Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 21:14, курсовая работа
Целью курсовой работы стал поиск путей повышения стимулирования работников и выработка рекомендаций для более эффективного подхода к стимулированию персонала.
В соответствии с целью в работе решены следующие задачи:
1. Изучены основные виды и формы стимулирования труда
2. Проанализирована система стимулирования труда на примере ОАО «Ростовский оптико-механический завод».
3. Выявлены недостатки и даны рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда работников на данном предприятии.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы стимулирования труда работников 6
1.1. Понятие и сущность стимулирования труда 6
1.2. Виды стимулирования труда 11
1.3. Формы стимулирования труда 20
Глава 2. Стимулирование труда работников в ОАО «РОМЗ» 23
2.1 Краткая характеристика предприятия ОАО «РОМЗ» 23
2.2 Анализ существующей системы стимулирования в ОАО «РОМЗ» 30
2.3 Предложения по совершенствованию системы стимулирования труда работников в ОАО «РОМЗ» 36
Заключение 40
Список литературы 42
Приложения
- организация обучения и повышение квалификации персонала, ознакомление с опытом работы аналогичных компаний, опытом в других странах;
- проведение периодической аттестации сотрудников, разработка и реализация карьерных планов, включая стажировки, замещение временно отсутствующих сотрудников, внутрифирменные перемещения;
- участие в инновациях – привлечение сотрудников к проектно-методической работе и к реализации плановых нововведений. При этом стимулирующей силой для работника обладают и сама возможность быть причастным к решению важной для предприятия задачи, и участие в новых, не используемых в обыденной работе формах деятельности. Сюда также относятся воплощение идей и предложений, поданных этим работником, публичная фиксация его авторства или соавторства этих предложений, и другие формы организации вклада сотрудника в общую инновационную деятельность.
- организация профессионального общения – направление сотрудников на конференции и семинары, разработка программ их профессионального развития [13, с. 131].
Участие в совладении и управлении также можно рассматривать как отдельный вид стимулирования работников.
Участие в совладении – необходимое условие: работник, для которого участие в управлении – значимый стимул, должен получить долю в капитале предприятия или право на ее приобретение (опцион), чтобы у него появилось законное основание участвовать в управлении делами организации, и чтобы собственник не мог легко отказать ему в этом праве.
Достаточным условием является участие в управлении, которое имеет трехступенчатую структуру:
1. Полное и своевременно информирование;
2. Участие в выработке решений;
3. Участие в принятии решений [13, с. 133].
В России этот вид стимулирования делает лишь первые шаги топ-менеджмента. Но его можно распространить на все категории персонала, если особых проблем с размером заработной платы массового сотрудника у предприятия нет.
Применение отдельных видов стимулирования труда рабочего персонала индивидуально для каждого предприятия, зависит от множества уникальных факторов и не подлежит простому копированию. Сочетание видов и создание целостной системы стимулирования – большой труд руководителей и представителей кадровых, финансовых и экономический подразделений предприятия.
1.3 Формы стимулирования труда
Под формой организации стимулирования понимается характерная особенность (способ) взаимосвязи результатов деятельности и стимулов, выделенных по определенному классификационному признаку. Практическую значимость имеет выделение следующих форм организации стимулирования [6, с. 57].
1. По степени информированности работника о взаимосвязи результатов деятельности и стимулов:
а). Опережающая – информация об указанной взаимосвязи дается до начала деятельности;
б). Подкрепляющая – о взаимосвязи результатов деятельности и стимулов работник узнает только после ее окончания. В этом случае стимул подкрепляет уже осуществленные действия (поощряет позитивные и наказывает негативные).
2. По учету результатов деятельности при определении стимула:
а). Коллективная – величина стимула устанавливается по результатам деятельности в целом трудового коллектива, бригады, участка, цеха;
б). Индивидуальная – величина стимула устанавливается по результатам деятельности каждого конкретного работника.
3. По учету отклонения результатов деятельности от нормативных при определении стимула:
а). Позитивная – при назначении стимула оценивается только достижение или превышение нормативных, плановых результатов.
б). Негативная – при назначении стимула оценивается недостижение нормативных или общественно признанных результатов деятельности.
4. По лагу между результатами деятельности и получением стимула:
а). Непосредственная – стимул вручается сразу же после завершения деятельности, то есть лаг как таковой отсутствует.
б). Текущая – стимул вручается с отставанием от результатов деятельности длительностью до одного года (еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные или полугодовые поощрения и наказания).
в). Перспективная – стимул вручается с отставанием от результатов деятельности длительностью не менее года (вознаграждение по итогам работы за год, пятилетку, назначение пенсии).
5. По степени и характеру конкретности условий получения стимула:
а). Общая – конкретность в оценке результатов деятельности для получения стимула отсутствует.
б). Эталонная – стимулы учреждаются за достижение конкретных, заранее оговоренных результатов.
в). Соревновательная – стимулы за занятое место в соревновании или конкурсе [6, с. 58].
Для наглядного сравнения форм стимулирования труда рассмотрим применение материальных денежных стимулов в этих организационных формах (примеры):
Форма стимулирования | Способ стимулирования |
Опережающая | Установление повышенного оклада авансом при найме |
Подкрепляющая | Премия по результатам |
Коллективная | Премия по результатам работы подразделения, компании |
Индивидуальная | Премия по индивидуальным результатам |
Позитивная | Надбавка за квалификацию |
Негативная | Снижение оклада |
Непосредственная | Единовременная выплата |
Текущая | Месячная премия |
Перспективная | Годовая премия |
Общая | Целевая премия |
Эталонная | Бонус за сверхнормативные продажи |
Соревновательная | Премия занявшему первое место в профессиональном соревновании |
Таблица 1. Использование материальных денежных стимулов в формах стимулирования труда
Классификация форм организации стимулирования по выделенным признакам должна способствовать повышению эффективности всей работы по созданию и применению комплексной системы стимулирования трудовой активности, как отдельных работников, так и трудовых коллективов в целом.
Подводя итог, следует сказать о том, что выделение видов и форм организации стимулирования носит несколько условный характер. В реальной жизни в чистом виде практически ни один вид и ни одна форма организации стимулирования не применяются. Их использование обычно носит комплексный характер, то есть при стимулировании рабочего персонала и направлений его деятельности происходит сложное переплетение различных видов и форм организации стимулирования.
ГЛАВА 2. СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА РАБОТНИКОВ В ОАО «РОМЗ»
1.2 Краткая характеристика предприятия ОАО «РОМЗ»
ОАО «Ростовский оптико-механический завод» (ОАО «РОМЗ») находится в городе Ростове Великом Ярославской области.
Общество является юридическим лицом, имеет гражданские права и гражданские обязанности. ОАО «РОМЗ» имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. Также общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.
Организационно правовая форма – открытое акционерное общество. Целью ОАО «РОМЗ» является получение прибыли (см. Приложение 1).
Основным видом деятельности предприятия является производство оптико-механических и оптико-электронных приборов оборонного и гражданского назначения. В ассортимент продукции завода входят приборы ночного видения (монокуляры, бинокли, очки, прицелы), оптические приборы дневного видения, специальные военные комплексы, приборы охраны и сигнализации, медицинские приборы магнитно-лазерного воздействия, алмазные инструменты [29].
ОАО "РОМЗ" обладает достаточными производственными и кадровыми ресурсами для организации работы по полному циклу жизни прибора: от маркетинговых исследований и конструкторской разработки до изготовления и реализации продукции. Это позволяет снизить зависимость от внешних поставок комплектующих, обеспечить бесперебойный производственный процесс и уменьшить стоимость готовых изделий.
Ростовский оптико-механический завод - постоянный участник и призер международных специализированных выставок. Об этом свидетельствуют знак отличия «Арка Европы», золотые и серебряные медали, другие высокие награды, что является подтверждением высокого уровня продукции и способствует укреплению позиций предприятия на мировом рынке товаропроизводителей [29].
В своей работе Общество руководствуется Федеральным законом «Об акционерных обществах», Положениями Общества «О порядке подготовки созыва и проведения Общего собрания Акционеров», «О Совете директоров», «О Генеральном директоре», «О Правлении», «О ревизионной комиссии», Уставом общества, согласно которому основным видом деятельности является:
- разработка, производство и техническое обслуживание систем вооружения;
- выполнение Государственного Оборонного Заказа и обеспечение мер по защите сведений, составляющих Государственную тайну;
- разработка, производство, ремонт и техническое обслуживание оптико-механических приборов, приборов ночного видения, инструмента из технических алмазов, научно-технической и медицинской аппаратуры, бытовых приборов;
- научно-технические работы и опытно-конструкторские исследования;
- разработка и внедрение новых технологических процессов;
- разработка технической документации и ее реализация;
- осуществление авторского надзора;
- осуществление маркетинговых исследований;
- внешнеэкономическая деятельность, в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации;
- производство и реализация лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
- разлив минеральной и природной питьевой воды, производство и разлив прохладительных напитков;
- оптовая реализация минеральной и природной питьевой воды, прохладительных напитков;
- производство табачных изделий и оптовая торговля ими;
- производство и реализация продуктов питания и сельхозпродукции;
- производство и реализация товаров народного потребления;
- инженерные изыскания для строительства;
- проектирование, строительство и ремонт зданий и сооружений;
- производство строительных конструкций и материалов;
- заготовка и распиловке леса;
- осуществление профессиональной подготовки кадров, в том числе и для подконтрольных Госгортехнадзору России промышленных производств и объектов;
- оказание услуг, в том числе: информационных, консультационных, юридических, таможенных;
- оказание услуг по медицинскому и санаторно-курортному обслуживанию населения, по электро- и теплоснабжению;
- осуществление мер по защите и охране окружающей среды и памятников истории, по охране труда;
- осуществление мероприятий по мобилизационной подготовке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Правительства Российской Федерации и Администрации Ярославской области;
- благотворительная деятельность, не противоречащая целям и деятельности Общества (см Приложение 1);
- охранная деятельность (см. приложение 2).
Общество может осуществлять другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.
Отдельные виды деятельности, на которые, в соответствии с законодательством Российской Федерации требуется специальное разрешение - лицензия, осуществляются только на основании соответствующих лицензий.
В номенклатуру выпускаемых изделий входят очки, бинокли, автоподсветчики, тепловизоры, прицелы, специальная военная техника, приборы охраны и сигнализации, приборы дневного видения, медицинские приборы, алмазный инструмент.
Постоянными потребителями продукции предприятия являются ведомства Министерства обороны РФ, ФСБ, МВД, МЧС, а также ряд инозаказчиков при участии Федерального государственного унитарного предприятия «Рособоронэкспорт».
В 2007 году заключены долгосрочные контракты с ОАО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод», ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» на поставку прицельных комплексов ночного видения, используемых в бронетанковой технике для ведения прицельного огня в ночное время суток.
Заключены договоры на поставку и ремонт изделий с предприятиями – исполнителями Гособоронзаказа на 2008-2010 года также являющихся постоянными заказчиками ОАО «РОМЗ». После проведения тендеров планируется заключение государственных контрактов с Главным автобронетанковым управлением, Главным ракетно-артиллерийским управлением и ФСБ на поставку продукции, выпускаемой предприятием [29].
ОАО РОМЗ имеет шесть дочерних предприятий: ООО «РОМЗЭНЕРГО», ООО «РОМЗ-ТНП», ООО «РОМЗ-АТП», ООО «Строймастер», ООО «Торговый дом», ООО «Сервис» [27].
По версии Департамента государственного регулирования хозяйственной деятельности Ярославской области, в рейтинге по качеству среди предприятий Ярославской области ОАО РОМЗ за 2008 год поднялся с 40 места (см. Приложение 3) до 5 места в 2009 году (см. Приложение 4).
На 2010 год ОАО «РОМЗ» определило следующие основные задачи:
- Выполнение гособоронзаказа и контрактных обязательств с ФГУП «Рособоронэкспорт» в рамках реализации программы по военно-техническому сотрудничеству.
- Проведение перспективных НИОКР.
- Укрепление межкооперационных связей [29].
Одним из основных требований функционирования предприятий в условиях рыночной экономики являются безубыточность хозяйственной деятельности, возмещение расходов собственными доходами и обеспечение в определенных размерах прибыльности, рентабельности хозяйствования.