Стили руководства организацией

     Председатель  СПК «Федорский» - Демко Григорий Алексеевич. Председателю подчинены все рабочие, служащие и специалисты.

     Его жизненное кредо: «Я отвечаю за всё, что было и есть при мне. И что будет после. Для меня не может быть нормальным принцип: как получится, так и хорошо. Должно получиться только хорошо!»

     При управлении данной организации Демко Г.А. не придерживается какого либо одного стиля управления в чистом виде. Начальнику более всего характерен авторитарный стиль управления, но иногда в нем (стиле) проявляются демократические нотки. Начальник использует следующие черты указанных стилей: он интересуется мнением работников, при принятии некоторых решений, но поступает в большинстве случаев по-своему. Он властен и настойчив. В неординарных ситуациях не разбирается, кто прав – кто виноват, наказывает того, про кого доложили. Небольшую часть своих обязанностей передает сотрудникам по причине недостатка времени. Он очень требователен, но обычно требует больше, чем положено по должностным инструкциям. Его мало интересует проблемы сотрудников, как рабочие, так и личные. К дисциплине в коллективе относится строго, иногда даже жестко.

     В рамках исследования Демко Г.А. было предложено ответить на вопросы анкеты (Приложение В).

     Проанализировав его ответы, я сделала следующие  выводы:

     - начальник склонен считать, что  он действительно в курсе всего,  что происходит внутри организации;

     - он считает, что знает все  про всех своих сотрудников;

     - он склонен преувеличивать свою  власть над всеми и вся, и  пытается эту власть вынести  за пределы работы;

     - он считает, что хорошо понимает  людей и разбирается в них;

     - ему характерны жесткие, приказные  методы принятия решений;

     - он считает, что всегда прав  и не допускает ошибок;

     - начальник уверен, что умеет принимать  правильные решения;

      - осознает свою вспыльчивость.

     Из  этого следует, что стиль управления председателя наиболее всего соответствует  авторитарному стилю. Т.к. управление организацией полностью в его  руках, он очень строг и требователен, решения принимает самолично, думает, что знает все и обо всем. Он не терпит обсуждения принятых им решений, даже если они не устраивают большинство коллектива. Он предпочитает не замечать свой неправоты, считая, что всегда и во всех ситуациях прав. В своей упертости он отталкивается от давно принятого в обращение высказывания: «Начальник всегда прав» или «Приказы начальника не обсуждаются».

     По  результатам опроса сотрудников  были сделаны следующие выводы:

• Принятие решений по всем вопросам хозяйственной деятельности принимаются единолично руководителем на основе личного опыта с учетом или без учета мнения членов коллектива.
• Работает много, но заставляет работать много и других. В том числе и внерабочее время.
• Может идти на риск но расчетливо.
• Никому не позволяет «сесть себе на шею", однако требует от подчиненных все, что считает необходимым.

     Так большинство считает, что начальник  перегибает палку в попытке показать свою начальственность, не пытается заинтересовать сотрудников в лучшем отношении  их к работе, не старается приблизиться к людям и их земным проблемам. Т.е. для них начальник выказывает все признаки авторитарности.

     Другие  же сотрудники наоборот, считают, что  директор – демократ. Что он в  коллективе, а не отдельно от него, готов  прийти не помощь. Но при этом, как  настоящий начальник держит всех в строгости и умеет приказывать  так, чтобы его приказы исполнялись.

     Опять же, если оглянуться на «человеческий  фактор», то все люди разные и, соответственно у всех разные представления о  мире и людях. Для кого - то Демко Г.А.  хороший начальник, заботится о людях и т.д., а для кого - то другого он – тиран и деспот, думающий лишь о своих выгоде и спокойствии, но не интересующийся своими сотрудниками как людьми.

     Таким образом, Григорий Алексеевич, как руководитель, объединяет в себе два стиля – авторитарный и демократический с преобладающими признаками авторитарного стиля. На что показывает его нежелание обращать внимание на проблемы коллектива, его жесткость и единовластие.

     Главным экономистом является Гаврильчик Елена  Максимовна.

     Является  одной из главных носителей и  проводников ценностей предприятия. Всегда стремиться создать команду, ярко выраженный «командный игрок», решает вопросы в общих интересах. Ярко выражен экономический подход; стремится  все просчитать, дает точные количественные оценки. Владеет терминологией и  методиками экономического анализа. У  нее высокий интеллектуальный потенциал, обладает креативным мышлением. Обладает высокой работоспособностью, продуктивна и ответственна. Высококвалифицированный специалист. Обладает качествами лидера. Абсолютно самостоятельна в принятии решений и действиях, в контроле практически не нуждается. Прекрасно вписывается в коллектив, пользуется уважением. Реализует экономический подход в решении основных производственных вопросов. Способна к творчеству решению сложных и нестандартных задач, легко обучаема. Постоянно посещает различные курсы и семинары по управлению предприятием. Является высококвалифицированным специалистом. Уровень ее квалификации выше требований занимаемой должности. У нее хорошие высокие административные способности, стремиться все наладить и упорядочить; распространяет административную культуру. Сильный лидер: люди тянутся к ней, уважают, охотно подчиняются. Хороший администратор: умеет распределить задачи, оценить результат. Уделяет особое внимание подбору и расстановке персонала, знает сильные и слабые качества каждого, умеет их грамотно использовать. Стиль руководства – демократический.

     Главный инженер Агафонов Сергей Николаевич.

     Агафонов  С.Н. можно охарактеризовать как человека ставящего личные цели превыше всего. Разделяет ценности предприятия. Склонен к «командной игре»; стремится решать вопросы коллегиально, умеет идти на компромиссы ради общего дела. Принятые на себя обязательства выполняет всегда в срок. Способен самостоятельно определять приоритеты, хотя временами нуждается в контроле.

     Отношения Агафонов С.Н. с подчинёнными можно охарактеризовать как приятельские, т.е. практически «на равных». Подчинённые обращаются к нему «на ты», могут свободно заходить в ее кабинет. При принятии решений он старается не ущемить интересы работников.

     Способен к творчеству решению сложных и нестандартных задач, легко обучаем. Умеет организовать и направить коллектив на достижение поставленной цели. Агафонов С.Н.  обладает достаточными лидерскими качествами, в коллективе его уважают. Стиль руководства - либеральный, во всем советуется с подчиненными, иногда принимает решения, основываясь на коллективное мнение, в общении с подчиненными можно сказать «свой парень».

     Такой стиль управления в рассмотренном  примере нельзя назвать удачным. Руководитель идёт как бы на поводу у своих подчинённых, принимает  решения удобные им, чувствуется  явная нехватка применения авторитарных методов. Это не даёт возможность  усовершенствовать деятельность предприятия, результат не достигает своего максимального уровня.

  Таким образом, после всего вышеизложенного  можно сделать вывод, что в  СПК «Федорский» имеют место различные стили управления руководителей. В целом можно сказать, что в организации сплоченная команда управленцев, готовая и способная к совместной производственной деятельности, которые считаются с мнением своих подчиненных и прислушиваются к их советам. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОГО КОМПЛЕКСНОГО СТИЛЯ  РУКОВОДСТВА НА  СПК «ФЕДОРСКИЙ» 
 

     «Слабый лидер – тот, от кого отворачиваются сотрудники. Сильный  лидер – тот, к  кому поворачиваются. Великий лидер  – тот, о ком  говорят: «Мы сами его выбрали».

     Арман В.Фейгенбаум,

     Дональд Фейгенбаум 

     На  основании рассмотренных примеров использования стилей управления можно  увидеть, насколько важно правильно  подобрать стиль руководства. Неправильное поведение руководителя может дестабилизировать  обстановку на предприятии, помешать выполнению поставленной задачи, сделать невозможным  создание профессионального сплочённого  коллектива, может привести к состоянию  конфликта или же, наоборот, к  полному его отсутствию, что тоже не всегда хорошо. Поэтому очень  важно руководителю правильно оценить  существующие условия работы на предприятии, особенности подобранного персонала, специфику поставленной задачи и, основываясь  на этом, построить  свою модель управления.

     Изучив  литературу по выбранной мной теме и проведя ряд исследований, я  могу дать некоторые рекомендации председателю СПК «Федорский» и другим руководителям СПК по улучшению и совершенствованию стиля управления.

     Стиль управления председателя СПК «Федорский»  Демко Г. А. 7из 10 опрошенных работников оценили как авторитарный. Лишь три сотрудника посчитали, что стиль управления данного руководителя – демократичным. Так как руководитель сочетает и авторитарный и демократический стили, то это и отразилась на результатах теста опрашиваемых работников по методике Захарова. Работники посчитали, что директор использует авторитарный стиль, потому что он единолично принимает решения,  действует по отношению к подчиненным властно, жестко закрепляет роли участников, осуществляет детальный контроль, сосредоточивает в своих руках все основные функции управления и его голос на предприятии является единственным и решающим, что влияет на атмосферу организации.

     Стиль, применяемый директором предприятия, является достаточно эффективным для  конечных результатов хозяйственной  деятельности.

     Руководитель  придерживается авторитарного стиля  там, где этот стиль руководства  более эффективен, так как он подкрепляют  единоличную власть руководителя и  тем самым увеличивают его  возможности влиять на подчиненных, побуждая их к достижению целей организации. В других случаях стиль управления варьирует от авторитарного до демократического. Здесь руководителю приходится делиться ответственностью и обеспечивать свободу принятия решений, а затем требовать отчета о результатах, устанавливать приоритеты не только в тех сложных ситуациях, которые ему приходится разрешать, но и во всем, чем ему приходится заниматься. Люди должны знать, что можно ожидать от руководителя. Отдав однажды, предпочтение какой-то личности или поставив определенную задачу, он обязан с уважением отнестись к своему решению.

     Специальные исследования показали, что хотя в  условиях авторитарного стиля управления можно выполнить в количественном отношении в два раза больший объем работы, чем в условиях демократического, но качество работы, оригинальность, новизна, присутствие элементов творчества будут на такой же порядок ниже. Из этого можно сделать вывод, что авторитарный стиль предпочтительнее для управления простыми видами деятельности, ориентированными на количественные результаты, а демократический для управления сложными, где на первом месте выступает качество. А качество продукции для исследуемого предприятия немного важнее количественных характеристик. Руководителю необходимо действовать с использованием разных стилей в разные периоды времени, по-разному во время кризисных ситуаций и т. д.

     Поэтому я предлагаю Демко Г.А. (председателю), при формировании стиля руководства, больше внимания обратить на работу сотрудников и временами мотивировать их на лучшее выполнение своих обязанностей. Так же хотелось бы пожелать председателю немного демократичности в его управлении, гораздо чаще советоваться с работниками, прислушиваться к их мнению, обсуждать вопросы, имеющие отношение к этим работникам и работе, которую они выполняют.

     Хотела  бы посоветовать  Григорию Алексеевичу  больше внимания уделять своим обязанностям, лояльней относиться к своим подчиненным.

     Если  бы я была председателем СПК, то я  бы больше заботилась о своих сотрудниках. Я бы делала все, чтобы им было комфортнее работать и чтобы они приходили  на работу с желанием и улыбкой  на лице. Прислушивалась бы к мнениям  и предложениям своих сотрудников, особенно если бы они касались работы. Я бы обсуждала с коллективом  возникающие проблемы и вопросы  и с их помощью принимала бы решения по этим вопросам. Но при  этом, как настоящий начальник, я  бы старалась держать дистанцию  между мной и моими сотрудниками на разумной позиции, чтобы они искренне уважали меня, но не боялись. Я считаю, такая позиция позволила бы мне более эффективно и рационально выполнять функции, поставленные перед всей организацией в целом.

     Т.е. из всех, изученных мной стилей управления, для директора я  выбрала бы смешанный стиль, где преобладает  демократический стиль, но присутствуют элемент и авторитарного стиля.

     Я бы хотела порекомендовать председателю СПК «Федорский» стремиться к улучшению отношений между ним и коллективом. Проводить больше времени внутри этого коллектива, чтобы иметь больше информации. Это, я уверена, поможет ему принимать более правильные и рациональные решения. Я предлагаю ему не пренебрегать своими обязанностями начальника, т.к. все в работе предприятия взаимосвязано, и простой в одной операции может привести к остановке всего отработанного механизма.