Стратегический менеджмент в организациях малого бизнеса

Посредники  организации. Предприятие ООО "Мелекс" избрало стратегию распространения своей продукции через обширную сеть посредников.

Клиенты организации. Основным потребителем продукции  является население Калуги, Смоленска, Калужской области, Брянская область, Смоленская область. Целью маркетинговой стратегии предприятия является обеспечение целевого рынка потребителей качественной продукции в надлежащих объёмах. Для предприятия это означает повышение объёмов продаж при стимулировании спроса среди населения. Предприятие ориентируется на вкусы и потребности массового потребителя. В силу сложной экономической обстановки на протяжении последних лет в стране минеральная газированная вода так и не стала товаром массового потребления. Потребитель достаточно чувствительно реагирует на изменения цены реализации товаров, производимых на предприятии "Мелекс". Несмотря на это, всё же в последние годы наблюдается слабая, но положительная тенденция роста спроса на товары. В качестве метода исследования был использован опрос, в котором приняли участие 200человек. Полученные данные позволили создать портрет типового потребителя минеральной воды. Для тех или иных целей воду покупают все категории населения, однако чаще всего это делают женщины в возрасте от 26 до 40 лет. Так, к 55 годам минеральную воду покупают 65% женщин, вероятно, это обусловлено тем, что с возрастом они большее внимание уделяют своему здоровью. Среди покупателей-мужчин доля потребителей в возрасте 18-25 лет составляет 42,3%, в возрасте 26-40 лет - 33,5%, а в возрасте старше 55 лет - только 20%..Это отражен в таблице 2.

Таблица 2 Предпочтение минеральной воды по возрастной категории  потребителей, % от числа потребителей

 

Конкуренты  организации. Так как минеральная  газированная вода как товар рассчитана на большой объём потребления, а ёмкость Российского рынка в этой отрасли достаточно велика, то соответственно предприятие ООО "Мелекс" имеет достаточно много конкурентов. Достаточно мощными, представляющими опасность являются лишь некоторые из них.

В отрасли среди методов конкуренции используется в большей степени ценовая.

Можно назвать следующие основные конкурирующие  организации для предприятия ООО "Мелекс":

"Аква  Минерале" характеризующееся высокими  ценам, известность марки и  высоким качеством.

"Ессентуки", продукция которого обладает высочайшим качеством и лечебными свойствами, но из-за чрезмерно высокой цены предприятие не может полностью контролировать определённую долю рынка.

"Козельская" низкая цена, обусловленная низким  качеством воды

И другие незначительные конкурирующие фирмы: Димидовская, Дворцы,  Нарзан, Новотерская.

На диаграмме 1 представлена доля влияние наиболее значительных конкурентов в Калужской  области на предприятие ООО "Мелекс"

Диаграмма 1. Доля рынка наиболее значимых конкурентов ООО "Мелекс" 

1. «Ессентуки» 26%
2. «Аква минерале» 23%
3. Минеральная вода компании ООО

                             «Милекс» 21%

4. «Нарзан» 11%
5. «Демидовская» 9%

                        6) «Дворцы» 5%

                               7) «Новотерская» 5% 
 

Из диаграммы можно сделать вывод, что наиболее значимые конкуренты для предприятия "Мелекс" являются Аква минерале(23%) и Ессентуки(26%). 
 
 
 
 

Глава 3. Разработка и реализация стратегии  ООО "Мелекс". 

3.1 Предложения  по разработке элементов экономической  стратегии предприятия

Важным условием, обеспечивающим фирме успешное функционирование в условиях конкуренции, является поиск, развитие и укрепление его конкурентных преимуществ.

Предприятие "Мелекс" может соревноваться со своими конкурентами, имея такие конкурентные преимущества:

- Эффект опыта  - большая эффективность труда  вследствие специализации по  видам и методам работ, более  полное использование ресурсов;

- Развитие необходимых  средств коммуникации (транспорт,  связь);

- Развитие долгосрочных  партнёрских отношений.

На основе выделенных конкурентных преимуществ рассмотрим возможность применения различных  стратегий для предприятия "Мелекс"

1)Товарная стратегия.

Товарная стратегия  включает решения, касающиеся действия фирмы по реализации своего товара, предоставления услуг.

Для данного  предприятия возможно расширение номенклатуры поставляемой продукции, что влечет за собой увеличение объемов производства с последующей продажей.

Основные варианты номенклатурной стратегии для данного  предприятия формируются из следующих мероприятий:

- изменение перечня номенклатурных групп;

- изменение пропорций  этих групп в общем объеме реализации.

2) Ресурсная стратегия.

Имеет важную роль в деятельности предприятия, т.к. чем  меньше затрат на ресурсы, тем меньше будет цена на товары и услуги. Предприятию выгодно искать новых партнёров - поставщиков ресурсов, заключать долгосрочные соглашения. Также возможно внедрение новых технологий.

3) Стратегия  снижения производственных издержек.

Так как затраты  фирмы связаны с изготовлением  и реализацией продукции, то данную стратегию стоит применять. Применение этой стратегии позволит предприятию снизить транспортные издержки, путем внедрения оптимальных логистических связей. Организация сбора достоверной информации о клиентах и партнерах, формирование баз данных по клиентам и поставщикам позволит предприятию снизить свои затраты. Однако данная стратегия не возможна без стратегии управления персоналом, поскольку они взаимодополняют друг друга. Так, чтобы внедрить на предприятие логистическую систему, необходим квалифицированный персонал в этой области. С одной стороны предприятие понесет затраты на привлечение таких специалистов, с другой же стороны эти затраты компенсируются внедрением логистической системы.

Можно сделать  вывод, что наиболее необходимыми на сегодняшний день для предприятия являются стратегии снижения производственных издержек, ресурсная стратегия, товарная стратегия и стратегия управления персоналом.

В результате проведенного анализа экономическая стратегия для предприятия ООО "Мелекс" будет включать в себя стратегию снижения производственных издержек, ресурсную стратегию, товарную стратегию и стратегию управления персоналом, которые в результате своей работы будут взаимодополнять друг друга. Понесенные затраты от применения стратегии управления персоналом и товарной стратегии будут компенсироваться полученной прибылью от стратегии снижения производственных издержек и ресурсной стратегии. 

Таблица 3. План стратегических действий на 2011 год

 
 

Таблица 4. Эффект применения стратегий в 2011 году

 

Таким образом, после применения стратегии снижения производственных издержек, стратегии  управления персоналом, ресурсной стратегии, товарной стратегии у предприятия появится прибыль в размере 160000руб. Отсюда следует целесообразность их применения. Увеличение этого показателя произошло за счет снижения транспортных издержек, увеличения ассортимента товаров и услуг, снижения затрат на ресурсы, после внедрения логистической системы.

3.2 Основные направления  совершенствования разработки стратегии

На основе проведенного анализа внешней и внутренней среды организации, приходим к выводу, что наиболее подходящими стратегиями для ООО "Мелекс" являются стратегия увеличения доли рынка за счет улучшения качества продукции и снижения цены, повышение известности марки.

Сегодня ООО "Мелекс" - это не только элемент структуры, обеспечивающий большую часть потребителей на территории Калужской области минеральной водой, но еще и коммерческая организация. Одной из стратегических задач является возможность привлечь и удержать покупателя с целью получения прибыли и продолжения своей деятельности. Для этого компания должна иметь некие неоспоримые преимущества, чтобы любой потребитель стал ее постоянным и лояльным клиентом.

Такие преимущества называются конкурентными. Конкурентоспособность - это умение организации занять на рынке лучшие позиции по отношению  к конкурентам. Понятно, что для  этого необходимы определенные характеристики (организационные способности), которые позволят этого достичь. Традиционно их называют ресурсами, которые подразделяют на осязаемые, неосязаемые и человеческие. Кратко рассмотрим каждый из перечисленных видов ресурсов.

Осязаемые ресурсы - это финансы (попросту деньги, как наличные, так и на счетах в банке) и все материальные ценности организации: здание, склад, компьютеры, торговое оборудование и многое другое, но главное - это товар, с помощью которого компания способна удовлетворить спрос потребителей в полном объеме.

К неосязаемым  ресурсам в первую очередь относят  репутацию, технологии, торговые марки  и патенты. Вопрос о качественной упаковке стоит довольно остро, потребители  серьезно подходят к выбору упаковки.

И последняя  группа - человеческие ресурсы. Именно персонал, в конечном итоге одерживает или нет победу в маркетинговой борьбе.

Изучение спроса осуществляется с целью его дальнейшего  прогнозирования и воздействия  на него. Такое воздействие осуществляется в рамках разработки программы организации по формированию спроса и стимулированию сбыта.

Программа формирования спроса и стимулирования сбыта направлена на выполнение двух функций:

1. Информировать  потенциальных покупателей об  организации, предлагаемых товарах  и услугах. То есть речь идет о формировании образа. Образ (имидж) организации, товара, торговой марки и есть то необходимое, что должно вызывать устойчивые ассоциации у существующих и потенциальных потребителей. Поэтому для организации жизненно важно, чтобы этот образ был благоприятным.

2. Немаловажную  роль в эффективной деятельности  на рынке миеральной газированной  воды и увеличении объема продаж  играет общеизвестность организации  и отношение к ней общественности, являющейся потенциальным потребителем. Взаимоотношения с общественностью призваны решить проблему формирования образа и представления предприятия, как организации с высокой гражданской ответственностью. Обеспечить получение экономического эффекта (расширение рынка сбыта, увеличение продаж, максимизация прибыли и др.).