Тест по "Менеджменту"

б) экзамен;

в) зачет;

г) тестирование.

Изложите  развёрнутый ответ  на следующие (15-22) во-

просы:

15. Какие основные  принципы управления  персоналом разра-

ботаны  в настоящее время  наукой и практикой менеджмента?

16. Почему краеугольным  камнем управления  считается ана-

лиз содержания работы сотрудников?

17. От каких факторов (относящихся  к управлению персона-

лом) зависит долговременный успех каждой организации?

18. Кого считают маркетологом?

19. Почему особенностью  подбора специалиста–маркетолога

является  ориентация на его  личностные качества?

20. Что представляет  собой мерчендайзинг?

21. Почему специалист–маркетолог  должен соответство-

вать  мерчендайзингу?

22. Что такое товарооборот?

23. Основными функциями  коммуникативности  персонала

являются:

а) самоорганизация;

б) интеграция;

в) координация;

г) передача информации;

Принципы  управления персоналом

249

24. К основным принципам  построения норм  в системе отно-

шений между членами  организации менеджмент относит:

а) законность и научность;

б) гуманизм и демократизм;

в) равноправие;

г) традиционность и адаптивность;

25. Культуру персонала  организации отличают  следующие

свойства:

а) энергичность;

б) всеобщность;

в) неформальность;

г) устойчивость;

26. «… не делай  другим того, что,  по твоему мнению, они

должны  делать тебе, их вкус может отличаться» - автором этого

«золотого правила» является:

а) А.Смит;

б) Б.Шоу;

в) П.Дракер;

г) Ф.Бэкон;

27. На этапе вхождения  нового работника  в организационное

окружение необходимо решать одновременно три задачи:

а) адаптировать в коллективе;

б) разрушать старые поведенческие нормы входящего человека;

в) заинтересовать его в работе организации;

г) прививать ему новые нормы поведения;

28. Внутренними факторами  систематизации информации по

отношению к человеку, влияющими  на него, являются следующие:

а) знакомые ему сигналы;

б) интенсивность передаваемого сигнала ;

в) подвижность сигнала;

г) цвет сигнала;

Менеджмент

250

29. Выделите три группы  характеристик воспринимаемого

работника влияющие на его восприятие менеджером:

а) ситуация, в которой происходит восприятие;

б) физические характеристики;

в) социальные характеристики;

г) «анкетные» характеристики;

30. Важными для эффективного  управления персоналом  яв-

ляются  три типа расположения:

а) увлеченность работой;

б) оплата работы;

в) удовлетворенность работой;

г) приверженность организации;

Тест

1. Понятие власти  не может относиться  к:

а) индивиду;

б) группе;

в) организации;

г) нет верного ответа.

2. Определение власти  как организационного  процесса не под-

разумевает, что:

а) власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя;

б) между тем, кто использует власть и тем, к кому она приме-

няется, существует взаимосвязь;

в) тот, к кому применяют власть, имеет определенную свободу

действий;

г) нет верного ответа.

3. Дж. Френч, Б. Рэйвен, К. Хейлс выделяют  следующее число

форм  власти:

а) 4;

б) 5;

в) 6;

г) 7.

4. Форма власти, при  которой работник  выполняет реко-

мендации  начальника потому, что так принято, называется:

а) традиционной;

б) законной;

в) эталонной;

г) нет верного ответа.

5. Влияние – это:

а) манера поведения руководителя по отношению к подчи-

ненным;

б) поведение одного лица, которое вносит изменения в пове-

дение другого;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

Менеджмент

282

6. Лидерство – это:

а) отношение к человеку и влияние на него;

б) стандартный набор характеристик;

в) способность оказывать влияние;

г) нет верного ответа.

7. Ранние реципиенты  – это:

а) лидеры, создавшие новшество;

б) руководители, первыми купившие новшества;

в) предприниматели, первыми освоившие новшество;

г) нет верного ответа.

8. Самоменеджмент –  это:

а) умение управлять собой;

б) самоорганизация;

в) самоутверждение;

г) нет верного ответа.

9. Авторами «управленческой  решетки» являются:

а) Портер и Лоулер;

б) Блейк и Мутон;

в) Мескон и Хедоури;

г) Альберт и Тейлор.

10. Дуглас МакГрегор  опубликовал свою  точку зрения на  био-

полярность  мнений о том, как  надо управлять людьми, в году:

а) 1950;

б) 1960;

в) 1970;

г) 1980.

11. Книга, в которой  опубликованы «Теория  Х» и «Теория  У»,

называется:

а) «Научная организация труда»;

б) «Роли человеческого и группового факторов»;

в) «Человеческая сторона предприятия»;

г) «Стили руководства».

Власть, влияние, лидерство, самоменеджмент и  руководство

283

12. «Теория Х» предполагает, что:

а) работа так же естественна, как игра для ребенка;

б) средний человек стремится к ответственности;

в) средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он избе-

гает ответственности;

г) верно (а+б).

13. «Теория У» предполагает, что:

а) человек может осуществлять самоуправление и самокон-

троль;

б) награда–результат, связанный с достижением цели;

в) человека следует принуждать, контролировать, угрожать

наказанием для достижения цели организации;

г) человек не стремится к ответственности.

14. Референтная власть  – это:

а) харизма;

б) форма власти, основанная на личных качествах руководителя;

в) способность привлекать сторонников;

г) нет верного ответа.

15. Руководство –  это:

а) способность и необходимость вести за собой сотрудников;- лидерство

б) социальный феномен, связанный с регулированием офици-

альных отношений в организации;

в) побуждение персонала работать на достижение целей орга-

низации;- мотивация

г) нет верного ответа.

16. Самоменеджмент –  это искусство  управлять другими:

а) да;

б) нет.

17. Гармоничная, правильная  речь руководителя  является

главным фактором взаимопонимания  с подчиненными:

а) да;

б) нет.

Менеджмент

284

18. Власть в организации  – это неограниченное  право исполь-

зовать  ресурсы и направлять усилия работников на достижение

целей организации:

а) да;

б) нет.

19. Овладение искусством  самоменеджмента  ведет к умень-

шению стрессов:

а) да;

б) нет.

20. Конкурентоспособность  организации не  зависит от ус-

пешной  адаптации стиля  управления к деловым  ситуациям:

а) да;

б) нет.

Изложите  развёрнутый ответ  на следующие (21-30) вопросы:

21. Как определяется  власть в организации?