Сегментація ринку споживачів холодильника NORD 241-6

2.2. Характеристика споживачів холодильників

      Сегментування за демографічним принципом передбачає розподілення на групи за такими демографічними даними як стать, вік, склад сім'ї та етап її життєвого циклу, сфера діяльності, освіта, релігійні переконання, національність.

      Розглянемо характеристики споживачів за складом сім’ї. Та дослідимо на що в першу чергу звертають увагу при купівлі холодильника.

Молоді самотні люди – до цієї групи відносяться молодь віком від 20 до 30 років. Вони тільки починають створювати свій добробут, мають невисокий рівень заробітку і не можуть собі дозволити дорогий холодильник. Тому саме вони є споживачами невеликих та настільних холодильників.

      Молодь в першу чергу звертає увагу на дизайн холодильнику, марку,  його ціну, габарити та наявність додаткових функцій (саморозморожування), клас енергозберігання.

      Молоді люди частіше на дизайн та марку звертають більшу увагу ніж на якість виробу. Вони шукають більш дешеві товари та з невеликими габаритами.

Одинокі люди старшого віку – до цієї групи відносяться особи віком від 30 і старше років. Це самостійні та самодостатні люди з постійним заробітком. До виробів вони ставлять вищі стандарти ніж молодь.

      Споживачі старшого віку приділяють особливу увагу якості товару, а саме марці товару, країні виробнику, основні функції товару (потужність замороження, клас енергозберігання, розмороження і т.д.), а вже потім на його габарити, вмісткість, дизайн та ціну.

Молоді сім’ї – це сім’ї до п’яти років сумісного проживання, які не мають дітей. В таких сім’ях, як правило, працюють обоє з одружених і тому в цих сім’ях досить високий сумісний заробіток.

      При купівлі холодильника вони керуються тим що в них вже сім’я, тому вони обирають великі, вмісткі холодильники. Також вони звертають увагу на дизайн та престижність марки виробника, ціну, а вже потім на його функціональне призначення.

      Особливий інтерес фірм, що виготовляють товари тривалого ужитку, викликає молода сім'я. Взагалі, статистика одружень надзвичайно важливий у діловому світі показник, оскільки в більшості випадків в нормальних економічних умовах молода сім'я обзаводиться новим житлом, справляє меблі та побутову техніку: від телевізора до міксера.

Сім’ї з дітьми – це сім’ї з дітьми від 0 до 18 років. В них сукупній дохід, як правило, невисокий.

      Вони в першу чергу звертають увагу на вмісткість холодильнику(тому що в сім’ях з дітьми купують багато продуктів), енергозбереження (чим менші затрати на електроенергію тим краще) та ціну, а також на додаткові функції(само розмороження, потужність замороження). В останню чергу на дизайн та марку.

       Як засвідчують результати опитування, великі сім'ї частіше використовують габаритні холодильники, тоді як серед одинаків зростає попит на міні-техніку.

      З появою дітей зростають витрати, що пов'язані з життєзабезпеченням дітей та їх вихованням.

2.3. Позиціонування товару на ринку

      Двома параметрами, що визначають споживчу цінність товару для холодильників типу NORD 241-6, є корисний об'єм для зберігання продукції та його ціна.

      Враховуючи обрані параметри, будується поле позиціонування. Визначається області найбільших переваг споживачів товару до значень головних параметрів.

Рис. 2.3.1. Поле позиціонування найбільших переваг споживачів товару до значень головних параметрів

Таблиця 2.3.1

Пояснення до поля позиціонування найбільших переваг споживачів товару до значень головних параметрів

      Виходячи з отриманого поля позиціонування, можна сказати, що найбільшим попитом користуються такі комбінації параметрів:

Холодильник з корисним об'ємом 100-150 см 3 за ціною 1500-2000 грн.;

Холодильник з корисним об'ємом 200-250 см 3 за ціною 1500-2000 грн.;

Холодильник з корисним об'ємом 100-150 см 3 за ціною 2500-3000 грн.;

Холодильник з корисним об'ємом 200-250 см 3 за ціною 2500-3000 грн.;

ДЕ 11 = 57 578 шт.
ДЕ 11 = 27%
ДЕ 12 = 10 886 шт.
ДЕ 12 = 9%
ДЕ 21 = 0 тис. чол.
ДЕ 21 = 0%
ДЕ 22 = 4475 шт.
ДЕ 22 = -2%

враховуючи отримані результати, необхідно зазначити, що найбільш підходящим сегментом для досліджуваного товару є сегмент під номером 1.1. Цей мікросегмент охоплює холодильники з середнім корисним об'ємом і за низькими цінами. NORD 241-6 підходить під цей опис. Він має корисний об'єм для зберігання продуктів харчування - 197 см 3 і коштує 1120 грн. цей сегмент крім холодильників NORD включає також ще три великих конкурента, частка ринку одного з яких в цьому мікросегмент перевищує частку ринку досліджуваного товару.

3.АНАЛІЗ ПОЗИЦІЇ ТОВАРУ НА РИНКУ

3.1. Дослідження попиту та пропозиції

      Дослідження попиту та пропозиції проводиться з позицій як якісних, так і цінових показників. Для цих цілей розробляється спеціальний опитувальник, який використовується при бесідах зі споживачами, покупцями, продавцями, посередниками, виробниками та іншими суб'єктами ринку, що формують попит і пропозицію. Вони наведений у Додатку А. Як вже говорилося раніше, холодильник є практично незамінним товаром. Оскільки цей товар перебуває на ринку вже досить давно, попит на нього є стабільним зі слабкою тенденцією до зростання. Цей товар є досить дорогим для українського споживача, але в порівнянні зі своїми конкурентами, досліджуваний холодильник найбільш дешевий. Цим пояснюються низькі темпи зростання попиту на ринку цих товарів.   У той же час з'являється тенденція з заміни старої побутової техніки, виробництва СРСР, на нову, що незабаром може не надовго, але істотно підняти попит.
Ціна досліджуваного холодильника NORD 241-6 є рівноважною ціною на ринку, хоча вона і значно нижчі за середньоринкові ціни. Надлишку продукції на ринку в цілому не спостерігається, хоча крім досліджуваного, тут знаходиться досить багато сильних конкурентів, які в основному виграють за рахунок високої якості і великої кількості функцій, але сильно програють за ціною.

Таблиця 3.1.1