Стили руководства

    Различают несколько форм ложного авторитета, каждая из которых связана с каким-то дефектом стиля руководства.

    Ложный  авторитет угроз связан с нехорошей привычкой иного руководителя постоянно угрожать подчиненным, запугивать их взысканиями, трудностями.

    Первое  время такого руководителя побаиваются, а потом, видя, что свои угрозы он выполнить не может, посмеиваются за его спиной.

    Ложный  авторитет обещаний связан с частыми и обычно невыполняемыми обещаниями благ, которых руководитель, якобы, собирается добиться или даже уже добивается для своих подчиненных.

    Ложный  авторитет должности связан с представлением руководителя о том, что его высокий пост делает его умнее, значительнее и лучше всех его подчиненных.

    Ложный  авторитет не повышает, а, напротив, снижает эффективность руководства. При ложном авторитете подчиненные нередко льстят руководителю, подхалимничают, не уважая его в душе.

 

Заключение 
 

     Бесспорно, работа организации, достижение поставленных ею целей, морально-психологический  климат в ней во многом – результат  умелого или неумелого руководства. Именно руководитель является толчковым  механизмом деятельности. От его опыта, знаний, личных качеств, выбранной стратегии  зависит не только результат деятельности компании, но и моральное удовлетворение сотрудников. 

     Главной же характеристикой эффективности руководства является стиль управления, который применяет в своей работе менеджер. Стиль руководства связан с определением типичной для руководителя системы деятельности, используемой им в работе с людьми, которая проявляется в отношении к людям, в подготовке, принятии и реализации решений, в организации труда коллектива. 

     Проведенные в данной работе исследования показали, что при управлении организацией руководителям невозможно использовать только один устоявшийся стиль руководства. Они склонны постоянно вносить изменения в сложившийся уже стиль в соответствии с окружающей действительностью. Кроме того, сейчас руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам своих подчиненных, их преданности фирме и способности решать проблемы. А высокие темпы морального старения и постоянные перемены, характерные сегодня почти для всех отраслей производства, вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных реформ, а так же к изменению стиля руководства. Ведь даже самый опытный руководитель, прекрасно владеющий теорией управления, не застрахован от неразумной, эмоциональной реакции на ситуацию. 

       Поэтому становится очевидным, что встретить какой-либо из рассмотренных нами стилей в крайнем своем проявлении невозможно, так как не каждый стиль может подойти сложившейся ситуации. При этом каждый руководитель выбирает свой путь управления компанией или ее звеном, то есть каждому руководителю присущ его собственный, очень часто неповторимый, стиль руководства.

     Таким образом, от выбранного руководителем  стиля  будет зависеть не только эффективность производства в организации и его авторитет, но и морально-психологическая атмосфера в коллективе. Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, – в том числе и взаимопонимание, и удовлетворенность работой. А чувство стабильности, удовлетворенность работой и взаимопонимание между руководителем и подчиненными - главный залог успешного производства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Деловая ситуация 

  «Старая дружба»

       Петр Алексеевич проработал на полиграфическом предприятии более 20 лет. Он вырос в небольшом городе, где Полиграфкомбинат был самым крупным и процветающим предприятием. Поэтому выбор профессии не составил для него особого труда. Окончив полиграфический техникум, он устроился на комбинат в печатный цех. Сначала он работал без особого увлечения. Но со временем начал проявлять интерес к своей работе, стал общаться с опытными мастерами, иногда задерживался на работе. Он решил узнать как можно больше о своей профессии, стать настоящим мастером своего дела. Вскоре он подружился с Иваном Сергеевичем, который работал мастером в печатном цехе. Иван Сергеевич разговаривал с Петром Алексеевичем на равных, всегда был готов ответить на его вопросы, помочь ему при появлении каких-либо сложностей. Петр Алексеевич многому научился у него.

       Спустя некоторое время заместитель начальника печатного цеха ушел на пенсию и его место занял Иван Сергеевич. Петр Алексеевич был к тому времени уже мастером. Но, несмотря на кадровые перестановки, отношения между друзьями не изменились. Они общались не только на работе, но иногда и в выходные дни, ходили семьями друг к другу в гости.

      Так незаметно пролетели два года, и в их жизни опять произошли серьезные изменения. Иван Сергеевич стал начальником печатного цеха и попросил Петра Алексеевича стать его замом. Петр Алексеевич был к тому времени уже достаточно опытным специалистом, имел хорошую репутацию в коллективе. После недолгих раздумий он согласился. У него было много идей по поводу организации производства, которые он раньше никак не мог осуществить. Новая должность давала ему такую возможность. Он был очень благодарен Ивану Сергеевичу за это предложение. Хотя по комбинату ходили слухи, что он стал замом только благодаря дружеским отношениям, но Петр Алексеевич их отвергал и был твердо уверен, что Иван Сергеевич разглядел в нем опытного сотрудника, надежного помощника.

       Петр Алексеевич очень увлекся новой работой. Начал изучать документацию, выяснять у работников, как они относятся к своему труду, к руководству, чем они недовольны. На основе своего опыта и полученных данных он сформулировал рекомендации по улучшению системы управления на производстве. На это он потратил много времени, сил, энергии.

       В это время, к его удивлению, он очень мало общался с Иваном Сергеевичем. Тот часто отсутствовал на рабочем месте: то был на совещании, то на выставке, то в командировке. Он мало внимания уделял текущим делам цеха, почти не давал своему заместителю никаких заданий и установок.

      Однажды Петр Алексеевич выбрал время и решил поделиться своими идеями с Иваном Сергеевичем. Тот внимательно выслушал и одобрил идеи своего друга, сказал, что в нужный момент он сам их представит руководству комбината.

      Петр Алексеевич очень обрадовался, что его друг одобрил его идеи.

     Прошло несколько месяцев, но ничего так и не происходило. Он думал, что руководство отвергло его рекомендации, а его друг просто не хотел его расстраивать. Но однажды Иван Сергеевич зашел в кабинет к своему заму и радостно сообщил ему, что его рекомендации одобрены руководством, немного подкорректированы и им поручено их выполнение. Петр Алексеевич очень обрадовался, он считал это главным достижением в своей трудовой деятельности.

       Всему руководству печатного цеха, а особенно его начальнику была объявлена благодарность. Иван Сергеевич получил премию.

       Петра Алексеевича задело то, что его фамилия нигде не значилась, что его друг просто присвоил себе его идеи. Ему не столько нужны были вознаграждения, сколько он хотел, чтобы все знали, что это были его идеи и его разработки. Иван Сергеевич даже не поблагодарил его; он считал, что это в порядке вещей, что замы на то и существуют.

      Петр Алексеевич немного разочаровался в своем друге, хотел в лицо ему высказать свою обиду, но так и не решился.

     Спустя некоторое время в стране началась перестройка, и дела на комбинате стали идти все хуже и хуже. Начали задерживать оплату за выполненные заказы, сократилось и само число заказов. На комбинате прошли массовые сокращения.

     Чем дальше, тем дела на комбинате шли все хуже и хуже: заказы сократились до минимума, начались задержки зарплаты, многие специалисты стали увольняться. Так поступил и Иван Сергеевич. Петр Алексеевич был очень удивлен решением друга уволиться, а тот объяснял свое решение тем, что не обязан работать за гроши. Петру Алексеевичу казалось это предательством по отношению к комбинату и ассоциировалось с бегством крыс с тонущего корабля. Но он, как и в прошлый раз, так ничего и не сказал своему уже бывшему начальнику. Петр Алексеевич занял место начальника печатного цеха.

      С этого момента дороги двух друзей разошлись. Они пару раз встречались на улице, но поговорить им так и не удавалось. От кого-то Петр Алексеевич слышал, что его бывший начальник занимается торговлей в электричках, иногда продает книги, напечатанные когда-то на комбинате, в его цехе.

      Через некоторое время руководство на комбинате поменялось, были сделаны кое-какие преобразования, приобретена в рассрочку часть нового оборудования. Новому руководству удалось найти клиентов, и дела на комбинате начали потихоньку налаживаться. Петра Алексеевича оставили на его должности, так как он был одним из немногих высококвалифицированных специалистов, оставшихся на комбинате.

      Петру Алексеевичу нравились методы управления и организации труда, применяемые новым руководством. Ему дали возможность снова заняться любимой работой и приносить пользу комбинату.

      Однажды на улице он встретил Ивана Сергеевича, они разговорились, и тот пригласил Петра Алексеевича на свой день рождения. Петр Алексеевич не горел желанием туда идти, но и особых причин для отказа тоже не было. Да и не виделись они уже давно, было о чем поговорить.

     На дне рождении, кроме родственников, все были знакомые Ивана Сергеевича по торговле.

     В конце праздника, когда почти все гости разошлись, Иван Сергеевич излил душу своему старому другу, рассказал о том, что торговля в электричках стала приносить все меньший и меньший доход, отнимала много сил, энергии, нервов. Он сказал, что раскаивается сейчас в том, что ушел тогда с комбината, что очень рад, что Петр Алексеевич начальник печатного цеха, что дела комбината идут в гору. Затем он начал вспоминать старые добрые времена и, в конце концов, решился и попросил Петра Алексеевича помочь ему вновь устроиться на комбинат. Он сказал, что может быть даже заместителем начальника печатного цеха. Иван Сергеевич также припомнил, что когда-то все было наоборот, он был начальником и просил своего друга стать его замом.

      Эта просьба поставила Петра Алексеевича в тупик, он совершенно не ожидал такого и не знал, что ему ответить. Иван Сергеевич сказал, чтобы он не торопился с ответом и где-то в середине следующей недели он ему позвонит и узнает ответ.

     Петра Алексеевича ждала бессонная ночь. Как ему поступить? Когда-то Иван Сергеевич помог Петру Алексеевичу стать хорошим специалистом, сделал его своим замом. Но, с другой стороны, никто не мог дать гарантию, что при каких-то трудностях Иван Сергеевич не сбежит опять. Да и место заместителя уже было занято молодым, энергичным и способным специалистом. Предложить ему работу мастера? Но он, скорее всего, не согласится и обидится.

Вопросы:

1. Формулировка проблемы.
2. Альтернативные варианты решения проблемы.
3. Рекомендации. План действий.

Анализ  ситуации

1. Формулировка проблемы

Оказание  давления на друга с целью удовлетворения личных амбиций.

2. Альтернативные варианты  решения проблемы

1. Отказать Ивану Сергеевичу в помощи и тем самым окончательно разорвать отношения, которые уже стали в тягость Петру Алексеевичу.

2. Петр Алексеевич уступает просьбе «друга» и дает ему работу заместителя начальника печатного цеха.