Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2011 в 22:52, курсовая работа
Цель данной работы является изучение системы тестирования кандидатов при приёме на работу.
Для достижения поставленной цели предполагается решить ряд задач:
•раскрыть классификацию тестов;
•раскрыть сущность, принципы и виды тестирования при приеме на работу
•раскрыть процесс прохождения тестирования у кандидатов при приеме на работу на примере определенной организации;
•подвести итог по собранной информации в курсовой работе.
Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕСТОВЫХ ИСПЫТАНИЙ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ 4
1.1 Классификация тестов и их сущность…………………………….... 4
1.2 Сущность и виды тестирования при приеме на работу ...................... 6
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕСТОВЫХ ИСПЫТАНИЙ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ НА ПРИМЕРЕ ТОО ИД «СИБАРИТ» 9
2.1 Характеристика ТОО Издательского Дома «Сибарит» 9
2.2. Характеристика персонала и кадровой деятельности ИД 10
2.3. Анализ методов проведения тестирования при приеме на работу в ТОО ИД «Сибарит» 22
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ В ТОО ИД «СИБАРИТ» 26
3.1. Выводы и рекомендации по совершенствованию процедуры тестирования в ТОО ИД «Сибарит»…………………………………….. 26
Список используемых источников……………………………………… 33
15.
Возможности повышения
Набор
на ТОО ИД «Сибарит» обычно ведут
из внешних и внутренних источников.
Таблица 7 – Внутренние и внешние источники набора персонала в ИД «Сибарит».
Внешний: | Внутренний: |
|
В ТОО ИД «Сибарит» предпочитают проводить набор в основном внутри своей организации. Продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и на этом этапе при управлении планированием кадров руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. |
На рисунке 2 предоставлена схема, где показан весь механизм основных этапов, по которым ведется отбор персонала в ТОО ИД «Сибарит».
Рисунок
2. Этапы отбора персонала в ТОО ИД «Сибарит»
Этап 1. Испытания. Кандидату предоставляется заполнить конкретные сведения, которые требуется указать в персональной анкете для приема на работу - это сведения о: стаже предыдущей работы, зарплате, характере образования и оконченном учебном заведении, хобби и т.д., тоже используются для отбора кандидатов, такие биографические данные помогают отличить более эффективных от менее эффективных служащих, уже работающих в данной организации.
Анкетные данные /7/:
Вместе с анкетой соискателю выдается информационный лист. В нем отражены ключевые вопросы, которые могут интересовать работников:
Благодаря внедрению такой программы ТОО ИД «Сибарит »удалось достигнуть минимизации временных затрат на получение информации о кандидатах. Оформление разработанной компании анкеты позволяет кандидату без труда ее заполнять, а рекрутеру быстро находить необходимую информацию. На заполнение анкеты и разъяснение работнику основных условий работы у специалиста по подбору персонала уходит около 15-20 минут. Это позволяет увеличить количество проводимых профессиональных собеседований с кандидатами на рабочие профессии на 37%. Применение данных рекомендаций позволило увеличить долю кандидатов, приглашенных на собеседование в течение рабочей недели после звонка, в общей численности подходящих по результатам телефонного интервью соискателей с 54% до 97%.
Этап 2. Собеседование.
Подбор кадров на ТОО ИД «Сибарит» осуществляет – ведущий специалист по персоналу. На этом этапе проводит индивидуальные собеседования с кандидатом.
Этап 3. Выбор кандидата и предложение.
Директор ТОО ИД «Сибарит» на основе результатов собеседования выбирает кандидата, который наиболее подходит для данной должности. Затем готовится письмо - предложение кандидату о принятие его на должность с информацией о предстоящей деятельности.
Этап 4. Испытательный срок.
Опыт приема на работу с испытательным сроком от нескольких месяцев до одного года, дает возможность оценить кандидата непосредственно на рабочем месте без принятия на себя обязательств по его постоянному трудоустройству. В период испытательного срока кандидат исполняет должностные обязанности в полном объеме, получает вознаграждение, однако, может быть уволен по его окончании без каких - либо последствий для организации. В течение испытательного срока руководитель уделяет особое внимание кандидату и оценивает его с точки зрения потенциала работы в данной должности и организации. Этот метод представляет объективную основу для решения, которое принимает в конце испытательного срока руководитель - принять или не принять кандидата на постоянную работу.
Этап 5. «Решение о найме». Решение о найме принимается главным редактором ИД «Сибарит» - Если кандидат за время прохождения испытательного срока, показал весь свой трудовой потенциал, навыки, т.е. доказал, что он подходит на ту или иную должность, то непосредственно исполнительный директор принимает решение о его найме.
До принятия директором решения о приеме на работу кандидат должен пройти следующие этапы отбора (рисунок 3):
По итогам прохождения каждого кандидата по критериям разработанных ИД «Сибарит» (см. таблицу 7), подводится оценка, где в конечном результате будет готов оценочный лист каждого кандидата, что позволит руководству выявить того кандидата который является наиболее предпочтительным на должность которую он претендует.
В
таблице 8 показано на примере, как велась
оценка кандидатов в ИД «Сибарит», для
выбора лучшего партнера.
Таблица 7 - Критерии оценки кандидатов в ТОО ИЛ «Сибарит»
Критерии | Важность критерия (от 1-10) | ||
К1 | Цель | 10 | |
К2 | Образование | 8 | |
К3 | Возраст | 5 | |
К4 | Опыт работы | 9 | |
К5 | Профессиональные навыки | 10 | |
К6 | Личностные качества | 5 |
Таблица 8 – Оценка кандидатов по критериям и его выбор
Альтернат-ива | Описание | Крит-ии | Вес альт. по каждому крит. | Произведение ст-ти крит. | Индекс выбора | Выбор |
Фотограф 1 | Студия
Алехиной
«Стиль и Дизайн» |
К1 | 10 | 100 | 405 | Кандидат
№ 1 – фотограф из студии Алехиной
«Стиль и Дизайн» |
К2 | 10 | 80 | ||||
К3 | 10 | 50 | ||||
К4 | 5 | 45 | ||||
К5 | 8 | 80 | ||||
К6 | 10 | 50 | ||||
Фотограф 2 | Студия «Партизан» | К1 | 10 | 100 | 380 | |
К2 | 10 | 80 | ||||
К3 | 5 | 25 | ||||
К4 | 5 | 45 | ||||
К5 | 8 | 80 | ||||
К6 | 10 | 50 |
По данным 2010 г. ИД «Сибарит» не нуждается в дополнительном рабочем труде. Об этом свидетельствует штатное расписание (см. приложение 1). В отделе маркетинга оптимальное количество составляло 6 человек, но в связи с разнообразием статей, рубрик руководство довело количество сотрудников в данном отделе до 12 человек (на 6 человек больше, чем планировалось). В отделе распространения и продаж на данный момент трудится 5 человек – 1 водитель и 4 курьера. Планируемое количество курьеров должно было составлять не более 3 человек. Но в связи с увеличением выпуска продукта и с увеличением точек распространения продукта, руководство приняло решение увеличить число сотрудников до 4 человек.
На сегодняшний день у руководителей ТОО ИД «Сибарит» присутствуют перспективы для расширения, а именно есть в планах выход на другие территории (на др. города Казахстана) распространения продукта, как журнал «Соблазны большого Города». А также планируется увеличить число пунктов, точек распространения.
2.3. Анализ проведения
тестирования при приеме
на работу в ТОО ИД «Сибарит»
При приеме на работу в ТОО ИД «Сибарит», кандидаты проходят один из важных этапов – «тестирование», который выявляет не только профессиональные навыки нового сотрудника, но и позволяет увидеть человека с внутри, его личные качества, которые не мало важно для Издательского Дома «Сибарит».
Как уже было ранее сказано, ИД «Сибарит» отбирает кандидатов на новую должность по основным критериям как:
Важным моментом для ИД «Сибарит», в проведении тестирования является создание тестовой ситуации, в комплексное понятие которой включаются такие элементы тестовой процедуры, как: