Технология эффективного менеджмента

Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2012 в 18:23, курсовая работа

Описание работы

Организации представляют собой сложные социально-экономические системы, на которые воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды, поэтому управляющие должны учиться на опыте и соответственно модифицировать последующую практику с учетом выводов теории. Это, в свою очередь, требует постоянного пополнения научных знаний, и развития профессиональных компетенций менеджеров. [1]

Содержание

Введение
Основная часть:
1.Глава I: теоретическая часть на тему: «Генезис менеджмента»
1.1. Классический подход к менеджменту_________________________5
1.2. Гуманистический подход к менеджменту______________________7
1.3. Системный подход к менеджменту___________________________9
1.4. Ситуационный подход к менеджменту_______________________14
2.2.Глава II: аналитическая часть_______________________________17
2.3. Глава III: практическая часть_______________________________34
3. Заключение
4.Библиографический список

Работа содержит 1 файл

Григоренко К.А. ММ-61.doc

— 1.30 Мб (Скачать)




 

 

 

 

 

 

 


 

 


 

                                  

                                  Сх. 2.2 Управленческая решетка (Р. Блэйка, Дж. Мутона).

Горизонтальная ось  ранжирует “заботу о производстве”  также по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется обоими этими критериями. Управленческая решетка включает в себя две составляющие работы менеджера. Первая – внимание к решению производственных проблем и задач (по шкале от 1 до 9), а вторая – внимание к людям (также по шкале от 1 до 9). Стиль руководства определяется обоими критериями. Всего мы получаем 81 позицию, т. е. 81 вариант стиля управления. Каждый из вариантов поведения при управлении компанией может быть сравнен с любым другим из данной матрицы.

В этой модели выделяется 5 основных стилей лидерства, с соответствующими  координатами по каждой их двух осей: 

(1,1)- «плохое  руководство»(«скудный менеджмент»). Означает отсутствие философии руководства и управления; направленные на поддержание межличностных отношений и выполнение рабочих заданий усилия менеджмента минимальны.

(1,9)- «руководство  типа «клуба по интересам»». Означает, что основной акцент делается на потребности сотрудников, а не на результаты труда. «Основанное на полномочиях управление»

(5,5)- «руководство  типа статус-кво». Отражает равное внимание, как к сотрудникам, так и к производственным проблемам.

(9,1)- авторитарный  стиль или менеджмент задач. Возникает, когда менеджмент ориентируется, прежде всего, на эффективность операций.

(9,9)- коллективное  или командное руководство. Считается наиболее эффективным в силу того что выполнение рабочих задач основано на совместных усилиях членов организации.

Задание №10

Основные  показатели оценки эффективности управления:

1)Динамический показатель эффективности менеджмента организации показывает, на сколько рублей за рассматриваемый период изменится конечный показатель (балансовая прибыль) при изменении управленческих расходов на 1 руб. (тыс. руб.).:

Э м = Ч 100 %, где                                                  (2.15)

П, П б – балансовая прибыль организации соответственно в данном и базисном годах (тыс. руб.);

Р, Р б – расходы на управление соответственно в данном и базисном годах.

2)Показатель относительного изменения эффективности менеджмента организации показывает динамику эффективности менеджмента организации за 2 периода. Он характеризует уровень функционирования системы управления организации.

∆ Э = Ч 100 %, где                                         (2.16)

Э м, Э мб – динамический показатель эффективности менеджмента организации соответственно в данном и базисном годах.

Задание №11

  Экономическая эффективность инвестиционного проекта определяется по совокупности следующих показателей: чистый дисконтированный доход, индекс доходности, внутренняя норма доходности, срок окупаемости. При этом отметим, что ни один из перечисленных критериев сам по себе не является достаточным для принятия проекта. Поэтому решение об инвестировании средств в проект должно приниматься с учетом значений всех перечисленных критериев и интересов всех участников инвестиционного проекта.

Дисконтирование — это приведение будущих денежных потоков к текущему периоду с учетом изменения стоимости денег с течением времени.

