Разработка комплекса маркетинга для товара (на примере «коньяка Неnnessy»)

 
 
 
 
 
 

      10. Укажите, пожалуйста, для каких целей Вы его приобретали 
 

            1) Непосредственного личного потребления

            2) Для праздника                                          

            3) На подарок                         

            4) Другое____________________________________________________ 

Таблица 9 - Соотношение целей покупки конька «Hennessey»

 

      

      Рисунок 7. Соотношение целей покупки коньяка «Hennessey» 

      11) Что Вас не устраивает в  коньке данной марки? 

      1) качество

      2) упаковка

      3) цена

      4) место покупки 

Таблица 10 - Соотношение показателей коньяка «Henessey», не устраиваемых потребителей

 
 
 

      

Рисунок 8. Соотношение показателей коньяка «Hennessey», не устраиваемых потребителей 

      12. Укажите, пожалуйста, откуда Вы узнали про коньяк «Hennessey»? 

            1) Знакомые                                         5) Сотрудники

            2) Реклама в Интернете                      6) Др._____________________

            3) Телевидение                                     __________________________                          

            4)  Радио                                      

      Таблица 11 - Распределение источников информации о «Henessey»

      

                

      Рисунок 9. Распределение источников информации о «Hennessey» 

    13. Скажите, пожалуйста, Вы хотели бы чаще приобретать коньяк марки «Hennessey»? 
 

      Да                                       Нет 
 
 
 

Таблица 12 - Соотношение респондентов, желающих чаще приобретать коньяк «Hennesey» 

 
 
 

      14. Вы хотели бы понизить стоимость коньяка?  

      Да                                       Нет 

Таблица 13 - Соотношение респондентов, желающих снизить стоимость коньяка «Hennessey»

 

      15. Как Вы относитесь к скидкам? 

            1) Взаимодействую с магазинам только при предоставлении ими скидок

            2) Все равно

            3) Не люблю скидки

            4) Не против скидки

            5) Др._______________________________________ 

Таблица 14 - Соотношение отношения респондентов к скидкам

 
 
 

      16. Укажите, пожалуйста, Ваши действия, если бы стоимость коньяка понизилась бы на 15%? 

            1)  Стали бы чаще приобретать

            2)  Это бы никак не повлияло 

            3)  Перестали бы пользоваться                                     
 
 
 

Таблица 15 - Соотношение желания приобретать коньяк «Hennessey» по цене, ниже на 15%  

 

17. Скажите, пожалуйста, экономический кризис повлиял на вашу возможность приобретать коньяк «Hennessey» 

      Да            Нет 

Таблица 16 - Соотношение респондентов, на кого повлиял кризис при покупке коньяка 

 

      18. Чем бы Вы руководствовались при выборе коньяка? 

          1) Советом знакомых

         2) Советом своих сотрудников

         3) Рекламой

         4) Телевидением

         5) Радио

         6) Др.____________________________________ 

      Таблица 17 – Соотношение руководства  при выборе коньяка 

 

      Спасибо за участие!

     Для начала следует сказать, что в  анкетировании принимали участие  респонденты в возрасте от 20 до 35 лет. По результатам анкетирования можно сделать вывод, что потребители хотели бы снизить цену на коньяк. Наиболее популярным источником рекламы является телевидение, на втором месте знакомые. Также следует отметить, что потребители чаще больше доверяют советом знакомых при покупке коньяка. Наиболее значимой целью покупки коньяка являются праздники. 

 

      2.2 Сегментация  рынка потребителей 
 

     Сегмент – это группа потребителей, одинаково  реагирующих на один и тот же товар  и комплекс маркетинга. Целью сегментирования является нахождение наилучших способов для удовлетворения нужд потребителей.  Предпочтения потребителей изучены, можно решать каким способом осваивать рынок. Рынок складывается из множества разнообразных покупателей, товаров и потребностей, поэтому маркетологам необходимо определить, какие сегменты рынка предоставят лучшие возможности для достижения поставленных целей. Сегментация рынка – процесс разбиения рынка на отдельные группы покупателей с различными потребностями.

      Для выбора наших потенциальных потребителей и удовлетворения их нужд в будущем, проводим сегментацию по следующим критериям (таблица 2.2): 

      Таблица 2.2 - Сегментирование