Инновационные механизмы при управлении маркетингом

    Таблица 5 - Анализ финансового состояния предприятия

    При рассмотрении основных аспектов хозяйственной  и финансовой деятельности АО швейная фабрика «Челнок», а также на основании систематизации и анализа полученных данных  можно сделать следующие выводы:

    1. АО швейная фабрика «Челнок» является одним из лидеров по объемам выпускаемой швейной продукции (в сопоставимых ценах) концерна «Шарм».

    2. АО швейная фабрика «Челнок» относится к структурам рыночного типа, самостоятельно формирует ассортимент и объемы выпускаемой продукции.

    3.За  рассматриваемый период наблюдалось снижение дебиторской задолженности — одного из самых главных показателей, отражающих уровень благополучия предприятий данного профиля;

    4. Увеличение готовой продукции  на складе говорит о слабом анализе рынка и неквалифицированном планировании ассортимента продукции.

    5.Предприятие  является рентабельным, поскольку  результаты от реализации продукции  покрывают издержки производства  и образуют прибыль, достаточную для нормального функционирования предприятия;

    6.Показатели  финансовой устойчивости, при их определении, находятся на высоком уровне, что свидетельствует об эффективности осуществления производственно – хозяйственной деятельности предприятия. 

2. Анализ  маркетинговой деятельности на АО швейная фабрика «Челнок»

    Отдел маркетинга является самостоятельным подразделением АО швейная фабрика «Челнок» и подчиняется заместителю директора по коммерческим вопросам. Отдел маркетинга был создан в 2000 году, при этом существовавший ранее отдел сбыта, в функции которого входил и сбыт и снабжение, был разделен на два отдела: отдел снабжения и отдел маркетинга. Уже один этот факт говорит о том, что произошло простое разделение функций снабжения и сбыта, а не организация отдела маркетинга как основополагающего подразделения предприятия.

    В отделе маркетинга работают 8 человек.                   

    Данные  должностные инструкции были составлены несколько лет назад. В основном права, обязанности и ответственность  работников, оговариваемые в действующих  инструкциях, соответствуют действительности и выполняются.

    В составе аналитической функции маркетинга, данным отделом проводятся следующие мероприятия:

1. Поскольку изучение рынка не представляется отделу маркетинга необходимым условием успешного проведения целенаправленной маркетинговой политики, данное мероприятие не осуществляется, что, несомненно, является недостатком работы отдела. В связи с этим, изучение спроса покупателей, проводимое предприятием в салоне магазине АО швейная фабрика «Челнок», не достигает нужного эффекта, который присутствовал бы при одновременном исследовании тенденций развития рынка и изучения покупательских предпочтений.

    2) Продукция предприятия рассчитана  на массового покупателя со  средним уровнем доходов, поэтому  при ее производстве фабрика  старается по возможности учесть  потребности всех возрастных групп населения и при этом сохранить доступные цены. Специфика выпускаемой АО швейная фабрика «Челнок» продукции такова, что успех или неуспех каждой конкретной модели у покупателей влияет на результаты работы целой фабрики. Так как «Челнок» очень крупное швейное предприятие и имеет большие мощности, то невыгодно производить продукцию маленькими партиями, а результатом выпуска неудачной модели может быть затаривание складских площадей, недополучение прибыли. Поэтому очень важным является постоянное изучение спроса потребителей на каждую новую модель, а также сбор информации о результатах продаж уже выпущенных моделей. При этом проводятся следующие мероприятия:

    1) Изучение спроса на новую модель  проводится в фирменном салоне-магазине.

    2) Систематический работник отдела маркетинга, в функции которого входит изучение спроса, посещает крупные торговые организации, которые продают изделия фабрики, с целью сбора информации о том, как реализуется данная продукция, какие модели продаются хорошо, а какие «зависают», выясняются причины, по которым та или иная модель была не принята покупателями.

    3) Изделия конкурентов, уровень их качества, цены, конкурентоспособность изучаются при посещении работниками отдела маркетинга различных магазинов, торгующих как изделиями фабрики, так и изделиями других предприятий, а также фирменных секций конкурентов; при этом не посещаются  выставки, на которых представлены изделия конкурентов, что является, несомненно, отрицательным моментом работы отдела.

