Совершенствование организационной структуры предприятия (На примере ЗАО «ВинБулИмпорт»)

МИНОБРНАУКИ  РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(РГГУ) 

ФИЛИАЛ  РГГУ В Г. КАЛИНИНГРАДЕ 

Кафедра экономико-управленческих и правовых дисциплин 
 
 
 
 

Обухов  Вячеслав Геннадьевич 

«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  ОРГАНИЗАЦИОННОЙ  СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ» (На примере ЗАО «ВинБулИмпорт») 

Специальность  080504 «Государственное и муниципальное управление»

Курсовая  работа студента 2-го курса очной формы обучения 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Калининград  2011

Содержание 

Введение………………………………………….…………………………………..3

Глава 1. Понятие управления и виды организационных  структур

1.1 Понятие и  сущность управления………………………………………….…….6

1.2 Модели и  организационные структуры управления  предприятием………...11

Глава 2. Характеристика организационной  структуры и деятельности ЗАО «ВинБулИмпорт»

2.1 Характеристика  предприятия………………………………………………….21

2.2 Анализ проблем и недостатков организационной структуры управления предприятием……………...………………………………………………………..24

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию  организационной  структуры ЗАО «ВинБулИмпорт

3.1 Создание оптимальной  организационной структуры управления  ЗАО «ВинБулИмпорт»…………………………………………………………………...27

3.2 Задачи и  направления совершенствования  менеджмента ЗАО «ВинБулИмпорт»…………………………………………………………………...33

Заключение………………………………………………………………………...36

Список использованной литературы…………………………………………...…38 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Актуальность темы работы состоит в том, что условиях рыночной экономики успешность деятельности предприятия непосредственно зависит от умения осуществлять управленческое воздействие для достижения поставленных целей. Эффективность принятия решений, оценки текущего состояния и исполнения поставленных целей напрямую зависит от организационно-управленческой структуры предприятия. Оптимальная структура управления предприятия является залогом эффективности организации.

     Для успешного управления предприятием менеджерам необходимо получать достоверную информацию о состоянии финансово-хозяйственной деятельности предприятия, без чего не возможно принятие эффективных управленческих решений, так как финансовое состояние предприятия - это способность предприятия финансировать свою деятельность, которое находит свое выражение при соотношении активов и пассивов или же средств предприятия, а так же источников их покрытия.

     Управление  предприятием базируется на умении осуществлять управленческое воздействие для  достижения поставленных целей предприятия. Основными этапами управления предприятием является процесс принятия управленческих решений и выбор наиболее правильной концепции его применения.

     В основном предприятия имеют в  своем составе различные подразделения (отделы, отделения или группы), которые можно разделить на следующие категории:

• производственные отделы или отделения, ведающие всеми вопросами, связанными с выпуском продукции;
• функциональные отделы, к которым относятся отделы: сбыта, изучения рынков, рекламы, снабжения, транспорта, страхования, юридический, экономический, планирования и координации деятельности, научно-исследовательский, инженерно-конструкторский, капиталовложений, патентований, заграничных операций и др.;
• административные отделы: финансовый, бухгалтерия, казначейство, кадров, общественных отношений, отношений со служащими, отношений с органами государственной власти и др.

     Взаимосвязь между отдельными подразделениями  составляет организационную структуру  фирмы. Организационная структура промышленных фирм отличается большим разнообразием, она приводится в действие различными методами управления и зависит от использования той или иной формы управления.

     Управление  предприятием как вид профессиональной деятельности базируется на обоснованном применении управленческих технологий.

     Управленческая  технология - это искусство, мастерство и умение осуществлять управленческое воздействие для достижения поставленных целей. Управленческая технология включает в себя  совокупность методов  и средств сбора и обработки информации, приемов эффективного воздействия на работников, принципов, законов и закономерностей организации и управления, систем контроля.

     Целью работы является: изучить теоретические и практические аспекты создания эффективных организационных структур предприятия в условиях рыночной экономики.

