Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 17:35, курсовая работа
Маркетинг, будучи дуже складним явищем, що має першорядне значення для успіху будь-якої фірми, припускає розробку загального плану – стратегії маркетингу для товарів і послуг фірми. Головна задача при розробці маркетингової стратегії полягає в тому, щоб зменшити ступінь невизначеності і ризику, а також забезпечити концентрацію ресурсів на вибраних пріоритетних напрямах розвитку підприємства, фірми.
ВСТУП 3
1. Програма маркетингу 6
1.1. Види та класифікація програм маркетингу 6
1.2. Структура та зміст маркетингової програми 7
2. Аналіз маркетингової діяльності підприємства.......................................26
2.1. Аналіз організації роботи маркетингової служби.............................26
2.2. Аналіз товарної політики.....................................................................28
2.3. Аналіз цінової політики.......................................................................35
2.4. Аналіз збутової політики.....................................................................36
2.5. Аналіз політики просування...............................................................37
3. Аналіз сильних і слабких сторін, можливостей, небезпек.......................38
3.1. Визначення сильних і слабких сторін ...............................................38
3.2. Визначення ринкових можливостей і погроз....................................40
4. Розробка заходів щодо вдосконалювання маркетингової
діяльності ТОВ «ЛІСГОСП»......................................................................44
ВИСНОВКИ 53
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 54
Моделі стратегічного управління
Об'єктом
стратегічного планування виступають
моделі стратегічного управління і
напрями стратегічного
У свою чергу, форма стратегії визначається обраною моделлю стратегічного управління, а її зміст має виключно індивідуальні ознаки і параметри, що обумовлені особливостями зовнішнього і внутрішнього середовища та цільовими пріоритетами конкретної організації.
Розглянуті положення складають зміст концепції адаптивного стратегічного планування — методологічної основи системи стратегічного планування розвитку, послідовність реалізації якої забезпечує формування ефективної конкурентної стратегії організації.
Найбільш складним і відповідальним етапом стратегічного планування є вибір адекватної моделі стратегічного управління.
Модель стратегічного управління представляє собою еталон системних управлінських дій, спрямованих на досягнення визначених цілей засобами, які відповідають певним принциповим підходам і формам їх прояву. Кожна модель має свою сферу ефективного застосування, яка визначається потребами і умовами середовища та внутрішніми управлінськими можливостями і стратегічними пріоритетами об'єкта управління. Внутрішній зміст і архітектоніка моделі визначають форму стратегії та механізм її реалізації.
Адекватний вибір моделі стратегічного управління забезпечує обґрунтування стратегії, форма якої відповідає характеру зовнішнього середовища та аналітико-інформаційним і прогностичним можливостям об'єкта управління. Необхідною передумовою такого вибору є методологічна ідентифікація даних моделей (рис. 3).
Рис. 3 Види моделей стратегічного управління
Моделі стратегічного управління на основі формалізованої системи процедур відрізняються чіткістю регламентації і послідовністю дій, спрямованих на формування і реалізацію стратегії.
Модель аналітичного управління
Головним імперативом даної моделі стратегічного управління є твердження, що майбутнє неможливо дослідити методами екстраполяції, але характер майбутніх змін цілком передбачуваний. Тому першочерговою задачею реалізації даної моделі є проведення стратегічного аналізу перспектив розвитку суб'єкта ринку в нових умовах середовища. Для цього застосовують метод SWOT-аналізу, що допомагає з'ясувати взаємозв’язок зовнішнього і внутрішнього середовища організації.
Модель прогностичного управління
Прогностичне управління передбачає можливість створення широкої інформаційної бази для розробки оригінальної стратегії розвитку на основі індивідуального планування відповідно до особливостей конкурентної ситуації на ринку та цілей організації. Головним правилом формування стратегії є її відповідність накопиченому потенціалу організації як засобу підвищення ймовірності досягнення поставлених стратегічних цілей.
Дана модель управління передбачає розробку стратегії у формі плану з чітко визначеними параметрами стратегічного розвитку.
