Сбор маркетинговой информации

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 22:06, дипломная работа

Описание работы

Цель данной дипломной работы состоит в теоретическом обосновании методологической разработке этапов сбора маркетинговой информации. Целью опроса проведенного в работе является:
1. Выявление оптимальной целевой аудитории.

Работа содержит 1 файл

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА.doc

— 1.09 Мб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

 

 



82

 

Приложение 14

 

Посещаемость торговых центров

жителями различных городских районов


 

 

 

 

 

Приложение 15

              Оценка намерений от визита в торговый центр              

(в процентах от числа опрошенных, N=400)

 

Варианты ответа

%

1

продукты;

12,7

2

мужская одежда;

6,2

3

женская одежда;

14,8

4

детская одежда и обувь;

6,5

5

товары для детей;

3,0

6

женская обувь;

6,2

7

мужская обувь;

8,2

8

нижнее белье и колготки;

5,6

9

постельное белье;

2,6

10

головные уборы;

1,6

11

сувениры и подарки;

14,4

12

ювелирные изделия, бижутерия;

5,2

13

книги;

4,9

14

канцтовары;

2,6

15

зоотовары;

1,6

16

хоз.товары, товары бытовой химии;

4,9

17

кожгалантерея, багаж;

4,6

18

косметика и парфюмерия;

9,5

19

оптика;

1,0

20

часы;

4,3

21

бытовая техника;

7,2

22

компьютеры и оргтехника;

2,3

23

аудио - , видеоносители;

3,3

24

сотовые телефоны и связь;

8,9

25

фотоуслуги и фотоаппараты;

1,3

26

ткани, шторы;

1,6

27

отделочные материалы;

2,6

28

цветы;

3,3

29

светильники;

1,3

30

предметы интерьера;

2,3

31

электроинструмент;

2,3

32

мебель;

0,3

33

туристические услуги;

0,3

34

химчистка;

0,3

35

ювелирная мастерская;

1,0

36

изготовление ключей;

0,3

37

ремонт часов;

2,3

38

аптека;

2,3

39

банк;

0,3

40

ломбард;

0,0

41

кафе;

0,3

42

ресторан;

0,0

43

игровые автоматы;

2,3

44

салон красоты, парикмахерская;

1,0

45

фитнес, солярий;

0,0

46

интернет - кафе;

0,0

47

Другое (что именно)

0,3

ПРИМЕЧАНИЕ: Сумма по столбцам больше 100% т.к. в вопросе допускалось несколько ответов


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 16

Характер приобретения товаров (услуг)

(в процентах от числа опрошенных, N=400)

 

Варианты ответа

%

1

ничего не приобрели

20,3

2

продукты

14,9

3

мужская одежда

6,5

4

женская одежда

15,3

5

детская одежда и обувь

7,3

6

товары для детей

2,4

7

женская обувь

2,8

8

мужская обувь

6,0

9

нижнее белье и колготки

4,4

10

постельное белье

0,8

11

головные уборы

0,8

12

сувениры и подарки

14,9

13

ювелирные изделия, бижутерия

5,6

14

книги

5,2

15

канцтовары;

2,8

16

зоотовары

2,0

17

хоз.товары, товары быт.химии

5,2

18

кожгалантерея, багаж

4,8

19

косметика и парфюмерия

7,7

20

оптика

0,8

21

часы

3,2

22

бытовая техника

4,0

23

компьютеры и оргтехника

1,6

24

аудио- , видеоносители

2,4

25

сотовые телефоны и связь

11,7

26

фотоуслуги и фотоаппараты;

1,6

27

ткани, шторы

0,4

28

отделочные материалы

2,8

29

цветы

4,4

30

светильники

0,4

31

предметы интерьера

1,2

32

электроинструмент

0,8

33

мебель

0,8

34

туристические услуги

0,4

35

химчистка;

0,0

36

ювелирная мастерская

0,8

37

изготовление ключей

0,0

38

ремонт часов

0,4

39

аптека

2,8

40

банк

0,8

41

ломбард

0,0

42

кафе

1,6

43

ресторан

0,0

44

игровые автоматы

2,4

45

салон красоты, парикмахерская

2,8

46

фитнес, солярий

0,0

47

интернет - кафе

0,4

 

Другое (что именно)

0,4

ПРИМЕЧАНИЕ: Сумма по столбцам больше 100% т.к. в вопросе допускалось несколько ответов


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 17

 

Объем потребления


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 18

Удовлетворенность результатами посещения

данного торгового центра

Варианты

ответа

Торговые центры – точки опроса

Парк Хаус

Центральный

Вавилон

ТД Захар

Московский

Аквариум

удовлетворен полностью

40,0

28,0

52,0

64,0

31,7

45,0

удовлетворен в некоторой степени

40,0

52,0

34,0

28,0

28,3

37,3

скорее не удовлетворен

10,0

8,0

10,0

4,0

16,7

15,7

совершенно не удовлетворен

10,0

10,0

4,0

4,0

23,3

2,0

Затрудняюсь ответить

0,0

2,0

0,0

0,0

0,0

0,0

 

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Приложение 19

 

Сравнительные  оценки удовлетворенности

по исследуемым торговым центрам

 

 

 

 



82

 

 

 



82

 

 

 



Информация о работе Сбор маркетинговой информации