Стратегия дифференциации

          В процессе взаимодействия предприятия с микросредой стратегическое управление интересует, прежде всего, то, какие факторы микросреды оказывают наибольшее влияние на предприятие и как должна вести себя организация, чтобы в условиях конкурентного взаимодействия с другими предприятиями добиваться поддержания баланса в обмене с внешней средой, а значит, и обеспечить устойчивое существование организации. Основные факторы непосредственного окружения и их влияние на ООО «Тройка» приведены в таблице 2.

Таблица 2 - Факторы непосредственного окружения предприятия

Проведя анализ внешней и внутренней среды организации, необходимо оценить: обладает ли предприятие внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. Этому служит анализ слабых и сильных сторон предприятия, приведенный в таблице 3. 
 
 

Таблица 3 - Сильные и слабые стороны ООО «Тройка»

          Предприятию необходимо пересмотреть ассортимент выпускаемой продукции с целью удовлетворения потребностей потребителей, и завоевания новых ниш па рынке. К тому же необходимо провести маркетинговые исследования для того, чтобы выявить какие новинки салатов может производить для расширения ассортимента и привлечения новых клиентов.

          Развитие НТП открывает новые возможности для производителей, поэтому их необходимо проанализировать с целью поиска новых направлений деятельности, новых рынков и новых потребителей. Требуется найти такое новое направление деятельности предприятия, которое не требовало бы изменение его структуры и больших капиталовложений, сочеталось с производством салатов, имело бы надежных поставщиков, большой спрос у потребителей и приносило бы постоянный доход. 

          Дерево целей - структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены: генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.

          Любой хозяйственный объект является активным звеном, т.е. само формирует свои цели, у любого хозяйственного объекта всегда существует множество целей, относящихся к различным сферам деятельности (экономической, финансовой, социальной, экологической и т.д.).

          Кроме того, подобная модель позволяет учесть и существование иерархии целей. Это означает, что между целями, помимо конфликтов, обычно существуют и другие связи. Ими являются отношения подчинения (для реализации цели А необходимо осуществление целей В, С и т.д., которые называют целями-средствами) и предшествования (до цели D надо выполнить цель Е). Кроме того, между целями могут быть отношения совместного подчинения, при котором они являются детализирующими частями или предшественниками одной и той же более глобальной цели.

          Для построения такой модели формулировки целей должны состоять из следующих элементов:

• содержание цели (что должно быть достигнуто);
• масштаб цели (в каком объеме должна быть достигнута цель?); срок выполнения пели (за какое время должна быть достигнута цель?).

          Модель дерева целей может быть описана с помощью связного ориентированного древовидного графа, вершины которого являются целями различной степени детализации, а ребра - связями между ними. Эти связи заключаются в том, что для выполнения некоторой цели (вершины графа) необходимо и достаточно выполнить хотя бы часть ее подцелей (подчиненных ей вершин).

          Под «связностью» графа понимается, что его нельзя разбить хотя бы на две полностью независящих друг от друга системы целей. «Ориентированность» означает, что для двух связанных между собой элементов А и В правильно только одно из утверждений типа «Для выполнения цели А необходимо выполнить цель В» или, наоборот, «Для выполнения цели В необходимо выполнить цель А».

          Модель дерева целей лишь частично соответствует строгому определению понятия «дерево» теории графов и имеет следующие особенности:

1. имеется  одна-единственная вершина - «корень»  дерева, которая не является подвершиной  ни одной другой вершины. Это  главная цель, а остальные лишь  детализируют, раскрывают ее;

2. на всех уровнях, кроме первого, которому соответствует корень, могут находиться вершины, не имеющие подвершин - «листья» дерева. Листья - наиболее мелкие, частные цели (цели-средства или мероприятия), не подлежащие дальнейшей расшифровке исходя из выбранной степени детализации.

Дерево целей ООО  «Тройка» можно представить следующим  образом: 
 
 
 
 

Дерево целей

улучшение             увеличения           социальные           финансы

маркетинга             производства         цели 

  Исходя из большого числа целей предприятия, их индивидуального характера и сложных взаимосвязей для их анализа используется специальная модель - модель дерева целей.

          Цель построения SWOT матрицы состоит в том, чтобы сфокусировать внимание руководителей предприятия на построении четырех групп различных стратегий. Каждая группа стратегий использует определенную парную комбинацию внутренних и внешних обстоятельств. Совместному анализу подвергаются пары следующих показателей:

• силы — возможности (S-0);
• силы — угрозы (S-T);
• слабости — возможности (W-0);
• слабости — угрозы (W-T).

          В результате анализа показателей из каждой пары формируется набор стратегий. Стратегии именуются по названию анализируемых внутренних и внешних обстоятельств. Так, при анализе пары факторов «Силы — возможности» формируется группа стратегий, которая относится к типу «стратегии SO». Для другой пары факторов «Силы — угрозы» создается группа «стратегии ST» и так далее:

а) стратегии WT слабости — угрозы (mini-mini). Цель любой из стратегий вида WT состоит в том, чтобы минимизировать слабости и угрозы;

б) стратегии WO слабости — возможности (mini-maxi). Стратегии данной группы пытаются минимизировать слабости и одновременно максимизировать возможности;

в) стратегии ST силы — угрозы (maxi-mini).Цель данных стратегий состоит в том, чтобы максимально развить силы, и минимизировать угрозы;

г) стратегии SO силы — возможности (maxi-maxi). Любая компания должна стремиться к тому, чтобы максимизировать одновременно как силы, так и возможности.

          На основании исходных данных считаем, что текущая стратегия предприятия - это стратегия роста, основанная на расширении торговых точек с традиционным для предприятия ассортиментом товаров.

Таблица 4- Оценка факторов среды