Тестовые испытания при приеме на работу

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2011 в 22:52, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы является изучение системы тестирования кандидатов при приёме на работу.

Для достижения поставленной цели предполагается решить ряд задач:

•раскрыть классификацию тестов;
•раскрыть сущность, принципы и виды тестирования при приеме на работу
•раскрыть процесс прохождения тестирования у кандидатов при приеме на работу на примере определенной организации;
•подвести итог по собранной информации в курсовой работе.

Содержание

Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕСТОВЫХ ИСПЫТАНИЙ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ 4
1.1 Классификация тестов и их сущность…………………………….... 4
1.2 Сущность и виды тестирования при приеме на работу ...................... 6
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕСТОВЫХ ИСПЫТАНИЙ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ НА ПРИМЕРЕ ТОО ИД «СИБАРИТ» 9
2.1 Характеристика ТОО Издательского Дома «Сибарит» 9
2.2. Характеристика персонала и кадровой деятельности ИД 10
2.3. Анализ методов проведения тестирования при приеме на работу в ТОО ИД «Сибарит» 22
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ В ТОО ИД «СИБАРИТ» 26
3.1. Выводы и рекомендации по совершенствованию процедуры тестирования в ТОО ИД «Сибарит»…………………………………….. 26

Список используемых источников……………………………………… 33

Работа содержит 1 файл

курсовая по УП основная.doc

— 501.00 Кб (Скачать)

     15. Возможности повышения квалификации:

  1. Внутри страны – возможен перевод сотрудников в другие города.
  2. За рубежом - отсутствует

     Набор на ТОО ИД «Сибарит» обычно ведут  из внешних и внутренних источников. 

     Таблица 7 – Внутренние и внешние источники  набора персонала в ИД «Сибарит».

Внешний: Внутренний:
  • Объявление в средствах массовой информации - на телевидении, радио, в прессе и профессиональных журналах;
  • Самопроявившиеся кандидаты;
  • ТОО ИД «Сибарит» получает письма, телефонные звонки и другие обращения от людей, занятых поиском работы;
  • Выезд в институты и другие учебные заведения;
  • Клиенты, они часто предлагают для ИД «Сибарит» необходимых кандидатов. К тому же такое сотрудничество клиентов с поставщиками способствует созданию хороших деловых отношений между ними;
  • Рекламное объявление;
  • Лизинг персонала;
  • Государственные агентства занятости;
  • Рекрутинговые агентства.
В ТОО ИД «Сибарит»  предпочитают проводить набор в  основном внутри своей организации. Продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и на этом этапе при управлении планированием кадров руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора.
 

 

      На рисунке 2 предоставлена схема, где показан весь механизм основных этапов, по которым ведется отбор персонала в ТОО ИД «Сибарит».

     

     Рисунок 2. Этапы отбора персонала в ТОО ИД «Сибарит» 

     Этап 1. Испытания. Кандидату предоставляется заполнить конкретные сведения, которые требуется указать в персональной анкете для приема на работу - это сведения о: стаже предыдущей работы, зарплате, характере образования и оконченном учебном заведении, хобби и т.д., тоже используются для отбора кандидатов, такие биографические данные помогают отличить более эффективных от менее эффективных служащих, уже работающих в данной организации.

     Анкетные  данные /7/:

  • фамилия, имя и отчество;
  • профессия, на которую он претендует;
  • дата и место рождения;
  • семейное положение и дети;
  • образование (учебные заведения, даты обучения, специальность);
  • опыт работы;
  • вопросы, которые позволяют выявить мотивацию кандидата, его увлечения, способность анализировать свои поступки;
  • сведения о состоянии здоровья;
  • контактную информацию;
  • личные данные необходимые для службы безопасности предприятия;
  • источник информации о вакансии.

     Вместе  с анкетой соискателю выдается информационный лист. В нем отражены ключевые вопросы, которые могут интересовать работников:

  • график работы предприятия;
  • социальный пакет;
  • система оплаты труда;
  • система премирования;
  • система наказаний за нарушение правил внутреннего трудового распорядка и техники безопасности;
  • контактная информация департамента управления персоналом.

     Благодаря внедрению такой программы ТОО  ИД «Сибарит »удалось достигнуть минимизации  временных затрат на получение информации о кандидатах. Оформление разработанной компании анкеты позволяет кандидату без труда ее заполнять, а рекрутеру быстро находить необходимую информацию. На заполнение анкеты и разъяснение работнику основных условий работы у специалиста по подбору персонала уходит около 15-20 минут. Это позволяет увеличить количество проводимых профессиональных собеседований с кандидатами на рабочие профессии на 37%. Применение данных рекомендаций позволило увеличить долю кандидатов, приглашенных на собеседование в течение рабочей недели после звонка, в общей численности подходящих по результатам телефонного интервью соискателей с 54% до 97%.

     Этап 2. Собеседование.

  1. Собеседование с руководителем отдела. Если руководитель подразделения удовлетворен результатами собеседования, проведенного в отделе кадров, он назначает встречу с кандидатом. Здесь оцениваются, прежде всего, профессиональные качества кандидата, его способность выполнять производственные функции. Одновременно руководитель оценивает степень своей личной профессиональной совместимости с кандидатом и вероятность успешной интеграции последнего в подразделении.

     Подбор  кадров на ТОО ИД «Сибарит» осуществляет – ведущий специалист по персоналу. На этом этапе проводит индивидуальные собеседования с кандидатом.

  1. Результаты собеседования фиксируются руководителем и детально анализируются.

     Этап 3. Выбор кандидата и предложение.

