Роль власти и личное влияние менеджера ПОП в условиях экономического кризиса

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2011 в 13:54, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы – раскрыть и проанализировать существующие подходы к определению и соотношению лидерства и власти в менеджменте.
Задачами курсовой работы являются:
- Изучить роль власти и лидерства в профессии менеджера;
- Исследование и оценка социально-экономической эффективности применяемых стилей управления ООО кафе «Ромашка»
Объектом исследования является российский менеджмент.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
Власть и личное влияние менеджера ПОП в условиях экономического кризиса 5
Власть и формы власти 5
Особенности менеджера в управленческой деятельности 10
Личное влияние менеджера в условиях экономического кризиса 12
Специфика ПОП 16
Роль власти и личное влияние менеджера ПОП в условиях экономического кризиса 21
Краткая характеристика ООО кафе «Ромашка» 21
Состав и функции управленческого персонала ООО кафе «Ромашка» 27
Форма власти и личное влияние менеджера в условиях экономического кризиса на примере ООО кафе «Ромашка» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ

Работа содержит 1 файл

курсовая.doc

— 368.00 Кб (Скачать)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.Организационная  структура управления

 
 

                                          

 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  3. Тест «Стиль управления» 

Тест  позволяет оценить стиль управления с точки зрения соотношения в  нем демократических и формально-организационных  факторов.

Инструкция

Вам будет  предложено 40 утверждений, которые отражают различные факторы стиля управления.

    Постарайтесь оценить свое отношение  к этим утверждениям в соответствии  с вашими первичными мыслями  и поведением как руководителя. Обведите кружком порядковые  номера следующих позиций опросного листа: 7, 10, 16, 17, 22, 24, 29, 34, проставьте рядом с ними по единице, если вы ответите «редко». также проставьте по единице рядом с теми необведенными порядковыми номерами , на которые вы ответите «систематически» 

  1. В критических  ситуациях провожу в коллективе своих специалистов или внешних консультантов обследования  социально-психологического климата, мнения, настроения людей.
  2. В работе коллектива используются, где необходимо, стандартные правила, методические указания, инструкции и другие управленческие документы.
  3. Я обосновываю и отстаиваю мнение коллектива перед вышестоящим руководством.
  4. Тщательно планирую аппарат управления.
  5. Прикладываю все усилия, чтобы добиться от подчиненных выполнения плана.
  6. Мои подчиненные знают свои и общие задачи, стоящие перед организацией.
  7. Я лично решаю, что и как должно делаться в коллективе для достижения стоящих перед ними целей.
  8. Допускаю в работе подчиненных проявление высокого уровня инициативы и самостоятельности в выборе способов достижения стоящих перед ними целей.
  9. Допускаю это не только в выборе способов, но в самом процессе выработки целей при условии , что подчиненные обосновывают их.
  10. Мне как руководителю приходится идти на организацию в коллективе работ по выходным дням и сверхурочно.
  11. Для обеспечения контроля за выполнением планов и исполнения дисциплины требую, чтобы подчиненные информировали меня о проделанной ими работой.
  12. Допускаю, чтобы подчиненные устанавливали свой собственный темп, режим и порядок выполнения работы, если это не отражается на конечных результатах.
  13. Осуществляю руководство, консультируясь и советуясь с подчиненными.
  14. Стараюсь поддерживать в коллективе деловой этикет. Требую его соблюдения от подчиненных.
  15. Планирую, служебный рост работников так, чтобы люди знали перспективы своего продвижения и условия, требуемые для этого.
  16. Считаю, что в условиях НТП лучшие результаты в производстве и управления достигаются, когда человек или коллектив работает в условиях принудительного режима, задаваемого технологией или общей организацией трудового процесса.
  17. В работе коллектива, которым я руковожу, бывают сбои, авралы.
  18. Информирую коллектив о событиях, происходящих в нем, и общем положении дел в системе управления.
  19. Поддерживаю свой внешний вид, одежду, порядок в кабинете, манеры поведения на должном уровне.
  20. Оплата и стимулирование труда в коллективе осуществляются в соответствии с реальным вкладом каждого в общий результат.
  21. Как руководитель я реализую долгосрочную кадровую политику.
  22. Анализируя работу подчиненных, прихожу к выводу, что они недостаточно знающие и умелые работники, у них не хватает инициативы, деловитости и других необходимых качеств.
  23. В руководстве использую личный положительный пример как средство влияния личных на подчиненных и создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
  24. В коллективе , которым я руковожу, бывают конфликты.
  25. Создаю условия, при которых подчиненные могут высказывать свои мнения и оказывать практическое влияние на производственный процесс.
  26. В руководстве использую распределение полномочий.
  27. Читаю книги и слушаю лекции о том, как работать с людьми в процессе руководства.
  28. Как руководитель придерживаюсь на практике известных мне теоретических и прикладных рекомендаций по работе с людьми.
  29. Считаю, что для повышения отдачи от людей в сфере управления ведущую роль должны играть организационно-технические факторы, а на втором плане должны находиться социально - психологические.
  30. Производственные результаты коллектива, которым я руковожу, бывают высокими.
  31. Как руководитель я создаю условия для обеспечения физического здоровья подчиненных на работе и в быту, побуждаю их укреплять свое здоровье.
  32. Для обеспечения высоких производственных результатов создаю в коллективе условия для проявления творчества, новаторства, инициативы.
  33. Требую от подчиненных точных обоснований при формировании производственных планов и мероприятий.
  34. Ради производственной необходимости приходится отодвигать на второй план решение таких вопросов развития коллектива, как анализ и улучшение социально-психологического климата, поддержание общего порядка в организации труда и т.п.
  35. Прилагаю усилия, чтобы добиваться от подчиненных обеспечения высокой трудовой дисциплины и выполнения принятого распорядка дня.
  36. Работа коллектива осуществляется на основе четкого баланса прав, обязанностей, функций, ответственности и их справедливого распределения между подразделениями и членами коллектива.
  37. Для достижения высоких производственных результатов в коллективе осуществляется профессиональная и учеба и поощряется самостоятельная работа  по повышению квалификации.
  38. Большое внимание, как руководитель, я уделяю контролю действий подчиненных по поддержанию высокого темпа и качества их работы.
  39. Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на поведение членов коллектива, их отношение к работе и общий психологический климат.
  40. Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на производственные результаты коллектива.

Информация о работе Роль власти и личное влияние менеджера ПОП в условиях экономического кризиса