     Задачами работы являются: дать понятие и показать сущность управления; рассмотреть существующие модели и организационные структуры управления предприятием; на примере действующего предприятия ЗАО «ВинБулИмпорт» проанализировать особенности существующей организационной структуры и разработать оптимальную структуру управления и направления совершенствования менеджмента.

     Курсовая  работа содержит печатных 40 листов,7 рисунков,3 таблицы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Понятие управления и виды организационных структур 

1. Понятие и  сущность управления

 

     В научной и методической литературе представлено достаточное количество вариантов определений менеджмента, которые акцентируют внимание на тех или иных аспектах этого сложного управленческого процесса.

     Управление  можно определить как комплекс необходимых  мер влияния на группу, общество или его отдельные звенья с  целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития.

     Управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в результате позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

     Управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления. [12; 49]

     Управление (менеджмент) - это воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия. [13; 78]

     Управление - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся  определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект и субъект управления. [5; 56]

     Таким образом, исходя из перечисленных определений  можно заключить о том, что  область деятельности, называемая менеджментом (управлением) фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах: общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность); управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация); конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, финансы, производство, кадры, основные фонды).

     Таким образом, из приведенных определений  следует можно сделать вывод  о том, что конкретные функции  управления фирмой можно рассматривать  как системные компоненты ее менеджмента.

     Управление  осуществляется по общим законам  во всех сложных динамических системах (социальных, психологических, биологических, технических, экономических, административных и др.) и основано на получении, обработке и передаче информации. Главным признаком управления в социальных системах является выработка решения на основе анализа и оценки информации субъектом управления (руководителем), информационными контурами управления - прямая и обратная связи в сложных системах.

     Формирование  человека как личности и его деятельность всегда осуществляется в социальных структурах, в связи с чем особое значение приобретают социальные формы управления: экономические, политические, педагогические, правовые (юридические), правоохранительные, морально-идеологические (нормы нравственности, религиозные заповеди), культурологические и др.

     Объектом  социальной теории управления являются формы взаимодействия людей в  структурах, группах и коллективах, реализующих правоохранительные, экономические, политические, производственные задачи.

     Сложные системы управления, к которым  относится и социальная система, всегда делятся на две основные подсистемы: управляющую (руководство) и управляемую (исполнители), каждую из которых можно, в свою очередь, рассматривать как самостоятельные системы с присущими им подсистемами. [10; 145] Таким образом, сложные системы имеют многоуровневую иерархическую структуру, в каждом звене (подсистеме) которой имеются свои локальные направления прямых и обратных связей, образующих внутренние контуры саморегуляции.

     В каждой системе управления есть субъект - управляющее звено (управляющая подсистема) и объект управления (управляемая подсистема). Это относится не только к отдельным людям в структурах «начальник - подчиненный»,  но также  коллективным субъектам, в роли которых выступают объединенные общей задачей группы людей типа «руководители - исполнители».

     Не  только руководитель, но и каждый исполнитель  всегда выступает как сознательная личность. Руководитель выступает как  верхнее звено в системе управления, поскольку должен ставить цели перед  исполнителями, сообщать им достоверную и необходимую информацию, контролировать процесс их исполнительской деятельности и оценивать полученный результат.

     Исполнитель есть руководимое, подчиненное звено  в системе управления. Но при этом он не остается пассивным исполнителем приказов руководителей, а выступает как активный субъект деятельности, так как имеет определенную личностную мотивацию, свое понимание и оценку поставленных перед ним задач, проявляет избирательное отношение личности руководителей, что в значительной степени влияет на результат его деятельности и общую эффективность достижения цели в системе управления.

     Поэтому социальная система управления - это  всегда процесс активного взаимодействия двух индивидуальных субъектов, каждый из которых обладает свойствами регуляции и саморегуляции. Будучи субъектами, руководитель и подчиненный осуществляют целенаправленную сознательную деятельность, но при наличии специфики в их деятельности, она всегда осуществляется в соответствии с общими законами функциональных систем. [45;80] 

      Согласно  этим законам, всякая функциональная система  деятельности складывается из четырех  основных этапов (блоков) переработки  информации.