Управление текучестью кадров

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2011 в 10:30, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы – анализ текучести персонала в современных российских условиях и разработка рекомендаций.
В задачи работы входит:
- изучить понятие текучести кадров и этапы управления;
- изучить текучесть кадров и пути управления ею;
- рассмотреть исследование причин текучести кадров на примере коммерческой организации ЗАО «ВЮРТ-РУСЬ»;
- провести диагностику опроса работников ОАО «Нижнекамсшина»;
- изучить методы, способствующие сокращению текучести кадров;
- разработать и внедрить мероприятия по снижению текучести кадров.

Содержание

Введение……………………………………………………………………… 3
1. Методические подходы к управлению текучестью кадров…………... 6
1.1. Понятие текучести кадров и этапы управления………………. 6
1.2. Текучесть кадров и пути управления ею………………………
12
2. Анализ текучести кадров в системе управления персоналом…………. 15
2.1. Исследование причин текучести кадров на примере
коммерческой организации ЗАО «ВЮРТ-РУСЬ»…………………

15
2.2. Результаты опроса работников ОАО «Нижнекамскшина»….. 18
3. Пути решения проблем текучести кадров на предприятиях…………... 21
3.1. Методы, способствующие сокращению текучести кадров….. 21
3.2. Разработка и внедрение мероприятий по снижению текуче
сти кадров…………………………………………………………….

30
Заключение…………………………………………………………………… 33
Список использованной литературы……………………………………….. 35
Приложение А Программа социологического исследования…………….. 36
Приложение Б Анкета……………………………………………………….. 41

Работа содержит 1 файл

курсовая (8937576).1.doc

— 367.00 Кб (Скачать)

       Анализ  текучести кадров — предусматривает изучение процессов текучести с количественной и качественной стороны, которая характеризуется причинами, мотивами и факторами текучести.

     Гипотеза  исследования.

     Основная  гипотеза.

       Персонал  – это настоящая ценность любой  компании. Высокая текучесть персонала – большая проблема для организации. Обычно нет одной «самой главной» причины, обусловившей такую ситуацию, действует целый комплекс факторов. Однако, каждый из этих факторов можно рассмотреть отдельно. Основная причина текучести — недовольство работников своим положением. В частности, речь идет о неудовлетворенности заработной платой, условиями и организацией труда; нерешенности социальных проблем; отдаленности работы от дома; отсутствии условий для отдыха, детских учреждений; неуважительном отношении со стороны руководства, неоправдавшихся притязаниях, неустойчивости служебного положения и невозможности сделать карьеру. Таким образом, текучесть кадров связана не только с социальной и бытовой неустроенностью, но и со сложностями самореализации или самоутверждения.

       Задачи  исследования. Проверка сформулированных гипотез требует решения следующих задач:

       - общие сведения об обследуемом персонале;

       - изучить предыдущую трудовую  деятельность работников предприятия;

       - изучить профессионально-квалификационную  характеристику и условия труда работников;

     Выборочная  совокупность участников опроса составила  50 человек.

Таблица 1 -Выборочная совокупность респондентов, участвующих в опросе

Интегральный показатель Выборочная  совокупность персонал сборочного производства 70%, человек Выборочная  совокупность персонал цеха вулканизации 30%, человек Выборочная  совокупность в процентах
всего        35        15        100
20-30 лет        15        5        20
31-40 лет        10        10        20
41-50 лет        5        0        10
51- 60 лет        2        0        7

       Метод сбора информации. В данном социологическом исследовании сбор первичной социологической информации осуществлялся при помощи анкетирования.

       Таблица 2 - Логическая структура инструментария

Операциональные понятия Индикаторы Тип шкалы Номер

вопроса   в анкете

       Возраст        Число лет интервальная 1
       Пол        Пол номинальная 2
Типология реальных социальных слоев подразделения
       Социальное положение Социальный   статус респондентов номинальная 3
       Образование Уровень образования ранговая 4
       Семейное положение        брак номинальная 5
Бывшие  места работы респодентов
Количество  предприятий, на которых работал респодент 
Число предприятий интервальная 6
Продолжение таблицы 2
Операциональные понятия Индикаторы Тип шкалы Номер

вопроса   в анкете

Количество  работ, которые сменил респодент Число работ интервальная 7
Методы устройства на работу Технология  устройства номинальная 8
Стаж  работы        Число лет интервальная 9
Оценка  привыкания к прежней работе Факт привыкания номинальная 10
Оценка  мотивов ухода с прежней работы Оценка факторов увольнения Номинальная 11
Профессионально-квалификационная харектеристика новой работы
Источники получения информации о новой работе Источники информации Номинальная 12
Степень механизации труда Уровень механизации Номинальная 13
Оценка  условий труда Условия труда Номинальная 14
Оценка сменности работы Сменность работы Номинальная 15
Оценка  привлекательности профессии Привлекательность профессии Номинальная 16
Оценка  риска увольнения Планирование  смены работы Номинальная 17
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Приложение  Б 

       Анкета 
 

       Просим  Вас поучаствовать в опросе и  высказать свое мнение по поводу некоторых жизненных обстоятельств. Ваше мнение очень важно для нас. После очередного вопроса Вы выбираете ответ, с которым Вы согласны и обводите кружочком букву рядом с ним.

       1. Ваш возраст: а) 18-24; б) 25-34; в) 35-39; г) 40-44; д) 45 лет и старше.

       2. Ваш пол: а) женский; б) мужской.

       3. Ваш социальный статус: а) рабочий;  б) служащий; в) руководитель; г)специалист; д) студент; е) безработный;  ж) пенсионер.

       4. Образование: а) среднее; б) средне специальное; в) незаконченное высшее; г)высшее; д) 2 высших или ученая степень.

       5. Каково Ваше семейное положение:  а) одинок;   б) замужем (женат).

       6. Укажите количество предприятий,  на которых Вы работали (включая данное предприятие):     а) 1-3;   б) 4-5;   в) более 5.

       7. Сколько работ Вы сменили по собственному желанию: а) 1-3;   б) 4-5;   в) более 5.

       8. Укажите,  как вы устроились  на данное предприятие: а) по  оргнабору;  б) по направлению после учебы;   в) в порядке перевода с другого предприятия;  г) по направлению бюро по трудоустройству; д) по индивидуальному найму.

       9. Ваш стаж работы: а) 1-5;   б) 6-10;   в) более 11.

       10. Можно ли сказать, что Вы  привыкли к предприятию на  котором работали:  а) привык;   б) не совсем;    в) не привык;    г) не знаю.

       11. Укажите причины ухода с прежнего  места работы:

       - несоответствие работы специальности  или квалификации;

       - неудовлетворенность профессией;

       - отсутствие перспектив для повышения  квалификации;

       - нарушение ритмичности в работе;

       - несоответствие графика работы;

       - физически тяжелая работа из-за низкого уровня механизации;

       - физически тяжелая работа даже  при высоком уровне механизации;

       - грязная работа;

       - вредные условия труда;

       - отсутствие комнат для приведения  себя в порядок;

        - состояние здоровья;

       - неудовлетворенность заработной  платой;

       - замужество, женитьба, рождение ребенка.

       - не нравиться условия жизни  в этом городе.

       12. Из каких источников получили  предварительную информацию о  данном предприятии и рабочем  месте:

       - из газет;

         - из объявлений;

       - от друзей, знакомых, родственников.

       13. Степень механизации труда на  новом месте:

       - ручной труд;

       - ручная работа при механизмах;

       - механизированный труд;

       - автоматизированный труд;

       - ручной труд по наладке и  ремонту механизмов.

       14. Условия труда на рабочем месте:

       - нормальные;

       - тяжелые и особо тяжелые;

       - вредные и особо вредные;

       - горячие и особо горячие;

       - на открытой площадке;

       - подземный труд.

       15. Сменность Вашей работы:

       - одна смены;

       - две смены;

       - три смены;

       - четыре смены.

       16. Чем привлекательна для Вас эта профессия:

       - заработная плата;

       - льготы;

       - график работы;

       - затрудняюсь ответить.

       17. Планируете ли Вы перевод или  увольнение, в связи с трудоустройством  на другое предприятие:  а) да;   б) нет;  в) не знаю.

       18. Укажите основные причины перевода или ухода с данного предприятия:  а) тяжелая физическая работа; б) небольшая заработная плата; в)  отсутствие профессионального роста; г)  вредные условия труда. 
 

Информация о работе Управление текучестью кадров