или с отношением к марке. При совпадении ассоциаций с ожиданиями владелец марки получает лояльного к марке, а значит, к продукции потребителя.
2.
Дана организационно-
Организационная
структура предприятия линейно–
3.
Проведено исследование
Для проведения исследования был разработан план маркетингового исследования, который позволил выявить отношение потребителей к имиджу марок мороженого продаваемых на рынке Н.Новгорода. Проведенное исследование показало, что наибольшей популярностью пользуется марка мороженого «Вафельный стаканчик Российское», «Эскимо Российское», а так же марка «Ля Фам». Данные марки мороженого пользуются наибольшей популярностью у нижегородцев и получили максимальное количество баллов по таким компонентами имиджа товарных марок как известность марки, текущая лояльность, известность рекламы, предыдущая лояльность, повторная лояльность, будущая лояльность.
4.
Была произведена оценка
Оценка
положения марок ОАО
5.
Была произведена оценка
Марка
мороженого «Вафельный стаканчик Российское»,
воспринимается потребителями как
известная марка мороженого, цена
которого приемлема для всех слоев
населения и при этом является
качественным мороженым. Исходя из этого,
данное мороженое покупают чаще всего.
Марку мороженого, которая является
второй по популярности в ассортименте
Хладокомбината, то есть «Эскимо Российское»,
нижегородцы принимающие
6.
Разработан комплекс
Комплекс
продвижения направлен на формирование
имиджа такой марки мороженого как
«Эскимо Российское». Данный комплекс
включает в себя средства стимулирования
сбыта, рекламу и PR и рассчитана,
на три месяца. В данной программе продвижения
использовалась печатная реклама, размещение
фирменных ценников в киосках Н.Новгорода,
проведение дегустаций и PR мероприятие
с раздачей призов и подарков.
В конце проделанной работы, исходя из того, что все поставленные в курсовой работе задачи в полной мере выполнены, можно сделать вывод о том, что главная цель исследования ─ формирование имиджа товарной марки «Эскимо Российское» выпускаемое ОАО Хладокомбинат «Заречный» в полной мере достигнута.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Информация о работе Товарные марки. Защита интеллектуальной собственности