Маркетинг фирма қызметінің нарыққа бейімделу жүйесі ретінде

2. ауыл  шаруашылық өнімін өндірушілерді,  мемлекеттік органдар мен басқа  мүдделі тұлғалардың маркетингтік  ақпаратпен жедел қамтамасыз  ету;

3. ауыл  шаруашылық өнімін өндірушілеріне  Қоғамның аймақтық өкілдері арасында  ақылы ақпарат тарату жолымен  ауыл шаруашылық өнімін сатуға  ықпал ету;

4. көрме-жәрмеңкелік  қызмет.

Талдау  тобының қызметтері:

1. төмендегілер  бойынша алынған нәтижелердің  зерттелуін, өңделуін және талдауын  жүзеге асырады:

- ауыл  шаруашылық өнімі мен оның  қайта өңделген өнімінің нарғы  бойынша;

- экспорттық  қабілеттілігін анықтау бойынша;

2. талдаулық  зерттеулер, жаңа технологиялар  және басқа аспектілер негізінде  аграрлық нарықтың тікелей қатысушылары  үшін әдістемелік кітапшалар  мен ұсыныстарды дайындауда қатысады;

3. тапсырыс  берушілердің тапсырысы бойынша  ауыл шаруашылық өнімінің нарығын  зерттеу бойынша талдаулық зерттеулерді  ақылы негізде жүргізу.

Зерттеу тобының негізгі қызметтері:

1. Қазақстан  Республикасының, ТМД-ң, алыс шетел  мемлекеттерінің маркетингтік орталықтарымен  өзара қарым-қатынас жасау;

2. өкілетті  органдармен және мүдделі ұйымдармен  халықаралық байланыс және инвестицияны  дамыту мәселелері бойынша жұмысты  үйлестіру;

3. Қоғамның  стратегиялық және талдаулық  зерттеулерін дайындауға қатысу;

4. бизнес-кездесулерді, семинарларрды, форумдарды, көрем-жәрмеңкелік  шараларды ұйымдастыру.

Әкімшілік-қаржылық қызметі мынандай сипатта:

Қаржылық  қызметі, яғни қоғамның қаржылық жағдайы  туралы ақпаратты беру:

1. материалдық-техникалық  құндылықтарды есептеу (негізгі  құрал-жабдықтар, материалдар, жинақтаушы  бұйымдар және т.б.);

2. қаржылық  қызметті есептеу (дайын өнімдерді,  тауарларды, өнімдердің сатылуын, кірістерді, қорлар және т.б.);

3. қоғамның  қаржылық-шаруашылық қызметіне талдау  жүргізу;

4. қоғамның  көрсететін қызметтерінің тарифтерін  есептейді және өзгертеді;

5. қоғам  тиімділігін жоғарлату және қызметінің  нәтижелілігін жоғарлату бойынша  ұсыныстар енгізеді.

Әкімшілік-шаруашылық қызметі:

1. ғимаратқа  және бөлмелерге шаруашылық қызмет  көрсету;

2. қоғам  құрылымдарын қажетті жиһазбен, бұйыммен, шаруашылық құрал-жабдықтармен, кеңсе заттарымен қамтамасыз  ету, олардың сақталуын қадағалау  және олардың жөнделуін жүзеге  асыру;

3. тауарлық-материалдық  құндылықтардың түгендеуін жүргізу;

4. жеке  еңбек шарттарын, негізгі қызмет  бойынша бұйрықтарды рәсімдеу, қызметкерлердің  жеке ісін жүргізу және басқа  кадрлық құжаттар жүргізу;

5. қоғам басшысының нұсқауы бойынша  кадрларды жұмысқа қабылдау.

Агроөнеркәсіп кешенін ақпараттық-маркетингтік жүйесін  дамыту және ілеспе қызмет көрсету  қызметі:

1. агроөнеркәсіп  кешенін ақпараттық-маркетингтік  жүйесін дамыту және ақпараттық  қамтамасыз ету басқармасы:

а) электрондық  тарату құру үшін теиалдары бойынша  жаңалық ақпараттарын жинайды және өңдейді;

б) халықаралық  қорлардан: Agrimis (ZMP, Германия) және The Public-Ledger (Англия) әрі қарай тарату үшін ауыл шаруашылық өнімдеріне сыртқы нарықтық бағаларды жинайды және өңдейді;

в) агроөнеркәсіп  кешенін ақпараттық-маркетингтік жүйесінің  жұмысы боынша тәжірибелік тренингтер мен оқыту семинарларын жүргізу, Қоғамның электрондық қорлары мен  ақпараттық жүйесіне ілеспе қызмет көрсету;

г) агроөнеркәсіп  кешенін ақпараттық-маркетингтік жүйесінің, Қоғамның электрондық қорлары мен  ақпараттық жүйесінің дамуына бағытталған  жобаларды, концепциялар мен бағдарламаларды  даярлау және жүзеге асыру.

2. агроөнеркәсіп  кешенін ақпараттық-маркетингтік  жүйесін даярлау, енгізу және  техникалық ілеспе қызмет көрсету  басқармасы:

а) қолданушылардың  жалпы және локальдық желілердің қолдануын ұйымдастыру;

б) антивирустық бағдарламалық қамтамасыз етуді  қоса алғанда, қолдаушылардың жұмыс  станцияларында бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңарту және жұмыс қалпында ұстау;

в) қолданушыларды желімен жұмыс істеуге, мұрағатты  жүргізуге, қолданыстағы ақпараттық жүйелермен жұмыс істеуге үйрету;

г) ауылдық  аймақтарда ақпараттық технологияларды  енгізуге, дамытуға, есептеу және ұйымдастыру  құралдарының экономиканың аграрлық секторында тиімді қолданылуына ықпал ету;

д) web–қорларда материалдарды дайындау және орналастыру.

Үйлестіру, әдіснамалық және аймақтық желінің  даму орталығының қызметі:

1. Әдіснамалық және даму басқармасы:

а) аграрлық нарықтың қатысуышыларының және қоғамның аймақтық құрылым кеңесшілерінің біліктілігін көрсететін оқу бағдарламаларын, кітапшаларын, нұсқауларын дайындау;

б) қағаз және электрондық үлгілерде әдістемелік нұсқауларды даярлау және басып шығару;

в) агроөнеркәсіп кешенінің негізгі бағыттары бойынша оқу семинарларын, тәжірибелік тренингтерді және басқа бірқатар оқу шараларын ұйымдастыру өткізу; Қоғамның және оның аймақтық құрылымдарының дайындаған оқыту бағдарламаларын саралау, талдау және жетілдіру;

г) ауыл шаруашылығы саласына жаңа оқу бағдарламаларын енгізу және істе қолданып көру.

Үйлестіру және даму басқармасының негізгі қызметі келесідей:

а) оқшауланған  бөлімшелердің ағымдағы қызметі туралы ақпаратты қоғамның басшасына беру;

б) қоғамның оқшауланған бөлімшелерінің қызметін тексеру мақсатында аймақтарға іссапарға шығады;

в) қоғамнан оқшауланған бөлімшелерінің негізгі  қызметінде мәселелер мен жетіспеушіліктерді табады, оларды жою бойынша шаралар  дайындап, оны орындаушыларға жеткізеді;

г) қоғамның оқшауланған бөлімшелерінің қызметіне  қатысты мәселелер бойынша қоғамның құрылымдық бөлімшелерінің  өзара  қарым-қатынас жасайды;

д) қоғамның оқшауланған бөлімшелерінің уақытылы материалдық-техникалық қамтамасыз етуіне және оның тиімді қолдануына ықпал етеді.

Қоғам қызметінің тақырыптарына:  өкілдіктің мақсаты, Қоғамның мүддесін қорғау, өкілдік  етуін жүзеге асыру және оның атынан құқықтық және басқа да әрекеттер  мен мәмілелер жасау болып табылады.  Өкілдік қызметінің негізгі тақырыптарына:  ауыл шаруашылық өнімдері мен оның қайта өнделген өнімдер нарығының маркетингтік зерттеулер, ТМД және алыс Шет Елдерінің маркетингтік орталықтарымен өзара қарым-қатынас (1-сурет), Қазақстан Республикасы ауыл шаруашылығы министірлігінің ақпараттық - маркетингтік жүйесін дамыту және жетілдіру,  ауыл шаруашылығы тауар өндірушілерін маркетингтік ақпаратпен қамтамасыздандыру,  мемлекеттік органдарға ауыл шаруашылығы бойынша талдамалы ақпаратты ұсыну,  Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен тыйым салынбаған коммерциялық, сыртқы экономикалық және басқа да қызметті жүзеге асыру болып табылады,  ауыл тұрғындарына кәсіпкерлік негізін үйрету, ауыл тұрғындарын шағын несиелеу табылады.

Ауыл  тұрғындарына кәсіпкерлік негізін үйрету қызметіне келетін болсақ  өткізіліп жатқан семинарлардың негізгі мақсаты, ауыл тұрғындарына кәсіпкерлік негізін үйрету, алынып жатқан шағын несиелерді алғашқы капиталы ретінде неғұрлым тиімді пайдалану, бизнесті сауатты жүргізу, яғни шағын несие қайтарылмаған жағдайда қарыз алушылардың жауапкершілігін арттыру табылады. 2005ж. Республиканың барлық аймақтарында кәсіпкерлік негізіне үйрету семинарлары өткізілді, барлығы 653 үйрету семинары өткізіліп, 19 мың адам үйретілді.

Ауыл  тұрғындарын шағын несиелеу ол ауыл тұрғындарын шағын несиелеу бағдарламасын  ойдағыдай жүзеге асыру үшін, қормен жергілікті атқару органдарымен үйлестіру жұмыстары істелінді, аймақтық әкімдермен, бюджеттік қосымша бағдарламаны жүзеге асыру үшін істелетін іс-шаралар туралы келісім жасалды. 2006 жыл бойынша қордың бөлімшелеріменен 15504 сұраныс қабылданды, олардың ішінде 9504-не 925 845 мың теңгеге шағын несие берілді.  Берілген шағын несиенің негізгі бөлімі, яғни 88,7% мал шаруашылығын дамытуға, 9% өсімдік шаруашылығына, 2,4% бизнестің басқа түрлеріне жіберілді.

      «Қазагромаркетинг» АҚ-ң ішкі және сыртқы ортасының SWOT анализіне келетін болсақ:

Күшті жақтары:

• мемлекеттік бағдарлама мен қолдаудың болуы; 
• кең тармақталған материалдық-техникалық базасы бар аймақтық желінің болуы;
• қоғамның жеке ақпараттық ресуртардың болуы,
• агроөнеркәсіп кешенінің негізгі салалары бойынша жұмыс тәжірибесі мен ақпараттық базаның болуы.
• шетелдік маркетингтік орталықтармен қарым-қатынас.

Әлсіз жақтары:

• әлемдік нарық конъюнктурасы өзгеріске ұшырап жатса, сәйкесінше жағдайды болжауға мүмкіндік беретін және сыртқы нарықтың көрсеткіштері жөнінде толық ақпараттың жоқтығы;
• бизнес-процестерді автоматизациялау деңгейінің бәсеңдігі;
• оперативтік статистакалық ақпаратқа қол жетпеушілік;
• болжамдаудың бағдарламалық-ресурстық қамтамасыздандырылмауы.

Мүмкіндіктер:

- агроөнеркәсіп кешен субъектілерінің аналитикалық зертеулерге сұраныстарының өсуі;

- мемлекеттік  органдардың жоғары мамандандырылған  болжау элементері бар аналитикалық  зерттеулерге қажеттілігі;

- өткізу  нарығына рұқсатпен қамтылуы;

- аулы  шаруашылығында халықаралық стандарттарға өту;

- агроөндірістік нарықтарды глобализациялау;

- агроөнеркәсіптік  кешендегі инновациялық шешімдер  мен ауыл шаруашылық білімдерді тарату және алмасу қызметі ролінің жоғарлауы;

- ауылда ақпараттық технологиялардың дамуы;

- ауыл  шаруашылық құрылымдарды ірілендіру.

Қауіпті жағдайлар:

• сыртқы нарықта бәсекелестіктің өсуі;
• Ірі тұтынушылардың жеке маркетингтік және аналитикалық қызметтерін құру мүмкіндігі;
• Мамандандырылған кадрлардың дефициті.

       «Қазагромаркетинг» АҚ агроөнеркәсіптік кешен нарығының барлық қатысушыларына ақылы және ақысыз түрде келесі кең көлемді маркетингтік қызмет түрлерін ұсынады:

• нарыққа талдау жасау;
• баға мониторингі;
• бизнес мәселелері бойынша кеңестер беру;
• агроөнеркіәсіптік кешеннің негізгі бағыттары бойынша ақпарат ұсыну;
• бизнес-жоспарлар мен жобаларды дайындау;
• үйретуші семинарлар мен арнайы мамандандырылған тренингтер;
• көрмелер мен жәрмеңкелер өткізу;
• агроөнеркәсіптік кешенде ақпараттық технологияларды дайындау, енгізу және ілеспе қызмет көрсету.

«Қазагромаркетинг»  АҚ-ң қазіргі жағдайының талдауы  бойынша өндірістік көрсеткіштері  келесідей: 100 шақты зерттеулер жүргізілді, соның ішінде 54-і ауыл шаруашылық өнімдер нарығын зерттеу және 46 бағалық жағдайды талдау; 500-ден  астам нарықтық және бағалық ақпарат  бойынша сұраулар жасалды; 34 зерттеу  мен 48 сұрау ақылы негізде өткізілді.

 

 

2.3. «Қазагромаркетинг» АҚ-ң маркетингтік стратегияларын талдау

 

     «Қазагромаркетинг»  АҚ стратегиялық бағыттарының  матрицасы мен міндеттерінің  негізгі миссиясы –ауылдық ақпараттық  орталықтар мен қазіргі заманғы  технологиялардың дамыған аймақтық  желісі негізінде, агроөнеркәсіп кешенінің субъектілеріне ақпараттық ресурстар мен кеңес берушілік қызметтеріне кең ауқымда қол жетуді қамтамасыз ететін, ауыл шаруашылық тауарлар мен қызметтерді жылжытудың нарықтық инфрақұрылымын қалыптастыру бойынша мемлекеттік саясатты жүзеге асыру.

Бұл миссияны жүзеге асыру үшін «Қазагромаркетинг» АҚ-ы 6 стратегиялық бағыты қарастырады:

1-ші стратегиялық бағыт –  бюджеттік бағдарламалар мен  проекттерді жүзеге асыруға қатысу.

Шаралар:

• мемлекеттік органдар және халықаралық фондтар мен ұйымдардың өткізетін конкурстарына қатысу арқылы халықаралық гранттарды, жергілікті және республикалық бюджеттен қаражаттарды алу;
• ауылдық жерлерде қаржылық қызмет жаңа түрлерін игеру;
• ақпараттық және маркетингтік қызмет көрсету деңгейін дамыту.

Тиімділігінің негізгі көрсеткіштері: