Стимулирование трудовой деятельности в современных организациях

       Творческие стимулы предполагают условия свободного выбора работником способов решения задач, выбора из совокупности решений оптимального, дающего наилучший результат. При этом человек проявляет свои потенциальные возможности, самореализуется в процессе труда, получает удовлетворение от этого процесса. Повышение сложности трудовых операций решаемых работником задач является основой для расширения сферы действия творческих стимулов.

       Социально-психологические стимулы вытекают из той особой роли, которую играет общение в жизни человека. Это одна из главных его потребностей. Участвуя в процессе производства, выполняя трудовые функции, человек имеет возможность общения с другими людьми. Причастность к делам трудового коллектива и принадлежность к нему способствуют удовлетворению самых разнообразных его потребностей.

       Важное место среди социально-психологических стимулов отводится социально-психологическому климату в трудовом коллективе. Он воздействует на работника посредством установившихся в коллективе норм отношений между людьми. В коллективе, где преобладают отношения творческого сотрудничества и взаимопомощи, уважения друг к другу, работник испытывает удовлетворение в процессе труда и от его результатов, радость при встрече с коллегами, удовольствие от совместного труда. Там, где царят равнодушие, излишний формализм в работе и в отношениях, работник может терять интерес к коллективу, а нередко и к работе, его трудовая активность снижается.

       Таким образом, материальные и нематериальные стимулы взаимно дополняют и обогащают друг друга.  
 

2.   Методы стимулирования трудовой деятельности

 

       В настоящее время жестокой конкурентной борьбы на рынке высококвалифицированных специалистов ни одна компания не может эффективно работать, не привлекая опытных и перспективных сотрудников, а следовательно вопросы, связанные с методами привлечения и удержания таких людей, а также стимулирования высокоэффективной работы, выходят на первый план.

       Методы стимулирования высокоэффективной работы персонала очень многообразны. Чаще всего применяются монетарные и социальные методы. В разных странах и фирмах они имеют свои особенности и специфические  характерные черты. Механизм выработки методов стимулирования базируется на изучении индивидуальных конкретных потребностей работников, выработке форм и способов их удовлетворения, анализе их действенности.

       Стимулирование трудовой деятельности может осуществляться в следующих формах:

• деньгами;
• одобрением как могучим средством мотивации деятельности ввиду положительной реакции сотрудников на высокую оценку и уважение;
• предоставлением свободного времени;
• взаимопониманием;
• проявлением к людям интереса;
• продвижением по служебной лестнице;
• служебным ростом;
• предоставлением любимой работы;
• призами и наградами;
• предоставлением самостоятельности в работе;
• льготами материального и социально-культурного характера.

       В современном мире самой развитой и эффективной системой стимулирования трудовой деятельности персонала считается японская. Доказательством этого являются не только экономические успехи Японии, но и использование ее опыта фирмами США и других стран. Японские корпорации применяют систему вознаграждения, базирующуюся на учете трудового стажа, в целях закрепления на длительное время работника за фирмой и предотвращения его ухода в другую организацию. Основные характерные черты этой системы следующие:

• при использовании пожизненного найма в фирмах работники делятся на 2 категории: постоянных и временных. Зарплата последних ниже на 40-50%.
• повышение заработной платы и карьерный рост зависят от длительности трудового стажа, но при этом продвижение по карьерной лестнице зависит от способностей и качества выполнения служебных обязанностей;
• система стимулирования трудовой деятельности учитывает социальные факторы, жестко связана с реальными жизненными потребностями работника, стимулирует не столько количество труда, сколько творческий потенциал работника:

           -   в  первые 10 лет работы в фирме работнику предоставляют право учиться  50 дней в году;

• фирмы устанавливают 1 раз в год надбавки за профессиональное   мастерство;
• ежегодно делаются надбавки к заработной плате за рост стоимости жизни;
•   существуют надбавки за сверхурочную работу и многосменный режим, качество, за выполнение особо важных заданий;
• тарифная система оплаты труда индивидуализирована по возрасту и учитывает потребности работника в различные периоды жизни;
• тарифная сетка является общей для рабочих и управленческого персонала и построена таким образом, чтобы смягчить социальные и статусные различия персонала;

       Кроме того, можно использовать и другие  стимулы, например: продажа акций фирмы по льготной цене, предоставление  возможности участвовать в управлении фирмой, участие персонала в прибылях фирмы, предоставление отпуска для повышения квалификации, предоставление бесплатного медицинского обслуживания не только работающим, но и членам их семей, оплата телефонной связи и транспортных расходов и т.д.

       Таким образом, рассматривая методы стимулирования трудовой деятельности персонала, следует отметить, что даже  применение прогрессивных технологий оплаты труда в наше время не всегда способно удержать работников, поскольку помимо чисто монетарных методов стимулирования люди все больше внимания уделяют различным льготам и услугам, направленным на их социальную поддержку. Социальные льготы порождают у работников уверенность в завтрашнем дне, в том, что в неблагоприятных для них ситуациях, связанных с различными факторами, они будут социально защищены. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. СТИМУЛИРОВАНИЕ  ТРУДОВОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В  ООО «ОПТИМАТОРГ»

 

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 

       Предметом деятельности ООО «ОптимаТорг» является деятельность в области торговли.

       В состав ООО «ОптимаТорг» входит 6 магазинов, осуществляющих розничную реализацию бакалейной продукции, кондитерских изделий, алкогольной продукции. Таким образом, специализацией ООО «ОптимаТорг» является торговля продуктами питания.

       ООО «ОптимаТорг» осуществляет розничную реализацию продовольственными товарами через отдельно стоящий арендуемый киоск торговой площадью 48,5м². Киоск оснащен 1 холодильной витриной, 1 холодильным шкафом и 2 холодильными прилавками.

       ООО «ОптимаТорг» осуществляет розничную реализацию прочими продуктами питания через встроенный арендуемый магазин торговой площадью 14,8м².  Магазин оснащен 1 холодильной витриной и 2 холодильными прилавками.

       ООО «ОптимаТорг» также арендует обособленное место торговой площадью 5,5м² для осуществления розничной реализации продуктами питания.

       Форма обслуживания во всех торговых точках ООО «ОптимаТорг» традиционная – через прилавок.

       Также в состав ООО «ОптимаТорг» входит оптовый склад.

       Важная роль в эффективной и прибыльной работе предприятия отводится рациональной организации и правильно сформированной системе управления. Обеспечение пропорциональности всех элементов процесса производства и четкой согласованности всех звеньев управления является неотъемлемой частью высокого уровня конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях.

       Существующая линейно-функциональная структура управления в ООО «ОптимаТорг» сложилась исходя из стоящих перед организацией задач и сложившихся рыночных условий. Основным достоинством функциональной структуры является стимулирование профессиональной специализации сотрудников и руководителей. Линейная структура характеризуется быстротой принятия управленческих решений и доведения их до исполнителей, а также легкостью контроля работы подчиненных. Данная схема управления позволяет направлять деятельность администрации на обеспечение согласованной работы всех подразделений в целях выполнения поставленных задач. 
 

       

         

       

       

         

       

 

   Рисунок 2.1 Структура управления ООО «ОптимаТорг» 

   Примечание. Источник: собственная разработка 

       Органами управления ООО «ОптимаТорг» являются:

       - Общее собрание участников;

       - Директор.

       Высшим органом Общества является Общее собрание участников. Исполнительным органом Общества является Директор, который подотчетен по всем вопросам своей деятельности Общему собранию участников.

       Каждый работник предприятия осуществляет функции, определенные должностными инструкциями.

        Вопросами кадровой политики занимается главный бухгалтер.

       Кадровая политика направлена прежде всего на повышение образовательного и профессионального уровня работников предприятия.

       Она включает в себя следующие составляющие: 

       - планирование ресурсов (разработка плана удовлетворения будущих потребностей предприятия в трудовых ресурсах);

       - набор персонала (создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям);

       - отбор (оценка кандидатов и отбор лучших из резерва);

       - определение структуры заработной платы и системы социальных льгот;

       - профориентация и адаптация;

       - обучение кадров;

       - оценка трудовой деятельности персонально каждого работника;

       - разработка методов перемещения работников (повышение, понижение, перевод, увольнение) на другие должности;

       - подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе.

       Экономическая служба ООО «ОптимаТорг» представлена бухгалтерией: главным бухгалтером и бухгалтером.

       Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Главный бухгалтер также организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение финансовых, расчетных и кредитных операций.

       Бухгалтер выполняет работу по различным участкам бухгалтерского учета (учет основных средств, затрат на производство, реализации продукции, расчеты с поставщиками и заказчиками); осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета и подготавливает их к счетной обработке; отражает в бухгалтерском учете операции, связанные с движением денежных средств.

       Данная служба отвечает также за статистическую и финансовую отчетность предприятия. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности по ООО «ОптимаТорг» за 2009 и 2010 гг. представлены в приложении № 1.

       За 2009 год товарооборот составил 3135 млн. руб. Доход от реализации составил 331 млн. руб., прибыль от реализации товаров, работ, услуг - 26 млн. руб. Прибыль отчетного периода составила 16 млн. руб. Были произведены отчисления налога на прибыль и иных обязательных платежей в сумме 9 млн. руб. Чистая прибыль составила 7 млн. руб.