МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ   УНИВЕРСИТЕТ»

БОБРУЙСКИЙ  ФИЛИАЛ 
 

Кафедра экономики и управления предприятия 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

По дисциплине: менеджмент

На тему: Сущность и характеристика методов управления персоналом

(на  примере ОАО «ФанДОК») 
 
 
 
 

Студент 3 курса                     ____________________           В.Ю. Авдеева    

ЭУПЗ  091 ссо 
 
 

Руководитель                           _____________________         Т.В. Букас 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    БОБРУЙСК 2011

 

     РЕФЕРАТ 
 

    Курсовая  работа:  42  с., 3 рис., 3 табл.,  28 источника, 3 прил. 

МЕТОДЫ  УПРАВЛЕНИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ, ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ, РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ, ПРИКАЗ, ПОСТАНОВЛЕНИЕ, РАСПОРЯЖЕНИЕ, УКАЗАНИЕ, РЕЗОЛЮЦИЯ, СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ,

    Объект  исследования: ОАО «ФанДОК».

    Предмет исследования: методы управления персоналом на предприятии.

    Цель  исследования  — разработать предложения по эффективному использованию методов управления персоналом.

    Исследования и разработки: дана характеристика методов менеджмента; проведен анализ использования методов управления предприятием ОАО «ФанДОК»; разработаны предложения по успешному применению методов управления на ОАО «ФанДОК».

    Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.  

 

     СОДЕРЖАНИЕ

 

     ВВЕДЕНИЕ

 
 

    Управление  представляет собой предмет, который не может обойтись без соответствующей теории и практики. Сомнения на этот счет отсутствуют. Никакой опыт отдельного руководителя или даже руководящей команды не может учесть всего многообразия управленческих проблем, каждая из которых требует принятия единственного правильного решения.

     За  все время своего существования  наука управления персоналом организаций накопила громадный опыт решения всевозможных управленческих проблем, что кажется, к этому уже нечего добавить и остается только предельно систематизировать необозримый массив имеющихся идей и практических рекомендаций решения управленческих проблем. Но жизнь, реалии изменяющейся действительности, преподносят новые сюрпризы, ставят перед обществом все новые вопросы. 

     Основная  задача управления человеческими ресурсами и состоит - в эффективном сохранении и воспроизводстве, направленном и рациональном использовании профессионально подготовительного, отвечающего потребностям национальной экономики персонала предприятий и организаций.

     Организация управления персоналом промышленного  предприятия это объективно обусловленная  практика и теория социально-экономического управления, выражающая стратегию субъекта управления в работе с персоналом.

     Как всякое явление данная деятельность имеет сложную структуру субъекта и объекта, содержание. То есть организация управления персоналом – это сложная и комплексная технология работы с ним, призванной рациональным образом распорядится способностями и профессиональными возможностями человека в организации, предприятии, создать условия, обеспечивающие оптимальное использование человеческого ресурса в объеме сбалансированных потребностей и интересов предприятия (с точки зрения нанимателя) и каждого работника.

    Объект  исследования: ОАО «ФанДОК».

    Предмет исследования: методы управления персоналом на предприятии.

    Цель  работы  —  разработать предложения по эффективному использованию методов управления персоналом.

    Для достижения цели решим ряд задач:

    1 Дать характеристику и взаимосвязь методов менеджмента в современных организациях;

    2 Рассмотреть организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические методы управления;

    3 Провести анализ методов управления предприятием ОАО «ФанДОК»;

    4 Разработать предложения по успешному применению методов менеджмента на ОАО «ФанДОК».

    При изложении теоретических и практических вопросов в работе использовались разнообразные источники и опыт американских и германских фирм, зафиксированный также в источниках научно-публицистического характера, данные технико-экономического характера хозяйственной деятельности ОАО «ФанДОК».

    Следует отметить, что на комбинате в настоящее  время процесс реорганизации еще не закончился. Определенные аспекты дипломной работы при субъективных обстоятельствах могут стать одним из источников поиска решения организационных проблем работы с персоналом.

 

    1 Характеристика и взаимосвязь методов управления персоналом

    1.1 Понятие и классификация методов управления персоналом

 
 

    Понятие управленческого труда в определенной мере связано с понятием управления как объекта или сферы его приложения. Если считать, что любой труд проявляется в двух формах — физической и умственной, то одной из разновидностей умственного труда является управленческий.

    Метод управления — это путь, способ, посредством которого осуществляется управление, применяются и воплощаются управляющие воздействия субъекта на объект управления. Метод управления характеризует прежде всего, каким образом субъект управления воздействует на объект управления, как воплощает свое стремление оказать влияние на объект с тем, чтобы он действовал в соответствии с желанием субъекта. Говоря о методах у правления, имеют в виду объекты управления в виде человека, группы лиц, коллективов, общества в целом, т. е. методы отражают влияние на интересы, психику, сознание людей, приводящее в итоге к тому, что люди ведут себя или стремятся вести в соответствии с установками, целями, задачами, поставленными субъектом управления [17, с. 144].

    Слово «метод» греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.

    По  сути способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, выступают как методы менеджмента. Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей [9, с. 93].

    Необходимо  отметить, что цели и методы должны представлять собой гармоническое  единство: каждой цели должны соответствовать  определенные методы достижения.

    Методы  управления характеризуются:

    - направленностью (личность,  коллектив структурного подразделения, коллектив предприятия в целом);

    - содержанием, т.е. спецификой приёмов и способов воздействия;

    - формой воздействия на конкретную ситуацию (прямое или непосредственное воздействие, либо косвенное влияние).

    Все методы управления  дополняют друг друга.  Умелое использования их  должно обеспечить:

    - слаженную, творческую работу трудовых коллективов участков, цехов и отделов;

    - чёткую организацию процесса коммерческой и производственной деятельности предприятия;

    - намеченные показатели финансовой деятельности.

    Одни  авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему. Другие характеризуют их по способам и приемам воздействия. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии [9, с. 94]

    Различают следующие группы методов управления:

    1 Организационно-распорядительные (административные), основанные на прямых директивных указаниях;

    2 Экономические, обусловленные экономическими  стимулами;

    3 Социально-психологические, применяемые  с целью повышения социальной  активности сотрудников. 

    1.2 Организационно-распорядительные методы

 
 

          Организационно-распорядительные методы управления представлены в форме организационного и распорядительного воздействия (рисунок 1.1).

      Организационное воздействие отражает  временные, пространственные, количественные  и качественные соотношения в различных элементах управляемой системы, предлагает порядок внесения изменений [5, с. 84].

      
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 1.1  — Организационно-распорядительные методы управления

Примечание. Источник: [3] 

    Методы  организационного воздействия представлены на рисунке А.1, приложения А. регламентированием, нормированием и инструктированием. Рассмотрим подробно каждый из них.

    Организационное регламентирование заключается  в разработке и введении в действие организационных положений, норм, нормативов, инструкций, правил и процедур обязательных для исполнения и действующих в течение определенного этими положениями периода. Оно основывается на Законах Республики Беларусь «О предприятии», «Об акционерных обществах, обществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» [2, с. 214].

    К положениям общеорганизационного характера  относятся устав предприятия, учредительный  договор.

    На  предприятии  должны быть чётко установлены  границы деятельности каждого подразделения  или работника, их функции, права, полномочия, обязанности, ответственность. Только в этом случае можно организовать взаимодействие отдельных структурных подразделений и персонала в целом. В результате регламентирования разрабатываются организационная структура управления (ОСУ), положения о линейных и функциональных звеньях управления, а также частные положения об отдельных должностях.

    Следует подчеркнуть то, что эти документы  должны учитывать специфику производства, рыночные факторы, т. е. в них в  зависимости от обстоятельств следует  вносить изменения. Особенно это требование относится к организационной структуре, так как структура должна быстро реагировать на изменения стратегии предприятия. Штатное расписание, определяет должностной состав управленческих подразделений, а также размеры должностных окладов и устанавливаемых надбавок.

    Большое значение имеет разработка общих  и частных положений о линейных и функциональных подразделениях. Они  определяют и устанавливают внутренний порядок работы, организационный  статус различных звеньев, их задачи, функции и полномочия. Очень важно установить схему взаимоотношений в управляющей системе, правильно распределить полномочия, включая право принятия решений.

    Чёткое  адресное распределение прав и обязанностей следует производить и потому, что персонал отличается по опыту, квалификации, отношению к работе [2, с. 215].