Управление мотивацией персонала в организации ОАО «Белорецкий Металлургический Комбинат»

Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 21:31, курсовая работа

Описание работы

Целью работы является изучение и анализ основных факторов мотивационного воздействия на персонал ОАО «БМК », с целью повышения эффективности его управления.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
Рассмотреть теоретические основы мотивации трудовой деятельности:
- понятие мотивации.
- виды мотивации.
- мотивационные теории.
Проанализировать процесс управления мотивации трудовой деятельности на ОАО «БМК » производственного отдела.
Разработать рекомендации с целью повышения эффективности управления мотивацией персонала на ОАО «БМК »

Содержание

Введение…………………………………………………….……………………3
Глава 1. Определение и научно-теоретические виды мотивации………………………………………………………..……………….6
1.1. Понятие мотивации и мотива. Виды мотивации…………………...6
1.2. Мотивационные теории управления персоналом…………………10
Глава 2. Управление мотивацией персонала на предприятии ОАО «Белорецкий металлургический комбинат»………………………………….……………… 34
2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «БМК » ……………….34
2.2 Анализ процесса мотивации труда на предприятии ОАО «БМК » производственного отдела………………………….……………………………38
Глава 3. Рекомендации по управлению мотивацией персонала на
предприятии ОАО «БМК ………………………………………………...…..….43
Заключение…...……………………………………………………….…………..52
Список использованной литературы……

Скачать полностью (113.74 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

курсовая -Управление мотивацией персонала.doc

— 331.00 Кб (Скачать)

      - Отсутствие реакции тоже может  оказывать влияние на мотивацию подчиненных. Руководители влияют на своих подчиненных как тем, что они делают, так и тем, чего они не делают. Отсутствие похвалы по отношению к отличившемуся работнику может привести к тому, что в следующий раз он проявит меньше рвения для достижения высокого результата.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

      
  1. Иванцевич Д.М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы как объект управления. -М.: Дело, 2000-304с.
  2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации –М.: Инфра-М, 2000-512 с.
  3. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. –М.: Инфра-М, 2001-312 с.
  4. Егоршин А.П. Управление персоналом. –Н.Новг.: Дело, 2003-720с.
  5. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. –СПб.: Канди, 2005-298с.
  6. Смирнова Е.Ю. Менеджмент персонала. –М.: Элит, 2004-437с.
  7. Бубнов В.В, Толстопятова М.Т. Методы подбора и подготовки руководителей производства. -М.: Дело, 2003-354с.
  8. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. –Спб.: Фирма, 2005-301с.
  9. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В.М.  Тарасевич., Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: ОАО “Издательство “Экономика”, 2000-270с.
  10. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. - М.: Высш. школа, 1999-190с.
  11. Генкин Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом. -М.: Высш. школа, 2000-287с.
  12. Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). // Экономист, №3, 1997.
  13. Десслер Г.  «Управление персоналом», - М.: «БИНОМ», 2001-148с.
  14. Карнеги Д. Мотивационные теории. – М., 2004-105с.
 
 
 
 
 

Приложение 

      

     Рис. 1. Механизм мотивации [1]

      

Рис. 2. Пирамида потребностей по А. Маслоу [13] 
 
 
 
 
 

     Таблица 1.1

     Иерархия  потребностей по К. Алдерферу

потребности характеристика
  в росте: внутренняя  потребность в самооценке, потребность  в самореализации
  в  принадлежности: социальные  потребности, потребности в социальной оценке, потребность в социальной безопасности
жизненно  необходимые потребности: физиологические потребности, потребность в материальной безопасности

Рис. 3. Механизм снижения неудовлетворенности работников под воздействием гигиенических факторов 
 
 

      

 

Рис. 4. Механизм формирования удовлетворенности работников под воздействием факторов-мотиваторов 
 

      Таблица 1.2 

     Варианты ситуаций, которые возникают с точки справедливости вознаграждения для работника А по С.Адамсу

Вознаграждение  А

Вклад А

           

      <

 Вознаграждение  Б

Вклад Б

 Несправедливость

(недоплата)                         

Вознаграждение  А

Вклад А

  
      =		 Вознаграждение  Б

Вклад Б

 Справедливость
Вознаграждение  А

Вклад А

  
      >		 Вознаграждение  Б

Вклад Б

 Несправедливость

(переплата)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

             Таблица 2.1

 Факторы, влияющие на трудовую мотивацию персонала

Индивидуальные  характеристики Характеристики  выполняемой работы Характеристики  рабочей ситуации
Пол;

Возраст;

Образование;

Квалификация;

Стаж  работы в организации;

Трудовые ценности;             

У Установки;

В Ведущие  потребности

 Сложность и  ответственность выполняемой работы;

Степень самостоятельности, которую имеет  исполнитель;

Степень ответственности за конечные результаты;

Наличие обратной связи относительно рабочих  результатов;

Степень разнообразия выполняемых заданий

 Организационный контекст:

система стимулирования;

система информирования;

оргкультура;

сложившаяся практика управления;

обучение  и развитие персонала;

условия труда;

Непосредственное  рабочее окружение

коллеги (равные по положению);

подчиненные;

руководство

Информация о работе Управление мотивацией персонала в организации ОАО «Белорецкий Металлургический Комбинат»