Пути повышения качества и конкурентоспособности продукции на предприятии ООО «Союзоргтехника

     Разрабатываемая маркетинговая стратегия должна быть направлена на сдерживание роста  доли «Прагма», а затем и на ее сокращение. Так же может быть эффективным  переманивание покупателей «Radiant», доля которого постоянно падает. [ 4,13 ] 

 

      2.3 Оценка конкурентоспособности и качества продукции

    Оценка  конкурентоспособности начинается с определения цели исследования:

• если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;
• если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения об изделиях, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

    В качестве оценки конкурентоспособности  товаров этих трех фирм возьмем компьютер  с конфигурацией, которую сейчас наиболее часто выбирают домашние пользователи:

    Материнская плата M/B ASUSTeK CUSL2-C    Socket370 <i815EP> AGP U100 CNR 3DIMM

    Процессор Intel Pentium III – 733 Mhz.

    Оперативная память 128 Мб SDRAM PC – 133.

    Винчестер 40,8 Gb IDE Seagate UDMA100 5400 prm.

    Видеокарта SVGA 32 Mb <AGP> Geforce2 MX-400.

    CD-ROM 52X IDE ACER или аналогичный по стоимости и характеристикам Mitsumi.

    Дисковод FDD 3,5 HD Mitsumi.

    Корпус Miditower ATX  250W   (для P4).

    .в  Интернете мировое FAQ на сайте  www.nvworld.ru

    Клавиатура 104 кл.

    Мышь Genius Net Scroll+ PS/2.

    Монитор 15" MONITOR Samsung 551S.

Самарская розничная стоимость готового компьютера рассчитывается из:

• дилерской цены поставщика;
• транспортных расходов;
• налогов;
• торговой наценки фирмы;
• производственных расходов и заработной платы персонала фирмы;

    А теперь рассчитаем стоимость компьютера данной конфигурации во всех трех фирмах для физических лиц с оплатой наличными (цены на 15 апреля 2009 г.).

    Таблица 2.8 Прейскурант стоимости компьютера данной конфигурации на предприятии ООО «Союзоргтехника»

    Итого, самарская розничная стоимость компьютера данной конфигурации вместе с монитором составит 3244,5 + 3465 + 1071 + 2992,5 + 1386 + 1039,5 + 346,5 + 1039,5 + 220,5 + 157,5 + 5323,5 = 20286 руб.

    Таблица 2.9. Прейскурант стоимости компьютера данной конфигурации на предприятии «Прагма»:

    Итого, самарская розничная стоимость  компьютера данной конфигурации вместе с монитором составит: 3121 + 3376 + 1115 + 2771 + 1306 + 1051 + 302 + 1115 + 201 + 150 + 5000 = 19508 руб.

    Таблица 2.10. Прейскурант стоимости компьютера данной конфигурации на предприятии «Radiant»:

 

продолжение таблицы 2.10

    Итого, самарская розничная стоимость  компьютера данной конфигурации вместе с монитором составит: 3181,5 + 3496,5 + 1071 + 3213 + 1433,25 + 1008 + 315 + 1228,5 + 157,5 + 157,5 + 4772,25 = 20034 руб.

    Рассчитав стоимость компьютера предложенной конфигурации во всех трех фирмах, можно  сделать вывод, что самой конкурентоспособной  является фирма «Прагма», поскольку у нее получается самая низкая стоимость.

    Главными  показателями конкурентоспособности  компьютерных фирм являются качество сборки, цена, надежность, стабильность работы, квалификация персонала, которые  определяют по 18-бальной шкале.

    Самая конкурентоспособная фирма, занимающаяся продажей компьютеров и комплектующих к ним должна иметь следующие показатели:

    Качество  сборки – 5 баллов;

    Цена  – 4 балла;

    Стабильность  работы – 5 баллов;

    Квалификация  персонала – 5 баллов.

    Оценка  компьютеров:

         Таблица 2.11 Оценка техники конкурирующих предприятий по показателям

         Качество сборки. Самая качественная сборка может быть только у таких всемирно известных компьютерных фирм как Hewlett Packard, Compaq и т.д. Эти фирмы в основном специализируются на серверах, рабочих станциях, которые покупают в основном крупные коммерческие и государственные организации. А там, как известно, эта характеристика стоит на первом месте. Только у этих всемирно известных фирм этот параметр можно оценить на 5 баллов.

        Цена.

    Расчет  по прайс-листам стоимости рассмотренного мною компьютера всех фирм показал, что дешевле всего этот компьютер можно купить в фирме «Прагма», поэтому она получила наивысшую оценку, соответственно «Союзоргтехника» - самую низкую оценку.

    Общая оценка конкурентоспособности: 16-18 баллов – отлично; 13-15 баллов – хорошо; 10-12 баллов – удовлетворительно; 9 баллов и менее - неудовлетворительно.

    Из  проделанного сравнения можно сделать  следующий вывод: ни одна из фирм не получила наивысшую оценку – 18 баллов. Фирмы «Прагма» и Radiant  попадают в  поле отличной оценки, в то время как фирма «Союзоргтехника» может быть оценена только на «хорошо».

    

Рисунок 2.6 Оценка конкурентоспособности товара

    Расчет  индекса конкурентоспособности. Сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам определяют по формуле:

    J_n = S a_i * j_i; (2.1)

    Где: n – число анализируемых количественных параметров; а_i – вес i-го

    параметрического  индекса; j_i – параметрический индекс i-го

    параметра.

    Этапы оценки конкурентоспособности  товара делятся на:

1. формирование основных параметров, по которым будет
2. оцениваться конкурентоспособность исследуемого товара.
3. разбиение параметров на уровни конкурентоспособности. Я выбрал 4-х бальную шкалу - от «0» (плохой признак) до «3» (признак отлично выражен).
4. построение матрицы-таблицы «Параметры * Уровни» и по ней оценивается исследуемый продукт.
5. расчет общего индекса конкурентоспособности J_n
6. (как среднеарифметическое различных показателей).
7. оценка конкурентоспособность товара в соответствии с интервалами (по итоговым показателям индекса конкурентоспособности J_n ):

    3,00 – 2,26: очень высокая конкурентоспособность  фирмы;

    2,25 – 1,51: высокая конкурентоспособность  фирмы;

    1,50 – 0,76: средняя конкурентоспособность  фирмы;

    0,75 – 0,00: низкая конкурентоспособность фирмы.

    В качестве основных параметров оценки конкурентоспособности  рассматриваемых  фирм я выбрал следующие:

• Цена;
• Качество сборки;
• Стаж работы на самарском рынке;
• Уровень квалификации персонала;
• Рекламная стратегия;

    Данные  параметры оцениваются по четырехбалльной  шкале с четырьмя уровнями оценки фирм.

    Таблица 2.12 Матрица оценки компьютерных фирм.