Чистый дисконтированный доход (ЧДД) отражает общий финансовый итог от реализации проекта и определяется как разница между суммой приведенных эффектов и приведенной к тому же моменту времени величиной капитальных вложений:

                           (2.17)

 - поступления от реализации проекта

- затраты на реализацию проекта

- коэффициент дисконтирования

- норма дисконта

- капитальное вложение в проект

t – номер временного интервала реализации проекта

Т – срок реализации проекта во временных интервалах.

Если ЧДД > 0, то проект эффективен, то есть отдача на капитал  превышает вложенный капитал, если ЧДД < 0 - неэффективен. С чистым дисконтированным доходом тесно связан индекс доходности. Он строится из тех же элементов и его значение связано со значением ЧДД. Если ЧДД положителен, то ИД > 1 и наоборот, если ЧДД отрицателен, то ИД < 1.

Индекс доходности (ИД) - это отношение отдачи капитала к вложенному капиталу, определяется по формуле

                                                        (2.18)

Если ИД > 1, то проект эффективен, если ИД < 1 - неэффективен.

Внутренняя норма доходности (ЕВН) представляет собой проверочный дисконт,   при   котором   отдача  от  инвестиционного   проекта  (величина приведенных     финансовых    итогов)   равна    инвестициям    в    проект (приведенным капитальным вложениям). Иными словами, ЕВН определяется решением уравнения

                                              (2.19)

Согласно правилу принимают  лишь те проекты, для которых значение ЧДД имеет положительное значение. Это же требование к инвестиционному проекту можно выразить и через дисконт. Для этого по вышеуказанной формуле простым подбором находят такое значение дисконта евнд, при котором отдача на капитал равна вложенному капиталу, а ЧДД = 0.

Таким образом, ЕВН выполняет проверочную функцию и выражает собой одно из значений дисконта.

Принимаются инвестиционные проекты, в которых значение нормы  дисконта Е не достигает ЕВН, то есть ЕВН > Е.

Срок окупаемости капиталовложений (Ток) - это период, за который отдача на капитал достигает значения первоначальных вложений, то есть первоначальные вложения покрываются суммарными результатами осуществления проекта.

Срок окупаемости является альтернативным показателем ЧДД, но эти показатели характеризуют инвестиционный проект с разных сторон и измеряются в разных единицах. Ток показывает число лет, которое проходит, пока суммарный поток наличности от проекта не сравнится с первоначальной суммой инвестиций. [4]

, где                                                         (2.20)

- первоначальные инвестиции

Вывод: в аналитической главе я рассмотрела основные методические подходы к проблемам, решаемым в процессе принятия управленческих решений и теперь применю теоретические знания в практической части. Так, например мною была рассмотрена организационно-правовую форму предприятия, выявлены определения и формулы таких показателей, как  фондоотдача, фондоёмкость и фондовооружённость; балансовая прибыль и рентабельность предприятия; чистый дисконтированный доход, индекс доходности и внутренняя норма доходности. Так же я рассмотрела бизнес портфель организации, который представляет собой набор её бизнесов или продуктов; методы портфельного анализа (матрица BCG и модель GE/McKinsey, и многое другое. Безусловно, полученные теоретические знания очень сильно помогут мне при выполнении практической части.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА III: Практическая часть

Задание №1

1. ОАО «Амурские коммунальные системы» (в дальнейшем ОАО «АКС») учреждено 22 августа 2003 года решением единственного учредителя – ОАО «Российские коммунальные системы». ОАО «АКС» расположено по адресу Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская,296. Полное наименование открытое акционерное общество «Амурские коммунальные системы». В состав «АКС» входят 3 муниципальных предприятия Благовещенска: «Амурэлектро-сетьсервис», «Амуртеплосервис», «Амурводоканал».

На сегодняшний день ОАО "АКС" - не только крупный коммунальный оператор с годовым объемом продаж более 2,2 млрд. рублей, но и крупный инвестор, внедряющий 35 инвестиционных проектов в различных сферах городского хозяйства. Общий объем инвестиций превысил 400 млн. рублей. Среднесписочная численность рабочих – 1813 человек. Объем денежных средств, направленных на оплату труда – 283996,71 тыс.руб. Объем денежных средств, направленных на социальное обеспечение – 2985,59 тыс.руб. Уставный капитал общества составляет 10000000 (десять миллионов рублей). Акционерами общества являются ОАО «РКС» (64 % акций) и ООО «Градо» (36 % акций).

Благодаря работе ОАО  «АКС» в Благовещенске решается острая проблема расширения и реконструкции коммунальных коллекторов, внедряется проект по расширению водозабора «Северный» (это, кстати, позволит подавать в город дополнительные объемы воды), реконструируются очистные сооружения, проведена стандартизация гидравлического режима системы теплоснабжения города, что дало возможность решить многолетнюю проблему неравномерного распределения тепла потребителям в зимнее время, внедряются системы автоматического регулирования технологических процессов. Работа "АКС" направлена на обеспечение жителей качественными коммунальными услугами. Это достигается за счет снижения внутренних издержек, обновления устаревшего оборудования, усиления управленческого ресурса. Значительный экономический эффект дает казначейское исполнение бюджетов, бюджетирование и бизнес-планирование, все эти методы используются в текущей деятельности Общества.

Основные и приоритетные направления деятельности ОАО «АКС»:

  • сбытовая компания: 

-предоставление коммунальных  услуг, в том числе услуг  по электроснабжению, теплоснабжению, холодному и горячему водоснабжению, отведению сточных вод (канализации);

-улучшение организации  расчетов с потребителями энергоресурсов;

-увеличение доходной  части бюджета общества;

-снижение расходов  на покупные ресурсы

  • производственная сфера:

-эксплуатация имущества жилищно-коммунального комплекса и ремонт;

-ликвидация аварийных ситуаций;

-производство и распределение тепловой энергии;

-распределение электрической энергии

-инвестиционная деятельность:

-развитие и внедрение ресурсосберегающих технологий;

-снижение издержек;

-капитализация общества;

-расширение бизнеса;

-управление инвестиционными проектами;

-обеспечение возврата инвестиций из бюджета МО;

-обеспечение включения в тариф определенного уровня затрат, для обеспечения возврата инвестиций;

  • инвентаризация и регистрация арендованного имущества. !!!

2. Организационно-правовая  форма «АКС» - открытое акционерное общество (ОАО).

ОАО, или открытое акционерное  общество, это форма собственности  предприятия. Во главе предприятия - собрание акционеров. Акционеры ОАО могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров этого общества. ОАО вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и осуществлять их свободную продажу с учетом требований настоящего ФЗ и иных правовых актов РФ. ОАО вправе проводить закрытую подписку на выпускаемые им акции, за исключением случаев, когда возможность проведения закрытой подписки ограничена уставом общества или требованиями правовых актов РФ.

Устав общества может  содержать ограничения на виды имущества, которым могут быть оплачены акции общества. Число акционеров открытого акционерного общества — не ограниченно. Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами. Уставной капитал может быть внесен как денежными средствами, так и имуществом, имущественными правами, либо иными правами, имеющими денежную оценку.

Высшим органом управления в ОАО является общее собрание акционеров общества. Общее собрание акционеров не вправе рассматривать и принимать решения по вопросам, не отнесенным к его компетенции законом.

Руководство текущей  деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества или единоличным исполнительным органом общества и коллегиальным исполнительным органом общества. Исполнительные органы общества подотчетны общему собранию участников общества и совету директоров общества. Совет директоров общества осуществляет общее руководство деятельностью общества, за исключением решения вопросов, отнесенных законом к компетенции общего собрания акционеров. В обществе с числом акционеров — владельцев голосующих акций менее пятидесяти устав общества может предусматривать, что функции совета директоров общества осуществляет общее собрание акционеров. Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общества общим собранием акционеров избирается ревизионная комиссия общества. Члены ревизионной комиссии (ревизор) общества не могут одновременно являться членами совета директоров , а также занимать иные должности в органах управления общества. Акции принадлежащие членам совета директоров или лицам, занимающим должности в органах управления, не могут участвовать в голосовании при избрании членов ревизионной комиссии общества. Аудитор (гражданин или аудиторская организация) общества осуществляет проверку финансово-хозяйственной деятельности общества в соответствии с правовыми актами РФ на основании заключаемого с ним договора.

Информация о работе Технология эффективного менеджмента