     Директор  ТОО ИД «Сибарит» на основе результатов собеседования выбирает кандидата, который наиболее подходит для данной должности. Затем готовится письмо - предложение кандидату о принятие его на должность с информацией о предстоящей деятельности.

     Этап 4. Испытательный срок.

     Опыт приема на работу с испытательным сроком от нескольких месяцев до одного года, дает возможность оценить кандидата непосредственно на рабочем месте без принятия на себя обязательств по его постоянному трудоустройству. В период испытательного срока кандидат исполняет должностные обязанности в полном объеме, получает вознаграждение, однако, может быть уволен по его окончании без каких - либо последствий для организации. В течение испытательного срока руководитель уделяет особое внимание кандидату и оценивает его с точки зрения потенциала работы в данной должности и организации. Этот метод представляет объективную основу для решения, которое принимает в конце испытательного срока руководитель - принять или не принять кандидата на постоянную работу.

     Этап 5. «Решение о найме». Решение о найме принимается главным редактором ИД «Сибарит» - Если кандидат за время прохождения испытательного срока, показал весь свой трудовой потенциал, навыки, т.е. доказал, что он подходит на ту или иную должность, то непосредственно исполнительный директор принимает решение о его найме.

      До принятия директором решения о приеме на работу кандидат должен пройти следующие этапы отбора (рисунок 3):

       

     
  1. предварительную отборочную беседу
  2. заполнение бланка заявления;
  3. беседу по найму (интервью) - в ИД «Сибарит» проходит по схеме - беседы носят несколько ограниченный характер, получаемая информация не дает широкого представления о заявителе, ход беседы не может быть приспособлен к особенностям кандидата, стесняет его, сужает возможности получения информации;
  4. тестирование. Психологическое тестирование – начинается с мотивов (мотивацию) и профессиональных предпочтений;
  5. проверку рекомендаций и послужного списка;
  6. принятие решения.

     По  итогам прохождения каждого кандидата  по критериям разработанных ИД «Сибарит» (см. таблицу 7), подводится оценка, где в конечном результате будет готов оценочный лист каждого кандидата, что позволит руководству выявить того кандидата который является наиболее предпочтительным на должность которую он претендует.

     В таблице 8 показано на примере, как велась оценка кандидатов в ИД «Сибарит», для  выбора лучшего партнера.  

     Таблица 7 - Критерии оценки кандидатов в ТОО ИЛ «Сибарит»

     Критерии      Важность  критерия (от 1-10)
     К1      Цель       10
     К2      Образование      8
     К3      Возраст      5
     К4      Опыт  работы      9
     К5      Профессиональные  навыки      10
     К6      Личностные  качества      5
 
 

     Таблица 8 – Оценка кандидатов по критериям и его выбор

Альтернат-ива Описание Крит-ии Вес альт. по каждому  крит. Произведение  ст-ти крит. Индекс  выбора Выбор
Фотограф 1 Студия  Алехиной

«Стиль  и Дизайн»

К1 10 100 405 Кандидат  № 1 – фотограф из студии Алехиной

«Стиль  и Дизайн»

К2 10 80
К3 10 50
К4 5 45
К5 8 80
К6 10 50
Фотограф 2 Студия  «Партизан» К1 10 100 380
К2 10 80
К3 5 25
К4 5 45
К5 8 80
К6 10 50
 
 
 

     По  данным 2010 г. ИД «Сибарит» не нуждается  в дополнительном рабочем труде. Об этом свидетельствует штатное расписание (см. приложение 1). В отделе маркетинга оптимальное количество составляло 6 человек, но в связи с разнообразием статей, рубрик руководство довело количество сотрудников в данном отделе до 12 человек (на 6 человек больше, чем планировалось). В отделе распространения и продаж на данный момент трудится 5 человек – 1 водитель и 4 курьера. Планируемое количество курьеров должно было составлять не более 3 человек. Но в связи с увеличением выпуска продукта и с увеличением точек распространения продукта, руководство приняло решение увеличить число сотрудников до 4 человек.

     На сегодняшний день у руководителей ТОО ИД «Сибарит» присутствуют перспективы для расширения, а именно есть в планах выход на  другие территории (на др. города Казахстана) распространения продукта, как журнал «Соблазны большого Города». А также планируется увеличить число пунктов, точек распространения.

 

      2.3. Анализ проведения  тестирования при приеме на работу в ТОО ИД «Сибарит» 

     При приеме на работу в ТОО ИД «Сибарит», кандидаты проходят один из важных этапов – «тестирование», который выявляет не только профессиональные навыки нового сотрудника, но и позволяет увидеть человека с внутри, его личные качества, которые не мало важно для Издательского Дома «Сибарит».

     Как уже было ранее сказано, ИД «Сибарит» отбирает кандидатов на новую должность по основным критериям как:

  • цель;
  • образование;
  • возраст;
  • опыт работы;
  • профессиональные навыки;
  • личностные качества.

     Важным  моментом для ИД «Сибарит», в проведении тестирования является создание тестовой ситуации, в комплексное понятие которой включаются такие элементы тестовой процедуры, как:

  1. Внешние условия - для участников тестирования необходимо подобрать соответствующее помещение, оно должно быть достаточно освещено, проветриваемо и не иметь отвлекающих факторов (шум и прочие помехи). При параллельном тестировании нескольких претендентов в задачу организаторов входит правильное их размещение (рассаживание), предотвращающее возможность списать выполняемые задания соседом;
  2. Руководитель теста. Тестирование проводится в присутствии Директора ИД «Сибарит», который:

Информация о работе Тестовые испытания при приеме на работу