Совершенствование организационно-административных методов управления

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 08:05, курсовая работа

Описание работы

Цель работы: рассмотреть теоретические аспекты административных методов управления, выполнить анализ и выявить принципы совершенствования использования административных методов управления на конкретном предприятии.
Для достижения целей курсовой работы поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты административных методов управления предприятием, их значение, система функционирования и форма проявления;
- исследовать организацию применения административных методов управления на предприятии;
- выявить пути совершенствования административных методов управления.

Содержание

Введение…………………………………………………………………...3
Сущность и содержание административных методов
управления……………………………………………………………………..….6
Характеристика и значение административных методов
управления………………………………………………………………………...6
Система функционирования и форма проявления
административных методов управления……………………………………..…8
Анализ и принцип совершенствования использования
административных метолов управления в КУП «Гроднодорожник».……....14
Организационно-экономическая характеристика
КУП «Гроднодорожник»…………….…………………………………………14
Организация применения административных методов
управления на предприятии……………………………………………………17
3. Совершенствование организационно-административных
методов управления………………………………………………………….…32
Заключение………………………………………………………….…..36
Список использованных источников…

Работа содержит 1 файл

Административные методы менеджмента.doc

— 386.00 Кб (Скачать)

     Особенностью административных методов заключаются в четком предопределении конкретной программы действий для исполнителя, в ограничении свободы выбора между разными способами действия исполнителя. Различают организационные и оперативно-распорядительные группы административных воздействий.

  В зависимости от жесткости и гибкости выделяют три вида организационного воздействия: организационное регламентирование, нормирование, организационно-методическое    инструктирование.

  Сущность  организационного регламентирования  — юридическое закрепление общих требований и правил поведения в отношении всех или группы объектов.

  Организационное нормирование — это воздействие путем разработки и доведения до исполнителя норм и нормативов.

  Организационно-методическое инструктирование — это разработка и доведение до исполнителя свода правил его поведения или перечня наставлений методического характера.

        Анализ организации применения  административных методов управления в КУП «Гроднодорожник» показал, что управленческим трудом на предприятии занимается специальный аппарат, состоящий из руководителей, специалистов и технических работников, доля которых в общей численности работников предприятия составляет 15,42%, в том числе руководители составляют 14,84%, специалисты – 82,03%.

     В КУП «ГРоднодорожник» деятельность аппарата управления планируется, для чего разрабатываются индивидуальные распорядки рабочего дня. Основным распорядком является график работы руководителя предприятия.

    Организационную структуру управления филиалом КУП «Гроднодорожник» можно классифицировать как построенную по линейно-функциональной схеме с использованием элементов матричной структуры.

    Организационная структура предприятия спроектирована неэффективно. Некоторые службы дублируют выполняемые функции (отдел материально-технического снабжения и хозяйственный отдел). Успешная деятельность предприятия зависит от работы двух сотрудников: директора и главного инженера.

  Планировка помещений и оснащение рабочих мест, а также условия труда соответствуют действующим строительным нормативам, справочной литературе по НОТ в управлении и др.

  В КУП «Гроднодорожник» достаточно широко внедрена вычислительная техника, однако обеспечения единой системы сбора и передачи исходной информации, унификации документов и организации нормативного хозяйства, что обеспечивают высокую   эффективность труда в управлении на предприятии нет.

   Наряду с административными методами  управления, предприятием широко  применяются экономические методы стимулирования деловой активности, которые являются и  тонким психологическим инструментом.

      Для совершенствования организационно-административных методов управления в КУП «Гроднодорожник» необходимо  разработать состав и содержание документов управления и организационно-техническую систему управления ее структуры.

     В состав документов управления  следует  включать: положения по структурным подразделениям, положения по регламентации основных, наиболее важных видов деятельности предприятия, отдельных функций или операций, планирующие документы, типовые документы оперативного управления, должностные инструкции.

     Для разделения совместной работы по операциям, объектам и времени следует применять  организационно-технологические карты  управленческого труда. Для согласованности и координирования в течение рабочего дня  деятельности  следует пользоваться графиком согласования управленческого труда.

     Применение организационно-технической  системы управления  позволит  повысить эффективность управления, так как будет способствовать рациональному взаимодействию и координации всех этапов управления.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 
 

1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Высшая школа, 2003. –256 с.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2006.– 374 с.

3. Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2007. – 528 с.

4. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М,  2002. –189 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2004. –   763 с.

6. Грачев М.В. Капиталистическое управление. – М.: Экономика, 2001. – 264 с.

7. Грачев М.В. Суперкадры. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 378 с.

8. Как добиться успеха / Под. ред. И.П. Хруцкого. – М.: Республика, 2008. –480 с.

9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб.пособие / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2004. – 336с.

10. Козлова О.В. Основы научного управления производством. – М.: Высшая школа, 2007. – 522 с. 

11. Комаров М.А. Менеджмент. –М.: ИНФРА-М, 2007. – 351 с.

12. Котлер Ф. Управление маркетингом – М.: Финансы и статистика, 2005. – 745 с.

13. Кричевский Р.Л.  Если  Вы руководитель. – М.: Дело ЛТД, 2006. –    375 с.

14. Курс для высшего управленческого персонала / Под ред. Терещенко А.В. – М.: Высшая школа, 2007. – 673 с.

15. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 336 с.

16. Основы менеджмента: Учеб.пособие / В.И. Гончаров. Мн.: ООО «Современная школа», 2006. – 281 с.

17. Практикум по управлению промышленным предприятием / Л.Д. Залевский, В.А. Беспалов, Н.А. Кононов, В.А. Хохлов; Под ред. Л.Д. Залевского. – М.: Промиздат, 2003. – 133 с.

18. Практикум по управлению промышленным производством Г.И. Будылкин, Ю.Б. Королев, В.В. Прошин и др. Под ред. Г.И. Будылкина. – М.: Промиздат, 2003. – 192 с.

19. Семь нот менеджмента. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2004. – 424 с.

20. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. – М.: Высшая школа,  2007. – 253 с.

21. Управление промышленным производством / Г.М. Лоза, Г.И. Будалкин, Г.И. Попов и др; Под ред. Г.М. Лозы, Г.И. Будылкина. – М.: Колос, 2006. – 367 с.

22. Ушачев И.Г. Управление промышленым производством (включая АСУ): Учеб.пособие для экон. фак. С.-х. вузов. – М.: Экономика, 2003. – 327 с.

23. Янчевский В.Г. Основы менеджмента: Учеб.пособие. – Мн.: ТетраСистемс, 2004. – 224 с. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Б 
 
 
 
 
 

Фотография  рабочего времени 
 
 
 

     Должность – директор                                               20.06.2010г.

                                                                                          КУП «Гроднодорожник» 

п/п

Виды  выполняемых работ Время
конец операции продолжительность, мин.
1 Приход на работу в офис 7.00 -
2 Работа с  корреспонденцией, изучение распоряжений вышестоящих органов 7.30 30
3 Согласование вопросов, указания, коррективы 7.50 20
4 Распределение техники, расстановка работников 8.10 20
5 Прием посетителей 8.25 15
6 Посещение производственных  подразделений, контроль за ходом работ  и т.д. 10.00 95
7 Совещания, заседания  на предприятии и вне предприятия 13.00 180
8 Обед 14.00 60
9 Посещение производственных подразделений, контроль за ходом работ 16.30 160
10 Переезд на строительство  дорог 16.45 15
11 Осмотр объекта  и отдача указания мастеру о поездке  к заказчику 17.10 25
12 Беседа с  управляющими отделениями в качестве реализуемой продукции, ускорении ее отгрузки потребителю 17.25 15
13 Переезд в контору 17.50 25
14 Беседа со специалистами  об итогах выполнения текущего задания  и корректировка плана следующего дня 18.40 50
15 Конец рабочего дня 18.40 -
  Всего 11.40  

Примечание. Источник: собственная разработка 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     
    Приложение  В

 

    Сводный анализ структуры рабочего дня 

 п/п.

Элементы затрат труда Главный инженер Заместитель директора по общим вопросам Главный экономист Начальник производства
    Механик
    Директор
 
 
продолжительность, мин % к итогу продолжительность, мин % к итогу продолжительность, мин ' % к итогу продолжительность,

мин

% к итогу продолжительность, мин % к итогу продолжительность, мин % к итогу
1

2 
 
 
 

3 
 
 
 

4

Общее руководство 

Оперативное управление 

а) оперативное     планирова- 
ние
 

б) оперативное     распоряди- 
тельство
 

Технологическое   и техническое обслуживание 

а) контроль   за технологией 
работ
 

б) контроль за техническим 
состоянием машин
 

Прочие затраты времени

52 

138 
 

55 

83 

130 
 

123 

3 

15

8,2 

21,6 
 

8,6 

13,0 

20,3 
 

19,3 

0,4 

23

51 

105 
 

42 

63 

173 
 

166 

- 

17

7,4 

15,3 
 

6,1 

9,2 

25,2 
 

24,2 

- 

2,5

36 

192 
 

58 

134 

164 
 

148 

16 

14

5,3 

28,2 
 

8,5 

19,72 

24,2 
 

21,8 

2,4 

2,1

34 

125 
 

13 

112 

17 
 

14 

3 

70

5,6 

20,3 
 

2,0 

18,3 

2,8 
 

2,5 

0,3 

11,4

15 

44 
 

- 

44 

385 
 

39 

346 

-

2,4 

7,0 
 

- 

7,0 

61,1 
 

6,1 

55,0 

-

152 

175 
 

114 

61 

30 
 

15 

15 

133

22,4 

25,9 
 

16,8 

9,1 

4,4 
 

2,2 

2,2 

19,6

   Всего    затрат   рабочего времени   640

10 ч 40мин

100,0   685

11 ч 25 мин

100,0   680

11 ч 20 мин

100,0 615

10 ч 15 мин

100,0 630

10 ч 30 мин

100,0   677

11 ч 17 мин

100,0
 

 

      
 
 
 
 
 
 

  

         Сводная таблица анализа использования рабочего времени руководителями и оценки качественного разделения операций по их значению.

п.п.

    Элементы затрат труда
 
Продолжительность работ, мин
 
% к общим затратам времени
Работа  необходимая  
Работу  могут

выполнить другие

работники

 
Излишние

работы,

которые

можно

исключить

 
Предложения о более

рациональном  выполнении

работ

Примечания
 
 
 
 
сократить можно
 
сократить нельзя
 
 
 
 
1
 
Изучение  документов
 
38
 
5,6
           
 
2
 
Участие в разработке и обсуждении  планов  развития производства предприятия и т. д.
 
199
 
14,6
           
 
3
 
Организация снабжения и сбыта
 
20
 
2,9
 
Сократить
   
Отдел снабжения  и сбыта
     
 
4
 
Переходы  и переезды в предприятии и  вне предприятия
 
50
 
7,4
 
Сократить можно
   
Организовать    диспетчерскую службу
     
 
5
 
Потери  рабочего времени в ожидании     должностных     лиц, транспорта и т. д.
 
27
 
3,2
 
Сократить можно
     
Исключить
 
1. Ввести  распорядок  работы 
аппарата управления
 

2. Четко распределить   права  и обязанности  между 
работниками
 

3. Провести    инструктивное 
совещание   по   вопросам 
организации труда работ- 
ников управления

 

Информация о работе Совершенствование организационно-административных методов управления