    На  основе анализа, оценки конкурентной среды  в РК, было сделано заключение, что ни одно отечественное предприятие не в состоянии конкурировать с АО швейная фабрика «Челнок» как по качеству выпускаемой продукции, ассортименту, так и по ценам. Однако продукция производителей, отличающаяся большим разнообразием, составляет предприятию серьезную конкуренцию в РК. Но в силу того, что потребность этого рынка в качественных и недорогих пальто очень велика и не  удовлетворяется полностью,  АО швейная фабрика «Челнок» может многократно увеличивать объем реализации своих изделий в данном регионе. В связи с вышесказанным, а также с целью укрепления позиций на рынках РК, стран СНГ и за рубежом, маркетинговая стратегия предприятия предусматривает следующие направления:

    - Увеличение присутствия  АО швейная фабрика «Челнок» на рынках РК и СНГ и освоение новых рынков сбыта в странах Западной Европы.

    - Постоянный анализ производственных  издержек с целью снижения себестоимости продукции и повышению конкурентоспособности швейных изделий.

    Таким образом, выполнение аналитической  функции маркетинга позволяет работникам отдела участвовать в разработке новых моделей, таких, которые будут  признаны покупателями и, принимать решения о запуске этих изделий в производство, то есть выполнять производственную функцию маркетинга, которая сводится к следующему:

    1) Служба маркетинга предлагает свои рекомендации по организации производства новой конкурентоспособной продукции в требуемом рынком количестве и в оптимальные сроки.

    2) Отдел маркетинга принимает участие в снабжении фабрики основными материалами, фурнитурой и отделочными материалами.

    Основной  функцией отдела маркетинга является сбытовая функция. Причем существует разделение функции сбыта: одни работники отдела работают с покупателями РК, другие с российскими покупателями. Работа и тех и других сводится к следующему:

    1. Заключение договоров на поставку  швейных изделий. Порядок их  заключения следующий: покупатель (или АО «Челнок») связывается с предприятием по телефону или письменно и предлагает заключить договор. В то же время оговариваются все существенные условия договора: предмет, цена, качество, количество, ассортимент, порядок расчетов, сроки и порядок поставок и оплаты, валюта платежа, ответственность за невыполнение в срок или частичное выполнение договора. Далее договор составляется, подписывается сторонами и вступает в силу. АО «Челнок» использует в большинстве случаев типовой бланк договора.

    Главенствующим  направлением маркетинговой стратегии является политика сбыта, основная цель которой – удовлетворение потребностей каждого конкретного покупателя. В связи с этим предусматривается проведение следующих мероприятий:

• увеличение объема продаж торгующим организациям РК, согласно квотам;
• увеличение объема продаж на рынке РК и СНГ не ниже 80 тыс.ед. в год;
• работа над открытием фирменных магазинов в городах – Алматы, Астана, Караганда и др.;
• обязательное внедрение продукции АО швейная фабрика «Челнок» на рынок Казахстана с открытием фирменных секций в городе Астане. Здесь необходимо отметить, что предприятие намерено использовать не лучший способ концентрации ресурсов – одновременность внедрения новой продукции во всех регионах.
• увеличение поставок продукции за свободно конвертируемую валюту, поиск новых стратегических партнеров из Дальнего Зарубежья.

    С целью увеличения продаж и выполнения заказов покупателей, согласно полученным заявкам отделом маркетинга предполагается:

    а) строгое соответствие плана производства предложениям отдела маркетинга.

    б) определение объемов выпускаемой  продукции помодельно, согласно заказам  покупателей;

    в) совершенствование сети доставки продукции покупателям.

    г) оперативное реагирование на изменение  покупательского спроса (предполагаемая сезонная скидка 5-15%, прием возвратов  осуществляется при обнаружении  брака в продукции в течении 30 дней после заключения контракта, а также при заключении договора с новыми партнерами из Казахстана предусмотрено условие возврата нереализованной продукции также в течении 30 дней).

    Наряду  с положительными тенденциями, к  отрицательной стороне работы отдела маркетинга следует отнести то, что  не определяется экономический эффект от развития кооперации, который позволил бы вовремя приостановить или же увеличить объемы работ по кооперации, когда использование именно данной формы экономического сотрудничества стало бы для предприятия невыгодным, а не происходило бы все это спонтанно, без планирования маркетинговой программы,  и с «навязыванием» условий со стороны иностранных партнеров, что, в сущности, и наблюдается в данный момент.

    В связи с вышесказанным очевидно, что АО швейная фабрика «Челнок» экспортирует большую часть выпущенной продукции. Но это в основном продукция, произведенная из давальческого сырья. Собственно экспортом за рубеж следует считать лишь оплату, полученную от иностранных партнеров за пошивочные услуги. Экспорт в страны дальнего зарубежья продукции, произведенной из собственного сырья невелик. Основной рынок сбыта такой продукции РК.  

Таблица 6 - Динамика производства и поставки продукции за 2009-2010 гг.