Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2011 в 17:41, курсовая работа
Цель курсового проекта является совершенствование управления кадровой работой (кадрами) в ЗАО «Торговый центр «Красноярье»
Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:
- исследовать теоретические основы управления кадрами на предприятии;
- проанализировать систему управления кадрами в ЗАО «Торговый центр «Красноярье»
- разработать направления совершенствования кадровой работы в ЗАО «Торговый центр «Красноярье»
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………
1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВОЙ РАБОТОЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ………………………………………………………
1. Сущность кадровой работы на предприятии…………..
2. Критерий эффективности кадровой работы на предприятии
3. Методы совершенствования кадровой работы на предприятии
ВЫВОД…………………………………
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КАДРОВОЙ РАБОТ НА ЗАО «Торговый центр «Красноярье»…………………
2.1. Правовое обеспечение системы управления персоналом
на предприятии ЗАО «Торговый центр «Красноярье»……………..
2.2. Анализ и оценка существующей кадровой работы на ЗАО «Торговый цент«Красноярье»…………………………………………
2.3. Проблемы и пути повышения эффективности кадровой
работы в ЗАО «Торговый центр «Красноярье»…………………
3. ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОЙ РАБОТЫ НА ЗАО«Торговый центр «Красноярье »
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности кадровой работы на ЗАО «Торговый центр «Красноярье»
3.2. План реализации
Вывод
Организации
стары, как мир. Еще в глубокой
древности у человечества возникала
необходимость в создании масштабных
сооружений, решении сложных задач,
что требовало привлечения
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира, является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно-развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале. Осуществление радикальных социально-экономических и политических реформ, как правило, связано с определенной дегуманизацией отношений между людьми, включенными в различные системы управления. Ситуация в России - не исключение. Тем не менее, преодоление возникающих на этом этапе кризисов невозможно без отказа от игнорирования проблем отношения с персоналом, от желания манипулировать кадрами. И все более управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом»
Кадровая
работа – это комплекс организационных,
содержательных мер и последовательных
шагов, направленных на эффективное использование
способностей и профессиональных навыков
каждого отдельного работника в реализации
конечных целей организации. Располагая
заинтересованными в работе кадрами, компания
способна вести конкурентную борьбу. Обязанности
и структура отдела кадров может быть
различной в зависимости от вида деятельности
компании.
Система работы с кадрами – явление многогранное, при ее разработке необходимо учитывать, как внутренние связи между составляющими системы, так и внешние. Внутренние взаимосвязи анализируют и учитывают при составлении профессиограмм, подборе, оценке, расстановке персонала, выявлении кадровой потребности, определении уровня квалификации, форм и содержания профессиональной подготовки. Внешние взаимосвязи системы работы с кадрами с другими сферами управления, следует учитывать при решении таких вопросов, потребности и интересы общества, подбор руководящих кадров и формирование аппарата управления в соответствии с конкретными управленческими функциями, научная организация труда и повышение эффективности функционирования сложных систем (предприятий, организаций, учреждений).
Эффективность кадровой работы определяется качеством работы с персоналом всех трех уровней управления в компании (высшее звено, профессиональная кадровая служба, линейные руководители) и общим интегральным показателем — индексом удовлетворенности работников корпоративной системой труда и трудовых отношений. Указанный индекс рассчитывается как сумма объективных показателей качества труда и трудовых отношений и субъективных, полученных методами опроса сотрудников и оценки их мнения по данной проблеме.
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА ЗАО «Торговый центр «Красноярье»
2.1. Правовое обеспечение системы управления персоналом
на
предприятии ЗАО
«Торговый центр
«Красноярье»
Закрытое акционерное общество «Торговый центр «Красноярье» создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об акционерных обществах», прочими Федеральными законами, иными правовыми актами РФ, принятыми в пределах их полномочий.
Общество является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, расчетные, валютные и другие банковские счета, а также штампы, бланки со своим наименованием, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.
Общество является собственником имущества, учитываемого на его самостоятельном балансе. Общество не имеет филиалов и представительств.
Данное предприятие является коммерческой организацией.
Основными видами деятельности ЗАО «Торговый центр «Красноярье» являются:
- оптовая и розничная торговля;
-
предоставление имущества в
-
внешнеэкономическая
В таблице 2.1 рассмотрены паспортные данные ЗАО «Торговый центр «Красноярье», на основании Устава исследуемой организации (Приложение A).
Таблица 2.1 - Паспортные данные ЗАО «Торговый центр «Красноярье»
Полное наименование предприятия | ЗАО «ТЦ «Красноярье» |
Сокращенное наименование предприятия | ЗАО «Торговый центр «Красноярье» |
Дата регистрации предприятия | 12 октября 1992 г. за номером 694 |
Юридический адрес | РФ, 660095, г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 120 |
Телефон/факс организации | Тел. (391)234-33-77, факс (391)234-29-87 |
Руководитель организации | Вахрушев П. Г. |
Главный бухгалтер | Бархатова Марина Ивановна |
Численность работников | 93 единиц |
Цель деятельности | Получение прибыли |
Правовое
обеспечение системы
Правовые регуляторы деятельности организации и ее хозяйственных отношений стратегического характера приведены в таблице 2.2.
Таблица
2.2. - Регламентация управления ЗАО «Торговый
центр «Красноярье»
Вид документа | Правовые регуляторы деятельности |
Документы, регулирующие деятельность организации в целом как юридического лица | |
1. Устав ЗАО «Торговый центр «Красноярье» | ГК РФ, Федеральным законом (ФЗ) от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» |
2.
Учредительный договор ЗАО « |
ГК РФ, Федеральным законом (ФЗ) от 08.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» |
3.
Правила внутреннего |
ГК РФ, трудовой
кодекс Российской Федерации (ТК РФ), устав
ЗАО «Торговый центр « |
4. Штатное расписание на ЗАО «Торговый центр «Красноярье» | ТК РФ, Устав
ЗАО «Торговый центр « |
Продолжение таблицы 2.2
Документы, регулирующие работу персонала как совокупности взаимосвязанных групп работников | |
1. Индивидуальный договор | Конвенция Международной организации труда (МОТ), Конституция РФ, ТК РФ, Устав ЗАО «Торговый центр «Красноярье» |
2. Должностные инструкции | ТК РФ, Устав
ЗАО «Торговый центр « |
3.
Договор о материальной |
ТК РФ, Устав
ЗАО «Торговый центр « |
Документы, регулирующие информационное обеспечение | |
|
ГК РФ, федеральные законы, ГОСТ |
2. Документооборот ЗАО «Торговый центр «Красноярье» | ГК РФ, федеральные законы, ГОСТ |
3.База
данных ЗАО «Торговый центр
«Красноярье»:
лицензии; контракты с контрагентами |
ГК РФ, ФЗ РФ, Указы Президента РФ и др. законодательные и правовые акты |
Документы, нормирующие процесс управления | |
1. Матрица функций | Должностные инструкции, устав ЗАО «Торговый центр «Красноярье» |
2. Графики процессов | Бухгалтерская отчетность, показатели результатов деятельности ЗАО «Торговый центр «Красноярье»и т. д. |
Предприятие
хранит документы, предусмотренные
законом от 8 февраля 1998 г., № 14–ФЗ
«Об обществах с ограниченной
ответственностью» и иными
Информация о предприятии предоставляется в соответствии с требованиями закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» иных правовых актов Российской Федерации.
Организации, как правило, ставят и реализуют не одну, а несколько целей, которые важны для их функционирования и развития. Наряду со стратегическими целями и задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных. Кроме экономических, перед ними стоят социальные, организационные, научные и технические задачи.
Основной
целью деятельности предприятия
ЗАО «Торговый центр «
Для анализа кадрового состава ЗАО «Торговый центр «Красноярье» рассмотрим структуру управления предприятия, которая представлена на рис. 2.1.
Общество имеет следующие органы управления:
-
общее собрание акционеров
- Совет директоров Общества;
-единоличный
исполнительный орган (
Высшим органом управления Общества является его общее собрание акционеров. Общество обязано ежегодно проводить годовое общее собрание акционеров. Годовое общее собрание акционеров проводится в срок, определяемый решением Совета директоров, который не может быть раньше чем через два месяца и позднее чем через шесть месяцев после окончания финансового года. Все проводимые помимо годового общие собрания акционеров являются внеочередными.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляться единоличным исполнительным органом Общества – Генеральным директором. Генеральный директор Общества назначается Советом директоров сроком на 5 лет.
К обязанностям работодателя относятся следующие: эффективно организовать труд работников, создавать условия для безопасного и высокопроизводительного труда, оборудовать рабочие места в соответствии с правилами охраны труда и техники безопасности, своевременно выплачивать работникам обусловленную договором зарплату. [27]
Работодатель в соответствии с Трудовым кодексом РФ выполняет выше перечисленные обязанности. На предприятие имеется инженер по охране труда и технике безопасности, который обеспечивает безопасность труда организации в соответствии с требованиями. За набор, обучение и квалификацию персонала отвечает начальник отдела кадров.
Результатом регламентирования трудовых и связанных с ними иных отношений работодателя и работника ЗАО «Торговый центр «Красноярье» является комплекс документов, именуемый кадровой документацией. На предприятие выполняются все требования к ведению кадровой документации, предусмотренные действующим трудовым законодательством.
· Штатное расписание (статья 57 ТК РФ);
· Правила внутреннего трудового распорядка (статьи 56, 189, 190 ТК РФ);
· Документы, устанавливающие порядок обработки персональных данных работников, их права и обязанности в этой области (статьи 86, 87, 88 ТК РФ);
· График сменности. При сменной работе каждая группа работников должна производить работу в течение установленной продолжительности рабочего времени в соответствии с графиком сменности (статья 103 ТК РФ);
· График отпусков (статья 123 ТК РФ);
· Правила и инструкции по охране труда. Работодатель обязан обеспечить безопасные условия и охрану труда, правила и инструкции по охране труда должны быть составлены и доведены под роспись до сведения работников (статья 212 ТК РФ).
Рисунок
2.1. Организационная структура
ЗАО «Торговый центр «
Как
видно, данная структура относится
к линейно-функциональному
Преимущества данной структуры заключаются в следующем: