СОДЕРЖАНИЕ  КУРСОВОЙ РАБОТЫ

ВВЕДЕНИЕ

 

Маркетинговая деятельность на предприятии актуальная тема на сегодняшний

день. Процесс   маркетинговой деятельностью подразумевает  систему различных

мероприятий, которые, необходимо проанализировать и выбрать оптимальный

вариант.

Проблемы   маркетинговой деятельностью в после перестроечные времена являются

весьма актуальными, так как большинство государственных  предприятий не имеют

оптимальной системы организации маркетинга или вообще не имеют ее.

Поэтому я  выбрала тему курсовой работы "Маркетинговая  деятельность на

производственном  предприятии".

Целью работы является изучение и освоение методических основ   управления

маркетинговой деятельности, выявление слабых сторон, их анализ и разработка.

Объектом  исследованием является ЗАО "Очаково» - предприятие выпускающее

слабоалкогольную  и безалкогольную продукцию.

В работе проведен анализ сбытовой среды, анализ конкурентной среды, приведены

данные по обшей характеристики предприятия.

Для совершенствования  маркетинговой деятельности я предлагаю:

совершенствование  взаимодействия отдела маркетинга  и отдела сбыта  с

другими службами, реструктуризацию системы кадрового  обеспечения и мотивации

сотрудников..

В курсовой работе использован ряд схем организованных структур применяемых в

маркетинговой деятельности проанализировав которые можно выбрать оптимальный

вариант. 

1        Теоретические аспекты  ведения маркетинговой  деятельностью на

предприятии  

1.1            Сущность и задачи маркетингового подхода

в управлении предприятием

Обеспечение эффективного развития и функционирования, как больших

предприятий, так и молодых фирм в условия  рыночной системы хозяйствования в

настоящее время является сложной комплексной  проблемой. В первую очередь это

касается  таких ее сторон, как менеджмент и маркетинг.

Как показывает практика, в условиях трансформации  отечественной экономики в

рыночную  маркетинг нередко является наиболее «узким местом». При

неэффективной маркетинговой системе невостребованными  остаются гибкость и

ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем фирм.

Маркетинговый подход – общепризнанное направление  в создании и реализации

фирмами продукции  и услуг различного направления. В странах с развитой

рыночной  экономикой маркетинговой сфере  уделяется большое внимание, поскольку

неэффективная маркетинговая система предприятия  может привести не только к

потерянной  прибыли, но  и прямым убыткам. Маркетинговая  система  как

подсистема  организационного управления существует в любой фирме, однако,

степень ее развития и эффективности может иметь значительные различия. В

организационном отношении в крупных  и средних  фирмах управляющее звено

маркетинговой системы – специальные службы и подразделения. В малой фирме  это

может быть непосредственно один из руководителей.

На многих отечественных предприятиях в настоящее время медленно реализуются

настоящие маркетинговые мероприятия и  исследования. Однако, на ряду с этим

отсутствует нередко отсутствует правильно  понимание самого понятия

«маркетинговая  деятельность», «маркетинговая система», «управление

маркетингом», «маркетинговой управление», как о  целостной подсистеме

управления  фирмой. Объективные причины этого  связаны с тем, что маркетинг

соприкасается и пересекается с самыми различными сторонами деятельности

предприятия, но в тоже время не дублирует их. Маркетинг , в широком смысле

этого понятия, понимается как система реализации следующих принципов:

ориентация  на потребителя, экономическая эффективность  как основа

деятельности  фирмы; координация усилий всех служб  и подразделений для

достижения поставленных целей. Здесь маркетинг берет на себя некоторые

функции менеджмента.

Маркетинг и менеджмент являются основой любой  деятельности любого предприятия

или фирмы. Функции менеджмента и маркетинга отражают разные объекты их

приложения (персонал, финансы, строительство, страхование, торговля,

производство, инвестиции, инновации, проекты, информация, знания и др.), а

так же различные  концепции, отражающие технологические  аспекты самого

менеджмента и маркетинга как способа управления (методологические,

организационные, инструментальные, информационно-правовые, информационные и

др.). Мы знаем, что в менеджменте один из подходов в управлении носит

название  «маркетинговый», что подразумевает  маркетинговое управление фирмой,

предприятием, то есть это такое управление, которое ориентировано на

потребителя, в соответствии с их нуждами, потребностями, запросами. Но, к

сожалению, не во многих учебных пособиях, статьях  можно найти четкое

определение понятий «маркетинговой управление»  и «управление маркетингом».

По логике приведенных выше рассуждений будет  целесообразно дать определения

этим двум понятиям:

-    Управление маркетингом

-    Маркетинговое управление

В теории и  практики ведения маркетинговой  деятельности эти два понятия

нередко наделяются равноправными характеристиками и выполняют одинаковые

функции. Итак, попытаемся разобраться, в чем же сходство и отличие этих

понятий.

Таблица 1.1 -  Сравнительные  характеристики 

 

Итак, управление маркетингом – это целенаправленная деятельность по

регулированию позиций фирмы на рынке, по средствам  планирования, организации,

учета, контроля, исполнения каждой фазы позиционно - деятельностного

поведения фирмы, с учетом влияния закономерностей развития рыночного

пространства, конкурентной среды для достижения прибыльности и эффективности

деятельности  субъекта на рынке.

Сфера управления маркетингом, занимая определенное место в общей системе

маркетинговых знаний, включает анализ, планирование, контроль за проведением

мероприятий, рассчитанных  на установление, укрепление и поддержание выгодных

обменов посредством  решения определенных задач организации, таких как

получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.д. В сфере

менеджмента непосредственно соприкасающимися с управлением маркетингом на

фирме и  маркетинговым управлением фирмой выступают мотивация фирмы, оценка

хозяйственных решений, стратегическое планирование, выбор формы

хозяйствования, структура управления, управление персоналом, имитационное

моделирование и др.

Следовательно, функции менеджмента представляют собой виды деятельности,

необходимые для осуществления управления (воздействия).

Из всего  вышесказанного можно сделать следующий  вывод, что понятия

«управление маркетингом» и «маркетинговое управление»  входят в набор

инструментов  менеджмента и вытекают из общего понятия управления

предприятием.

Такие функции  управления как целеполагание, прогнозирование, планирование,

представляют  собой по сути, обоснование и принятие управленческих решений,

реализуемых в рамках информационно – аналитических  задач,  маркетинга. Не все

менеджеры способны самостоятельно решить эти  вопросы, и в сложных случаях