Модель ситуативного управління
Модель займає проміжне місце між формалізованими і аналітико-обмеженими моделями і передбачає застосування стандартизованих базових підходів в управлінні відповідно до змінюваних умов середовища. Вона заперечує доцільність оригінальних стратегічних рішень з причини їх високої ризикованості та надмірної витратоємності процесу розробки і реалізації. У кожного суб'єкта ринку є обмежена кількість ефективних стратегій. Це так звані "ключові стратегії", які можуть принести бажані результати.
Модель інтуїтивного управління
Модель позбавлена заздалегідь визначених формалізованих процедур, що передують прийняттю і реалізації стратегічних рішень.
Інтуїтивність
управління пов'язується з талантом
підприємців, їх сміливою ірраціональністю.
Стратегічна перспектива
Модель принципологічного управління
Принципологічне управління передбачає подолання не передбачуваних змін у середовищі завдяки дотриманню певних правил поведінки, які гарантують життєздатність організації, але обмежують можливість прориву на більш високу позицію на конкурентному ринку.
Стратегія організації за цих умов не має складних форм і не містить змістовних запланованих дій. Вона складається із сукупності певних принципів і правил послідовної поведінки з урахуванням досвіду діяльності суб'єкта ринку, що мають забезпечити досягнення встановлених цілей у динамічному середовищі.
Така стратегія може формуватися у вигляді певного алгоритму дій, що передбачає покрокове наближення до визначеної цілі.
Таким
чином, існує щонайменше п'ять принципово
відмінних моделей
Відповідність моделей стратегічного управління рівню передбачуваності змін зовнішнього середовища організації.
Організації повинні передбачувати, а отже і розуміти причини змін, що відбуваються в середовищі, тому модель стратегічного управління має бути адекватною певному рівню передбачуваності організацією майбутніх змін у її зовнішньому середовищі (таблиця 1).
Відповідність моделей стратегічного управління рівню передбачуваності змін зовнішнього середовища організації:
Таблиця 1
Моделі стратегічного управління | |||||
Передбачуваність змін зовнішнього середовища | Аналітична | Прогностична | Ситуативна | Інтуїтивна | Принципологічна |
Висока | *** | *** | * | ||
Середня | * | * | *** | ** | ** |
Низька | ** | *** | *** |
Диференціація моделей за ступенем придатності:
*** рекомендована
** прийнятна
* допустима
Слід відзначити, що не може існувати жорстка узгодженість між рівнем передбачуваності змін зовнішнього середовища організації і конкретною моделлю стратегічного управління. Практика свідчить, що стратегія реалізується лише за обставин, коли члени організації у своїй більшості сприймають її зміст і діють з переконанням правильно обраного шляху. Тому визначена відповідність моделей стратегічного управління рівню передбачуваності змін зовнішнього середовища організації має рекомендаційний характер, вибір має здійснюватися з позиції суб'єктивної раціональності.
Отже,
стратегічне управління реалізується
через систему стратегічних моделей.
З причини багатовекторності
і різноманітності ознак
Характер і форма стратегії як продукту реалізації системи стратегічного планування визначаються відповідно до змісту кожної моделі стратегічного управління. При цьому розуміння стратегії можуть мати принципові та адаптовані відмінності, пов'язані з характером формування, засобами реалізації та методами оцінки виконання обраної стратегії.
Наведені узагальнення є результатом структурованого підходу до адаптивного стратегічного планування як концепції, що забезпечує вибір моделі стратегічного управління відповідно до імператив зовнішнього середовища і можливостей та потреб суб'єктів ринку. Практична реалізація системи стратегічного планування найтіснішим чином пов'язана з характером конкуренції на ринку та конкурентоспроможністю об'єкта планування. Їх дослідження є необхідною передумовою вибору адекватної моделі стратегічного управління та напряму розвитку, які мають забезпечити цільові конкурентні переваги організації у стратегічній перспективі.
Тактичне планування
Після узгодження стратегій по кожному напряму йде визначення тактики з розробкою тактичного плану, визначенням бюджету. Тактичне планування охоплює планування всіх основних елементів комплексу маркетингу, тобто асортименту продукції, збуту і розподілу, реклами і стимулювання продажів, розробку планів обґрунтовування і зміни цін.
До основних етапів процесу тактичного плану маркетингу можна віднести:
3міст тактичного плану підприємства
У практиці господарювання і планування передбачається певна сукупність основних розділів тактичного плану підприємства: