МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ» 
 
 
 

Кафедра организации и управления

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

по дисциплине: Менеджмент

на тему: Управление кадровой политикой 
 

Студентка

ФМ, 3-й курс, ДКП-2                                                          В.С. Солодовникова

 
 

Руководитель                                                                          Т.Л. Бобко 
 
 
 
 
 

МИНСК 2010

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ 4

1. Теоретические аспекты  управления персонала 5

1.1 Управление персоналом и роль человеческого фактора в менеджменте. 5

1.2 Кадровая политика 10

1.3 Кадровый менеджмент 14

2.АНАЛИЗ  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ НА  ПРИМЕРЕ  ПРЕДПРИЯТИЯ 18

2.1.Характеристика  предприятия 18

2.2 Особенности и  проблемы управления  персоналом на  предприятии COOO «Экологическая Альтернатива». 23

3. Совершенствование  кадровой политики  в СООО «Экологическая  альтернатива» 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39

Список  использованных источников 40

Приложение  А 41

Приложение  Б 42

Приложение  В 43 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат

 

     Курсовая  работа: 42с., 6 рис., 3 табл., 22 источника, 3 приложения.

 

     Личность, Управление персоналом,  анализ, метод, предприятие (организация), Кадровая политика,  эффективность.

     Объект  исследования – СООО «Экологическая Альтернатива»

     Предмет исследования – конфликты и пути их разрешения.

     Цель  работы – исследование кадровой политики на СООО «Экологическая Альтернатива», а также определение путей её совершенствования.

     Методы  исследования: контент-анализ различных источников научной и специальной литературы, наблюдение,  интервьюирование, а также другие методы оценки микроклимата в организации. В совокупности эти методы позволили обеспечить достоверность и обоснованность выводов.

     Автор работы подтверждает, что приведенный  в ней расчетно-аналитический  материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения  и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

             _______________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

     «Искусство  управления состоит  в том,

     чтобы не позволять людям  состариться 

     в своей должности». Наполеон I 

     Система управления персоналом обеспечивает непрерывное  совершенствование методов работы с кадрами на основе отечественного и зарубежного опыта.

     В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального  использования их. Человек в системе  менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия: все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы.

     Данная  тема является очень актуальной, так  как на сегодняшний день в сознании у многих, до сих пор бытует мнение о том, что службы управления персоналом имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении и незначительными для функционирования организации. Стоит отметить, что, при переходе к рыночным отношениям, они выдвинулись на первый план. В построении эффективной кадровой политике заинтересована каждая современная организация.

     Целью данной работы является получение знаний в области кадрового менеджмента,  исследование кадровой политики на СООО «Экологическая Альтернатива», а также  определение путей её совершенствования  на основе теоретических знаний и  анализа деятельности предприятия.

     Для достижения поставленных целей использовались следующие методы:

• контент-анализ различных источников научной и специальной литературы;
• наблюдение;
• интервьюирование;
• а также другие методы оценки микроклимата в организации.

1. Теоретические аспекты  управления персонала

1. Управление  персоналом и роль человеческого фактора  в менеджменте.

       Основу менеджмента составляет  человеческий фактор, ведь без  людей нет организации. Без  нужных людей ни одна организация  не сможет достичь своих целей  и выжить. Несомненно, что управление  трудовыми ресурсами является  одним из важнейших аспектов  теории и практики управления.

     Основа  деятельности менеджера заключается в умении организовать собственный труд  и работу коллектива, в заинтересованности к саморазвитию и творческой деятельности [16, c.203].

     Важную  роль в успехе любого бизнеса играет профессиональная команда исполнителей проекта от управляющего до рабочего. В самом начале необходимо сформировать оптимальный штат квалифицированных  специалистов и четко определить обязанности каждого. Персонал должен стать важнейшим активом предприятия. Не стоит забывать, что это потребует  определенных денежных затрат.

     Центральной фигурой менеджмента выступает  профессионал –управляющий, способный видеть перспективы развития дела, умеющий быстро оценивать реальную ситуацию, находящий оптимальное решение для достижения поставленной цели. В этой связи менеджер должен обладать лидерскими качествами, такими как: интеллектуальность, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью высокой компетентностью, гибкостью мышления, умением рисковать и реализовывать намеченные цели.

     Основой человеческого фактора является личность. Именно с личностью приходится сталкиваться управляющему при управлении коллективом.

     Личность  – это самое главное в человеке, важнейший его социальный признак. Это совокупность общечеловеческих свойств, социально-специфических и индивидуально-неповторимых черт [7, c.102].

     

     

       
 
 
 
 

     Рисунок 1.1.1. – Функциональная структура личности

     Примечание  – Источник: собственная разработка

           На рисунке 1.1.1 схематически представлена функциональная структура личности.

     Данная  структура поможет менеджеру  в управление персоналом  в решении  проблем коллектива. Более детальное  её рассмотрение необходимо, для того чтобы:

• найти необходимые инструменты воздействия на коллектив и на каждого его члена;
• заинтересовать каждого работника в саморазвитии и повышении квалификации, освоении новых знаний и максимально использовать его потенциал;
• соблюдать здоровый психологический климат в коллективе.

     Управление  персоналом является одним из важнейших  направлений в стратегии современного предприятия, поскольку в современных  условиях производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются  все более высокие требования.

     Для эффективного управления персоналом необходимо чётко определиться с тем, что же все-таки включает в себя это понятие, каковы цели и принципы этого процесса.

     В последние годы в научной литературе и практике широко используются и  другие понятия: управление трудовыми  ресурсами, управление трудом, управление кадрами, управление человеческими  ресурсами, управление человеческим фактором, кадровая политика, кадровая работа и  другие, так или иначе относящиеся  к трудовой деятельности человека, управлению его поведением на производстве.

     Большой разнобой вносит и переводная литература с ее различной терминологией. Наиболее часто встречаются такие термины, как:

     Personnel administration — администрирование персонала (набор, контроль, расстановка, подготовка, использование персонала), отношения между администрацией и подчиненными;

     Personnel management — управление персоналом (включая подбор, подготовку, условия труда, оплату, вопросы техники безопасности), трудовые отношения, взаимоотношения администрации с индивидуальными работниками;

     Personnel relation — отношения с персоналом (в том числе внутрикорпоративный PR и конфликт-менеджмент);

     Human resource management — управление человеческими ресурсами. Данный термин основывается на теории человеческого капитала, под которым понимают имеющийся у каждого из нас потенциал знаний, умений, навыков, способностей и талантов [6, c.136].

     Ознакомившись с многочисленными определениями, обобщим полученные знания в определении  «управление персоналом».

     Управление  персоналом (от англ. Human Resource Management, HRM) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование.

     При управлении персонала используют определённые методы:

     Экономические методы — приемы и способы воздействия  на исполнителей с помощью конкретного  соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).

     Организационно-распорядительные методы — методы прямого воздействия, носящие директивный и обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении, нормативно-документальном закреплении  функций.

     Социально-психологические  методы (мотивация, моральное поощрение, социальное планирование и т. п.).

     Управление  персоналом - понятие комплексное, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации.

     Современные концепции управление персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

     Обратимся к истории. Основные направления в области управления человеческими ресурсами возникли во времена Анри Файоля. Именно с этим именем связывают возникновение административной школы в управлении,  и которого нередко называют отцом менеджмента. Анри Файоль был первым, кто выделил основные функции управления: