Совершенствование (разработка) системы планирования трудовой карьеры работника на примере ООО "Вертикаль"

     Высшим  органом управления общества является общее собрание его участников. Управление в обществе с ограниченной ответственностью ООО «Вертикаль» осуществляется единолично - директором.

     Директор  ООО «Вертикаль» реализует свои обязанности на принципе единоначалия, несет персональную ответственность  за деятельность предприятия. Организационная структура ООО «Вертикаль» - линейная. Основу линейной организационной структуры предприятия составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. Непосредственно директору подчиняется главный бухгалтер, который несет ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности.

     Главный бухгалтер обеспечивает соответствие осуществляемых хозяйственных операций законодательству Российской Федерации, контроль за движением имущества  и выполнением финансовых обязательств. Требования главного бухгалтера по документальному  оформлению хозяйственных операций и представлению в бухгалтерию  необходимых документов и сведений обязательны для всех работников организации. Бухгалтерия подчиняется непосредственно главному бухгалтеру компании.

     Юридический отдел подчиняется в своей  работе непосредственно директору  предприятия, по заданию которого разрабатывает  или принимает участие в разработке документов правового характера. Также  юридический отдел осуществляет методическое руководство правильной работой на предприятии, оказывает  правовую помощь структурным подразделениям и общественным организациям в подготовке и оформлении различного рода правовых документов, участвует в подготовке обоснованных ответов при отклонении претензий.

     Под руководством административного директора, который подчиняется непосредственно  генеральному директору предприятия, существует отдел кадров, отвечающий за подбор, оформление и комплектование компании кадрами всех необходимых  категорий, профессий и специальностей в соответствии со штатным расписанием.

     Основной  функцией отдела снабжения является бесперебойное и своевременное  обеспечение необходимыми материалами. Административно-хозяйственный отдел контролирует состояние офиса, производит закупку хозяйственного инвентаря и т.п. Транспортный отдел отвечает за техническое состояние имеющихся в наличии у предприятия автомобильных ресурсов. Подчиняясь генеральному директору, главный инженер руководит различными группами рабочих (группа по благоустройству, ремонтно-строительная группа). Ремонтно-строительная группа подразделяется на группу сантехников и слесарей, а также группу маляров и штукатуров. Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1. 

     Рисунок 1 – Организационная структура  ООО «Вертикаль»

     Предоставление  качественных коммунальных услуг населению– это основная цель ООО «Вертикаль». Основные индикаторы услуг по направлениям деятельности предприятия представлены на рисунке 1.1

Уровень благоустройства жилищного  фонда остается низким, значительная часть его не соответствует нормативам по объему и по качественным характеристикам.

 

 

 
 
 

 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок 1.1 - Основные индикаторы услуг по направлениям деятельности

     Управление  в ООО «Вертикаль» осуществляется во всех сферах деятельности: производственной, плановой и финансовой, технике и  технологиях, работе с персоналом. Каждый такой аспект дает определенную картину  одной стороны деятельности, и  лишь в совокупности они представляют собой полную характеристику деятельности предприятия. Каждая из указанных подсистем  имеет целевую нагрузку и не перекрывается  другой целевой подсистемой. Они  тесно связаны между собой  и взаимно дополняют друг друга.

     Все имущество ООО «Вертикаль» находится в собственности, отражается в самостоятельном балансе, уставный фонд создан в денежной форме Источниками формирования имущества, в том числе финансовых ресурсов, являются: прибыль, полученная в результате хозяйственной деятельности; заемные средства, в том числе кредиты банков и других кредитных учреждений и организаций; иные источники, не противоречащие законодательству РФ.

     Первым  шагом в создании эффективного механизма  стимулирования руководство предприятия  считает четкое описание трудовых функций  работника. Их анализ основывается на инвентаризации требований рабочего места  и трудового процесса, способностей и потенциальных возможностей самого работника, на интервью при приеме на работу, в том числе и собственных  его оценках и ожиданиях. Описание должностных функций составляется непосредственным руководителем при  участии исполнителя. Полученный документ утверждается аттестационной комиссией  с представителями кадровых служб  и становится основным для последующих  аттестаций, установления оплаты труда, принятия решений о продвижении  или пересмотре должностных функций

     Система оплаты труда строится на выборе тех  или иных форм заработной платы и  установлении соотношения между  элементами вознаграждения, а именно: повременно-премиальная, сдельно-премиальная, повременная и т. п. ООО «Вертикаль» применяет формы стимулирования:

     - материальное вознаграждение;

     - ставка заработной платы;

     - дополнительные выплаты (помощь в оплате расходов на образование, медицинское обследование, страхование).

     В состав фонда заработной платы включаются все начисленные суммы оплаты труда и компенсационные выплаты, а также денежные суммы, начисленные  работникам за непроработанное время, в течение которого за ними сохраняется  заработная плата в соответствии с порядком, предусмотренным законодательством.

     Таким образом, производительность труда  работников в 2007 г. по сравнению с 2006 г. росла более низкими темпами, чем средняя заработная плата. В 2008 г. по сравнению с 2006 г. рост производительности труда отстает от роста средней заработной платы, что является негативным фактором в деятельности ООО «Вертикаль».  

     2.2 Анализ кадрового потенциала и управление развития персоналом ООО «Вертикаль.

     Эффективное управление персоналом невозможно без  анализа адекватной информации, характеризующей различные аспекты состояния персонала, структуру и динамику персонала. ООО «Вертикаль» использует собственные показатели, отражающие специфику его деятельности и традиции – производительность труда, издержки на персонал, фонд зарплаты, квалификационный состав и другие

     Управление  персонала занимает ведущее место  в системе управления предприятия. Методологически эта сфера управления имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные  методы и технологии – обор персонала, адаптация, аттестация, карьера и  другие.

  При устройстве человека на работу его физические данные не имеют большого значения. Умственные способности личности могут быть определены, как способность эффективно использовать свой интеллект – сумму общих умственных функций понимания, мышления, обучения, наблюдения, решения проблем, способность вступать во взаимные отношения.

     В ООО «Вертикаль» работники знают  друг друга, так как работают вместе не один год и, кроме того, существует жесткая система отбора при приеме на работу, поэтому люди, устраивающиеся на предприятие, либо увольняются сразу, либо остаются. Как правило, это происходит в период испытательного срока. Условия  договора, которые подписывают с  теми, кто выдержал испытание, жесткие. Если в подразделении из-за неправильных действий руководителя или его подчиненных  сложилась сложная ситуация, то дается какое-то время, чтобы исправить положение собственными силами или с помощью других специалистов, либо руководитель понижается в должности, и на его место приходит тот, кто способен вывести ситуацию из тупика. В таблице 1.3 представлена динамика движения кадров за 2006-2008гг.

     Таблица 1.3 - Динамика движения кадров ООО «Вертикаль»

     Из  таблицы 1.3 видно, что на предприятии  в период становления 2006-2008гг. шел  процесс формирования коллектива. И  только в 2008 году начинается приток новых  кадров, хотя цифра уволенных все также растет. Текучесть кадров влияет на снижение эффективности производственно-хозяйственной деятельности.

     Средний возраст персонала равен 38 годам, однако, более продуктивным является представление возрастной структуры путем группировки по годам, представленный в таблице 1.4 

      Таблица 1.4 - Возрастная структура персонала ООО (в %)

      Увеличение  численности персонала старше 50 лет обосновано тем, что они имеют  большой стаж работы в системе  жилищно-коммунального управления. Сегодня на рынке труда спрос  превышает предложение на такие  необходимые для ЖКУ профессии, как квалифицированные газосварщики, электросварщики, электрики, плотники, штукатуры-маляры, каменщики, слесаря и ремонтники, кровельщики, поэтому предлагается работа специалистам-пенсионерам, имеющим опыт и высокую квалификацию.

     Важным  показателем стабильности предприятия  квалификации специалистов является показатель общего стажа у сотрудников, показатель продолжительности работы на данном предприятии и показатель продолжительности  работы в данной должности.

     Динамику  и структуру персонала ООО  «Вертикаль» по общему стажу работы специалистов иллюстрирует рисунок 1.4 Данные таблицы 1.4 и рисунка 1.4 подтверждают рост численности персонала и  по возрастным категориям (старше 50 лет  – 52% от общей численности) и по продолжительности  общего стажа работы специалистов (свыше 20 лет стажа - 16% от общей численности). Следует отметить, что работников со стажем работы 10 лет и более  преобладающая часть, более 50 %, что  говорит об опытности и стабильности персонала.

     

     Рис. 1.4 - Структура персонала по стажу  работы (% к численности)

      Показатели производительности труда ремонтных бригад (штукатуры - маляры и слесари-сантехники) представлены на рисунке 1.5

     

     Рисунок 1.5 - График роста производительности труда бригад

      Таким образом, проведенный анализ трудовых показателей позволяет сделать  вывод, что у ООО «Вертикаль» имеется достаточно большой трудовой потенциал, который в настоящее время используется не в полную силу.

     К числу технологий управления развитием  персонала относятся следующие: деловой оценки и аттестации персонала; управления деловой карьерой; управления кадровым резервом; обучения персонала  и другие.

     Деловая оценка персонала – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места. На основании степени указанного соответствия в ООО «Вертикаль»  решаются следующие основные задачи: