Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 20:08, курсовая работа
Планирование – одна из четырёх важнейших функций менеджмента. Именно в процессе реализации этой функции определяются цели деятельности организации и всё, что необходимо для их достижения. В условиях рыночной экономики устойчивость и успех любого хозяйствующего субъекта может обеспечить только эффективное планирование его экономической деятельности.
Введение 3
1. Разработка стратегического плана организации как этап стратегического
менеджмента 5
2. Методические основы процесса разработки стратегического плана 13
3. Отечественный опыт разработки стратегического плана 28
Заключение 38
Список использованной литературы 40
Приложение 43
Продолжение Приложения 1
Операционная деятельность | ||
Реинжиниринг процессов — ориентация на потребности клиента, а не проводки и балансы; | - Внедрение единой операционной модели, стандартизация процессов, продуктов и регламентов; - Консолидация операционных функций в совместных сервисных центрах; | ПСС как основа для постоянного совершенствования операционной деятельности (после завершения первоначальной консолидации); |
Управление рисками | ||
- Упрощение процедур (например, меньше документации и времени ожидания для малых предприятий); - «Облегчение» кредитных продуктов Банка для розницы; - Создание условий для более агрессивной коммерческой политики Банка за счет укрепления функции рисков; | - Ликвидация пробелов и устранение избыточных механизмов контроля по операционным рискам; - Консолидация и укрепление функций управления кредитными рисками; - Формализованная оценка кредитного риска и ее увязка с ценообразованием; - Развитие систем управления активами и пассивами и систем управления рыночными рисками; | Оптимизация процессов и процедур в области управления рисками; |
Информационные технологии | ||
- Сквозные системы отчетности и управления отношениями с клиентами (MDM, DWH, CRM); - Четкая увязка приоритетов ИТ и бизнеса; | - Промышленные системы в масштабах всего Банка (ERP, фронтальные системы,DWH, MIS); - Консолидация инфраструктуры (ЦОД; - Внедрение проектных методов управления; - Эволюционное развитие приложений на основе четырех АБС до 2014 года; - Подготовка к переходу на единую платформу; | Использование ПСС для оптимизации всех элементов технологического цикла; |
Продолжение Приложения 1
Организационная модель | ||
- Переход от продуктовых к клиенто-ориентированным бизнес-блокам с ответственностью за финансовый результат; - Укрепление вертикали продаж и обслуживания; - Создание подразделений, отвечающих за конкретные сегменты клиентов в розничном и корпоративном блоках. | - Унификация моделей управления в ТБ; - Поэтапная консолидация функций (бэк- и мидл-офиса, ИТ и др.) и их вывод из ОСБ, ГОСБ и в отдельных случаях из ТБ; - Укрепление и развитие ряда «недостающих» функций (в частности, продажи и обслуживание). | Эффективность, инициативность и постоянное совершенствование как часть корпоративной культуры. |
39
[1] IPO (Initial Public Offering) – это сделанное впервые, публичное предложение инвесторам стать акционерами компании. Главная цель проведения публичного размещения акций - это получение максимального дохода в будущем при минимальном риске, диверсификация инвестиционного портфеля. Это один из наиболее эффективных способов привлечения иностранных инвестиций и уникальная возможность выхода предприятия на мировой фондовый рынок акций.
[1)] « Бережливое производство» - логистическая концепция менеджмента, сфокусированная на оптимизации бизнес-процессов с максимальной ориентацией на рынок и с учётом мотивации каждого работника. Целями такого производства являются минимизация трудовых затрат, минимизация сроков создания новой продукции, гарантия поставки продукции заказчику, максимальное качество при минимальной стоимости.