Системный анализ среды организации

Министерство  образования Республики Беларусь

УЧРЕЖДЕНИЕ  ОБРАЗОВАНИЯ

«ПОЛОЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  университет»

Факультет финансово-экономический

Кафедра «менеджмента»

 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по

дисциплине                          Управление организацией

Тема:

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Исполнитель: студентка

финансово-экономического факультета, 3 курса, группы 09-МН

Касаткова Екатерина Олеговна

Руководитель  проекта:

магистр экономических  наук, ассистент

Лещенко Полина Игоревна

 
 
 
 
 

Новополоцк 2011

       СОДЕРЖАНИЕ

       ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..3

       ГЛАВА 1 СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ……….....6

1. Понятие, сущность и основные черты системного подхода в исследовании организации………………………………………………………...6
2. Анализ внешней среды организации………………………………..7
1. PEST – анализ………………………………………..………………..8
3. Анализ внутренней среды организации…………………………….11
1. SWOT – анализ………...………………………..……………………12
2. SNW – анализ……………………………………………….………...15

       ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «СЛУЦКИЙ САХАРОРАФИНАДНЫЙ КОМБИНАТ»……………………………………………………………………….16

       2.1 Организационно-экономическая характеристика  ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат»…………………………………………………….16

       2.2 Анализ существующей организационной  структуры управления ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат»………………………………….26

       2.3 Совершенствование организационной структуры управления ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат»………………………………………..30

       ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….34

       СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………....36

       ПРИЛОЖЕНИЯ

 
 
 
 
 
 

       ВВЕДЕНИЕ

       Организационная структура – одно из ключевых понятий  менеджмента, тесно связанное с  целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры  всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Под организационной  структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения  по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации. Структуру  можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным  для того, чтобы все протекающие  в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. К организационным  структурам предъявляется множество  требований, таких как оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, гибкость, устойчивость, но основным из них является то, что организационная структура всегда должна соответствовать стратегии предприятия.

       Реализация  стратегии – это важная часть  общего механизма развития. Посредством  этого организация может достигать  поставленной цели и в конечном итоге  миссии. Искусное исполнение стратегии  в значительной степени зависит  от компетентного персонала, от его  достаточного мастерства и конкурентных возможностей, а также от эффективной  внутренней организации предприятия. Таким образом, создание жизнеспособной структуры — это всегда самая  приоритетная задача при реализации стратегии. Задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы выбрать  ту структуру, которая лучше всего  отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее  внутренним и внешним факторам. «Наилучшая» структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

       Не  менее важной задачей построения структуры организации является обеспечение функциональных и производственных подразделений персоналом, обладающим навыками, техническими знаниями, способностями, необходимыми для обеспечения фирме  конкурентного преимущества над  соперниками при осуществлении одного или более видов деятельности, играющих важную роль в цепочке ценностей.

       Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что совершенствование организационной структуры предприятия – это важнейшая задача современного менеджмента, важнейшая часть организационного развития, процесса изменений, совершенствования системы управления предприятием, способствующая также скорейшему достижению поставленных целей и задач.

       Курсовая  работа состоит из двух глав.

       В первой главе раскрывается тема о системном анализе среды организации. Даются понятия внешней и внутренней среды организации, а также приводятся примеры методов, с помощью которых можно совершить её анализ.

       Объектом  изучения первой главы является внутренняя и внешняя вреда организации.

       Предметом выступают методы системного анализа  среды.

       Цель  данной главы – изучение сред организации и методов их анализа.

       В соответствии с целью, можно выделить следующие задачи:

1. Дать понятие внутренней и внешней среде организации.
2. Выявить сущность и основные черты системного подхода в исследовании организации.
3. Определить методы анализа среды. Дать характеристику методам.

       Во  второй главе дается общая характеристика ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат» и результаты проведенного анализа организационной структуры предприятия.

       Также в данной главе отдельным третьим  пунктом предложены возможные мероприятия по совершенствованию организационной структуры данного предприятия.

