Разработка мероприятий по продвижению магазина «Фитинг»

Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 14:16, курсовая работа

Описание работы

Актуальность темы исследования обусловлена возрастающей конкуренцией на рынке инженерной сантехники и борьбой за потребителя. Организациям требуется эффективный комплекс продвижения для поддержания конкурентоспособности и успешного функционирования на рынке. Целью деятельности любой организации является получение прибыли. Рост прибыли возможен через увеличение объемов продаж. Правильно организованное продвижение позволяет постоянно увеличивать объемы продаж фирмы.
Продвижение компании на рынке одна из важнейших составляющих маркетинговой политики.

Содержание

Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты мероприятий по продвижению 5
1.1.Понятие и роль маркетинга в продвижении магазина 5
1.2. Система и виды маркетинговых коммуникаций 9
1.3. Методика оценки эффективности мероприятий по продвижению 23
Глава II. Анализ деятельности магазина «Фитинг» 26
2.1. Анализ рынка инженерной сантехники 26
2.2.Характеристика магазина «Фитинг» 36
2.3.Коммуникационная политика магазина «Фитинг» 40
Глава III. Разработка мероприятий по продвижению магазина «Фитинг» 43
3.1.Рекомендации по совершенствованию продвижения магазина «Фитинг» 43
3.2.Оценка эффективности мероприятий по продвижению 51
Заключение 54
Список литературы 56

Скачать полностью (305.23 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 1 файл

диплом.docx

— 322.21 Кб (Скачать)

Покупка инженерной сантехники вызвана у покупателя потребностью в безопасности, удобстве и комфорте.

Отметим критерии выбора инженерной сантехники для организационного покупателя:

Цена;
Репутация фирмы;
Место нахождения;
Ассортимент товаров;
Срок исполнения заказов;
Возможность доставки товара;
Компетенция сотрудников;
Гарантии (предоставление сертификатов);
Форма оплаты;
Надёжность товара.

Критерии выбора для индивидуального покупателя:

Цена;
Гарантия на товар;
Внешний вид товара;
Функциональность материалов (прочность, долговечность, износостойкость и т.д.);
Наличие квалифицированных продавцов;
Ассортимент товаров;
Сервис.

Рассмотрим группы покупателей инженерной сантехники и их критерии (табл. 2).

Таблица 3

Анализ покупателей инженерной сантехники

Группа	Критерии
Организационные покупатели Коммерческие покупатели: строительные компании, специализированные магазины сантехники	Оптовые закупки; невысокая цена; форма оплаты: безналичная; большой объём закупок; покупки осуществляются профессионалами; тщательный выбор товара; важна хорошая репутация фирмы; предоставление гарантий и организация доставки товаров; искомая выгода: получение прибыли; важно качество товаров; важен ассортимент товаров.
Некоммерческие покупатели: ЖКХ, ТСЖ, организации собственники недвижимости	Оптовые закупки; форма оплаты: безналичная; имидж фирмы имеет маловажное значение; не предают особого внимания качеству товара; делается выбор в пользу товаров эконом-класса; важное значение имеет компетентность сотрудников
Индивидуальные покупатели	Преимущественно мужчины 25-60 лет; высокий и средний доход; удовлетворение потребности в безопасности, удобстве, комфорте, в признании; поддержание статуса; на выбор влияют: друзья, знакомые, родственники, разбирающиеся в инженерной сантехнике; специализированные журналы, интернет, специалисты в магазинах

В настоящий момент, по оценкам экспертов, объем российского рынка инженерной сантехники оценивается в 11-12 млн. изделий в год, что в стоимостном выражении составляет около 2,5 млрд. евро. Основными катализаторами роста рынка являются рост доходов населения и рост строительства жилого фонда [54].

По данным экспертов около 40% продаж приходится на строительный рынок, 25% — на эксплуатационные организации ЖКХ, на розницу 35 % (рис. 1). Динамика рынка напрямую зависит от роста потребителей. Жилищное строительство прибавляет на 10 — 20% ежегодно. Объемы коммерческого строительства увеличиваются не меньше чем на 30% в год. Растет все: в том числе обороты розницы. В итоге рынок инженерной сантехники расширяется на 15 — 20% в год [53].

Рис. 1. Доля продаж инженерной сантехники

Рынок инженерной сантехники демонстрирует высокие темпы роста. Они позволяют работать с хорошей рентабельностью множеству различных игроков.

Зарубежные производители занимают лидирующие позиции на рынке инженерной сантехники – их доля составляет порядка 70 % (рис.2).