       Объектом  изучения является белорусское предприятие ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат».

       Предметом изучения в данном случае будет являться организационная структура предприятия ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат».

       Целью данной работы является исследование организационной структуры предприятия и предложение путей её совершенствования. В соответствии с целью, можно выделить следующие задачи:

       1. Дать организационно-экономическую характеристику ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат».

       2. Провести анализ существующей организационной структуры управления ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат».

       3. Предложить меры по совершенствованию  организационной структуры ОАО «Слуцкий сахарорафинадный комбинат».

       Курсовая  работа базируется на изучении учебников и учебных пособий таких авторов, как: Беляев А.А., Виссем Х., Герчикова И.Н. и др., а также на изучении интернет-ресурсов.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       ГЛАВА 1 СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Понятие, сущность и основные черты системного подхода в исследовании организации

       Изучение  объектов и явлений как систем вызвало формирование нового подхода  в науке - системного подхода.  
Системный подход конкретно-научный метод диалектико-материалистической методологии, имеющий общенаучное значение [1, с.28]. 

       В силу высокой общности системный  подход основывается на ряде принципов  диалектики: взаимосвязь и развитие, зависимость (связанность) и независимость (автономность), качественное различие части и целого.  
Системный подход как общеметодический принцип используется в различных отраслях науки и деятельности человека. В этом плане системный подход представляет одну из форм методологического знания, связанную с исследованием и созданием объектов как систем, и относится только к системам (первая черта системного подхода). 

       Второй  чертой системного подхода является иерархичность познания, требующая  многоуровневого изучения предмета: изучение самого предмета «собственный»  уровень изучение этого же предмета как элемента более широкой системы  «вышестоящий» уровень и, наконец, изучение этого предмета в соотношении  с составляющими данный предмет  элементами «нижестоящий» уровень. 

       Следующей чертой системного подхода является изучение интегративных свойств  и закономерностей систем и комплексов систем, раскрытие базисных механизмов интеграции целого. И, наконец, важной чертой системного подхода является его нацеленность на получение количественных характеристик, создание методов, сужающих неоднозначность понятий, определений, оценок. Все это формирует особый метод мышления, позволяющий гибко  реагировать на изменения обстановки и принимать обоснованные решения [2, с. 87]. 

       Сторонники  системного подхода к исследованию организационных систем исходят из того, что любая организация есть система, каждый из элементов которой имеет свои определенные и ограниченные цели. Соответственно этому задача управления сводится к интеграции системообразующих элементов, которая может быть достигнута при условии, что каждый руководитель к решению относящихся к сфере его компетенции вопросов станет подходить с точки зрения системного анализа. Главная задача системного подхода состоит в оптимальном повышении эффективности работы организации в целом, что не обязательно означает оптимизацию деятельности всех без исключен [3].

       Сущность  системного подхода сводится к следующему:

       1) формулирование целей и выяснение их иерархии до начала какой-либо деятельности, связанной с управлением, и в частности с принятием решений;

       2) получение максимального эффекта в смысле достижения поставленных целей при минимальных затратах путем сравнительного анализа альтернативных путей и методов достижения целей и осуществления соответствующего выбора;

       3) количественная оценка (квалификация) целей, методов и средств их достижения, основанная не на частичных критериях, а на широкой и всесторонней оценке всех возможных и планируемых результатов деятельности [2, с. 138].

       С учетом сказанного определим понятие  системного подхода.  
Системный подход это подход к исследованию (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов определены исходя из общего предназначения объекта. 

 
       

2. Анализ  внешней среды организации

 

       Анализ  внешней среды представляет собой  оценку состояния и перспектив развития важнейших с точки зрения организации субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.

       Анализ  внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии контролируют внешние по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и открывающиеся новые возможности. Анализ внешней среды позволяет организации своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию, которая позволит организации достигнуть поставленных целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности [4].