Рис. 2. Доля производителей инженерной сантехники

Источник: [54]

Игроки рынка по профилю деятельности делятся на поставщиков, монтажников (инсталляторов) и универсалов. Инсталляторы в основном держат лидирующие позиции за счет субподряда у крупных строительных организаций и инвесторов — обеспечивают новые здания и сооружения или реконструкцию недвижимости. Поставщики живут на оптовой и частично розничной торговле. Универсалы сочетают оба направления. Средние и небольшие компании — в основном инсталляторы или поставщики, среди крупных больше оптовиков [53].

Барьеры входа на рынок невысоки. Количество участников рынка растет, но насыщенным его не назовешь: слишком активно развиваются отрасли-потребители.

Рассмотрим ведущих отечественных и зарубежных производителей инженерной сантехники (табл. 4, 5)

Таблица 4

Отечественные производители инженерной сантехники

Название	Специализация
ОАО «Завод Универсал» г.Новокузнецк	Выпуск канализационных чугунных труб и фасонных частей к ним Конвекторы отопительные
ЗАО «Думиничский завод» Калужская область	производство и продажа изделий для внутренней и наружной канализации из полиэтилена и чугуна, напорные трубы для систем водоснабжения
ОАО «Липецкий металлургический завод «Свободный Сокол» (Липецк)	чугунные трубы
ОАО «Сантехлит»	Радиаторы отопительные Полиэтиленовые трубы
ОАО «Бологовский Арматурный завод» г. Москва	Алюминиевые и биметаллические радиаторы ТЕПЛОТЕРМ Никелированные шаровые краны «BOLARM» Счетчики воды (ВИНДЭКС, «Бологовский») Латунные шаровые краны Вентили (клапаны) Арматура для подключения радиаторов

Продолжение таблицы 4

ОАО «Пензенский арматурный завод»

производство запорной трубопроводной арматуры

краны конусные;

вентильные головки;

клапаны в вентили;

фитинги;

краны шаровые;

конденсатоотводчики;

запорные устройства указателя уровня.

ЗАО «Сантарм» (Ростов-на-Дону)

клапаны;

вентили;

переключатели воды.

ООО «Метер» (г. Санкт-Петербург)

Манометры «Метер»

Счетчики воды «Метер»

Датчики давления «Метер»

Термометры «Метер»

ООО «Синикон» (г. Дмитров Московской области, г. Троицк Московской области)

Трубы Pexal и Mixal

Фитинги

Коллекторы

Инструменты для монтажа

Канализационные трубы

Полипропиленовые трубы SINIKON Universal

ЗАО «Фобос» , г Рыбинск

Трубопроводная арматура

Краны шаровые

Клапаны

Фильтры сетчатые

ОАО «Липецкий трубный завод»

(г. Липецк)

Радиаторы

Трубы чугунные

Трубы полиэтиленовые

ООО «ВИР Пласт»

Сифоны

Гибкие подводки

Шланги

Таблица 5

Зарубежные производители инженерной сантехники

Название	Краткое описание	Выпускаемая продукция
Завод «Weser»	Германский завод WESER специализируется на производстве сантехнического оборудования для инженерных систем отопления, водоснабжения.	Трубопроводная система «WESERecopex» Трубопроводная система «WESERflex» Труба PERT «WESERpro» Краны шаровые «WESER» Панельные радиаторы «RuTerm»
Remer	Компания, основанная в 1965 году в Милане. Действует на национальном и международном рынке уже 45 лет	Запорная арматура, шаровые краны, различная трубопроводная арматура, фильтры, клапаны, отводная арматура, крепежная арматура, фитинги, сифоны.
Bugatti	Bugatti работает в течение более чем 50 лет в области производства латунных шаровых кранов. Входящие в состав завода лаборатории с уникальной аппаратурой позволяют выполнять самые строгие испытания производимой продукции.	шаровые краны, фитинги для труб, гибкая подводка, насосы, запасные части для радиаторов
HERZ	Австрийская компания "HERZ Armaturen Ges.m.b.H.", основанная в 1896 г., является одним из крупнейших европейских производителей термостатических клапанов, отопительной и трубопроводной арматуры для систем отопления.	Шаровые краны, фильтры Herz, Фитинги Металлопластиковые трубы Регуляторы и распределители Запорные вентили Балансировочные вентили
Henco	Бельгийская компания, основана в 1992.г., занимающаяся производством металлопластиковых труб Henco, которая к настоящему моменту завоевала отличную репутацию во всем мире благодаря качеству своей продукции	Трубы Henco Фитинги Henco Vision Коллекторы Henco Клапаны

Продолжение таблицы 5

Valtec	VALTEC (Италия) развивающаяся фирма, являющаяся производителем широкой гаммы изделий для тепло- и водоснабжения.	Металлопластиковые и полипропиленовые трубы Valtec Фитинги Шаровые краны Счетчики воды Вентили и задвижки Коллекторы Фильтры Расширительный бак Монтажный инструмент Теплоизоляционные материалы
RBM	Компания RBM была основана в 1956 году. Сегодня RBM является лидирующей компанией по производству компонентов для отопления и систем водоснабжения	Радиаторная арматура Унифицированные фитинги стандарта RBM Система металлополимерных труб и пресс-фитингов RBM-TITA-FIX Унифицированные фитинги стандарта «Euroconus»
Enolgas	Компания ENOLGAS, основанная в 1960 году, известна сегодня как один из ведущих производителей трубопроводной запорной арматуры.	Шаровые краны Tenax, Saphir, Jade, Diamond, Topaz, Coral
SILMET	Одна из крупнейших фирм-производителей медной трубы в Италии. Выпускает широкий ассортимент инженерной сантехники высшего качества.	Труба медная SILMET
BUDERUS	Немецкая компания «Будерус» (Buderus) один из самых надёжных и престижным производителей отопительной техники.	Радиаторы отопления Buderus
NOVA FLORIDA	Итальянская компания "Nova Florida" имеет тридцатилетнюю историю успеха в отопительной промышленности	Алюминиевый радиатор NOVA FLORIDA

Продолжение таблицы 5

WILO

Немецкая компания «WILO» («ВИЛО») – это насосное оборудование, используемое для систем отопления, водоснабжения

Насосы «WILO»

Tiemme

TIEMME RACCORDERIE S.p.A. (Италия) является на сегодняшний день лидирующей компанией в производстве изделий для водопроводных систем.

Краны шаровые

Фитинги

Трубы

Коллекторы

BDR Thermea

BDR Thermea - ведущий мировой производитель и поставщик инновационных систем отопления и горячего водоснабжения, работающих на рынке с общим оборотом более 16 млрд. евро.

Бытовые котлы Baxi

Бойлеры к котлам

Водонагреватели

Радиаторы

Аксессуары

Рынок инженерной сантехники г. Оренбурга насыщен. На рынке работают около 33 фирм, занимающихся продажей данных товаров [56]. Наиболее известные из них:

ООО «Термотехника»
ООО «Тепломастер»
ООО «Сантехторг»
Магазин «Сантрейд»
Магазин «Мир сантехники»

ООО «Термотехника» работает на рынке более 12 лет, является крупнейшей в области компанией по реализации отопительного оборудования. Имеет сеть фирменных магазинов в различных районах Оренбурга. Промышленный район – ул. Сахалинская, Ленинский – ул. Мира, Центральный – ул. Пролетарская. Имеет три склада общей площадью 15 000 кв. метров с наименованием товара более 5 тысяч единиц.

Отличительные особенности: наличие круглосуточной квалифицированной сервисной службы, которая обслуживает своих клиентов; возможностью поставки любых запасных частей и дополнительного оборудования в кратчайшие сроки; полная комплектация крупных заказов: от фитинга до профессионального газового оборудования.

ООО «Тепломастер» работает на рынке г. Оренбурга 13 лет в сфере поставки, проектирования и монтажа инженерных сетей теплоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации. Имеет 2 магазина: ул. Монтажников и Беляевское шоссе.

Отличительные особенности: проведение консультаций и обучающих мероприятий по изучению особенностей проектирования и монтажа предлагаемого оборудования, поставки оборудования; предоставление услуг по проектировочным и монтажным работам.

ООО «Сантехторг» работает на рынке более 14 лет. Имеет сеть розничных магазинов сантехники в Оренбурге и Оренбургской области. Магазины в Оренбурге: ул. Дружбы, ул. Карагандинская, ул. Механизаторов, ул. Терешковой, ул. Туркестанская, проспект Победы, проспект Дзержинского, проезд Автоматики.

Отличительные особенности: широкая сеть магазинов.

Фирма «Сантрейд» реализует сантехнику в Оренбурге. Магазины находятся на ул. Аксакова, ул. Салмышская, ул. Чкалова.

Отличительные особенности: возможность доставки эксклюзивных позиций под заказ.

Магазин «Мир сантехники» специализируется на комплектации и реализации различного оборудования для систем тепло- и водоснабжения. Сеть магазинов на ул. Пролетарская, ул. Салмышская.

Отличительные особенности: услуги по ремонту систем водопровода, отопления и канализации.

По мнению участников рынка, темпы роста рынка как минимум сохранятся. Это связано, во-первых, с увеличением динамики строительства. По данным Росстата РФ в Оренбургской области отмечен высокий темп жилищного строительства. Доля индивидуального домостроения в общей площади завершенного строительством жилья составила 91,7% [51]. Во-вторых, есть надежды на активизацию модернизации ЖКХ. На 2012 год в Оренбурге выделено на проведение капитального ремонта многоквартирных домов 305 млн. рублей [55].

Информация о работе Разработка мероприятий по продвижению магазина «Фитинг»